chức năng nhiệm vụ của trung tâm năng suất việt nam

Trung tâm Năng suất Việt Nam

Vietnam Productivity Centre

Tổ chức Năng suất Châu Á (APO) là cơ Asian quan liên chính phủ được thành lập nhằm Productivity thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội các Organization quốc gia thành viên thông qua các hoạt

động nâng cao năng suất chất lượng

1961 1997 2000 - 2001

26/9/1997 2/3/2000

Trung tâm Năng suất Việt Nam (VPC) là đại Thành lập văn phòng đại diện tại

diện thường trực của APO tại Việt Nam, Tp. Hồ Chí Minh

11/5/1961

thực hiện vai trò hạt nhân của Phong trào

năng suất chất lượng quốc gia

6/4/2001

Thành lập văn phòng đại diện tại

Tp. Đà Nẵng

http://vpc.org.vn/

Copyright © VPC I 3

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

Là tổ chức tiên phong trong

lĩnh vực năng suất chất lượng;

Thực hiện vai trò hạt nhân của Phong trào

Năng suất quốc gia!


HOẠT ĐỘNG

Thúc đẩy

Phong trào

năng suất

chất lượng tại

Việt Nam

Đại diện

thường trực

của APO tại

Việt Nam

Cung cấp các

dịch vụ tư

vấn - đào tạo

về cải tiến

năng suất,

chất lượng

Điều phối và

thực hiện dự

án


Xây dựng Phong trào NSCL

Thúc đẩy Phong trào NSCL cấp quốc gia

• Hoạt động tuyên truyền, quảng bá;

• Nghiên cứu, thống kê, phân tích và báo

năng suất ;

cáo chỉ số

• Đào tạo chuyên gia/giảng viên.

Hỗ trợ xây dựng Phòng trào NSCL tại địa phương


Tổ chức hội nghị, hội thảo

Là nơi gặp gỡ tin cậy của các

nhà lãnh đạo, hoạch định

chính sách, đại diện hàng

nghìn tổ chức, doanh nghiệp,

chuyên gia trong nước và

quốc tế để học hỏi, chia sẻ

kiến thức, kinh nghiệm để

nâng cao năng lực cạnh tranh

và hiệu quả hoạt động


Tổ chức hội nghị, hội thảo

Productivity & Quality Forum - P&Q

Quality Managers Meeting - QMR

Quality Control Circles Convention - QCC


Đầu mối tri thức về NSCL

Phát hành ấn phẩm chuyên

ngành:

• Sách, Băng hình, CD-Rom,...

• Bản tin Năng suất Chất lượng

Chia sẻ tri thức:

• Thư viện Năng suất Chất lượng

• Website: www.vpc.vn

www.nangsuat.vn,

www.gpn.net.vn, www.gpn.vn

http://www.vpc.vn/

http://www.nangsuat.vn/

http://www.gpn.net.vn/

http://www.gpn.vn/


Ghi nhận & Tôn vinh

Giải thưởng Năng suất

Cấp chứng chỉ thực hành tốt 5S

Hơn 20 chứng chỉ đã được cấp

Giải thưởng “Tài năng chất lượng”

THÀNH VIÊN CỦA APO

Thực hiện nhiệm vụ đại diện thường trực của

Tổ chức Năng suất Châu Á (APO) tại Việt Nam;

Đầu mối triển khai các dự án, chương trình

nâng cao năng suất chất lượng của APO


Nghiên cứu

Đã triển khai nhiều cuộc điều tra, khảo sát

và đề tài nghiên cứu

o Cải tiến năng suất, nâng cao năng lực cạnh tranh và chất

lượng công việc

o Ảnh hưởng của tự do hóa thương mại đến Nông nghiệp

o Phân tích chỉ số năng suất

o Tái cấu trúc phương pháp quản trị doanh nghiệp

o Quản lý thương hiệu

o Tác động của khủng hoàng tài chính toàn cầu


Chuyển giao tri thức

Lựa chọn, đề cử cán bộ

tham gia các khóa đào tạo

của APO;

Hỗ trợ chuyên gia kỹ

thuật (APO Technical

Expert)

OSM (Học tập khảo sát tại

nước ngoài)

E-learning

Chương trình phát triển

và nâng cao năng lực

CUNG CẤP DỊCH VỤ

Với tôn chỉ “Cùng nhau, chúng ta vươn tới sự hoàn

thiện”, hệ thống dịch vụ của VPC không ngừng được

phát triển và cải tiến nhằm mang lại các giải pháp toàn

diện cho sự thành công của tổ chức, doanh nghiệp


Tư vấn & Đào tạo

Nội dung phong phú và thiết thực với từng đối tượng và nhu cầu

Quản lý

Chất lượng

• ISO 9000 • ISO/TS 16949

• ISO 13485

Quản lý

Môi trường

• ISO 14000

An toàn và sức khỏe nghề

nghiệp

• OHSAS 18001 • ISO 26000 / SA 8000




Quản lý an toàn

Thực phẩm

• ISO 22000 • HACCP, GMP

• SQF, BRC

Quản lý Phòng

thí nghiệm

• ISO/IEC 17025 • ISO 15189

Quản lý an toàn

Thông tin

• ISO/IEC 27000




Quản lý rủi ro • ISO 31000

Quản lý năng

lượng

• ISO 50001

Hệ thống quản

lý tich hợp

• PAS 99




5S, Kaizen

TPM/TQM

BSC – Balance Scorecard

SPC

Đo lường năng suất/ Productivity Measurement

Lean Six sigma - LSS

QCC

HRM

KM

Employee’s performance assessment system

Employee’s satisfaction measurement

CRM/CSR

TPS/Lean




Tư vấn:

