Chapter_1

เทคโนโลยี�สารสนเทศ

Introduction• องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ• องค�ประกอบของคอมพิ�วเตอร�• ประเภทของคอมพิ�วเตอร�• ชุ�ดค�าส� ง• ซอฟต�แวร�

องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ

เทคโนโลยี�สารสนเทศ หมายีถึ�ง เทคโนโลยี�ท��ประกอบขึ้��นด้�วยีระบบจั�ด้เก บและประมวลผลขึ้�อม#ลระบบส$�อสารโทรคมนาคม และอ%ปกรณ์'สน�บส%นการปฎิ)บ�ติ)งานด้�านสารสนเทศท��ม�การวางแผนการจั�ด้การ และใช้�งานร-วมก�นอยี-างม�ประส)ทธิ)ภาพ

องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ

องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ

ระบบประมวลผล การจั�ด้การและการจั�ด้เก บการประมวลผลขึ้�อม#ลด้�วยีระบบอ)เล กทรอน)กส' โด้ยีใช้�คอมพ)วเติอร'และอ%ปกรณ์'สน�บสน%นในการจั�ด้การขึ้�อม#ล เพ$�อให�การท1างานถึ#กติ�องและรวด้เร วขึ้��น

องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ 

ระบบส' อสารโทรคมนาคม เป2นการจั�ด้เก บและประมวล ผลขึ้�อม#ลด้�วยีระบบอ)เล กทรอน)กส' และผ#�ใช้�ท��อยี#-ห-างก�นให�สามารถึส$�อสารก�นได้�อยี-างม�ประส)ทธิ)ภาพ

องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ  การจั�ดการข)อม*ล การจั�ด้เก บ

ขึ้�อม#ล การเร�ยีกใช้�ขึ้�อม#ลรวมถึ�งการว)เคราะห'ขึ้�อม#ลเพ$�อการใช้�งานท��รวด้เร วจั�งจั�ด้เก บในล�กษณ์ะขึ้องฐานขึ้�อม#ล

องค�ประกอบของเทคโนโลยี�สารสนเทศ  สร%ป เทคโนโลยี�สารสนเทศเป2นเทคโนโลยี�ท%ก

ร#ปแบบท��น1ามาประยี%กติ'ในการประมวลผล การจั�ด้เก บ การส$�อสาร และการส-งผ-านสารสนเทศด้�วยีระบบอ�เล กทรอน)กส' โด้ยีท��ระบบกายีภาพประกอบไปด้�วยี คอมพ)วเติอร' อ%ปกรณ์'ติ)ด้ติ-อส$�อสารและระบบเคร$อขึ้-ายี เพ$�อให�สามารถึด้1าเน)นงานร-วมก�นได้�อยี-าง ม�ประส)ทธิ)ภาพ

องค�ประกอบของคอมพิ�วเตอร�

องค�ประกอบพิ'+นฐานของระบบคอมพิ�วเตอร� ประกอบด)วยี ฮาร�ดแวร� (Hardware)ซอฟต�แวร� (Software)บ�คลากร (Peopleware)ข)อม*ลและสารสนเทศ (Data and

Information)กระบวนการท�างาน (Procedures)การส' อสารข)อม*ล (Data Communication)

คอมพิ�วเตอร�หมายีถึ�งอ%ปกรณ์'ติ-างๆ ท��ท1างาน

ประสานก�นเพ$�อให�เก)ด้การประมวลผล การจั�ด้เก บ และการเผยีแพร-ขึ้�อม#ลและสารสนเทศซึ่��งหมายีรวมถึ�งติ�วคอมพ)วเติอร'และอ%ปกรณ์'รอบขึ้�าง

ฮาร�แวร� (Hardware)

• ฮาร'แวร'ภายีในระบบคอมพ)วเติอร'แบ-งออกเป2น 5 หน-วยีหล�กๆด้�งติ-อไปน��หน-วยีประมวลผลกลาง (Central Processing Units)

หน-วยีความจั1าหล�ก (Main memory)หน-วยีความจั1ารอง (Secondary Storage)

ฮาร�ดแวร� (Hardware) ภายีในคอมพิ�วเตอร�หน0วยีความจั�ารอง

หน0วยีร�บข)อม*ล

หน0วยีแสดงผลหน0วยีประมวลผลกลาง

หน0วยีความจั�าหล�ก

หน0วยีประมวลผลกลาง หน-วยีประมวลผลกลาง หร$อ CPU เปร�ยีบ เสม$อน ก�บสมองขึ้องคอมพ)ว เติอร'ท1าหน�าท��ในการส��งงานไปยี�งอ%ปกรณ์'คอมพ)วเติอร'ติ-างๆ ซึ่��งวงจัรภายีใน ประกอบด้�วยีส-วนส1าค�ญ 2 ส-วนค$อ 1.หน-วยีควบค%ม (Control Unit: CU) 2.หน-วยีค1านวนทางติรรกะ (Arithemetic Logical Unit: ALU)

