chapter 1 : introduction to the organization (บทที่ 1...
TRANSCRIPT
![Page 1: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/1.jpg)
วชา องคการและการจดการ (221210)อาจารยผสอน อาจารยมลลกา ผองแผว
![Page 2: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/2.jpg)
ค าอธบายรายวชา
หลกในการบรหารและหนาทส าคญของฝายบรหาร ซงรวมถงการวางแผน การจดองคการ การจดคนเขาท างาน การจงใจคนในการท างาน และควบคมภาระปฏบตตางๆ เพอใหการด าเนนงานเปนไปตามเปาหมายและนโยบายทวางไวมความรเกยวกบบรรษทภบาล และจรรยาบรรณของผประกอบธรกจ
![Page 3: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/3.jpg)
วตถประสงครายวชา
1. เพอใหนกศกษามความรความเขาใจความหมายของ องคการ การจดองคการ
2. เพอใหนกศกษาจ าแนกประเภทขององคการ ลกษณะขององคการและโครงสรางขององคการได
3. เพอใหนกศกษามความรความเขาใจสามารถอธบายถงทฤษฎองคการทกลาวถงการศกษาองคการในรประบบตลอดถงการน าไปใชใหเหมาะสมกบบรบทขององคการ
![Page 4: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/4.jpg)
บทท 1 ความรเบองตนเกยวกบองคการวชา องคการและการจดการ (221210)
![Page 5: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/5.jpg)
บทน าการประกอบการทกประเภท ทกระดบตองมการท างานรวมกนเปนหมคณะ
องคการเปนทรวมของคน และงานตางๆ เพอใหบคลากรปฏบตงานไดอยางเตมท จงจ าเปนตองจดแบงหนาทการงานกนท า และมอบอ านาจใหรบผดชอบตามความสามารถและความถนดการจดองคการ เปนการจดระบบความสมพนธระหวางสวนงานตางๆ และบคคลในองคการ โดยก าหนดภารกจ อ านาจหนาทและความรบผดชอบใหชดแจง เพอใหการด าเนนงานตามภารกจขององคการบรรลวตถประสงคและเปาหมายอยางมประสทธภาพ
![Page 6: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/6.jpg)
หวขอประกอบการเรยนขอแตกตางระหวาง องคกร และ องคการ
ความหมายของ “องคการ”
ลกษณะขององคการ
ประเภทของ “องคการ”
แผนผงขององคการ (Organization Chart)
องคประกอบหลกขององคการ
โครงสรางขององคการ
![Page 7: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/7.jpg)
ขอแตกตางระหวาง องคกร และ องคการ
![Page 8: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/8.jpg)
ขอแตกตางระหวาง องคกร และ องคการ
องคกร มความหมายวา บคคล และคณะบคคล หรอสถาบน ซงเปนสวนประกอบของหนวยงานใหญทท าหนาทสมพนธกนหรอขนตอกน
องคการ มความหมายวา ศนยรวมกลมบคคลหรอกจการทประกอบกนขนเปนหนวยงานเดยวกน เพอด าเนนกจการตามวตถประสงคทก าหนดไวในกฎหมายหรอในตราสารจดตงซงอาจเปนหนวยงานของรฐ เชน องคการของรฐบาล หนวยงานเอกชน เชน บรษทจ ากด สมาคม หรอหนวยงานระหวางประเทศ เชน องคการสหประชาชาต (พจนานกรม ฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ.2552 )
![Page 9: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/9.jpg)
ความหมายของ “องคการ”
องคการ คอ ระบบของกลมกจกรรมทมการประสานงานระหวางกนหรอการรวมกลมของบคคลตงแต 2 คนขนไป ซง (Chester I. Barnard) ไดท าการยกตวอยางไว เชน ลกเรอ 2 คนทก าลงชวยกนหาปลาทนากนบเปนองคการหนง เชนเดยวกบบรษทStar Kist Tuna Co. เนองจากลกเรอทงสองคนมไดหาปลาเพราะความสนก แตเพอด ารงชพ ( Angelo Kinicki, Brain Williams. (2552) หนงสอองคการและการจดการ แปลและเรยบเรยงโดย กงกาญจน วรนทศน, ธรศกด กญจนพงศ, บตร จารโรจน, ศวะนนท ศวพทกษ, โศภชา อรญวฒน, โสภณ แยมกลน และ ดร.เบญจมาภรณ อศรเดช. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน.)
