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CHIANCIANO PER UN TURISMO SOSTENIBILE E COMPETITIVO
12 luglio 2011
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� Riferimenti al modello NECSTouR
� Gli obiettivi del Progetto regionale
� Fasi del progetto
Indice intervento
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Toscana Catalunia PACA
SardegnaPugliaEmilia RomagnaCalabriaSiciliaLa RiojaAlentejoBasque RegionGaliziaMedeira
ValaisVasta GotalandsAquitaineBretagneAlta AustriaUpper SavoSkaneSouth West EnglandFlandersVeneto
Olomouc RegionZlinTransdanubianBaleariSud Est RomaniaKosice-Est SlovakiaNord Ungheria
Toscana Turistica
Sostenibile & Competitiva
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NECSTouR
Gestione impatti ambientali
Qualità della vita e dei lavoratori
Conservazione attivaPatrimonio e identità
Azioni permitigare la stagionalità
Trasporti e mobilità
Dialogo sociale
Misurabilità
Competitività
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� Costruire una rete di relazioni e sviluppare una piattaforma coerente per il coordinamento dei
programmi di sviluppo e ricerca di turismo sostenibile e competitivo, secondo l’Agenda europea
� Sviluppare modelli di dialogo sociale� Sviluppare modelli di misurazione� Raccogliere e condividere buone pratiche� Sviluppare di progetti innovativi� Informare e Disseminazione conoscenza
Obiettivi della Rete NECSTouR
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Comunicazione della Commissione(COM 2010 – 352/3)
AZIONI PREVISTE ......
...........
� Monitoraggio del mercato misurando la soddisfazione dei consumatori europei per diverse prestazioni turistiche
� Progetto pilota per mettere in rete istituti di ricerca, osservatori, autorità nazionali e regionali, uffici di turismo, al fine di consolidare la conoscenza (“osservatorio virtuale del turismo”)
� Sviluppare, sulla base delle reti NECSTouR e EDEN, un sistema di indicatori di gestione sostenibile delle destinazioni, e a partire da questo sviluppare un marchio promozionale
� Organizzare campagne di sensibilizzazione per i turisti europei
� Sviluppare un marchio europeo “turismo di qualità” per i servizi turistici
…….
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Comunicazione della Commissione(COM 2010 – 352/3)
“L’Europa, prima destinazione turistica mondiale – un nuovo quadro politico per il turismo europeo”
AZIONI PREVISTE ...� Creare un “marchio del patrimonio europeo”, giornate europee del patrimonio, premio dell’UE per il patrimonio culturale
� Promuovere il patrimonio naturale
� Creare una piattaforma “ICT e Turismo” e rafforzare l’uso delle nuove tecnologie nel settore turistico
� Promuovere l’uso, nel settore turistico, di programmi UE per la formazione (es. Leonardo)
� Facilitare un meccanismo di scambi turistici volontari tra Stati Membri per gruppi con mobilità ridotta o basso reddito (modello Calypso)
� Sviluppare un meccanismo online per scambio di informazioni per coordinare le vacanze scolastiche
............…..
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� Popolazione residente 3.700.000� Intero territorio turisticamente rilevante � Domanda: Presenze turisti annua 42 milioni� Struttura Offerta recettiva : esercizi ricettivi ci rca 11.500� Comuni: 287
Risorsa turistica Arte e Affari 51
Balneare 29 Campagna Collina 79 Montagna 54 Termale 15 Via Francigena 34
� Strumenti di programmazione PRS, PRSERisorse previste 2007/2013 turismo ( imprese territ ori amministrazioni ) oltre 2 milioni di euro.
Contesto regionale
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� Comunicazione della Commissione Europea COM(2010)352
� Rete Necstour� COM (2007) 621 del 19.10.2007 “Agenda per un turismo
europeo sostenibile e competitivo”
� Programmazione regionale PRSE� Delibera 763/2009 ( delibera Progetto regionale ) � Decreto 5101/2009 ( Bando )� Delibera 702/2010 (PorCreo 2007/2010 Dar ver.11) � Decreto 4371/2010 (PorCreo - linea 5.5b ) � Decreto 4416/2010 (Comuni Voucher )
Documenti rilevanti di riferimento
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� Creare una rete regionale di destinazioni turistiche per il turismo
sostenibile e competitivo
� Sperimentare il modello NECSTouR incentrato sulle 10 tematiche per la programmazione e il monitoraggio di politiche e interventi locali sulle destinazioni turistiche
� Coinvolgere Imprese / Ricerca e innovazione
Delibera 763 del 07/09/2009
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Toscana turistica sostenibile e competitiva
� Obiettivo: rete integrata degli osservatori turistici di destinazione
� Il progetto coinvolge 50 Comuni (60% delle presenze turistiche in Toscana):
FiesoleTavarnelle V. d. P.
Forte dei MarmiS. Vincenzo
Montecatini TermeChianciano Terme
Abetone
Barberino M.
SienaS. Gimignano
AnghiariBargaBorgo a MCalenzanoCapannoriCastiglion d.P.CortonaGreve C.Isola GiglioMassa M.ma
Monsummano T.MontaioneMonterotondo M.MontignosoPontederaPortoferraioRoccastradaS. FioraScarperiaVinci
ArezzoCampi B.CarraraCascinaColle V.E.FirenzeFollonicaGrossetoLivornoLuccaMassaMontevarchiPiombinoPisaPistoiaPratoPoggibonsiQuarrataScandicciViareggio
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10 Tematiche
• Impatto dei trasporti
• Qualità della vita dei residenti e della popolazione turistica
• Qualità del lavoro
• Allargamento del rapporto domanda/offerta( destagionalizzazione)
• Tutela attiva del patrimonio culturale funzionale al turismo
• Tutela attiva del patrimonio ambientale funzionale al turismo
• Tutela attiva delle Identità delle destinazioni
• Diminuzione e ottimizzazione utilizzo delle risorse naturali in particolare acqua
• Diminuzione e ottimizzazione consumi di energia
• Diminuzione e gestione dei rifiuti
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Trasmissione della Relazione di Avvio del Processo Sintetizza le modalità di realizzazione delle 10 fasi
rispetto alle specificità del Comune e della sua realtà turistica.