หน0วยีประมวลผลกลาง

CU ALU

หน0วยีควบค�ม Control Unit: CU

เป2นส-วนหน��งขึ้องหน-วยีประมวลผลกลาง ท1าหน�าท�� ในการควบค%มอ%ปกรณ์'ติ-างๆ ท��ติ-อก�บคอมพ)วเติอร' รวมไปถึ�งโปรแกรมติ-างๆ ท��จัะเขึ้�าไปท1างานในหน-วยีประมวลผลกลาง โด้ยีจัะม�หน�าท�� 4 อยี-างด้�งติ-อไปน��

หน0วยีควบค�ม Control Unit: CU

Fetch ค$อ การอ-านค1าส��งถึ�ด้ไปในโปรแกรมจัากหน-วยีความจัะหล�ก

Decode ค$อ การแปลความหมายีขึ้องค1าส��ง ว-าจัะให�คอมพ)วเติอร'ท1าอะไร

Execute ค$อ การท1างานติามค1าส��งน��นWrite-back ค$อ การเขึ้�ยีนผลล�พธิ'กล�บไป

ยี�งหน-วยีความจัะหล�ก และวนกล�บไปท1าขึ้��นติอนแรก Fetch จันกว-าค1าส��งจัะหมด้

หน0วยีควบค�ม Control Unit: CU

CPU

Memory

CUALU

Decode Execute

Fetch WriteBack

หน0วยีด�าเน�นการทางตรรกะ Arithmetic & Logic Unit:

ALUเป2นอ�กส-วนหน��งขึ้องหน-วยีประมวลผลกลาง ท1าหน�าท��ในการค1านวนทางคณ์)ติศาสติร' เช้-น การบวก ลบ ค#ณ์ หาร และการเปร�ยีบเท�ยีบทางติรรกะ เช้-น มากกว-า น�อยีกว-า เท-าก�บ เป2นติ�น

หน0วยีประมวลผลกลางหน0วยีประมวลผลกลาง

หน0วยีประมวลผลกลาง (CPU)

หน0วยีประมวลผลกลาง

แผงวงจัรหล�ก (Mainboard)

ฮาร�ดแวร� (Hardware)

หน0วยีประมวลผลกลาง

โมเดม (Modem)

ฮาร�ดแวร� (Hardware)

LAN Card

หน0วยีประมวลผลกลาง

Sound Card

ฮาร�ดแวร� (Hardware)

Power Supply

หน0วยีประมวลผลกลาง

VGA

ฮาร�ดแวร� (Hardware)

Power Supply

หน0วยีความจั�าหล�ก (Main Memory)หน-วยีความจั1าหล�ก เป2นส-วน

ท��ท1าหน�าท�� จั�ด้เก บขึ้�อม#ลหร$อค1าส��ง ท��งก-อนและหล�งการประมวลผล

ด้�งน��น ก-อนท�� CPU จัะท1าการประมวลผล ขึ้�อม#ลและค1าส��ง จั1าเป2น ติ�องถึ#กจั�ด้เก บอยี#-ในหน-วยีความจั1าหล�กก-อน

หน0วยีความจั�าหล�ก

หน0วยีความจั�าหล�ก (Main Memory)

ประเภทขึ้องหน-วยีความจั1าหล�ก แบ-งออกเป2น 2 ประเภทด้�งน��

ROM (Read Only Memory) ใช้�บ�นท�กค1าส��งไว�ถึาวร อ-านได้�อยี-างเด้�ยีว ไม-สามารถึแก�ไขึ้ได้� ไม-จั1าเป2นติ�องม�กระแสไฟฟ<าไหลผ-าน (Non-Volatile)

หน0วยีความจั�าหล�ก (Main Memory)

RAM (Random Access Memory) ใช้�บ�นท�กขึ้�อม#ล หร$อค1าส��ง ในขึ้ณ์ะท��เราก1าล�งท1างาน สามารถึอ-านและเขึ้�ยีนขึ้�อม#ลได้� แติ-หน-วยีความจั1าประเภทน��จั1าเป2นติ�องม�กระแสไฟฟ<าไหลผ-าน (Volatile) ถึ�าไม-ม�กระแสไฟฟ<าแล�ว ก จัะไม-ม�การจั�ด้เก บ หร$อบ�นท�กขึ้�อม#ล

