TÊN ĐỀ TÀI

“Chiến lược thâm nhập thị trường của Biti's tại thị trường trong nước Úc đến

năm 2018.”

TÓM TẮT

Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng cao, hàng hoá không còn

giới hạn ở phạm vi biên giới quốc gia nữa. Các công ty muốn tồn tại và phát triển thì

không thể chỉ quẩn quanh ở thị trường nội địa mà phải vươn ra thị trường quốc tế.

Trước ngưỡng cửa của hội nhập, đất nước mở cửa, các doanh nghiệp Việt Nam

là những doanh nghiệp trẻ vươn ra thị trường thế giới dựa vào những thế mạnh tiềm

lực vốn có của mình, không tránh khỏi gặp nhiều khó khăn, song cũng chính khó

khăn thử thách đó đã xuất hiện những doanh nghiệp xuất sắc đã vươn lên không chỉ

đứng vững trong cơ chế mới mà còn không ngừng trưởng thành và lớn mạnh về mọi

mặt cả trên thị trường trong nước và quốc tế.

Biti’s là một trong những công ty như thế ở Việt Nam đầu tiên thâm nhập

thành công thị trường quốc tế. công ty cung cấp sản phẩm ra hơn 40 nước trên thế

giới, sản phẩm giầy dép của công ty đã từng bước khẳng định vị thế của mình trên

thị trường quốc tế.

Trong các quốc gia Biti’s thâm nhập thì Úc là thị trường mà công ty bắt đầu

mở rộng chiến dịch kinh doanh sắp tới.

Úc lại là thị trường lớn đầy tiềm năng, có một dung lượng thị trường rất lớn

mà bất kể một doanh nghiệp nào khi có ý thâm nhập thị trường quốc tế đều nghĩ tới.

Chính vì vậy em đã chọn đề tài: “Chiến lược thâm nhập thị trường

củaBiti’s tại thị trường trong nước Úc.”

1

1- THIẾT LẬP MỤC TIÊU DOANH NGHIỆP

Mục đích nghiên cứu của báo cáo nhằm mục đích nghiên cứu về kế hoạch

kinh doanh quốc tế. Báo cáo tìm hiểu về thị trường Úc và những kế hoạch kinh

doanh quốc tế của công ty Biti’s

2- PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH

Giới thiệu về Biti’s

Năm 1982, hưởng ứng chủ trương của nhà nước về việc khuyến khích phát

triển các thành phần kinh tế -Ông Vưu Khải Thành và gia đình thành lập hai tổ hợp

Bình Tiên và Vạn Thành với quy mô nhỏ, sản xuất các sản phẩm cấp thấp.

Năm 1986 hai tổ hợp Bình Tiên và tổ hợp Vạn Thành sát nhập thành hợp tác

xã cao su Bình Tiên. Nhằm mở rộng quy mô, vốn, cơ sở vật chất và lao động cho

sản xuất

Cuối năm 1989 ông chủ nhiệm hợp tác xã đến Đài Loan học tập công nghệ

sản xuất dép xốp EVA để thay thế cho sản phẩm làm từ cao su trước đây. Với quy

mô và uy tín kinh doanh Biti’s đã được bộ kinh tế đối ngoại (nay là bộ thương mại)

cấp giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp và là đơn vị ngoài quốc doanh

đầu tiên trong nước được hưởng đặc quyền này.

Tháng 1 năm 1992 hợp tác xã cao su Bình Tiên nâng cấp và chuyển đổi

thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (TNHH) viết tắt là Biti’s.

Từ khi thành lập tới nay công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong

quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.

Giới thiệu về sản phẩm của Biti’s

Sản phẩm kinh doanh của công ty rất đa dạng và phong phú với hơn 5000

chủng loại sản phẩm, từ các loại hài đi trong nhà, giày dép thông thường đến các sản

phẩm cao cấp mang tính thời trang cao. Có thể nói Biti’s đang có một phối thức mặt

hàng kinh doanh lớn về chiều dài và chiều rộng. Mỗi mặt hàng đều có nhiều mẫu mã

2

như: hài có 34 mã, dép sandal có 100 mã, giày thể thao có 60 mã, lưới … Sản phẩm

Biti’s có thể phục vụ cho mọi lứa tuổi. Không tự hài lòng với thành quả đã đạt được,

công ty còn không ngừng nghiên cứu thiết kế ra nhiều mã giầy dép khác. Mỗi năm,

công ty cho ra đời khảng 30 mã mới các loại…Từ trước đến nay Biti’s vẫn nổi tiếng

về loại hàng dép xốp. Cho đến nay, Biti’s vẫn được coi là nhà cung cấp dép xốp độc

quyền trên thị trường Việt Nam vì gần như chỉ có một mình công ty là có công nghệ

sản xuất dép xốp.

Phân tích SWOT

+ Điểm Mạnh

Biti's có một thương hiệu uy tín.

Biti's nhiều năm liền đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao.

Thực tế cho thấy, những sản phẩm của Biti's không chỉ khẳng định được

thương hiệu mạnh dưới mắt người tiêu dùng Việt Nam, mà còn khẳng định được ở

thị trường nước ngoài, trong đó có thị trường Mỹ.

Đối với thị trường xuất khẩu chất lượng cao, mẫu mã hợp thời trang, phục vụ

tốt, sản phẩm của Biti's đã được xuất khẩu ngày càng nhiều sang hơn 40 nước trên

thế giới.

Sản phẩm phong phú và đa dạng.

Mẫu mã và chủng loại sản phẩm rất đa dạng và phong phú, đáp ứng những

nhu cầu khác nhau của mọi thành phần, lứa tuổi khách hàng trên cả phương tiện tiêu

dùng cũng như làm đẹp.

Bên cạnh những nguyên liệu chính công ty còn sử dụng vật tư. nguyên liệu,

phụ liệu. Mục đích là tạo sự phong phú về chất liệu và mỹ thuật, tạo nên sự đa dạng

của sản phẩm để phục vụ tốt nhu cầu người tiêu dùng.

Hệ thống kênh phân phối phát triển mạnh.

Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty Biti's cửa hàng đại lý, điểm bán

3

phủ rất nhiều vùng rộng lớn. Hiện nay, tiếp tục phát triển thêm các đại lý mới tại các

khu vực thị trường còn trống. Nhìn vào số lượng của mỗi kênh là khá mạnh so với

các đối thủ khác trong nước cũng như các đối thủ nước ngoài. Toàn công ty có hơn

3500 đại lý.