![Page 10: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/10.jpg)
ความหมายของ “องคการ”
องคการ หมายถง การน าเอาสวนตางๆ ทมความเกยวของกนมารวมกนอยางมระเบยบ หรอเปนการรวมกลมกนอยางมเหตผลของบคคลกลมหนง เพอเปนศนยอ านวยการใหการด าเนนงานลลวงไปตามเปาหมายทก าหนดไว โดยมการใชอ านาจการบรหารทชดเจนมการแบงงานและหนาท มล าดบขนของการบงคบบญชาและความรบผดชอบ (วกพเดย สารานกรมเสร)
![Page 11: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/11.jpg)
ลกษณะขององคการ
1. องคการคอกลมของบคคล (Organization as a Group of People) เปนกลมของบคคลทมเปาหมายรวมกน ตองอาศยความรวมมอรวมใจ
2. องคการคอโครงสรางของความสมพนธ (Organization as a Structure of Relationship) เปนความรบผดชอบระหวางหนวยงาน ตางๆ
3. องคการเปนหนาทสวนหนงของการจดการ (Organization as a Function of Management) เปนรปของการจดกจกรรม หรองานตางๆ ทมลกษณะคลายคลงกนเขาไวดวยกน โดยก าหนดหนาท (authority) ความรบผดชอบ (Responsibility)
![Page 12: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/12.jpg)
ลกษณะขององคการ (ตอ)
4. องคการคอกระบวนการ (Organization as a Process) ล าดบ ขนตอน ความตอเนอง การด าเนนงาน กอใหเกดความรวดเรว ถกตอง และประหยด มขนตอนดงน
การก าหนดเปาหมาย (Determination of objectives)
การแบงงาน (Division of activities)
การจดบคคลเขาท างาน (Fitting individuals into activities)
การสรางความสมพนธ (Developing relationships)
![Page 13: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/13.jpg)
ลกษณะขององคการ (ตอ)
5. องคการเปนระบบอยางหนง (Organization as a System) สวนรวมของสงใดๆ ทประกอบดวยสวนยอยๆ ทจดเรยงล าดบมความเกยวของกน
![Page 14: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/14.jpg)
ประเภทของ “องคการ”
แบงออกไดเปน 3 ประเภท ดงน1. องคการแบบหวงผลก าไร (For-profit)
2. องคการแบบไมหวงผลก าไร (Non-profit)
3. องคการแบบผลประโยชนตอบแทน (Mutual-benefit)
![Page 15: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/15.jpg)
ประเภทของ “องคการ”
1. องคการแบบหวงผลก าไร (For-profit) หรอองคการธรกจ ถกสรางขนมาเพอสรางรายไดและผลก าไรจากการขายสนคาและบรการ เมอคนสวนใหญนกถงการจดการกมกจะนกถงองคการธรกจ ตวอยางเชน รานคาปลก รานคาสง รานเสรมสวย รานตดเยบเสอผา การท าไร เปนตน
![Page 16: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/16.jpg)
ประเภทของ “องคการ” (ตอ)
2. องคการแบบไมหวงผลก าไร (Non-profit) ผจดการคอนกบรหาร (Administrator) และองคการแบบนอาจเปนองคการในภาครฐหรอเอกชนกได เปาหมายหลกขององคการคอ การใหบรการแกลกคา มใชเพอแสวงหาก าไร ตวอยางเชน โรงพยาบาล วทยาลยและองคการสงคมสงเคราะห เปนตน
![Page 17: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/17.jpg)
ประเภทของ “องคการ” (ตอ)
3. องคการแบบผลประโยชนตอบแทน (Mutual-benefit) เปนองคการทเรยกเกบคาสมาชกหรอเงนบรจาคตางๆ โดยมเปาหมายเพอชวยเหลอและรกษาผลประโยชนของสมาชก เชน พรรคการเมอง สหกรณการเกษตร สหภาพแรงงาน สมาคมการคา เปนตน
