ci_moderni engagement-tutkimus vastaa moniin haasteisiin

Henkilöstö-tutkimukset

Hyödyntämis-palvelut

AsiakassuhdetutkimuksetYrityskuvatutkimukset

360° esimies-/expert arvioinnitJohtamisarvioinnit

Raportointi-järjestelmä

Yksiköiden välisen yhteistyöntutkimukset

People

Pow

er®

TutkimusyhtiöCorporate Image Oy

HR Intelligence to support business solutions







People

Pow

er®

Perustettu

1986

Erikoisosaaminen

globaalit henkilöstö- ja johtamistutkimukset

Toimipisteet

Espoo, Turku, Tukholma ja Lontoo

Omistus

suomalainen, yksityinen ja riippumaton

Jäsenyydet

HENRY, SMTL ja ESOMAR

Yhteistyökumppanit

HR-palveluissa ja kehittämisessä:

HRM Partners Oy, Psycon Oy,

Wise Group AB, TPG AS

1.6.2011

Corporate Image Oy

Corporate Image Oy

Toteutamme kaikki tutkimukset kansainvälisen

ISO 20252:2006 laatustandardin mukaisesti

Yritys kuuluu korkeimpaan AAA-luottoluokkaan

(Dun & Bradstreet)

2

http://www.henryorg.fi/page?pageId=1

http://www.smtl.fi/

http://www.esomar.org/







People

Pow

er®

Corporate Imagen tutkimusosaaminen ja resurssit

1.6.2011Corporate Image Oy

Lähes 30 kokopäivätoimista HR-tutkimuksen ja -konsultoinnin ammattilaista.

Kokemus yli 2.000 henkilöstötutkimuksen toteutuksesta.

Avainhenkilöiden esitutkimushaastattelut.

Jokainen vastaaja voi vastata omalla äidinkielellään Internetin kautta tai paperilomakkeella.

Edistyksellinen Cixtranet® Pro tutkimus- ja raportointijärjestelmä 37 kielellä.

Käytännönläheiset valmennuskonseptit ja kokeneet osaajat tutkimuksen ratkaisukeskeisen hyödyntämisen tukemiseen.

100 % aikataulutakuu – jos tutkimus myöhästyy sovitusta aikataulusta, on se asiakkaalle kokonaan ilmainen!

3







People

Pow

er®

Corporate Image Oy, HR Intelligence -palvelut


Henkilöstö-

tutkimukset

Sisäisen yhteistyön

tutkimukset

360° arvioinnit- ja palautteet

Johtamisarvioinnit

Ratkaisut

tutkimusten

raportointiin ja

hyödyntämiseen

•PeoplePower®

•GlobalClimate®

• Henkilöstöluotain®

• InnoSpa®

• Internal Excellence13

• Leadership Circle 360

• Expert Circle 360

• Johtoryhmä Cooper

• Hallitus Cooper







People

Pow

er®

1.6.2011

Asiakkaat: osaamistamme ovat hyödyntäneet mm.

Corporate Image Oy

CI NEWSLETTERS >

http://www.abloy.fi/

http://www.almamedia.fi/

http://www.atria.fi/

http://www.boliden.fi/

http://www.abb.fi/

http://www.ensto.com/www/finnish/

http://www.vtt.fi/index.jsp

http://www.fazergroup.com/default.aspx?id=11&epslanguage=FI

http://www.fonecta.fi/

http://www.lahikauppa.fi/fi/etusivu

http://www.kemira.com/fi/Pages/default.aspx

http://www.yara.fi/fi/

http://www.konecranes.fi/portal/

http://www.nesteoil.fi/

http://www.outotec.com/Default.aspx?epslanguage=EN

http://www.paroc.fi/channels/fi/

http://www.puustelli.fi/

http://www.ruukki.com/

http://www.sanoma.com/

http://www.storaenso.com/wood-forest/wood-supply-units/stora-enso-metsa/Pages/stora-enso-metsa.aspx

http://www.teosto.fi/teosto/websivut.nsf

http://www.varma.fi/Varma/

http://www.componenta.com/

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/fi/d/d5/Altia.svg

http://www.psycon.fi/

http://www.ahlstrom.com/fi/

http://www.castren.fi/fi-FI/

http://www.castren.fi/fi-FI/

http://www.fennia.fi/

http://www.securitasdirect.fi/

http://www.tikkurila.fi/



http://www.google.com/imgres?imgurl=http://www.f-secure.com/weblog/archives/f-secure_2009_3.png&imgrefurl=http://www.f-secure.com/weblog/archives/00001762.html&h=648&w=636&sz=43&tbnid=OhddZvkul68I8M:&tbnh=227&tbnw=222&prev=/images?q=f-secure+logo&zoom=1&q=f-secure+logo&usg=__AtcfqGARrGJeMKF0Dkvsifmi-rw=&sa=X&ei=jf4STY2MEcib8QOmybCFBw&ved=0CBoQ9QEwAg

http://www.f-secure.fi/

http://www.halton.fi/

http://www.ray.fi/

http://www.sponda.fi/

http://www.paf.fi/

http://www.huhtamaki.com/







People

Pow

er®

Engagementin avulla tehoa liiketoimintaan

Toimitusjohtaja Jukka Pohjola, Corporate Image Oy

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS!







People

Pow

er®

”Miten vähentää poissaoloja ja tehostaa toimintoja?”

”Miten taata avainhenkilöiden pysyvyys ja hyvä suorituskyky?”

”Miten luoda työpaikka, jossa ihmiset voivat kukoistaa ja tehdä

parhaansa?”