Công tác phát triển thị trường đang thực hiện khá tốt, thể hiện:

Mức độ bảo phủ thị trường về mặt địa lý rộng khắp: hiện nay tại các khu vực

trọng điểm mạng lưới đại lý Biti’s đã có mặt tại hầu hết đến các tuyến huyện. Đối

với các khu vực vùng sâu vùng xa thì các chi nhánh đã tập trung phát triển được các

đại lý tới các khu vực thị trấn, trung tâm của tỉnh.

Riêng thị trường Úc công ty Biti’s còn đang có kế hoạch xây dựng thêm các

đại lý tiêu thụ ở Úc để khai thác thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng này.

Biti's có một đội ngũ cán bộ trẻ năng động đầy nhiệt tình.

Biti’s là một công ty tư nhân lớn và ngày càng phát triển, công ty hiên có 7000

cán bộ công nhân viên trong đó có hơn 10% có trình độ đại học và sau đại học, và

ngày càng được tuyển dụng cẩn thận và đào tạo một cách kỹ lưỡng. Phương châm

đào tạo của Biti’s là “Người mới hãy mau cũ, Người cũ hãy mau cũ hơn” nhờ vậy

mà những người mới rất mau có tay nghề, trình độ quản lý tốt. Để từ đó “mới” lên

những sáng kiến kỹ thuật, có bước tiến công đột phá.

Biti's có dây chuyền sản xuất hiện đại nhập khẩu từ Đài Loan và Hàn Quốc.

Ngay từ khi mới thành lập người sáng tạo ra Biti’s ông Vưu Khải Thành đã

sang Hàn Quốc học hỏi kinh nghiệm sản xuất giầy dép ở đây để thay thế cho công

nghệ sản xuất thủ công .Riêng công ty DoNa Biti’s cố có nghệ sản suất hoàn toàn

của Đài Loan do được chuyển giao từ công ty liên doanh của Biti’s với công ty

Pouchen của Đài Loan

Nhờ được sản xuất bằng công nghệ hiện đại và nguyên liệu ngoại nhập nên

giầy dép Biti’s có thể đảm bảo được các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng. Điều này

được khẳng định bằng việc Biti’s đạt được chứng chỉ ISO 9001 do tổ chức BVQI

4

của Vương Quốc Anh và Quacert của tổng cục đo lường chất lượng Việt Nam cấp.

Điều này rất ít các doanh nghiệp giầy dép trong nước đạt được (Công ty Thượng

Đình mới chỉ đạt chứng chỉ ISO 9002 do Quacert cấp).

+ Điểm yếu.

Song song với kết quả bước đầu đạt được như trên, vẫn còn đó những yếu

kém, tồn tại của tất cả các đơn vị trên toàn hệ thống kinh doanh nội địa & biên mậu,

mặc dù tuỳ lúc, tuỳ nơi những yếu kém này đã bộc lộ ở mức khác nhau song chúng

có cùng tính chất, bản chất giống nhau, làm kìm hãm, suy yếu sức phát triển. Để

vững mạnh hơn, năng động hơn và khỏe mạnh hơn, hệ thống kinh doanh nội địa và

biên mậu phải tiếp tục cải cách triệt để đạt chất lượng toàn diện. Các yếu kém tồn

tại, cụ thể là:

Nguyên vật liệu phải nhập khẩu nhiều.

Cùng nằm trong tình trạng giầy dép Việt Nam, sản phẩm của công ty cũng

phải nhập khẩu nguyên vật liệu nhiều. theo thống kê tỷ lệ nội địa hoá trên mỗi sản

phẩm giầy da của Việt Nam là rất thấp chỉ vào khoảng 20% đến 30%.chính vì thụ

động trong nguyền nguyên liệu nên đã gây khó khăn cho công ty trong việc thay đổi

mẫu mã kiểu dáng.

Năng lực marketing còn chưa cao, hoạt đông marketing chưa thường xuyên

còn chưa rõ nét.

Các hình thức chiêu thị của Biti's còn quá đơn giản, ít thay đổi, thiếu tính sáng

tạo, lại lặp đi lặp lại một cách định kỳ nên đối thủ cạnh tranh dễ nhận biết và đưa ra

các chương trình chiêu thị nhằm hạn chế khả năng thu hút sức mua của công ty

Biti's. Mặt khác, các đối thủ cạnh tranh cũng nghiên cứu và đánh Biti's thông qua

các phương tiện thông tin đại chúng.

Công tác chiêu thị còn thụ động, chủ yếu là trông chờ vào các chương trình

khuyến mại định kỳ, quảng cáo truyền hình, báo chí, Pano mà không chủ động tìm

hiểu các đặc thù khu vực để có các chương trình tiếp thị vào đối tượng tiềm năng là

5

trẻ em, học sinh còn chưa triệt để, còn tâm lý sợ chi phí các nhân viên tiếp thị bán

hàng khu vực chưa được nâng tầm đạt tính chuyên nghiệp và tự chủ, tự ý thức trách

nhiệm nhằm đủ khả năng thực hiện các chương trình tại địa bàn mình quản lý cũng

như đương đầu với việc cạnh tranh trên thị trường.

Nguồn nhân công chưa có tính chuyên ngiệp cao.

Tình trạng yếu kém của công nhân thể hiện trên một số mặt sau:

Năng lực và tính chuyên nghiệp trong làm việc của cán bộ nhân viên hệ

thống kinh doanh nội địa và biên mậu trong các năm qua có nâng cao nhưng vẫn

chưa đạt được tính chuyên nghiệp.

Chất lượng nhân sự còn yếu về ý thức, tinh thần, trách nhiệm, năng lực và

tố chất, điều này do công tác tuyển dụng ban đầu còn tuỳ tiện, chưa chính xác. Bên

cạnh đó, công tác tuyển dụng chưa được tốt, bố trí chưa đúng người, đúng việc, còn

tuỳ tiện, cảm tính, thụ động nên không phát huy được sở trường của từng cán bộ

công nhân viên dẫn đến kết quả làm việc kém.

Ý thức các cán bộ nhân viên làm việc còn xảy ra tình trạng "lánh xa tìm

gần - lánh nặng tìm nhẹ" cần phát hiện và xử lí triệt tiêu thay vào đó là các ý thức tự

giác cao và có trách nhiệm trong việc phát triển và chiếm lĩnh thị trường trong bối

cảnh cạnh tranh hiện nay làm điều kiện cho việc nâng cao doanh số bán, nâng cao

thị phần, chủ động cạnh tranh.

