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CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
TAYLOR
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Taylor e o movimento da administração científica
Frederick Winslow Taylor – nasceu em 1856, na pensilvânia entre 1874 e 1878. Ele trabalhou para uma empresa fabricante de bombas hidráulicas, onde aprendeu o ofício de torneiro. Começou a obter o que considera má administração “corpo mole” dos funcionários e relações de má qualidade entre os trabalhadores e gerentes.
Na Midvale Steel, siderúrgica, formou-se engenheiro, observou os problemas das operações fabris.
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Problemas das operações fabris
- A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.
- Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
- Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.
- As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no palpite.
- Não havia integração entre os departamentos da empresa.
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continuação
- Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão.
- Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.
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Início do movimento da administração científica
PROBLEMAS DOS SALÁRIOS
- Pagamento por dia trabalhado, o salário era fixo, e os trabalhadores não viam nenhuma vantagem em produzir além do que eles próprios achavam adequado.
- No sistema de pagamento por peça produzida, quando a produção aumentava muito, os administradores diminuíam o valor pago por peça.
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PLANO TAYLOR Em 1895, Taylor apresentou a sociedade, o
primeiro trabalho da administração científica: A Piece-rate system (um sistema de pagamento por peça), o caminho apresentado era descobrir, de maneira científica e exata, qual a velocidade máxima em que o trabalho poderia ser feito.
“Estudo sistemático e científico do tempo” cronometrando e registrando cada tarefa da produção.
Compreendia também a seleção de trabalhadores e o pagamento de incentivos.
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SEGUNDA FASE
Saiu da produtividade do trabalhador, para o aprimoramento dos Métodos de Trabalho, shop management (administração de operações).
Apresenta a distinção entre o homem médio e o homem de primeira classe. O primeira classe realiza seu trabalho sem desperdiçar tempo nem restringir sua produção.
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Princípios da administração científica
Seleção e treinamento de pessoal.
Salários altos e custos baixos de produção.
Identificação da melhor maneira de executar tarefas.
Cooperação entre administração e trabalhadores.
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Terceira faseObjetivos da administração científica
1- Desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho, para substituir o velho método empírico.
2- Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador.
3- Cooperar sinceramente com os trabalhadores.4- Existe uma divisão quase igual de trabalho e
de responsabilidade entre a administração e os trabalhadores.
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MOVIMENTAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TAYLOR GILBRETH .Princípios da administração .Estudo de movimentos científica e da fadiga .Psicologia aplicada
GANTT MUNSTERBERG .Gráfico de Gantt . Psicologia .Treinamento industrial profissionalizante
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CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Aumentar a eficiência provocaria o desemprego.
A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
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PRINCÍPIOS DA PRODUÇÃO EM MASSA PEÇAS PADRONIZADAS TRABALHADOR
ESPECIALIZADO
. Máquinas especializadas . Uma única tarefa ou pequeno
. Sistema universal de fabricação número de tarefas e calibragem . Posição fixa dentro de uma. Controle da qualidade seqüência de tarefas. Simplificação das peças . O trabalho vem até o. Simplificação do processo trabalhador produtivo . As peças e máquinas ficam no posto de trabalho
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HENRY FORD (1863-1947) Está associado a linha de montagem móvel. Em 1908, o tempo médio do ciclo de um
montador de um carro levava 514 minutos. Em 1913, o tempo médio de ciclo do montador
da Ford havia caído para 2, 3 minutos. Em 1910, Henry Ford estabeleceu a primeira
planta dedicada exclusivamente á montagem final de peças fabricadas em plantas distintas, que eram partes de um processo comum, reduzindo para 1,19 minutos do ciclo. Estudo de caso pág 70
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HENRY FAYOL (1841-1925) Foi o personagem mais importante que
sistematizou e divulgou as idéias de Taylor. Foi um dos integrantes da escola clássica Em 1916, aos 75 anos publicou o livro
ADMINISTRAÇÃO GERAL E INDUSTRIAL. Neste livro escreve: “A administração é função
distinta das demais funções da empresa, como finanças, produção e distribuição. A administração compreende cinco funções: planejamento, organização, comando, coordenação e controle”.