![Page 18: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/18.jpg)
แผนผงขององคการ (Organization Chart)
แผนผงขององคการนอกจากจะแสดงใหเหนถงขนาดและรปแบบขององคการแลว ยงแสดงใหเหนถงความสมพนธของกลองและเสนตรง (Box-and-lines Illustration) ทบอกถงล าดบขนการบงคบบญชาและต าแหนงตางๆ หรอ การแบงงานกนท าในองคการ แผนผงองคการมลกษณะเหมอนตนไม (Family-tree-like Pattern) ซงแตละเสนตรงแสดงล าดบและความสมพนธของแตละต าแหนง ประกอบดวย 2 ลกษณะ ดงน
![Page 19: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/19.jpg)
แผนผงขององคการ (Organization Chart) (ตอ)
1. อ านาจหนาทตามล าดบขนการบงคบบญชาในแนวตง (Vertical Hierarchy of Authority) แสดงถงสายการบงคบบญชา ตามล าดบขนการบงคบบญชาในแนวตง และเครอขายการสอสาร ตวอยางเชน ในองคการแบบงายเจาของจะสงการกบเลขานการหรอผชวยโดยตรง แตในกรณทองคการมความซบซอนประธานบรษทจะสงการมายงรองประธานฯ แลวใหรองประธานฯ สงการตอไปยงผชวยของเขา ตามล าดบ เปนตน
![Page 20: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/20.jpg)
แผนผงขององคการ (Organization Chart) (ตอ)
CEO
T
M
F F
M
F F
T
M
F F
M
F F
T
M
F F
M
F F
แผนผงองคการลกษณะแนวตง (Vertical Hierarchy of Authority)
![Page 21: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/21.jpg)
แผนผงขององคการ (Organization Chart) (ตอ)
2. ความช านาญเฉพาะดานในแนวนอน (Horizontal Specialization)
เสนตรงทลากไปทางดานซายและขวาในแผนผงองคการแสดงถงความช านาญเฉพาะดานในแนวนอนทมความแตกตางกนไปตามแตละประเภทของงาน เชน กรณบรษทสงพมพทด าเนนการบรหารโดยคสามภรรยา อาจจางคนภายนอกท าหนาทขายดแลลกคาและการเงน สวนทงคท าหนาทผลตและวจย แตในกรณบรษทใหญจะมรองประธานบรษท 1 คนตอการท าหนาทดแลงานในแตละงาน
เปนตน
![Page 22: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/22.jpg)
แผนผงขององคการ (Organization Chart) (ตอ)
CEO
M
F F
M
F F
M
F F
M
F F
M
F F
M
F F
แผนผงองคการลกษณะแนวนอน (Horizontal Specialization)
![Page 23: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/23.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ 1. มเปาหมายรวมกน (Common Purpose) จะสรางเอกภาพในกลมพนกงานและสมาชกขององคการและท าใหพวกเขาเขาใจถงเหตผลของการด ารงอยขององคการ
2. ความสามารถในการประสานงาน (Coordination Efforts) แสดงถงลกษณะของการมเปาหมายรวมกนของสมาชกองคการ การประสานงานมทงในระดบระหวางสมาชกแตละคนในกลม และในระดบองคการ ดงนนการประสานงานเปนสงทขาดไมไดเนองจากสมาชกแตละคนไมสามารถท างานใหส าเรจดวยตวคนๆ เดยวได