Phân tích ngành giày dép ở Úc

Có khoảng 250 nhà máy sản xuất giày dép ở Úc, tuyển dụng 5.500 nhân

công. Trong nhiều năm qua, Úc đã không sản xuất các mặt hàng giày dép và phụ

kiện cần có một lực lượng lao động quy mô lớn. Tuy nhiên, các nhà sản xuất giày

dép ở Úc vẫn giữ được khả năng cạnh tranh bằng việc tập trung nhập khẩu phụ kiện

lắp ráp và phát triển sản phẩm nhằm hấp dẫn người tiêu dùng Úc.

Các hãng sản xuất giày dép nhỏ hơn chủ yếu phục vụ cho phân đoạn thị

trường của các mặt hàng đặc biệt hay các thị trường ngách như đồ để chơi golf hay

6

giày múa bale. Ngành công nghiệp địa phương vẫn giữ được thế mạnh trong lĩnh

vực sản xuất giày dép, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn công nghiệp cao. Các trung tâm

sản xuất giày dép chủ yếu tập trung quanh Melbourne, Sydney và các trung tâm khu

vực chính như Townsville, bờ biển Bắc New South Wales, bờ Nam Queensland,

vùng Tasmania và Perth. Ở Úc, sản xuất giày thể thao không nhiều.

Nguồn cung cấp chính trong lĩnh vực này là Trung Quốc (61,8%), tiếp sau là

Italia, Việt Nam, Indonesia, Hong Kong và Ấn Độ. Các nước đang phát triển cung

cấp khoảng 746 triệu A$ kim ngạch nhập khẩu giày dép của Úc.

Số lượng đặt hàng của các nhà nhập khẩu và bán lẻ Úc yêu cầu thường không

lớn nếu so với mức tiêu chuẩn quốc tế, đặc biệt là ở phân đoạn thị trường dành cho

mặt hàng giá cao. Đơn đặt hàng thông thường đối với giày thể thao là 10.000 đôi với

ba màu.

Triển vọng tốt nhất đối với các nhà cung cấp nước ngoài là phân đoạn thị

trường dành cho sản phẩm giá rẻ, Ở phân đoạn thị trường này, việc chào mức giá rẻ

hơn so với giá của đối tác Trung Quốc sẽ là một khó khăn lớn. Do vậy, nên chào

hàng với số lượng linh hoạt, vận chuyển nhanh và chất lượng tuyệt hảo để cạnh

tranh.

Triển vọng cung cấp phụ kiện giày dép cho các nhà sản xuất giày dép ở Úc

cũng khá lớn. Thuế nhập khẩu các loại phụ kiện này tương đối thấp và các nhà sản

xuất Úc ngày càng quan tâm hơn đến việc tìm nguồn cung cấp mũi giày từ các nhà

cung cấp có khả năng cạnh tranh của nước ngoài.

Triển vọng cung cấp các sản phẩm giày dép an toàn cho thị trường Úc tương

đối hạn chế. Tiêu chuẩn quy định đối với những mặt hàng giày dép loại này của Úc

rất nghiêm ngặt và hầu hết các nước đang phát triển không đủ năng lực đáp ứng.

Do đó Trung Quốc là một đối thủ nặng ký cho bất kỳ một nhà sản xuất nào

muốn thâm nhập vào Úc.

7

Trên thị trường Úc ngoài đối thủ cạnh tranh là nhà sản xuất Úc, công ty Biti's

còn phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn như: các công ty giày dép Trung

Quốc, các thương hiệu giày da của ý, Mỹ…

+ Sản phẩm của Úc chưa bao phủ hết thị trường.

Tuy môi trường cạnh tranh của Úc là rất khó khăn nhưng theo các nhà kinh

tế Việt Nam nếu các nhà kinh doanh Việt Nam biết tìm “ngách” thì vẫn có the

“chen” chân vào thị trường này và thực tế Biti’s đã làm được điều đó. Biti’s đã tìm

ra được điểm có thể tận dụng để “chen” chân vào:

Úc hiện nay thị trường giày dép có tính cạnh tranh rất cao do nhiều công ty của

các nước trên thế giới đặc biệt là Trung Quốc, nhưng hiện nay các thị trường người

có thu nhập thấp vẫn còn bỏ ngõ. Đây là tiềm năng cho công ty khi mở rộng thị

trường sang Úc

Nhu cầu này hoàn toàn phù hợp với sản phẩm được sản xuất trên chất liệu eva

mà công ty đang có thế mạnh .Chính vì điều đó Biti’s nên xúc tiến hoạt động tại thị

trường này.

Bên cạnh đó Biti’s cũng phải biết cách thâm nhập vào thị trường này. Sản

phẩm của Biti’s không trùng mẫu mã, chủng loại với hàng của Úc và Trung Quốc để

tránh cạnh tranh trực tiếp không có lợi cho ta .

Vì vậy nếu biết khai thác các lợi thế này thì Biti’s sẽ dạt được thành công như

mong muốn khi thâm nhập vào đây.

- Úc

Kinh tế.

Nhìn chung nước Úc có một nền kinh tế phát triển với thu nhập bình quân

theo đầu người cao hơn Liên Hiệp Anh, Đức và Pháp một chút theo sức mua tương

đương. Nước này cũng được xếp hạng ba về chỉ số phát triển con người của Liên

hiệp quốc năm 2007 và hạng sáu về chỉ số chất lượng cuộc sống của tạp chí tin tức

The Economist năm 2005. Nước Úc còn nắm giữ kỷ lục với 4 thành phố lớn nằm

8

trong danh sách những thành phố dễ sống nhất thế giới là Melbourne (hạng 2), Perth

(hạng 4), Adelaide (hạng 7) và Sydney (hạng 9). Việc chú trọng vào xuất khẩu hàng

hóa hơn là sản xuất đã góp phần kích thích thị trường thương mại Úc một cách rõ rệt

trong bối cảnh giá cả các mặt hàng leo thang từ đầu thế kỷ 21. Tuy nhiên do cán cân

thanh toán của Úc nhiều hơn 7% GDP, nước này liên tục có một lượng lớn thâm hụt

tài khoản vãng lai trong suốt hơn 50 năm. Trung bình hàng năm tỉ lệ này luôn vào

khoảng 3,6% trong vòng hơn 15 năm trong khi mức trung bình của khối OECD chỉ

là 2,5%. Những yếu tố góp phần gây nên tình trạng này là nhu cầu hàng tiêu dùng

nước ngoài gia tăng, việc tăng giá đồng đô-la Úc so với đô-la Mỹ và việc sụt giảm

đáng kể hàng nông nghiệp xuất khẩu.