• Tư vấn trọn gói/ Tư vấn từng

phần

• Tư vấn cập nhật/ mở rộng

phạm vi

• Tư vấn cải tiến hệ thống

• Tư vấn tích hợp hệ thống

• ĐGTT, IQA,…

Đào tạo:

• Đào tạo tập trung

• Đào tạo tại doanh nghiệp

• Đào tạo huấn luyện


Khách hàng tiêu biểu

…gần 1000 tổ chức, doanh nghiệp đã và đang được VPC tư vấn


Khách hàng tiêu biểu

Hàng nghìn học viên đã tham gia các khóa đào tạo của VPC

ĐIỀU PHỐI & THỰC HIỆN DỰ ÁN

Với sự cộng tác hiệu quả của mạng lưới đối tác, VPC

đã khẳng định được tính chuyên nghiệp cao trong

điều phối, thực hiện các dự án và đóng góp có ý nghĩa

vào sự phát triển bền vững doanh nghiệp cũng như

nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng

Đối tác


Lĩnh vực môi trường và phát triển cộng đồng:

Dự án Nâng cao ý thức Môi trường cho học sinh tiểu học

do Tổ chức phát triển Hà Lan tài trợ và được triển khai tại

một số trường tiểu học tại Hà Nội;

Dự án Năng suất xanh và Phát triển cộng đồng do Tổ

chức năng suất châu Á tài trợ và được triển khai tại 96

cộng đồng thuộc 21 tỉnh thành trong cả nước;

Dự án Nâng cao Hiệu suất sử dụng Năng lượng được triển

khai thí điểm tại Công ty Cao su Sao Vàng;

Dự án xây dựng Chỉ thị Hoạt động Môi trường do CDG tài

trợ;


Lĩnh vực môi trường và phát triển cộng đồng:

Dự án nghiên cứu khả thi về Hiện đại hóa Công nghiệp Xi

măng khu vực ngoại thành Hà Nội do Tổ chức Phát triển

Kỹ nghệ Công nghiệp và Năng lượng mới tài trợ;

Dự án đánh giá Hệ thống quản lý môi trường và chứng

nhận ISO 14001 do Hiệp hội Bảo vệ môi trường châu Á và

Chính phủ Đức tài trợ, được triển khai tại các doanh

nghiệp ngành Dệt may, Mạ điện và Hóa chất;

Dự án Nâng cao chất lượng do Ủy ban châu Âu tài trợ và

được triển khai tại 12 doanh nghiệp điểm trong cả nước;



Lĩnh vực phát triển doanh nghiệp:

Dự án các Hệ thống đảm bảo chất lượng quốc tế do

Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương

tài trợ và được triển khai trong cả nước;

Dự án áp dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

do APO tài trợ, triển khai thí điểm tại Ngân hàng

thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam

(Techcombank);


Lĩnh vực nghiên cứu & triển khai:

Dự án xây dựng cơ sở dữ liệu năng suất xanh do VPC xây

dựng và vận hành qua trang web www.vngp.net.vn;

Dự án về triển khai phong trào năng suất chất lượng do

VPC xây dựng và vận hành qua trang web

www.nangsuat.vn;

Đề án nghiên cứu xây dựng mô hình mỗi làng một sản

phẩm ở nông thôn tỉnh Vĩnh Long;

Đề án nghiên cứu luận cứ khoa học và thực tiễn để xây

dựng mạng lưới mua hàng xanh;

Đề án nghiên cứu tính toán các chỉ tiêu năng suất Việt

Nam giai đoạn 2006-2007.

http://www.vngp.net.vn/

http://www.nangsuat.vn/


Lĩnh vực cải tiến chất lượng dịch vụ công:

Dự án áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu

chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các

cơ quan hành chính nhà nước theo quyết định số

144/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ”

Áp dụng tại các Sở, Ban nghành, Trường học, Bệnh

viện…trên cả nước.


MẠNG LƯỚI CHUYÊN GIA

Với đội ngũ cán bộ được đào tạo bài bản cùng

mạng lưới chuyên gia hàng đầu trong và ngoài

nước, VPC đặc biệt có ưu thế trong việc trao

đổi/ cập nhật những kiến thức và công nghệ

quản lý mới nhất và chuyển giao thành dịch vụ

hỗ trợ tổ chức, doanh nghiệp phát triển năng

lực quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động

MẠNG LƯỚI CHUYÊN GIA

Chuyên gia ...

từ ...

Việt Nam, Australia, Singapore, Malaysia, Japan, India, Philippines…

Ngôn ngữ làm việc ...