![Page 24: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/24.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)3. การแบงงานกนท า (Division of Labor) หรอความช านาญในงาน (Work Specialization) คอการจดการแยกงานออกเปนสวนตางๆ และมอบหมายใหสมาชกแตละคนปฏบต เนองจากเปนงานบางอยางทมความซบซอนและตองใชความช านาญเฉพาะอยาง ดงนน ควรมอบหมายใหแกผทมความเชยวชาญในงานนนๆ น าไปปฏบต ซงจะน าไปสประสทธภาพในการท างาน4. อ านาจหนาทตามล าดบขนสายการบงคบบญชา (Hierarchy of Authority) คอกลไกการควบคม การเลอกบคลากรทเหมาะสมใหท างานอยางถกตอง ผจดการจะมอ านาจมากขนทจะสงการบคคลอนๆ แมในองคการทมสมาชกเปนเจาของ นอกจากนการใชอ านาจหนาทอยางมประสทธผลจ าเปนจะตองเปนไปตามล าดบขนการบงคบบญชา
![Page 25: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/25.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)5. ขอบเขตแหงการควบคม (Span of control) แสดงจ านวนบคลากรทตองรายงานโดยตรงตอผจดการคนหนง โดยขอบเขตแหงการควบคมมอย 2 ประเภท คอ
ขอบเขตแหงการควบคมแบบแคบ หมายความวาผจดการมจ านวนคนทตองรายงานตรงอยางจ ากด เชน ประธานเจาหนาทบรหาร มผบรหารระดบสง 3 คนทตองรายงานโดยตรง แทนผบรหารระดบกลาง 4 คน ดงนนองคการแบบนอาจเรยกวา “องคการแบบสง” (Tall) ซงมระดบการบงคบบญชาหลายระดบในขอบเขตการควบคมทแคบ
![Page 26: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/26.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)
ประธาน
เจาหนาทบรหาร
ผบรหารระดบสง
ผบรหารระดบกลาง
ผบรหารระดบตน ผบรหารระดบตน
ผบรหารระดบกลาง
ผบรหารระดบสง ผบรหารระดบสง
ผบรหารระดบกลาง ผบรหารระดบกลาง
ผบรหารระดบตน ผบรหารระดบตน
ลกษณะแคบ (หรอแบบสง)
![Page 27: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/27.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)ขอบเขตแหงการควบคมแบบกวาง (Wide Span of Control) ผจดการมจ านวน
คนทตองรายงานมากขน เชนประธานเจาหนาทบรหารระดบกลาง 4 คนทจะตองรายงานตรงตอเขา ดงนนองคการแบบนโดยเฉพาะองคการสายการผลต อาจเรยกวา “องคการแบบแบนราบ” (Flat) ซงมระดบการบงคบบญชานอยระดบในเขตของการควบคมทกวางขนกวาแบบแรก
![Page 28: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/28.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)
ประธาน
เจาหนาทบรหาร
ผบรหารระดบกลาง
ผบรหารระดบตน ผบรหารระดบตน
ผบรหารระดบกลาง ผบรหารระดบกลาง
ผบรหารระดบตน ผบรหารระดบตน
ลกษณะกวาง (หรอแบบราบ)
![Page 29: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/29.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)6. ลกษณะเฉพาะของอ านาจหนาท อ านาจหนาทของบคคลในองคการมาจาก
การตอส แตมาจากอ านาจหนาทการจดการขององคการ อ านาจหนาท มลกษณะดงน
ตรวจสอบได (Accountability) เนองจากอ านาจหนาทหมายถงสทธทไดรบจากต าแหนงหนาทในการตดสนใจ สงการและการใชทรพยากรททกคนตองปฏบตตามค าสง หากขดขนกจะมการลงโทษในรปแบบตางๆ เชน การไมไดเลอนต าแหนงหรอถกไลอกจากงาน เปนตน
![Page 30: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/30.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)ความรบผดชอบ (Responsibility) หมายถงการยอมรบ (Obligation) ผลของงาน