ความจั�ของหน0วยีความจั�า1 Byte = 1 ติ�วอ�กษรKilobyte (KB) = 1024 BytesMegabyte (MB) = 1024 Kilobytes

(1024*1024 Bytes)Gigabyte (GB) = 1024 Megabytes

(1024*1024*1024 Bytes)Terabyte (TB) = 1024 Gigabytes

(1024*1024*1024*1024 Bytes)

หน0วยีความจั�ารอง (Secondary Storage)

หน-วยีความจั1ารองท1าหน�าท�� ในการจั�ด้เก บขึ้�อม#ล หร$อค1าส��งได้�เหม$อนก�บ หน-วยีความจั1าหล�กแม�ไม-ม�กระแส ไฟฟ<า ไหลผ-านก ติาม

หน0วยีความจั�ารอง

หน0วยีความจั�ารอง (Secondary Storage)

สามารถึเก บขึ้�อม#ลได้� แม�ป=ด้คอมพ)วเติอร'

ม�ความจั%มากกว-าหน-วยีความจั1าหล�กมาก

ราคาติ-อหน-วยีถึ#กกว-า เช้-น• HDD 320 GB ราคา ประมาณ์ 2,500 บาท• RAM 1 GB ราคา ประมาณ์ 700

บาท

ฮาร�แวร� (Hardware) ภายีนอกคอมพิ�วเตอร�

อ%ปกรณ์'ท��เราสามารถึ มองเห นได้�จัากภายีนอก สามารถึแบ-งอ%ปกรณ์' เหล-าน��ได้�ติามล�กษณ์ะการใช้�งาน ได้� 2 ประเภทด้�งน��

1. หน-วยีร�บขึ้�อม#ล (Input)

2. หน-วยีแสด้งผล (Output)

ฮาร�ดแวร� (Hardware) ภายีนอกคอมพิ�วเตอร�หน0วยีความจั�ารอง

หน0วยีร�บข)อม*ล

หน0วยีแสดงผลหน0วยีประมวลผลกลาง

หน0วยีความจั�าหล�ก

หน0วยีร�บข)อม*ล (Input)ท1าหน�าท�� เป2นส-วนร�บขึ้�อม#ล

จัากผ#�ใช้�ในร#ปแบบขึ้องส�ญญาณ์ ขึ้�อม#ลแบบติ-างๆ ไม-ว-าจัะเป2น ค1าส��งท��เป2น ติ�วอ�กษร ภาพ เส�ยีงฯลฯ

หน0วยีร�บข)อม*ล

หน0วยีร�บข)อม*ล (Input)ติ�วอยี-าง อ%ปกรณ์' ประเภทน�� เช้-น เมาส'

(Mouse), ค�ยี'บอร'ด้ (Keyboard), กล-องถึ-ายีว�ด้�โอ (Camera), สแกนเนอร' (Scanner), จัอยีสติ)ก (Joystick), ไมโครโฟน (Microphone), ติ�วอ-านบาร'โค�ด้ (Bar Code Reader) ฯลฯ

หน0วยีแสดงผล (Output Unit)ท1าหน�าท�� ติรงขึ้�ามก�บส-วนร�บ

ขึ้�อม#ลกล-าว ค$อส-งขึ้�อม#ลท��เป2นส�ญญาณ์ด้)จั)ติอลจัากคอมพ)วเติอร'ท��ประมวลผลแล�ว ไปแสด้งผลให�ผ#�ใช้� เป2นติ�วอ�กษร ภาพ หร$อเส�ยีง ฯลฯ

หน0วยีแสดงผล

หน0วยีแสดงผล (Output Unit)ติ�วอยี-าง อ%ปกรณ์' ประเภทน��

เช้-น จัอภาพ (Monitor), เคร$�องพ)มพ' (Printer), ล1าโพง (Speaker) ฯลฯ

หน0วยีแสดงผล

ประเภทของคอมพิ�วเตอร�

การจั�ด้แบ-งประเภทขึ้องคอมพ)วเติอร'การแบ-งติามขึ้นาด้ และความสามารถึ

ขึ้องหน-วยีประมวลผลกลาง และอ%ปกรณ์'เสร)มรอบขึ้�าง

การแบ-งติามล�กษณ์ะการประมวลผล

Super Computerหมายี ถึ�งเคร$�องประมวลผลขึ้�อม#ลท��ม�ความสามารถึใน

การประมวลผลส#งท��ส%ด้โด้ยีท��วไป สร�างขึ้��นเป2นการเฉพาะเพ$�องานด้�านว)ทยีาศาสติร'ท��ติ�องการการประมวลผลซึ่�บซึ่�อน และติ�องการความเร วส#ง เช้-น งานว)จั�ยีขึ้�ปนาว%ธิ งานโครงการอวกาศสหร�ฐ (NASA)งานส$�อสารด้าวเท�ยีม หร$องานพยีากรณ์'อากาศ เป2นติ�น