GDP của Úc (đỏ) và chỉ số giá tiêu dùng (xanh), 1970-2008.

Trong tháng 1 năm 2007 đã có 10.033.480 người có việc làm và tỉ lệ thất

nghiệp là 4,6%. Tỉ lệ lạm phát luôn ở mức 2-3% trong thập niên trước và lãi suất cơ

bản là 5-6%. Lĩnh vực dịch vụ trong đó có du lịch, giáo dục và dịch vụ tài chính

đóng góp tới 69% GDP. Mặc dù nông nghiệp và các ngành liên quan đến tài nguyên

thiên nhiên chỉ chiếm có 3 và 5% GDP nhưng vẫn có vai trò quan trọng trong hoạt

động xuất khẩu. Các thị trường xuất khẩu chính của Úc là Nhật Bản, Trung Quốc,

Hoa Kỳ, Hàn Quốc và New Zealand.

Do được ưu đãi về tài nguyên thiên nhiên với các quặng mỏ thuộc hạng lớn

thế giới, chiếm 40% tài nguyên mỏ và 10% quặng vàng trên thế giới, đất nước từng

là thuộc địa của nước Anh đã sánh vai cùng những nền kinh tế phương Tây.

Úc thực sự là một thị trường rộng lớn, và còn nhiều khoảng chống để các

doanh nghiệp thâm nhập vào

Văn hoá.

Úc là nước có nền văn hóa khác nền văn hoá Việt Nam, người tiêu dùng Úc

nhất là các vùng có kinh tế chưa phát triển mấy có thói quen tiêu dùng như người

9

Việt Nam. Điều này rất thuận tiện cho hàng hoá của Việt Nam xâm nhập vào thi

trường này.

Hơn nữa, Úc là một thị trường tiêu thụ tương đối dễ tính, có thể tiêu thụ cả

hàng hoá của Việt Nam không đủ tiêu chuẩn về bao gói ở châu Âu bị trả lại nên

hàng Việt Nam có thể thâm nhập vào.

Người tiêu dùng ở đây có thói quen thích mua sắm, dễ thu hút bởi sự mới lạ

và sự khác biệt về sản phẩm, điều này phù hợp với khả năng cung cấp của Biti’s và

công ty có một khối lượng hàng hoá lớn với hơn 5000 chủng loại sản phẩm và mỗi

năm công ty lại cho ra đời hơn 30 mẫu mã mới.

Chính trị

Hệ thống lãnh đạo được đảm trách bởi 3 quyền lực liên hệ lẫn nhau:

• Lập pháp: Quốc hội Liên bang

• Hành pháp: Hội đồng Hành pháp (Toàn quyền, Thủ tướng và các Bộ

trưởng)

• Tư pháp: Toà án Tối cao Úc và các toà án liên bang.

Úc có quốc hội liên bang lưỡng viện, gồm Thượng viện với 76 Thượng nghị

sỹ và Hạ viện (Viện dân biểu) với 150 dân biểu (Hạ nghị sỹ). Những thành viên của

Hạ viện được chọn ra một dân biểu (một ghế). Tiểu bang càng đông dân thì càng có

nhiều dân biểu vào Hạ viện và mỗi tiểu bang có tối thiểu 5 dân biểu. Trong Thượng

viện, mỗi bang được 12 nghị sĩ và mỗi vùng lãnh thổ được 2 nghị sĩ đại diện bất kể

dân số.

 Bầu cử cho hai viện này được tổ chức 3 năm một lần, đồng thời thường chỉ

một nửa Thượng viện được bầu lại, vì Thượng nghị sĩ có nhiệm kì 6 năm trừ những

người từ các vùng lãnh thổ, những người chỉ có ba năm điều khoản,. do đó chỉ có 40

trong số 76 địa điểm tại Thượng viện được đưa vào mỗi kỳ bầu cử trừ khi chu kỳ bị

gián đoạn do dân số tăng gấp đôi. Mặc dù Thủ tướng Chính phủ được chỉ định bởi

10

Tổng Thống đốc, trong thực tế các bên với sự hỗ trợ đa số trong Hạ viện của chính

phủ và các hình thức đại diện lãnh đạo trở thành Thủ tướng.

Chính trị của Úc về cơ bản là ổn định là một môi trường đầu tư tốt của nhiều

quốc gia cũng như Việt nam.

3. XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

Cơ chế xâm nhập thị trường Úc của công ty

Chính sách phát triển Đại lý là một trong những yếu tố quan trọng trong

phương sách kinh doanh đa dạng hoá của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình

Tiên. Nó góp phần làm cho sản phẩm của công ty được giới thiệu rộng rãi trên thị

trường, đến tận tay người tiêu dùng, làm tăng sản lượng hàng hoá và doanh thu hàng

năm.

Với một thị trường có nhiều thương hiệu lớn nhỏ như thị trường Úc thì doanh

nghiệp cũng không nên đặt nhiều hy vọng là sẽ dễ dàng chiếm lĩnh ngay một thị

phần lớn mà cần biết lượng sức mình để tìm cách tranh thủ vào các nghách của thị

trường, có được sự ủng hộ của khách hàng từng bước thành lập các mạng lưới kinh

tiêu. Hình thức kinh doanh của Biti’s tại thị trường này là công ty kết hợp với một

số công ty của Úc để liên kết cho thuận tiện trong kinh doanh. Vì hai nền kinh tế

khác nhau nhiều mà ngôn ngữ phong tục của hai nước khác nhau rất nhiều.

Công ty em chọn trong kế hoạch này là công ty Novum Pty Ltd

Tên công ty: Công ty Novum Pty Ltd

Điện thoại : 61 - 7 - 54482459

Fax: 61 - 7 - 54482878

Địa chỉ: PO Box 253 Peregian Beach Queensland 4573 Australia

NOVUM Pty Ltd là một nhà cung cấp Úc dựa trên thương mại dịch vụ quản

lý cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Công tychuyeen về thương mại quốc tế quản lý dịch vụ bao gồm:

11

Import quản lý

Quản lý xuất khẩu

Sản phẩm tìm nguồn cung ứng

Mua

Đại lý/Representation

Phân phối

Sau đây là một số điểm mạnh, điểm yếu của công ty NOVUM Pty Ltd

+ Điểm mạnh: Công ty hiểu biết về thị trường Úc, Công ty có nhiều năm

kinh nghiệm trong việc liên doanh liên kết với các doanh nghiệp nước ngoài trong

đó có cả Việt Nam. Nguồn nhân lực của công ty tương đối lớn nên việc thực hiện tốt

kế hoạch của phía Việt Nam là một việc trong khả năng của công ty NOVUM Pty

Ltd.