ทไดปฏบตแลว การออกแบบงานไมถกตอง ผจดการมอ านาจมากแตมความรบผดชอบนอยจงเกดการใชอ านาจในทางทผด ในทางตรงกนขามหากผจดการมอ านาจนอยกวาความรบผดชอบ จะสงผลใหไมสามารถปฏบตงานใหลลวงได
![Page 31: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/31.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)การมอบหมายงาน (Delegation) คอกระบวนการมอบหมายอ านาจหนาทและ
ความรบผดชอบใหแกบคลากรสายการบงคบบญชา ผจดการจะมอบหมายงานใหผใตบงคบบญชาใหมากเทาทจะท าไดเพอเพมประสทธภาพการท างาน แตผประกอบการมกตดกบดกของความเชอวาตวเองเทานนทจดการไดทกสถานการณ ดงนน อ านาจหนาทและความรบผดชอบจะแสดงอยในแผนผงองคการท าใหเกดสายงาน 2 ประเภท ดงน
• สายงานหลก (Line) ผจดการสายงานหลก (Line Managers) มอ านาจหนาทในการตดสนใจและมพนกงานรายงาน เชน ประธานบรษท รองประธานฯ ผอ านวยหารงานบคคลหรอหวหนางานบญช เปนตน ซงจากแผนผงองคการเสนทบในแนวดงจะแสดงสายงานหลก
![Page 32: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/32.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)• สายงานสนบสนน (Staff) พนกงานสายงานสนบสนน (Staff Personnel) มหนาทใน
การจดการเครองมอ ค าแนะน าและงานวจยใหกบสายงานหลก เชน ผเชยวชาญดานกฎหมาย ดานการควบรวมกจการหรอการวางแผนกลยทธ เปนตน โดยเสนปะในแนวนอนแสดงสายงานสนบสนน
![Page 33: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/33.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)คณะกรรมการ
อ านวยการ
ผอ านวยการบรหารงานธรการ
ผอ านวยการบรหารงานแพทย
ทปรกษาดานกฎหมาย
เจาหนาทบรหารตนทน
ทปรกษาดานการวางแผนกลยทธ
ประธานเจาหนาทบรหาร
ประธาน
แผนผงสายงานการบงคบบญชา
![Page 34: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/34.jpg)
องคประกอบหลกขององคการ (ตอ)7. ประเภทของอ านาจหนาท ประกอบดวย
• แบบรวมอ านาจ (Centralized Authority) เปนการรวบรวมอ านาจการตดสนใจไวทผบรหารระดบสงขององคการเทานน จงเหมาะกบการตดสนใจเรองส าคญของผบรหารระดบสงในองคการสวนใหญ เชน Kmart และ McDonald’s เพอลดความซ าซอนของการท างาน เนองจากมคนรวมในการตดสนจ านวนนอย จงควบคมงานหรอส าหรบบรษทขนาดเลกทเจาของเปนผตดสนใจทงหมด ท าใหพนกงานระดบลางมหนาทไมมสวนในการตดสนใจตางๆ
• แบบกระจายอ านาจ (Decentralized Authority) เปนการกระจายอ านาจการตดสนใจไปยงผบรหารระดบกลางและระดบตน ในสวนใหญจะเปนเรองการตดสนใจทไมส าคญ เปนอ านาจหนาททถกมอบหมายในองคการทตองพรอมเผชญกบสภาพแวดลอม ตวอยางเชน บรษท General Motors และ Sears Roebuck เปนตน
![Page 35: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/35.jpg)
โครงสรางขององคการประกอบดวย1. โครงสรางอยางงาย (The Simple Structure) เหมาะส าหรบบรษทเลก เปน
การจดโครงสรางองคการแบบแรกซงจะพบไดในบรษททเพงกอตง จะมการรวมอ านาจใหกบบคคลคนเดยว มกฎระเบยบเพยงไมกขอและมความช านาญในงานระดบต า
เจาของ
ผชวยดานงาน
บรหาร
