chas education branschens_verktyg_pr_o_event_1

PR & Event

Branschens verktyg

PR & Event

[email protected]

Rekommenderad bok:

• PR-HANDBOKEN AV BERND SCHMITZ

• WESTANDERS PR-HANDBOK

(http://westander.se/laspawebben.html)

2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 2

mailto:[email protected]

http://westander.se/laspawebben.html

http://westander.se/laspawebben.html

PR & Event – vad?

Vad är PR?

• Köpta medier och icke köpta medier

• Media

• Sociala medier

• Word of Mouth

• Kontaktnät

• Ambassadörer

• Lobbying

• Reklamplats 2012-09-24 Aurora Gullberg www.chas.se 3

PR & Event – vad?

Vad vill ni lära er om PR?

2012-09-24 Aurora Gullberg www.chas.se 4

PR & Event - exempel

Exempel

• FRA-debatten

• Branschorganisation släpper rapport (larm

om ökande bostadsinbrott, ASSA,

säk.dörrar, försäkringsbolag)

http://www.svd.se/naringsliv/nyheter/sverig

e/bostadsinbrotten-okar_6997847.svd

• Max hamburgerrestauranger



• Burger King tar bort Whopper från menyn

http://www.youtube.com/watch?feature=pl

ayer_embedded&v=IhF6Kr4ITNQ#!


http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=IhF6Kr4ITNQ

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=IhF6Kr4ITNQ



• Nova Barakel – ung engagerad

miljöaktivist som blev FB-kompis med hela

det offentliga Sverige och visade sig vara

en fiktiv person från Åsa Schwarz bok

Nefilim.

• Operan i Malmö – bloggen om föräldralösa

Erika som bor på Östermalm med 5

kakelugnar och 750 klänningar.

PR & Event olika sorter

Olika typer av PR

• Image

• Varumärkesbyggande

• Opinionsbildning

• Lobbyism

• Krishantering

• Mässor, galor, som sponsor


PR & Event olika sorter

Syfte - sälja

• Produkt

• Tjänst

• Åsikt/bild/uppfattning/värdering

• Sätt att agera


PR & Event

Skapa uppmärksamhet

Engagera

Exempel: Återvinnarna

https://www.facebook.com/Atervinnarna/app

_285543284887290


PR & Event

Kombination av

• Vild kreativitet och fantasi

• Strikt planering med tydliga deadlines och

mätbara mål


PR & Event

PR-plan

1. Företagets/personens/produktens/tjäns-

tens affärsidé/koncept

– Fördelar för användarna

– Mål och planer på kort och lång sikt

– Marknads-/konkurrenssituation

– Historik

– Nyckelpersoner (grundare, kunder, partners)


PR & Event

PR-plan

2. Image och profil – jämför mål – verklighet

– Gå igenom förpackningar, bemötande, andras

bild av det du ska marknadsföra.


Positiv

Negativ

Tydlig Diffus

PR & Event

PR-plan

3. Omvärldsbevakning – parera hot,

upptäck affärsmöjligheter

– Sökordslista

– Lista informationskällor


PR & Event

PR-plan



– Det du söker är nya trender, förändringar av

behov, attityd, livsstil, ny lagstiftning,

opinionssvängningar, ny teknik, konkurrenters

agerande, samhällsfrågor som påverkar ditt

företag/din produkt.


PR & Event

PR-plan



Om du hittar något

– Sök ytterligare information

– Analysera effekter för det du arbetar med

– Prioritera åtgärder

– Bevaka eller påverka utvecklingen


PR & Event

PR-plan




Målgrupp, företeelse, fråga

Tidsspann Påverkan på företaget

Kunsk/info-behov

Info-källor Prioritet/Åt-gärder

Minskade datorköp

Sedan feb 2012

Minskande intäkter

Låg/stort www.scb.se Tillväxtverket Idg.se

Prio: hög Åtg: X genomför kundundersökning Y kallar ledn.gr.

http://www.scb.se/

PR & Event

PR-plan



Gör en SWOT-analys


PR & Event

PR-plan

4. Målgrupper och medieval

– Definiera målgrupper

– Ta reda på resp målgrupps karaktär och info-

behov


PR & Event

PR-plan


Definiera målgruppsprofil

– Kunskapsnivå/förkunskaper

– Informationsbehov

– Informationspreferenser

– När vill de ha information?

– Hur vill de få information?


PR & Event

PR-plan


– Definiera målgrupper

– Ta reda på resp målgrupps karaktär och info-

behov

– Välj forum och medier

• Kommunikationsmål

• Målgrupper

• Budget/resurser


PR & Event

PR-plan

5. Budskapsformulering

Kortfattat, slagkraftigt standardbudskap

– Brainstorma

– Utvärdera

– Formulera


PR & Event

PR-plan


Övning:

1. Ekologisk smoothie

2. Kampanj för att locka till läraryrket

3. Kampanj för att locka till vapentjänst

4. SJ 3000

5. SAS inrikesflyg


PR & Event

PR-plan


Övning:

– Brainstorma (20 min)

– Utvärdera (10 min)

– Formulera (15 min)

– Redovisa (Budskap och kort om hur ni tänkt)


PR & Event

PR-plan


tips:


Tips Tips Tips tips

Behov Känslor Jämförelse Situationsbeskr

Samhällsbudsk Informationsbehov Intressen Sociala relationer

Etik- och moral Problemlösning Individualism/person-lighet

Livsstil

Samvete förhandling Etc Etc

PR & Event

PR-plan

6. Kommunikationsmål och –strategier

Kommunikationsmål:

– Sätt upp tydliga kommunikationsmål för

företaget/produkten/tjänsten

Kommunikationsstrategi:

– Utgå från dina målgrupper och bestäm hur du

bäst kommunicerar ditt budskap till dem.


PR & Event

PR-plan

6. Kommunikationsmål och –strategier

Kommunikationsstrategi - exempel:


Målgrupper Mål Strategi

Samtliga Tydligare, mer positiv image Vara synliga i debatten och tydliga med var vi står

Kunder Ökad service till befintliga kunder Ny hemsida med tydligare info

Pot kunder Öka medvetandet om vårt erbjudande Nya tidningar, radio, tv, mässor

Media Fler personliga relationer till nyckeljournalisterna

Personl träffar m vd bättre medielista

PR & Event

PR-plan

7. Aktiviteter, tidplan, budget


Aktivitet/prod Tidplan Ansvarig Budget

Nyhetsbrev 1/2012 Januari 21 John 2 000

Pressmeddelande om tjänsten Y

Februari 12 Petra 1 000

Föredrag vid nyföretagarcentr

Feb 15 John 500

Öppet hus Mars 2 Petra 8 000

FB-kmapanj April 9 Petra 1 230

PR & Event

PR-plan

8. Utvärdering och uppföljning

– Generell överblick

– Detaljstudera

– Analysera även konkurrenterna

– Betygsätt dina insatser

– Konstatera dina styrkor och på vad du

behöver lägga ner större insatser för att

lyckas


PR & Event

PR-plan

Delprojekt med egna projektplaner

Till exempel Facebook-kampanj


PR & Event

Övning

• Sätt er med era grupper

• Gå in på

http://westander.se/uppdragsgivaren.html

• Läs om uppdragen och googla företagen

för att få en uppfattning om arbetet med

deras pr

• Skriv ned frågor som dyker upp att ställa

till Mikael Persson 2012-09-24 Förnamn efternamn www.chas.se 33




chas education branschens_verktyg_pr_o_event_1

Documents