ciência da informação e gestão do conhecimento: a convergência a partir da sociedade da...

Ciência da Informação e Gestão do Conhecimento:

a convergência a partir da Sociedade da Informação

Universidade de BrasíliaDepartamento de Ciência da Informação e DocumentaçãoProfessores: Suzana Mueller e Antõnio Miranda

Platão O conhecimento humano integral é dividido em dois graus: o conhecimento particular, mutável e relativo e o conhecimento intelectual, universal, imutável, absoluto, que ilumina o primeiro conhecimento, mas que dele não se pode derivar

Francis Bacon (1561-1626)Saber é poder

Gestão do Conhecimento

Evolução

Nassau William Senior (1790-1864)Economista, Precursor do sistema de produção-e-demanda

Alfred Marshall (1890)Matemático e Economista

Frederick Taylor (1903)O conhecimento pode ser explicitado

Edith Penrose (1959)O papel da tecnologia na economia

Fritz Machlup (1962)Economista Reconheceu a Economia do ConhecimentoMediu a produção do conhecimento


Evolução

Michael Polanyi (1963)Conhecimento Tácito e Explícito

Gary Becker (1964) Premio Nobel de Economia de 1992

Paul Romer (1990)Capital Humano

Thomas Stewart (1994)Capital Intelectual

Peter Drucker (1969)Grande pensador do mundo dos negócios

Daniel Bell (1973)Sociedade pós-industrial


Evolução

Thomas Davenport e Laurence Prusak (1998)Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual.

Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi (1995)Criação de conhecimento na empresa

Karl-Erik Sveiby (2000)Arte de criar valor a partir dos bens intangíveis de uma organização


Evolução

Valor dos ativos intangíveis valem mais que o lucro bruto no mercado de ações.

Interdependência do Conhecimento

Criar conhecimento para inovar é essencial para a sobrevivência

Por que só agora tem importância?

Maior valor agregado na produção provém atualmente do conhecimento

Informação é um insumo básico para a competitividade

Agilidade, velocidade e qualidade são agora essenciais

Inovação em constante mudança

Sociedade da Informação Indutores Críticos do Crescimento e da Competitividade

Criatividade

Adequada infra-estrutura de comunicações

Mão-de-obra educada, flexível e treinada que possa aprimorar continuamente suas habilidades

Inovação e espírito empreendedor para enfrentar a revolução do conhecimento

Sociedade da Informação Indutores Críticos do Crescimento e da Competitividade

Acesso ao conhecimento global

Criação e adaptação de conhecimento

Disseminação do conhecimento

Utilização do conhecimento

Sociedade da Informação Aspectos Críticos

O futuro da economia está intimamente ligado à

educação e ao conhecimento

A estratégia da competitividade é portanto, complexa, mas depende fundamentalmente de uma revolução no sistema de educação e de geração e difusão de conhecimento. A chave dessa transformação reside em ações

voltadas para elevação da qualidade da educação básica e na criação de condições para o desenvolvimento de um sistema de

educação continuada flexível e de qualidade

Criação do Conhecimento

Inovação Contínua

Vantagem Competitiva

Conhecimento é um recurso competitivo

Inteligência Competitiva

Vantagem Competitiva

Karl M. Wiig cunhou a expressão Gestão do

Conhecimento em uma Conferência da OIT, na Suíça em

1986, e a definiu como:

Construção sistemática, explícita e intencional do

conhecimento e sua aplicação para maximizar a

eficiência e o retorno sobre os ativos de conhecimento da

organização .

Definições


Verna Allee

Gestão do Conhecimento é a facilitação do processo de priorizar, usar, compartilhar, aplicar, criar, mapear, comunicar, organizar, indexar, renovar, distribuir, codificar, adquirir e armazenar o conhecimento para melhorar o desempenho organizacional

Betty-Ann Mackintosh

é o processo de desenvolver, aplicar, avaliar, transformar, transferir, atualizar e preservar o conhecimento


Definições

Tom Davenportt & Larry Prusak

Experiências, valores, informação e opiniões de especialistas que permitem a avaliação e incorporação de novas experiências e informação. Nas organizações, muitas vezes não está contido apenas nos documentos e repositórios, mas também nas rotinas organizacionais, processos, práticas e normas.


Definições

Knowledge Transfer International

estratégia que transforma o capital intelectual de uma organização - tanto a informação registrada quanto as competências de seus empregados - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade. Ensina as organizações - do decisor ao empregado - a produzir e otimizar habilidades como uma entidade coletiva.