+ Điểm yếu: Công ty NOVUM Pty Ltd không chuyên về sản xuất giày dép

nên việc hiểu rõ về sản phẩm còn hạn chế nên việc quảng bá sản phẩm sẽ không đạt

kết quả tối ưu. Mạt khác thị trường Úc có rất nhiều mặt hàng giày dép cạnh tranh

nhất là sản phẩm của Trung Quốc.

Chính sách sản phẩm:

Sản phẩm giầy dép có những tính chất đặc thù riêng tuân theo thị hiếu của

người tiêu dùng. Tính thời trang và chất lượng cao của sản phẩm được công ty chú

trọng và có chính sản phẩm phù hợp. Công ty luôn theo dõi tính thời trang, thăm dò

thị hiếu của người tiêu dùng ở từng khu vực kịp thời có những thông tin chính sác

nhất cung cấp cho phòng ngiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty cải tiến mẫu

mã và cho ra đời những sản phẩm mới nhất, phù hợp với ngươì tiêu dùng. Bi Ti ‘S

còn thiết lập một đường dây nóng từ các chi nhánh trực thuộc, các nhân viên trong

công ty, đại lý và người tiêu dùng để nhận biết đựợc thông tin kịp thơì, chính sác.

12

Công ty luôn tung ra chủng loại mẫu mã sản phẩm mới nhất, khai thác tối đa mẫu

mã đó trong thời gian ngắn nhất phù hợp vơí chu kì sống ngắn của sản phẩm giầy

dép thời trang. Các sản phẩm giầy dép mang nhẫn hiệu Bi Ti ‘S đã được đông đảo

người tiêu dùng trong và ngoài nước đánh giá, công nhận sản phẩm có” Uy tín và

chất lượng”.

Chính sách giá.

Giầy dép là một loại sản phẩm mang tính thời trang trên thị trường hiện này.

Căn cứ vào uy tín chất lượng và mẫu mã của sản phẩm mà người tiêu dùng có thể

trả với mức giá khác nhau. Công ty Bi Ti ‘S lựa chọn chiến lược giá siêu giá “Chất

lượng cáo giá cao” với mục tiêu “ Hớt phần ngon” trên thị trường công ty tung ra

mẫu mã giày dép mới đắt tiền, sau đó mới dần dần đưa ra những mẫu mã đơn giản

hơn, giá thấp hơn để thu hút những đối tượng nhạy cảm với giá mới. Công ty thực

hiện chính sách một giá trên toàn quốc, trên mỗi chủng loại sản phẩm đều có tem

treo ghi rõ kích cỡ, mầu sắc, chủng loại và giá cả của sản phẩm giầy dép. Giầy-dép

mang nhãn hiệu

Bi Ti ‘S luôn được công ty đẩy mạnh về chất lượng, uy tín, và được người tiêu dùng

công nhận. Đây là một căn cứ quan trọng có mối quan hệ hữu cơ để công ty định giá

sản phẩm của mình theo nhận thực của khách quan, phù hợp với ý tưởng định vị sản

phẩm của công ty.

Chính sách phân phối:

Kênh phân phối được công ty Bi Ti ‘S đặt vai trò trung tâm trong bốn yếu tố

Marketing – Mix. Theo phương hướng đó, công ty Bi Ti ‘S nói chung và CNMB nói

riêng luôn nỗ lực phát huy, xây dựng cho mình một chiến lược kênh mạnh nhất,

hiệu quả nhất với mục tiêu” Phủ đầy, phủ đầy và phủ xa” thị trường. Với mục tiêu

này

Bi Ti ‘S đang cố gắng khai thác và mở rộng hệ thống các đại lý , của hàng đại lý,

các tổng kinh tiêu… trên tất cả các khu vực mà công ty cho là có tiềm năng. Hệ

13

thống các đại lý trong cùng một khu vực đang có su hướng tănglên tạo điều kiện

khuếch trương hình ảnh và tiêu thụ sản phẩm của công ty với người tiêu dùng trong

khu vực. Cũng thông qua hệ thống đại lý này công ty sem sét đại lý nào có tiềm

năng và triển vọng trong kinh doanh sản phẩm Bi Ti ‘S thì công ty sẽ nuôi dưỡng

tạo điều kiện để nâng cấp và phát triển lâu dài, còn đại lý nào hoạt động kinh doanh

yếu kém công ty sẽ thanh lý loại bỏ. Điều này buộc các đại lý phải cố gắng trong

hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho Bi Ti ‘S trên khu vực của mình.

Trên toàn quốc hiện này Bi Ti ‘S có 12 chi nhánh, hơn 2600 đại lý. Xuất khẩu

qua 37 nước trên thế giới ở khắp châu Á, châu ÂU , châu ÚC, châu Phi, châu Mỹ,

và quan hệ mua bán với hàng trăm công ty khác.

Hệ thống kênh phân phối của công ty Bi Ti ‘S.

14

TTKDNĐ & BM

Chi nhánhPhòng xuất

khẩu

Chi nhánhCửa hàng trực thuộc Khách hợp đồng

Cửa hàng trực thuộc đại lý Khách sỉ

Người tiêu dùng

Chính sách xúc tiến hỗn hợp.

Công ty Bi Ti ‘S rất quan tâm và chú trọng tới các hợp đồng quảng cáo và tiếp

thị trên thị trường trong và ngoài nước. Nhiều hợp đồng đã đem lại hiệu quả làm

cho công chúng biết tới sản phẩm của Bi Ti ‘S cũng nhờ vị thế nổi bật của Công ty.

Hoạt động quảng cáo được mở rộng trên các phương tiện ti vi, đài, báo,

pano,ap phích với mục tiêu quảng bá tới công chúng biết đến sản phẩm của Công ty

Bi Ti ‘S, phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm mới và góp phần gia tăng thị phần

theo kế họach của Công ty. Công ty còn chú trọng tới việc hỗ trợ cho các chi nhánh

trực thuộc, các đại lý về nội dung và ngân sách quảng cáo . Các hoạt động quảng

cáo trên các phương tiện được Công ty thực hiện tỉ mĩ và có bài bản nên cuốn hút

được người xem.

Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình kích thích tiêu

thụ được Công ty chú trọng linh hoạt như giảm giá nhân dịp những ngày 30-4và 1-

5, ngày 2-9 ngày khai giảng năm học, ngày lễ nô en và tết dương lịch. Công ty

nâng mức chiết khấu và thưởng thích đáng cho các đơn vị đại lý hoàn thành vượt

mức doanh thu. Ngoài ra Công ty còn thực hiện chương trình bán hàng có tặng quà

cho khách hàng khi mua sản phẩm của Công ty…

Triển lãm thương mại và hội thảo là một công cụ đặc biệt để Công ty quan

tâm và sử dụng trong nhiều năm qua, Công ty Bi Ti ‘S tham gia vào nhiều kỳ hội

chợ lớn được tổ chức tại Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng…Thông qua

hội trợ để Công ty bán hàng và tiếp cận nhiều hơn với khách hàng triển vọng mà lực

lượng bán hàng của Công ty chưa tiếp cận được.

Ngoài ra Công ty còn đề ra một số chương trình lớn, quan hệ với nhân dân và

chính quyền sở tại nhằm tuyên truyền và vận động sự ủng hộ của chính quyền và

nhân dân ở địa phương thông qua các hoạt động như: tài trợ cho những học sinh,

sinh viên nghèo học giỏi, ủng hộ đồng bào lũ lụt, đóng góp từ thiện, tài trợ cho các

15

sự kiện thể thao…Qua đó nhằm đề cao hình ảnh sản phẩm của Công ty và gây ấn

tượng tốt đối với khách hàng.

4. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC

Nghiên cứu thị trường:

Những phương pháp hoạt động kinh doanh thành công hôm nay không “ ban”

cho bất kỳ công ty nào tờ giấy phép đảm bảo cho sự phát triển của Công ty trong

tương lai.DNHĐKD là một tác nhân trên thị trường nên phải nghiên cứu thị trứơng

để phát triển kinh doanh thích ứng với thị trường. Nghiên cứu thị trường là xuất phát

điểm để định ra các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp từ chiến lược đã xác

định doanh nghiệp tiến hành lập và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, chính sách

thị trường. Bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh nào cũng phải nghiên cứu thị

trường. Nghiên cứu thị trường là cần thiết,đầu tiên đối với mỗi doanh nghiệp khi bắt

đầu kinh doanh, đang kinh doanh hoặc muốn mở rộng và phát triển kinh doanh. Vì

thị trường không là bất biến mà thị trường luôn biến động, đầy bí ẩn và thay đổi

không ngừng. Do đó nghiên cứu thị trường là việc làm thường xuyên không thể

thiếu đựơc của bât kỳ doanh nghiệp khi kinh doanh trong cơ chế thị trường. Từ đó

có thể nắm bắt tình hình cung ứng, những nhân tố của thị trường tác động đến hoạt

động kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở đó doanh nghiệp tiến hanh phân loại,

đánh gía và khai thác nó một cách hịêu quả.

Khi tiến hành nghiên cứu thị trường các thông tin cần thu thập là:

+Thông tin tổng quát về thị trường.

-Nhu cầu tối đa của thị trường, tổng cầu hàng hoá, dịch vu,nhu cầu có khả năng

thanh toán.

-Tổng cung và khả năng cung ứng trên thi trường.

-Tổng quan về giá cả và cạnh tranh trên thị trường, xu hướng biến động của chúng:

Các chính sách, qui định của nhà nước liên quan tơi hoạt động kinh doanh giầy dép

trên thị trường...

16

+Thông tin về khách hàng.

Đây là thông tin trung tâm, quan trọng nhất của công tác nghiên cứu thi trường

của CNMB. Bên cạnh việc nghiên cứu thu thập thông tin về khách hàng, CNMB cần

xem xét, nghiên cứu tâm lý, hanh vi của khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu của

khách hàng một cách văn minh và hiệu quả.

Đồi với thị trường giầy dép thông tin về khách hàng cần thu thập là:

-Qui mô, sự phân bố khách hàng(cả khách hàng dân dụng lẫn khách hàng công

nghiệp, thương mại).

-Đặc điểm hành vi tiêu dùng giầy dép của khách hàng.

Thông qua đó CNMB thiết lập các điểm bán thuận tiện cho cả người tiêu dùng và

Công ty. Đưa ra quyết định về thời điểm thuận lợi cho bán hàng.

+Thông tin về cạnh tranh và đối thủ cạch tranh.

Thị trường giầy dép đang diễn ra gay gắt, quyết liệt. Những chương khuyến

mãi, giảm giá, tăng dịch vụ... diễn ra liên tục với cường độ cao. Đứng trước sự biến

động thường xuyên của thị trường thì công tác nghiên cứu thu thập thông tin về

cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh lại càng trở nên quan trọng. Các thông tin đó là:

-Số lượng các đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh nào là chính( hiện nay trên thị

trường phía Bắc Công ty Bi Ti ‘S có 3 đôí thủ cạnh tranh lớn đó là: Bita’S,

Ligamex, và giầy vải Thượng Đình).

-Họ nắm giữ những khu vực thị trường nào ?.

-Phương thức hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh, cơ cấu chiết khấu và

định gía của các Công ty cạnh tranh ra sao.

-Khả năng tài chính, điều kiện về nguồn hàng, trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật,

những điểm mạnh, điểm yếu trong sản phẩm và Công ty của đối thủ, thị phần đã

đạt được của đối thủ cạnh tranh.

-Chính sách phân phối, bán hàng, mặt hàng kinh doanh.

17

Trên cơ sở các thông tin thu thập được,Công ty cần tiến hành đánh giá so sánh

chi tiết theo từng loại đối thủ, từng khu vực thị trường, khách hàng từ đó đề ra các

chính sách và chiến lược cạnh tranh cho phù hợp.

Hiện nay, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Bi Ti ‘S là BiTa’S bởi họ đang có

chính sách nhằm vào thị phẩn của Bi Ti ‘S để khai thác vì họ có rất nhiều ưu thế:

thứ nhất, sản phẩm của Bi Ti ‘S và BiTa’S là 2 sản phẩm có thể thay thế cho nhau

được, cả 2 cùng nhằm vào thị trường mục tiêu là thanh thiếu niên. Thứ 2 năng lực

tài chính của BiTa’S cũng không thua kém bao nhiêu so với Bi Ti ‘S. Thứ 3 giá cả

của sản phẩm BiTa’S rẻ hơn rất nhiều so với các sản phẩm cùng loại của Bi Ti ‘S.

Đăc biệt là trong 2 năm gần đây, nhiều đại lý của Bi Ti ‘S đang được BiTa’S chào

mời khai thác làm đại lý cho BiTa’S với nhiều chính sách kinh doanh ưu đãi hơn

đang làm cho chiến lược kinh doanh của Bi Ti ‘S trên thị trường Miền Bắc gặp rất

nhiều khó khăn.