Menestys saavutetaan sitoutuneella henkilöstöllä, hyvällä johtamisella ja systemaattisella toteutuksella


COMMITMENT

PERFORMANCELEADERSHIP

ENGAGEMENT

7

SUCCESS







People

Pow

er®


Engagement

“On olemassa selkeää ja todistettua näyttöä, että korkea

Engagement korreloi voimakkaasti yksilön, ryhmän ja

yrityksen suorituskykyyn vaikuttamalla henkilöstön pysyvyyteen liikevaihtoon,

tuottavuuteen, asiakaspalveluun ja sitoutuneisuuteen. “

(Conference Board)

Kertoo kuinka myönteisesti henkilöstö suhtautuu omaan työhönsä, organisaatioon ja sen edustamiin arvoihin sekä kuinka valmiit he ovat tarvittaessa tekemään ylimääräisiäkin ponnistuksia organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi.

8







People

Pow

er®

Employee Engagement Internetissä

1.6.2011Corporate Image Oy 9

Pankkikriisi







People

Pow

er®


Employee EngagementVoimaannuttaminen

Viestintä ja osallistaminen

Työskentely-edellytykset

InnostusJohtaminen

Huomiointi ja palkitseminen

Työnantajakuva

Engagementiin vaikuttavat tekijät organisaatiossa

10







People

Pow

er®

Hyödyt organisaatiolle


Employee EngagementOrganisaatioon

sitoutuminen

Tuottavuus

Työntekijöiden pysyvyys

Työstä poissaolot

Palvelun laatu

Asiakas-tyytyväisyys

Innovatiivisuus

Organisaation suorituskyky

11







People

Pow

er®

Strateginen merkitys:

Korostaa koko organisaation yhteenkuuluvuutta ja tasa-arvoa: kaikilta kysytään samaan aikaan ja saadaan myös koko yrityksen kokonaiskuva.

Viestinnällinen merkitys:

Vahva viesti siitä, että johto on kiinnostunut henkilökunnasta

Toiminnan kehittämistä suuntaava merkitys:

”Sitä saat mitä mittaat”, eli kun tutkimus kohdistuu tietyille fokusalueille ja tuottaa näitä luotaavat luotettavat mittarit benchmarkeineen, ihmiset ymmärtävät mitä asioita heidän odotetaan kehittävän.


Ammattimaisesti toteutetun Engagement-tutkimuksen merkitys

12







People

Pow

er®

Hyödyt johdolle:

Kokonaiskuva yrityksen tilasta sekä organisaation toimivuudesta. Keino vaikuttaa henkilöstön sitoutumiseen, työhyvinvointiin ja liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen

Hyödyt esimiehille:

Työkalu arkipäivän toiminnan johtamiseen

ja laadukkaan esimiestyön kehittämiseen.

Hyödyt henkilöstölle:

Mahdollisuus osallistua organisaation

kehittämiseen ja ilmaista omaan

työhön liittyviä mielipiteitä.


Engagement-tutkimuksen hyödyt organisaatiolle

13







People

Pow

er®

Ulkoisen vertailuaineiston merkitys ja siitä saatavat hyödyt

Kokemuksemme mukaan ulkoisen vertailutiedon käyttö antaa merkittävän lisäarvon tulosten tulkinnassa, koska erityyppisissä henkilöryhmissä ja kysymyksissä keskimääräinen tyytyväisyystaso vaihtelee huomattavasti. Näin esim. palkitsemiseen tai tiedottamiseen liittyvien kysymysten vastauksia ei tulisi suoraan verrata vaikkapa ryhmän yhteishenkeä tai työn mielekkyyttä mittaavien kysymysten tuloksiin, vaan siihen tarvitaan vertailuaineiston mahdollistama ”kalibrointi”.

Ilman ulkoista vertailuaineistoa tutkimustulosten tulkinta johtaa usein itsestäänselvyyksiin johtopäätöksiä tehtäessä (palkkausta ja tiedonkulkua arvostellaan ja työntekijävaltaiset ryhmät ovat esimiehiä ja johtoa tyytymättömämpiä lähestulkoon kaikilla tutkimuksen osa-alueilla).

Eri maissa vallitsee usein hyvinkin erilainen vastaamiskulttuuri. Onkin ehdottomasti vältettävä vertaamasta eri maista tulleita vastauksia toisiinsa ilman maakohtaista normiaineistoa, mikä mahdollistaa kulttuurivaikutusten huomioinnin.


Henkilöstö-

tutkimus

14







People

Pow

er®

maanormit (20 kpl) 2011


USA

Finland

Sweden

Norway

U.K.

France

Spain

Italy

Russia

China

Estonia

Denmark

Germany

Holland

Austria

Poland

Canada

India

Switzerland

Latvia

19

Lisäksi useita aluenormeja







People

Pow

er®

TavoiteTavoitteiden

saavuttamiseksi Seuraa

Kuuntele, keskustele, kannusta

Pidä ja sitouta avainhenkilöt

Engagement- &johtamisindeksit

Suorituskykyindeksi

Paranna suoritusta sisäisesti ja asiakkaidensuuntaan

Työpaikka, jossa

työntekijät voivat

kukoistaa ja tehdä

parhaansa

Dialogi henkilöstönkanssa sitoutumisentekijöistä

Ratkaisu-keskeinen valmennus

Corporate Image Oy 1.6.2011

Tutkimuksella pitää olla selkeä tavoite ja fokus

20







People

Pow

er®


Yhteystiedot

Corporate Image OyValkjärventie 7 B 02130 Espoo 09 452 0730 [email protected]

21

mailto:[email protected]

ci_moderni engagement-tutkimus vastaa moniin haasteisiin

Business