![Page 36: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/36.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)2. โครงสรางตามหนาท (The Functional Structure) จะรวมเอาบคคลทมความช านาญเฉพาะดานจดอยในกลมทเปนทางการเดยวกน โครงสรางรปแบบนปรากฏอยในองคการทวไปทงองคการแบบทหวงและองคการแบบไมหวงผลก าไร
ประธานบรษท
รองประธานฝาย
การตลาด
รองประธานฝาย
การเงน
รองประธานฝาย
ผลต
รองประธานฝาย
ทรพยากรบคคล
![Page 37: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/37.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)3. โครงสรางตามวตถประสงค (The Divisional Structure) เปนการจดโครงสรางองคการแบบทรวมเอาความช านาญเฉพาะในดานตางๆ ไวเปนกลม เชน แบงตามกลมสนคาหรอบรการ ตามกลมลกคา หรอตามภมศาสตรเปนตน
โครงสรางตามกลมสนคา
ประธานบรษท
ฝายภาพเคลอนไหว
และโทรทศนฝายเพลง
ฝายนตยาสารและ
หนงสอฝายสนคา
![Page 38: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/38.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)โครงสรางตามกลมลกคา
โครงสรางตามภมศาสตร ประธานบรษท
ภาคตะวนตก ภาคเหนอ ภาคใต ภาคตะวนออก
ประธานบรษท
ฝายสนเชอ
ลกคาทวไปฝายสนเชอจ านอง ฝายสนเชอธรกจ ฝายสนเชอ
![Page 39: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/39.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)4. โครงสรางตามอตสาหกรรม (The Conglomerate Structure) เหมาะส าหรบบรษทขนาดใหญทประกอบธรกจหลายประเภททแตกตางกน แตมความสมพนธซงกนและกน เชน บรษท GE Electric ทท าธรกจเกยวกบสนคาหลอดไฟฟา เครองใชไฟฟา เครองยนตเครองบน พลาสตก บรการทางการเงนและวทยกระจายเสยง เปนตน
ประธาน
สนคาหลอดไฟฟา เครองใชไฟฟาเครองยนต
เครองบนพลาสตก บรการทางการเงน วทยกระจายเสยง
![Page 40: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/40.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)5. โครงสรางแบบผสม (The Hybrid Structure) เปนการจดโครงสรางองคการทรวมโครงสรางตามหนาทและตามเปาหมายไวดวยกน
ประธานเจาหนาท
บรการ
ประธานสายรถ
Cadilac
ประธานสายรถ
Buick
ประธานสายรถ
Chevrolet
รองประธานฝายผลตรองประธานฝาย
การตลาด
รองประธานฝาย
การเงน
ผจดการภมภาค 1 ผจดการภมภาค 2 ผจดการภมภาค 3
![Page 41: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/41.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)6. โครงสรางองคการแบบเมตรกซ (The Matrix Structure) เปนการวมโครงสรางองคการแบบหนาทและโครงสรางองคการตามเปาหมายไวดวยกนตามสายบงคบบญชา 2 สายคอตามแนวนอน (Vertical) และตามแนวตง (Horizontal) โดยยดโครงสรางตามหนาทเปนหลก เชน ฝายการเงน การตลาด การผลตและวจยและพฒนา เปนตน แตส าหรบโครงสรางตามวตถประสงคนนสามารถก าหนดไดหลายแบบ
โครงสรางทางหนาทประกอบดวยฝายการเงน วศวกรรมและการผลต ซงพนกงานทสงกดในแตละฝายมรองประธานบรษทเปนผบงคบบญชาและสายการรายงานตามแนวตง สวนโครงสรางตามวตถประสงคโดยแบบตามกลมสนคา จะอยใตการบงคบบญชาของผจดการโครงการรถยนต
![Page 42: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/42.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)ประธาน
