PARA EL RESPONSABLE TÉCNICO DE SEDE

GUÍA

1. Si el sustentante por accidente cierra la ventana del explorador con la X que se encuentra en la esquina superior derecha. Cerrar todas las ventanas e intentar ingresar al examen. Si el sistema niega el acceso, esperar 5 minutos.

2. Si al ingresar a la sesión, al sustentante le aparece en la pantalla, la leyenda “el folio ya se encuentra en sesión”; cerrar todas las ventanas, verificar que se esté seleccionando correctamente el tipo de examen, la sede y se ingrese el folio y contraseña respetando los caracteres. Si el sistema niega el acceso, esperar 5 minutos.

3. Si las imágenes de un reactivo no se descargan por completo. Dar clic en el botón [Anterior] y [Siguiente], o F5. Esperar un momento a que se descarguen las imágenes.

4. Si en algunas computadoras no cambian las respuestas y siempre aparecen las mismas aunque se cambie de pregunta. Dar clic en el botón [Anterior] y [Siguiente], o F5. Esperar un momento a que se descarguen las imágenes.

5. Si al intentar ingresar a su examen, el sustentante reporta que le aparece la leyenda “Su navegador no cumple con los requerimientos mínimos para esta aplicación”; cerrar todas las ventanas y volver a ingresar al examen.

6. Si al ingresar a la página del examen aparece la leyenda de http//status500server internal error. Cerrar todas las ventanas, y volver a ingresar al examen.

7. Si el sustentante reporta que aparece una ventana emergente que notifica que posiblemente sus respuestas no se estén guardando correctamente

o se interrumpe la conexión a Internet. Dar clic en [OK] y verificar que las respuestas contestadas estén en azul. Si el problema persiste, de clic en [INTERRUMPIR], cambie de equipo al sustentante y reinicie su sesión.

8. El Responsable Técnico habilita nuevamente el equipo que presentó problemas. Si se interrumpe la energía eléctrica se indicará a los sustentantes que las respuestas que ya hubiesen emitido no se perderán y su tiempo de aplicación no se verá afectado pues éste le será repuesto. Si se restablece el suministro de energía eléctrica dentro de los primeros treinta minutos, se deberá reanudar la sesión pidiendo a los sustentantes que ingresen al examen en bloques de 10. Si la energía eléctrica se interrumpe más de treinta minutos se deberá notificar a la CNSPD y esperar indicaciones.

Concurso de Oposiciónpara lel Ingreso a la Educación Media Superior

Ciclo Escolar 2015–2016

Objetivo

Dar a conocer las funciones del Responsable Técnico de la Sede para el proceso de evaluación en línea del Concurso de Oposición para el Ingreso a la Educación Media Superior, en apego a las Normas Operativas para la Aplicación generadas por la Coordinación Nacional del Servicio Profesional Docente (CNSPD), y de conformidad con los Lineamientos para llevar a cabo la evaluación para el Ingreso al Servicio Profesional Docente en Educación Básica y Media Superior para el Ciclo Escolar 2015–2016, publicados por el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE).Para llevar a cabo la evaluación en línea, es necesario garantizar el adecuado funcionamiento del equipo de cómputo y la red de datos.

Características técnicas de los equipos de cómputo y de la Red de datos.

Para asegurar el buen funcionamiento de los equipos en la aplicación de los exámenes, así como el óptimo acceso a la información por parte de los sustentantes, es indispensable garantizar los siguientes requerimientos

a) Características de los equipos de cómputo:1. Monitor que permita una resolución mínima de

1024X768 a 24 ó 32 bits en color.2. PC y mouse en buen estado.3. Procesador(es) a 1 Ghz o superior.4. Memoria RAM de 1 GB mínimo.5. Unidad lectora de CD. (Unidad de alacenamiento

externo)6. Conexión a una red alambrica con acceso a Internet

b) Características de la Enlace a Internet:1. Ancho de banda de 4 Mbps disponibles en red,

por cada 100 sustentantes simultáneamente. Es importante comprobar el ancho de banda de subida de al menos 4 Mbps, se puede usar la liga www.speedtest.net/es/

2. Si cuenta con firewall, éste deberá permitir el tráfico en el puerto 80 y 8080 para las direcciones: http://examen.ceneval.edu.mx, http://archivos.ceneval.edu.mx, respectivamente.

3. Si cuenta con Proxy, se debe configurar para no permitir el almacenamiento de “Cache” de las direcciones: http://examen.ceneval.edu.mx http://archivos.ceneval.edu.mx.

4. Los equipos deberán estar conectados mediante cable, a la red local de la institución, para no perder la señal.

Nota: En caso de no cumplir con alguno de estos requerimientos se deberá notificar al Aplicador o al Coordinador de la Aplicación CENEVAL en la Sede.

c) Las sedes utilizarán un nodo replicador.1. El Responsable Técnico deberá proporcionar

al Aplicador una dirección IP para configurar el equipo que le fue asignado. Posteriormente el Aplicador llevará a cabo el procedimiento indicado para, que a través del TOKEN sincronizar las formas/tipos de examen y cantidad de sustentantes que aplicarán.

Pasos a seguir para la evaluación en línea

Para llevar a cabo la evaluación en línea es requisito el uso de la unidad de almacenamiento externo que maneja el Aplicador, que hace las veces de sistema operativo basado en GNU Linux, mismo que se ejecuta desde la unidad de almacenamiento externo sin necesidad de ser instalado en el disco duro de la computadora. A través de este sistema se garantizan las medidas de seguridad indispensables para la aplicación en línea del Exámen Nacional, inhabilita, se bloquea el bluetooth, el wi-fi y el Office, a la vez que se da acceso exclusivo a sitios con dominio del CENEVAL.

Ejecución del unidad de almacenamiento del CENEVAL

1. Encender el equipo de cómputo.2. Colocar la unidad de almacenamiento externo en la

unidad lectora.3. Reiniciar el equipo para que arranque el sistema desde

está unidad. 4. Esperar a que se despliegue la página del portal del5. CENEVAL.

6. Teclear la dirección del examen.

Nota: Es importante contar con una unidad de almacenamiento externo por cada equpo de cómputo a ulitizar.

Funciones del Responsable Técnico de la sede

Previas al día de la aplicación

1. Verificar el adecuado funcionamiento de los equipos de cómputo y su conexión a la red de datos.

2. Validar que los equipos de cómputo se queden con la unidad de almacenamiento del CENEVAL dentro, el día previo a la aplicación.

3. Llevar a cabo un simulacro de aplicación junto con el Aplicador con base en lo establecido en el Manual de la Aplicación en Línea.

Nota: Deberá coordinar las actividades con el Coordinador de Sede de Aplicación SEP, a efecto de que el día previo al incio de la aplicación realicen las funciones descritas correspondientes a este momento de la aplicación.

Durante la aplicación

1. El Aplicador y el Responsable Técnico de la sede comienzan actividades por lo menos dos horas antes del inicio de la evaluación. Este tiempo de anticipación se utiliza para encender los equipos, ejecutar el disco de seguridad y validar su funcionamiento.

2. Brindar soporte técnico a los Aplicadores en caso de eventualidades con los equipos de cómputo.

Después de la aplicación

1. Una vez que todos los sustentantes hayan abandonado el espacio de aplicación, revisar los equipos de cómputo y validar que los sustentantes hayan finalizado correctamente la sesión del examen.

Problemas y Soluciones técnicas

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