Việt Nam, Tiếng Anh và Tiếng Nhật


KHEN THƯỞNG

2008 – Bằng khen của Bộ Tài nguyên và Môi trường

17/10/2007 – Bằng khen của Bộ Khoa học và Công nghệ

03/08/2004 – Bằng khen của UBND thành phố Hà Nội

18/12/2003 - Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ

2003 – Bằng khen của Bộ Khoa học và Công nghệ

29/5/2003 – Giải thưởng môi trường

Kế hoạch và Tiến độ triển khai

Phương pháp làm việc

Đội ngũ chuyên gia tư vấn

Cam kết của đơn vị tư vấn

1- KẾ HOẠCH VÀ TIẾN ĐỘ

Giai đoạn 1: Tìm hiểu thực trạng – Lập kế hoạch chi tiết - Tháng thứ - 1

Giai đoạn 2: Thiết kế hệ thống – Tổ chức tập huấn - Tháng thứ - 2

Giai đoạn 3: Hướng dẫn xây dựng văn bản –Phê duyệt và ban hành tài liệu

Tháng thứ 3 -4 -5 - 6

Giai đoạn 4: Hướng dẫn Áp dụng và Đánh giá nội bộ sau đợt áp dụng

Tháng thứ 7- 8 – 9

Giai đoạn 5: Khắc phục sau đánh giá - Đánh giá chứng nhận – Kết thúc Tháng thứ 10

1- KẾ HOẠCH VÀ TIẾN ĐỘ

Giai đoạn 1:

• Triển khai tại 2 khoa và 2 phòng:

• Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế,

• Khoa Quản trị Kinh doanh,

• Phòng Tài chính – Kế toán,

• Trung tâm Đảm bảo chất lượng

Giai đoạn 2:

• Tiếp tục triển khai 2 phòng: • Phòng Quản lý Khoa học và

• Phòng Quản lý Thiết bị


PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC và HỖ TRỢ CỦA TƯ VẤN

Tư vấn gửi TBLV:

ND,TG,ĐĐ

Trước 3 ngày

Lập kế hoạch của đợt làm việc tiếp

theo

Trường thống nhất xác nhận lại

(email, Tel)

Xem xét nội dung công việc của đợt làm việc trước còn sửa đổi bổ

sung gì?

Thực hiện và ghi kết quả của đợt làm việc, ý kiến xác nhận của 2 bên

ĐỘI NGŨ CHUYÊN GIA TƯ VẤN



ĐỘI NGŨ CHUYÊN GIA TƯ VẤN

QUẢN LÝ DỰ ÁN

CHUYÊN GIA TƯ VẤN/

ĐÀO TẠO CHÍNH

CHUYÊN GIA TƯ

VẤN/ĐÀO TẠO HỖ

TRỢ

Chịu trách nhiệm quản lý

chung về dự án;

Chuẩn bị,

lập kế hoạch

đánh giá thực

trạng;

Biên soạn slide đào tạo;

Chịu trách nhiệm

đôn đốc CG thực hiện dự

án;

Thiết kế hệ thống xây dựng văn bản, tài liệu;

Lập báo cáo đánh giá nội bộ;

Chịu trách nhiệm

kiểm tra chất

lượng dự án;

Đào tạo

tại đơn vị, đánh giá

nội bộ, cải tiến hệ thống.

Cập nhật các tài liệu

liên quan

Phối hợp giải quyết

xử lý khiếu nại của KH

Lập báo cáo KQ và

tiến độ công việc

hàng tháng

Hoàn

thiện hồ sơ tài liệu chuẩn bị

CN


CAM KẾT CỦA TƯ VẤN - VPC

VPC chịu trách nhiệm đào tạo, tư vấn và hướng dẫn áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cho tới khi Trường được chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn

ISO 9001:2008 cho lĩnh vực:

GIÁO DỤC – ĐÀO TẠO

VPC nhận thức được trách nhiệm đóng góp sự hiểu biết và kiến thức của mình vào công cuộc nghiên cứu

và phát triển các phương thức quản lý phù hợp và hiệu quả đối với nhà trường và lợi ích của cộng đồng.

VPC và các thành viên của VPC sẽ chỉ chấp nhận cung cấp những dịch vụ mà VPC tin

rằng mình có đủ kiến thức và khả năng thực hiện và sẽ đem lại lợi ích cho khách hàng.

www.vpc.vn

Hà Nội Đà Nẵng Hồ Chí Minh

Số 8 Hoàng Quốc Việt

Tầng 2, Toà nhà Đức Long,

Lầu 5,160 Nam Kỳ Khởi Nghĩa,

Quận Cầu Giấy, Hà Nội Lô 42 Triệu Nữ Vương, Phường 6, Quận 3

Tel: 04.37561501 Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh

Fax: 04.37561502 Tel: 0511.3582925 Tel: 08.39307987

E-mail: [email protected] Fax: 0511. 3582926 Fax: 08.39307992

Website: www.vpc.vn E-mail: [email protected] E-mail: [email protected]

http://www.vpc.vn/

mailto:[email protected]

http://www.vpc.vn/



chức năng nhiệm vụ của trung tâm năng suất việt nam

Business