รองประธานฝาย
วศวกรรม
รองประธานฝาย
การเงน
รองประธานฝายการ
ผลต
รองประธานฝาย
การตลาด
ผจดการโครงการ
Taurus
ผจดการโครงการ Mustang
ผจดการโครงการ
Explorer
ผจดการโครงการ
Expedition
โครงสรางตาม
โครงการ
ตองรายงาน
โดยตรงตอ
รองประธานฝาย
การตลาด
(ดานบน) และ
รายงานโดยตรง
ตอผจดการ
โครงการ
Taurus(ดานซาย)
![Page 43: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/43.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)7. โครงสรางแบบทมงาน (The Team-bases Structure) การจดโครงสรางองคการแบบนเปนไดทงทมงานและกลมงาน โดยมลกษณะชวคราวหรอถาวรกได ซงสามารถน ามาใชเพอปรบปรงความสมพนธตามแนวนอนหรอเพอแกปญหาขององคการ ตวอยางเชน ผจดการในโครงสรางตามหนาทถกจดใหอยในทมงานเพอรวมกนแกไขปญหาบางอยาง ท าใหอปสรรคทขวางกนระหวางสายงานลดลง
![Page 44: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/44.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)ประธานบรษท
รองประธานฝายวจย
และพฒนา
รองประธานฝายการ
ออกแบบ
รองประธานฝาย
วศวกรรม
รองประธานฝาย
การตลาด
ผจดการทมผลต
รถบรรทกขนาดเลก
ผจดการทมผลต
รถยนตนง
ผจดการทมผลตรถ
สปอรต
โครงสราง
ตามหนาท
ทมโครงการ
สมาชกทมโครงการ
![Page 45: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/45.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)8. โครงสรางแบบเครอขายงาน (The Network Structure) เปนการจดโครงสรางการเชอมโยงศนยกลางขององคการเขากบบรษทอสระอนๆ ภายนอกองคการ โดยใชการเชอมโยงผานทางระบบคอมพวเตอร ใหการปฏบตงานเปนอนหนงอนเดยวกน ดงนน โครงสรางองคการแบบนจะถกเรยกวาบรษทเสมอนจรง (Virtual Corporations)
![Page 46: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/46.jpg)
โครงสรางขององคการ (ตอ)
ศนยกลางของบรษทคอมพวเตอรฯ ณ สหรฐอเมรกา
บรษทออกแบบ ณ ประเทศสวเดน
บรษทคอมพวเตอร ณประเทศญปน
บรษทการบญชและการเงน ณ สหรฐอเมรกา
บรษทกระจายสนคา ณ ประเทศแคนาดา
บรษทประกอบชนสวนคอมพวเตอร ณ ประเทศ
เมกซโกและเอเชย
![Page 47: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/47.jpg)
การออกแบบโครงสรางขององคการตามสถานการณ
การออกแบบตามสถานการณ (Contingency Design) หมายถง กระบวนการออกแบบโครงสรางองคการใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอม จากปจจย ดงตอไปน1. สภาพแวดลอม2. ลกษณะขององคการ3. ขนาดขององคการ4. เทคโนโลย
![Page 48: Chapter 1 : Introduction to the organization (บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับองค์การ)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042907/587e554b1a28abeb1a8b6ac9/html5/thumbnails/48.jpg)
ค าถามทายบท
1. สายงานหลกกบสายงานสนบสนนมความแตกตางกนอยางไร จงอธบาย
2. จงระบองคประกอบของโครงสรางองคการ พรอมอธบายพอสงเขป
3. โครงสรางองคการมกรปแบบ จงระบทงหมด พรอมทงเลอกโครงสรางองคการทชอบมา 1 รปแบบและอธบายเหตผลประกอบ
4. ทานคดวาโครงสรางองคการแบบใดทเหมาะกบการสงเสรมการสรางนวตกรรม