A seguito della attivazione di questa fase la Regione trasferirà, se richiesto, il 50% del Voucher
assegnato al Comune
Fase 0
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Sottoscrizione del Protocollo (PIS) di intesa con gli Stakeholder (le rappresentanze delle componenti economiche e sociali previste dal Bando) e con la
sottoscrizione di un Protocollo di collaborazione (PCU) con almeno una Università toscana o con il CNR;
Attivazione del Partenariato Fase 1
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Insediamento del Panel di indirizzo (P.I.) composto da esperti in rappresentanza dei soggetti aderenti al partenariato e definizione del regolamento per
l’operatività
Attivazione del Panel di Indirizzo
Fase 2
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Il Panel tecnico dovrà definire un Documento (DSW) .
Definizione dell’ Analisi Swo tFase 3
Tale fase si intende attivata a seguito della formale valutazione del Documento da parte dei Soggetti
sottoscrittori del Protocollo di Partenariato (Fase 1) e degli organi tecnici e amministrativi
dell’Amministrazione comunale
(Partendo dall’analisi dei fenomeni collegati al turismo, individua i punti di forza e di debolezza del sistema locale in rapporto alle potenzialità di sviluppo e ai limiti derivanti dagli obiettivi di
Sostenibilità collegati alle 10 Tematiche NECSTouR
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Sulla base delle indicazioni strategiche condivise contenute nel Documento finale dell’Analisi Swot, l’Amministrazione
Comunale verifica le caratteristiche e le modalità organizzative degli Uffici comunali che svolgono attività collegate ai
fenomeni analizzati, con particolare riferimento alle forme di integrazione e alle modalità di relazione tra i vari Uffici.
Individuazione della Struttura tecnica comunale Fase 4
Tale Fase si intende attivata con l’individuazione del Responsabile (ReOTD) dell’attività dell’Osservatorio e del
Documento relativo alle modalità di relazione e operatività con gli altri Uffici comunali (DRUC)
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Individuazione dei Referenti tecnico/operativi (PT), nominati dalle competenti Strutture comunali,
espressamente riferiti a ciascuna delle 10 Tematiche NECSTouR e con la definizione del Documento
relativo al Piano di Lavoro (DPL)
Attivazione del Panel Tecnico (PT) permanente
Fase 5
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Approvazione da parte degli Uffici delle Province competenti e degli Uffici regionali di uno specifico Documento (DMR),
predisposto dal Comune, che definisce le caratteristiche delle informazioni che dovranno circolare rispetto all’operatività del
Progetto e le modalità e le strumentazioni che l’Amministrazione comunale è in grado si assicurare.
Definizione delle modalità di relazione tra l’OTD e l’Osservatorio Regionale del Turismo
Fase 6
Il Documento è predisposto dal Responsabile dell’Osservatorio e approvato dagli organi comunali competenti. Per la redazione del
Documento è indispensabile un lavoro di gruppo che coinvolga fin dalle primissime fasi del Progetto i competenti Uffici provinciali e regionali
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Approvazione da parte degli Uffici provinciali e regionali competenti di un Documento (D.I.) che definisce, per ciascuna delle 10 Tematiche già richiamate, la batteria di indicatori di competitività e di sostenibilità, le modalità di rilevazione e i
conseguenti modelli di comportamento in relazione alle rilevazioni.
Definizione degli indicatori di competitività e sostenibilità Fase 7
Il Documento è predisposto dal Responsabile dell’OTD tenuto conto delle indicazioni e informazioni fornite dal Panel di Indirizzo e dal Panel Tecnico. Il Documento è trasmesso
agli Uffici provinciali e regionali previa approvazione da parte dell’Amministrazione Comunale.
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Messa in Rete dell’OTD
Collaudo effettuato dai competenti Uffici regionali. Per l’effettuazione del collaudo il responsabile
dell’OTD inoltra agli Uffici della Provincia e della Regione la specifica Richiesta di collaudo (RC) con
la contestuale documentazione tecnica allegata
Fase 8
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Le Fasi della Costituzione
degli Osservatori Turistici di Destinazione
Approvazione da parte degli Uffici Provinciali e Regionali della Relazione finale (RF) e con la realizzazione dell’Evento di
presentazione d’intesa con gli Uffici regionali e con l’Università toscana partner.
Presentazione dei Risultati del Progetto
Fase 9
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Benefici attesi
Miglioramento della performance delle Destinazioni turistiche relativamente a:
� Impatto dei trasporti� Qualità della vita� Qualità del lavoro� Destagionalizzazione� Tutela attiva del patrimonio culturale� Tutela attiva del patrimonio ambientale� Tutela attiva delle identità delle destinazioni� Diminuzione e ottimizzazione consumi risorse naturali, in particolare acqua
� Diminuzione e ottimizzazione consumi di energia� Diminuzione e gestione dei rifiuti
misurabili con specifici indicatori
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Risultati
Promuovere lo sviluppo di un turismo sostenibile e di qualità attraverso il modello di indicatori prodotto dalla rete NECSTouR per la gestione sostenibile delle Destinazioni (COMUNICAZIONE DELLA COMMISSIONE (COM 2010 – 352/3)
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