Sau khi đã xác định những thông tin cần thu thập, chi nhánh cần phân bổ

khối lượng công việc cho từng đơn vị đảm nhận. Những thông tin về khách hàng

dân dụng và một số khách hàng thương mại nên giao cho bộ phận bán hàng tại chi

nhánh đảm nhận. Tại đó họ thu thập những thông tin về khách hàng như: Mã số

khách, yêu cầu của khách, thái độ của khách đối với mặt hàng của Công ty và của

hãng khác. Còn những thông tin về khách hàng công nghiệp, thương mại qui mô lớn

giao cho bộ phận Marketing của phòng kinh doanh đảm nhận.

Để công tác nghiên cứu thị trường có hiệu qủa thì CNMB cần phải có một đội

ngũ nhân viên Marketing được đào tạo và có kiến thức chuyên môn cao, công tác

quản lý và phân bổ ngân sách phải hợp lý. Hiện nay trong các chi nhánh thì hoạt

động nghiên cứu vẫn còn rất hạn chế(công tác nghiên cứu thị trường chủ yếu được

tổ chức ở các hội chợ tại Hà Nội với qui mô nhỏ, lên việc đánh giá, dự báo cầu thị

trường thường không chính xác). Vì vậy, trong thời gian tới CNMB cần thiết lập, tổ

chức được một nhóm chuyên nghiên cứu thị trường, nghiên cứu về hình ảnh, vị trí

sản phẩm của Công ty và hành vi người tiêu dùng sản phẩm của Bi Ti ‘S trên thị

18

trường Hà Nội nói riêng và Miền Băc nói chung để từ đó có những định hướng kinh

doanh phù hợp (tránh lượng hàng tồn kho nhiều như hiện nay ở CNMB ).

- Lựa chọn thị trường mục tiêu.

Sau khi thu thập đầy đủ những thông tin cần thiết, CNMB tiến hành phân đoạn

thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu. ở đây phân đoạn thị trường theo tiêu

thức địa lý và nhóm tuổi. Với tiềm lực tài chính cũng như khả năng của CN cỏ thể

phủ kín thị trường Miền Bắc. Nhưng đoạn thi trường mục tiêu hiện nay của CN là

thị trường đồng bằng với nhóm khách hàng là trẻ em và thanh thiếu niên. Thị trường

này có đặc điểm là trình độ hiểu biết về sản phẩm cao do thường xuyên tiếp xúc với

các phương tiện thông tin đại chúng. Thu nhập khá ổn định tuy không phải nơi nào

cũng cao. Thêm vào đó, các sản phẩm giầy- dép mang nhãn hiệu Bi Ti ‘S hợp thời

trang, chất lượng cao nên được giới trẻ ưa thích tin dùng. Tuy nhiên khu vực này là

phần thị trường của khá nhiều Công ty lớn cạnh tranh với nhau.

Ta có thể phân thi trường đồng bằng thành hai khúc thị trường:

+Thi trường khu vực trung tâm các thành phố lớn phía Bắc: như Hà Nội, Hải

PHòng, Hải Dương... khu vực này có đặc điểm: dân chí cao, mật độ dân cư đông,

thu nhập người dân cao, mức độ phản ứng và thay dổi nhanh chóng linh hoạt với các

sản phẩm mang tính thời trang. Do đó, CN phải nhanh nhạy trong việc nắm bắt tâm

lí tiêu dùng để từ đó đưa ra những sản phẩm thoã mãn nhu cầu của người tiêu dùng.

CN cần phải đưa ra những hình thức quảng cáo và khuyến mại mang tính thuyết

phục hơn nữa và cung cấp thông tin nhanh nhất tới khách hàng về những sản phẩm

mới của Công ty trên thị trường này. CN cũng cần tiếp tục hoàn thiện các chính

sách dịch vụ về sửa chữa, bảo hành.

+ Thị trường các khu vực ngoại tỉnh.

Đây là khu vực có mật độ dân cư khá đông, dân trí cao, tuy nhiên thu nhập ở

từng nơi có sự khác biệt rõ ràng. Các loại giầy- dép sử dụng chủ yếu là giầy – dép

bình thường, giá cả phù hợp. Bởi vậy CN cần đưa ra chính sách giá cả hợp lí, sử

19

dụng các hoạt động để nhằm tiêu thụ hàng chất lượng cao,CKƯĐ mà đã bán chậm ở

các thành phố. CN cần biết kết hợp hài hoà giữa yếu tố giá cả với các yếu tố khác

trong Marketing – mix nhằm thỏa mãn tốt nhất yêu cầu của thị trường mục tiêu, tạo

điều kiện những bước tiếp theo của CN

5- CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX

Việc liên doanh với công ty bên Úc về sản phẩm hàng giày dép, các sản phẩm

này sẽ được công ty Novum Pty Ltd thực hiện phân phối qua các siêu thị cửa hàng ở

bên Úc.

Công ty bên Úc sẽ có chiến dịch quảng cáo cụ thể trên một số phương tiện

như: bằng áp phích tại các siêu thị nơi sản phẩm công ty bày bán, trên mạng, trên

báo, trên truyền hình. Các chi phí dành cho marketing rất lớn.

Kế hoạch về marketing của công ty là hướng tới các thị trường dân cư có đời

sống thấp ở Úc.

Việc thực hiện chiến dịch này thì do phía công ty bên Úc thực hiện

6- KẾ HOẠCH THỰC THI

Nguồn nhân lực

Hiện nay nhân viên của công ty Novum Pty Ltd có khoảng 200 nhân viên, để

thực hiện kế hoạch kinh doanh liên kết với công ty Biti’s thì công ty Novum Pty Ltd

phải cử khoảng 15 người để làm việc cho đai lý phân phối cho phía công ty Biti’s.

Nhân viên chủ yếu làm nhiệm vụ tìm kiếm thị trường để phân phối sản phẩm của

công ty và nhân viên kế toán. Trong đó có 2 kế toán và 13 nhân viên kinh doanh

Phía công ty Biti’s cần có 2 nhân viên cử sang Úc để thực hiện công việc

giám sát và hỗ trợ trong việc kinh doanh sản phẩm.

Trong đó 1 kế toán và một là nhân viên xuất nhập khẩu. Hai nhân viên này

đều có khả năng giao tiếp bằng tiếng Úc.