Definições

Timothy Powell

forma integrada e estruturada de gerenciar o capital intelectual da uma organização

Karl-Erik Sveiby

arte de criar valor a partir dos bens intangíveis de uma organização


Definições

Hibbard

Processo de busca e organização da expertise coletiva da organização, em qualquer lugar em que se encontre, e de sua distribuição para onde houver o maior retorno (1997)

Definições


Drucker

Aquisição sistemática e objetiva de informação e sua aplicação,como o novo fundamento para o trabalho, a produtividade e desenvolvimento mundial (1969)

Definições


Tom Wilson

Define-se como a aplicação de princípios administrativos à aquisição, organização controle, disseminação e uso da informação para a operacionalização efetiva de organizações de todos os tipos (1997)

Definições


Petrash

Disponibilização do conhecimento certo para as pessoas

certas, no momento certo, de modo que estas possam

tomar as melhores decisões para a organização (1996)

Definições


Bair & Stear

Uma disciplina que promove uma abordagem integrada para identificar, capturar, recuperar e avaliar os ativos informacionais da empresa. Esses ativos de informação podem incluir bancos de dados, documentos, políticas, procedimentos, bem como o conhecimento não capturado, tácito e próprio de cada empregado (1997)

Definições



Artigos Recentes sobre a relação da

Gestão do Conhecimento e

Ciência da Informação


Journal of Information Science

Journal of Documentation

Journal of the American Society in Information Science

Information Research



2006

2005

2004

2003

2002

1997


School of Communication and Information, Nanyang Technological University, Singapore

Royal Melbourne Institute of Technology, Austrália

Institute of Information Science, University of Graz, Áustria

Institute of Information Management, National Chiao Tung University, Taiwan

Graduate School of Library and Information Studies, McGill University, Canadá

Department of Information Science, Loughborough University, United Kingdom

Department of Information Science, Bar-Ilan University, Israel

Departamento de Ciências da Informação, Universidade Federal de São Carlos, Brasil

Boots Healthcare International, Nottingham, United Kingdom


2006 Redefining information science: from “information science” to “knowledge science”

Chaim Zins

Department of Information Science, Bar-Ilan University, Israel

Journal of Documentation

2006 Knowledge management performance evaluation: a decade review from 1995 to 2004

Mu-Yen Chen and An-Pin Chen

Institute of Information Management, National Chiao Tung University, Taiwan


2005 Information and knowledge management: dimensions and approaches

Christian Schlögl

Institute of Information Science, University of Graz, Áustria


2005 The emerging discourse of knowledge management: a new dawn for information science research?

Ashok Jashapara



2004

Gestão do conhecimento: uma revisão crítica orientada pela abordagem da criação do conhecimento

Sergio Luis da Silva

Departamento de Ciências da Informação, Universidade Federal de São Carlos, Brasil


2004 Subjectivity as a concern for information science: a Popperian perspective

Robert Abbott

Boots Healthcare International, Nottingham, United Kingdom


2003 Studies on information as an asset I: definitions

Charles Oppenheim and Joan Stenson



2002 Knowledge management: re-thinking information management and facing the challenge of managing tacit knowledge

Suliman Al-Hawamdeh

School of Communication and Information, Nanyang Technological University, Singapore


2002 Understanding knowledge management and information management: the need for an empirical perspective

France Bouthillier and Kathleen Shearer

Graduate School of Library and Information Studies, McGill University, Canadá


1997

Information, knowledge and research Graeme Johanson Royal Melbourne Institute of Technology, Austrália



Loughborough University

• Gestão do Conhecimento está criando inúmeras mudanças

para a Ciência da Informação tendo em vista a

Economia do Conhecimento



• Em comum com a Ciência da Informação,

a literatura emergente sobre Gestão do Conhecimento

é relativamente fragmentada e não traz uma teoria

unificada da disciplina



• Um dos argumentos para a evolução da

Ciência da Informação em Gestão do Conhecimento,

são as deficiências da primeira em trazer resultados

tangíveis para nas organizações.



• Há muitas razões para essa situação, mas a situação só

se torna mais complexa com o tempo.


University of Graz

Qual a essência da Ciência da Informação ?

Qual os limites entre a Ciência da Informação e o

domínio do conhecimento ?


University of Graz

Os que tentaram explicar:

Bates, 1999;

Borko, 1968;

Brookes, 1980;

Debons et al., 1988;

Farradene, 1980;

Hawkins, 2001;

Hjorland, 1998;

Hjørland and Albrechtsen, 1995;

Neill, 1992;

Saracevic,1999;

Vakkari, 1996;

Vickery, 1997).


University of Graz

Os que tentaram explicar, sob a perspective histórica do campo a partir de :

Buckland, 1999;

Buckland and Liu, 1955;

Heilprin, 1989;

Ingwersen, 1995;

Shera and Cleveland, 1985;

Zunde and Gehl, 1979


University of Graz

Os que tentaram explicar, sob a perspective histórica do campo e amparados por:

Buckland, 1991,

Boyce and Kraft, 1985;

Cornelius, 2002, 2004,

Floridi, 2002, 2004


Não são conceitos uniformes da Ciência da Informação.

Por exemplo: Tem diferentes “ângulos” de análise:

University of Graz

Tradição bibliotecária

Tradição documentalista

Tradição computacional

Tradição Cognitiva


Ciência do Conhecimento para substituir Ciência da Informação

5 estágios para concluir

University of Graz

ciência da informação e gestão do conhecimento: a convergência a partir da sociedade da...

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