Introducció a

per a Empreses

• Emprenedor• Programador / I+D• Xarxes Socials : @alexpuig• Fundador de

Qui sóc jo?

• Servei de Micro-blogging• Temps Real• Geolocalització• 140 caràcters

Que es ?

• Un xat• Missatgeria instantània• Substitut dels blogs• Gratis

Que no es ?

No en tens pas el control

Presència a xarxes socials

• +105,779,710 usuaris registrats• 300,000 nous usuaris cada dia• +60% de fora de U.S.A.• 180 milions de visites úniques/mes• 600 milions de consultes al dia

• >800.000 usuaris registrats• El 78% utilitza twitter professionalment• 31 % son dones• Edat mitja de 33 anys• 73% vinculat a les noves tecnologies• 48% segueixen a empreses

Espanya

• Noticies• Internet• Tecnologia• Esports

Espanya

• Comunicació• Investigació• Enquestes• Soport tècnic• Promoció d'events• Recurssos humans

Usos I

Usos II

• Branding• Fidelització• Reputació digital• Relacions amb els clients• Networking• Resoldre crisis/Crítiques

Terminologia I

• Amics/Seguidors• Tweet/Piulada• Mencions• Retweet• DMs

Terminologia II

• Hashtags• Llistes• FollowFriday• @anywhere• Tweets promocionats

Comencem?

1.Crea el teu perfil a Twitter2.Escolta: Marca, sector, competència..3.Identifica: qui es influient?4.Conversa5.Gestió del temps

Estrategia

1.Objectius : que vols aconseguir?2.Medis: qui ho farà?3.Accions: Experimenta4.Analitza i torna a començar

Això es tot?

1.Pregunteu2.Investigueu3.Experimenteu