20

Để nguồn nhân lực hoạt động có hiệu quả thì nhân viên hai phía của hai công

ty phải hỗ trợ giúp đỡ nhau trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Marketing

Việc liên doanh với công ty bên Úc về sản phẩm hàng giày dép, các sản phẩm

này sẽ được công ty Novum Pty Ltd thực hiện phân phối qua các siêu thị cửa hàng ở

bên Úc.

Công ty bên Úc sẽ có chiến dịch quảng cáo cụ thể trên một số phương tiện

như: bằng áp phích tại các siêu thị nơi sản phẩm công ty bày bán, trên mạng, trên

báo, trên truyền hình. Các chi phí dành cho marketing rất lớn.

Kế hoạch về marketing của công ty là hướng tới các thị trường dân cư có đời

sống thấp ở Úc.

Việc thực hiện chiến dịch này thì do phía công ty bên Úc thực hiện

Tài chính

Dự tính cho bản kế hoạch kinh doanh của công ty trong 3 năm tới như sau:

Đơn vị tính: Triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Doanh thu thuần 12.353 15.987 20.681

Chi phí 10.589 11.632 14.356

Lợi nhuận từ HĐKD 1.764 4.355 6.325

Dự tính trong kế hoạch kinh doanh hướng tới doanh thu ngày càng tăng và

lợi nhuận ngày càng tăng qua các năm.

Quá trình sản xuất

21

Biti’s là một công ty trách nhiệm hữu hạn có quy mô lớn, được thể hiện bằng

một hệ thống gồm 4 công ty. Với 4000 kênh phân phối và hơn 5000 chủng loại sản

phẩm. Mỗi năm năng lực sản xuất của công ty Biti’s thành phố HCM là 10 triệu đôi,

của công ty DONA Biti’s là 3 triệu đôi, của công ty liên doanh Sơn Quán- TP.HCM

là 3 triệu đôi.(năm 2010). Việc công ty sản xuất sản phẩm và cung cấp sang phía Úc

để bán một lượng tương đối lớn.

Khung quản lý

Công ty thực hiện trên cơ sở hai nguồn luật chính. Trước hết, đó là nguồn luật

trong nước cho phép biti’s với đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình được tổ chức

hoạt động ở nước ngoài. Thứ hai, đó là nguồn luật quốc tế gồm tập quán quốc tế,

luật pháp quốc tế và các nước mà theo đó biti’s phải làm quen, hiểu biết và tuân thủ

thì mới có thể thành công.

Trong điều kiện hoàn cảnh Việt Nam hiện nay, do hoạt động đầu tư ra nước

ngoài còn quá mới mẻ, nên còn quá ít các văn bản pháp lý hướng dẫn, điều chỉnh

hoạt động này.

Chính vì thế hành lang pháp lý cho hoạt động đầu tư ra nước ngoài trong lĩnh

vực tiêu dùng nói riêng và của Việt Nam nói chung còn rất hẹp.

Trên trường quốc tế, biti’s phải tuân thủ, cũng như làm quen với hàng loạt các

tiêu chuẩn quốc tế về kế toán, kiểm toán, hoạt động giao dịch ngân hàng để duy trì

kiểm soát về tài chính các hoạt động ở nước ngoài. Tuy vậy, tại mỗi nước khác nhau

lại có những quy định pháp lý khác nhau về đầu tư nước ngoài, hệ thống thuế, tiếp

cận nguồn tài nguyên và tỷ giá hối đoái. Thích ứng với luật pháp và các quy định

của hàng loạt các nước trên thế giới quả là một thử thách lớn lao đối với biti’s,

nhưng điều này có thể dễ dàng vượt qua nếu áp dụng hệ thống tiêu chuẩn công

nghiệp và tận dụng triệt để hiểu biết quốc tế cũng như sự hỗ trợ từ các hãng kiểm

toán. biti’s nên tạo dựng mối quan hệ với các công ty luật và các công ty kiểm toán

22

ở các nước có dự án đầu tư để có thể bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình một cách

tốt nhất đồng thời có thể làm chủ được mọi tình huống.

7- KẾ HOẠCH ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ

Hạn chế lớn nhất của Biti’s là không đáp ứng được hết nhu cầu của người

tiêu dùng tại thi trường Úc. Hàng hoá thiếu liên tục đã phần nào ảnh hưởng kinh

doanh đại lý, không đáp ứng nhu cầu thị trường đã tạo cho đối thủ cơ hội tiếp cận

đại lý với nhiều quyền lợi hấp dẫn như chiết khấu

Do phục vụ mọi đối tượng khách hàng nên công ty Biti's phải đối mặt với tất

cả các cơ sở, công ty lớn nhỏ cùng ngành nghề và không thể tập trung vào từng

khúc thị trường nhằm thị trường đó.

8- KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ

Chiến lược kinh doanh vừa là khoa học và nghệ thuật đòi hỏi người thực hiện

phải thật sự am hiểu thị trường và có những đối sách hợp lý mới đạt được kết quả

tốt. Chiến lược mà Biti's sử dụng để thâm nhập thị trường này đã thể hiện là rất

đúng đắn nó đã đem lại kết quả vô cùng to lớn cho doanh nghiệp.

Ở Việt Nam một số doanh nghiệp cũng đã thành công trên thị trường Trung

Quốc như cà phê Trung Nguyên, bánh kẹo Biên hoà... nhưng con số này còn quá

nhỏ bé so với qui mô thị trường này, nguyên nhân chính là do các doanh nghiệp

chưa chọn cho mình một phương thức thâm nhập thích hợp. Công ty sản xuất hàng

tiêu dùng Bình Tiên là một trong những doanh nghiệp tư nhân thành công nhất Việt

Nam, không những đã khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường nội

địa mà còn từng bước thâm nhập vào các thị trường các nước lân cận bằng chiến

lược thâm nhập đúng đắn của mình

Các doanh nghiệp khác muốn thâm nhập vào thị trường này thì nên học hỏi

kinh nghiệp của Biti's.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Thanh Hà đã tận

tình giúp đỡ em hoàn thành đề án này.

23

9- TÀI LIỆU THAM KHẢO

* Sách, giáo trình:

Nguyễn Thị Hường, Giáo trình kinh doanh quốc tế, tập 2

ĐHKTQD, Hà Nội, nhà xuất bản Lao Động_Xã Hội, năm 2008

Nguyễn Cao Văn, Giáo trình marketing quốc tế, ĐHKTQD, NXB giáo

dục Hà Nội, năm 2007

* Báo, tạp chí.

- Thời báo kinh tế Sài Gòn

- Tạp chí thương mại

- Thời báo kinh tế Việt Nam

- Một số trang web

24