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A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA TÉCNICA (produção, manufatura) COMERCIAL(compra, venda, troca) FINANCEIRA(procura e utilização de capital) SEGURANÇA(proteção da propriedade e das
pessoas) CONTABILIDADE(registro de estoques,
balanços, custos, estatísticas) ADMINISTRAÇÃO(planejamento, organização,
comando, coordenação e controle)
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FUNÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO (previsão): examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo.
ORGANIZAÇÃO: montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.
COORDENAÇÃO: reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.
COMANDO: manter o pessoal em atividade em toda a empresa.
CONTROLE: cuidar para que tudo se realiza de acordo com os planos e as ordens.
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PAPEL DOS GERENTES
Fayol considerava a empresa como um sistema racional de regras e de autoridade.
O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades.
Uma vez organizada a empresa, seus colaboradores necessitam de ordens para saber o que fazer, suas ações precisam de coordenação e suas tarefas precisam de controle gerencial.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Estratégia é a seleção dos meios para realizar objetivos. Nasceu da necessidade e situações de concorrência: guerra, jogos e negócios.
Realizar objetivos significa anular ou frustar o objetivo do concorrente, especialmente quando se trata de inimigo ou adversário que está atacando ou sendo atacado.
Estratégia, palavra grega, que a usavam para designar “a arte dos generais”. Estrategos eram os generais, os comandantes supremos. A estratégia era o plano.
De acordo com Aristóteles, o objetivo da estratégia é a vitória.
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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Alfred Sloan, em l965, publicou o livro MEUS ANOS NA GENERAL
MOTORS, “O OBJETIVO ESTRATÉGICO DE UMA EMPRESA É O RETOR DO CAPITAL. SE, EM UM CASO ESPECÍFICO, O RETORNO EM LONGO PRAZO NÃO, FOR SATISFATÓRIO, O DEFEITO DEVE SER CORRIGIDO OU A ATIVIDADE DEVE SER ABANDONADA”.
Em l954, em seu livro A PRÁTICA DA ADMINISTAÇÃO, Peter Drucher definiu o papel das decisões estratégicas na organização: “AS DECISÕES IMPORTANTES, AS DECISÕES QUE REALMENTE SÃO IMPORTANTES, SÃO ESTRATÉGICAS. ELAS COMPREENDEM DESCOBRIR QUAL É A SITUAÇÃO, OU MUDÁ-LA, OU DESCOBRIR QUAIS SÃO OU DEVERIAM SER OS RECURSOS.....TODO GERENTE TEM QUE TOMAR ESSAS DECISÕES ESTRATÉGICAS. QUANTO MAIS ALTO SEU NÍVEL NA HIERARQUIA, MAIS DECISÕES ESTRATÉGICAS ELE DEVE TOMAR.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Nos anos 60 estabeleceu para o planejamento de longo prazo.
SWOT S = PONTOS FORTES (Strenghts) W= PONTOS FRACOS (Weakneses) O= OPORTUNIDADES (Opportunities) T= AMEAÇAS (Theats)
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Segundo MARTINHO ALMEIDA o processo de planejamento estratégico consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar.
O planejamento estratégico é uma seguência de análises e decisões que compreende as seguintes etapas.
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO 1 – Análise da situação estratégica presente na
organização (onde estamos? Como chegamos aqui?)
2 – Análise ambiente – ou análise externo. (Quais são as ameaças e as oportunidades do ambiente presente e futuro?)
3 – Análise interna. (Quais são nossos pontos fortes e fracos?)
4 – Definição do plano estratégico. (Para onde devemos ir, o que devemos fazer para chegar até lá?)
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ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA É analisada segundos duas perspectivas
principais. 1 – As decisões tomadas no passado que afetam a
situação presente, chamada POSIÇÃO ESTRATÉGICA ou SITUAÇÃO ESTRATÉGICA.
2 – As decisões que estão sendo tomadas no presente e que afetam o futuro da organização. Essas decisões são os PLANOS ESTRATÉGICOS, que procuram definir o comportamento da organização, daqui para a frente.
PASSADO FUTURO
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COMPONENTES DA ANÁLISE
MISSÃO ATUAL DESEMPENHO ESTRATÉGIAS ANÁLISE DA VIGENTES SITUAÇÃO
ESTRATÉGICA VANTAGENS COMPETITIVAS
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