8/18/2019 Charla Sensibilización y Motivación Sobre Sistemas de Gestión ISO 9001

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SENSIBILIZACION SOBRE SISTEMAS DE GESTION DE LA

CALIDAD ISO 9001:2000

El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001: 2000 constituye una excelenteherramienta de gestión empresarial y un soporte importante en la estrategia depresentación de sus servicios a sus clientes.

Este curso describe las bondades de implantar este sistema y algunas ideasimportantes a tomar en cuenta por la Alta Dirección al traducir en accionesconcretas su visión y misión de Calidad frente a la satisfacción de las expectativas desus clientes.

OBJETIVOS

Proporcionar a la Alta Dirección, elementos y herramientas que le permitan tomardecisiones efectivas sobre la implantación y desarrollo del Sistema de Calidad de suempresa, conforme a los requerimientos de las Normas ISO 9000, en su nueva versión.

Asimismo este curso tiene como objetivo hacer énfasis en el papel de la AltaDirección en el desarrollo de un Sistema de Calidad, su compromiso y funcionesdurante la implantación de un Sistema de calidad. Durante su conducción se hacetambién énfasis en los recursos que deberán asignarse para el alcance de estosproductos.

A QUIENES ESTA DIRIGIDO

A personal de la Alta Dirección, jefaturas, personal administrativo y operativo de laempresa.

CONTENIDO

1.  La empresa y las Normas ISO 9000: 2000•  Sistemas de Gestión de la Calidad•  Objetivos de las Normas ISO 9000: 20002.  Breve Interpretación de la Norma ISO 9001: 20003.  Beneficios de la aplicación de un Sistema de Gestión de la Calidad