Mainframe Computerท1างานร-วมก�บอ%ปกรณ์'หลายี

ๆ อยี-างด้�วยีความ เร วส#งใช้�ในงานธิ%รก)จัขึ้นาด้ใหญ- มหาว)ทยีาล�ยีธินาคารและโรงพยีาบาล สามารถึเก บขึ้�อม#ลท��ม�ปร)มาณ์มาก ๆ เช้-น ในการส��งจัองท��น� �งขึ้องสายีการบ)นนอกจัากน��ยี�งสามารถึเช้$�อมโยีงใช้�งานก�บเคร$�องเทอร'ม)น�ล (Terminal) หลายี ๆ เคร$�อง ในระยีะทางไกลก�นได้� เช้-น ระบบเอท��เอ ม (ATM)

Mini Computerสามารถึใช้�งานพร�อม ๆ ก�นได้�หลายีคน จั�งม�

เคร$�องปลายีทางติ-อได้� ม)น)คอมพ)วเติอร'เป2นคอมพ)วเติอร'ท��ม�ราคาส#งกว-าสถึาน�งานว)ศวกรรม น1ามาใช้�ส1าหร�บประมวลผลในงานสารสนเทศขึ้ององค'การขึ้นาด้กลาง จันถึ�งองค'การขึ้นาด้ใหญ-ท��ม�การวางระบบเป2นเคร$อขึ้-ายีเพ$�อใช้�งานร-วมก�น เช้-น งานบ�ญช้�และการเง)น งานออกแบบทางว)ศวกรรม งานควบค%มการผล)ติในโรงงานอ%ติสาหกรรม

Personal Computerเคร$�องคอมพ)วเติอร'ส-วนบ%คคล ม�

ขึ้นาด้เล กราคาถึ#ก เหมาะส1าหร�บใช้�งานส-วนติ�ว จั�ด้แบ-งออกเป2น 4 กล%-มยี-อยีด้�งติ-อไปน��

Workstationเป2นคอมพ)วเติอร'ส-วนบ%คคลท��ม�ประส)ทธิ)ภาพส#ง เหมาะใช้�ค1านวนทางคณ์)ติศาสติร'หร$อว)ศวกรรม

Personal Computer

Desktop Computer เป2นเคร$�องคอมพ)วเติอร' พบได้�ท��วไปติามส1าน�กงาน หร$อในห�องปฏิ)บ�ติ)การเพ$�อการเร�ยีนการสอน

Personal Computer

Laptop หร$อ Notebooks ม�ความสามารถึเท-าก�บ Desktop Computer แติ-ม�ขึ้นาด้เล กเท-าก�บกระเปAา หร$อ สม%ด้โน�ติ

Personal Computer

Handhelds หร$อ Personal Digital Assistants: PDA ม�ขึ้นาด้เท-าโทรศ�พท'พกพา สามารถึป<อนขึ้�อม#ลด้�วยี ปากาคอมพ)วเติอร' (Stylus) หร$อ น)�วม$อ

ซอฟต�แวร�

องค�ประกอบด)านซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร�ระบบ (System Software)ซอฟต�แวร�ประยี�กต� (Application Software)

ซอฟต�แวร�ระบบ (System Software)

• เก��ยีวขึ้�องก�บการควบค%มการท1างานท��ใกล�ช้)ด้ก�บอ%ปกรณ์'คอมพ)วเติอร'มากท��ส%ด้ • แบ-งออกเป2น 2 ประเภท ค$อ

ระบบปฏิ)บ�ติ)การ (operating systems)

โปรแกรมอรรถึประโยีช้น' (utility programs)

ซอฟต�แวร�ประยี�กต� (Application Software)• พ�ฒนาขึ้��นมาเพ$�อใช้�เฉพาะด้�านเท-าน��น

• แบ-งออกติามเกณ์ฑ์'ท��ใช้�แบ-งได้�ด้�งน��แบ-งติามล�กษณ์ะการผล)ติ ได้� 2 ประเภท

ค$อ• ซึ่อฟติ'แวร'ท��พ�ฒนาขึ้��นใช้�เองโด้ยีเฉพาะ • ซึ่อฟติ'แวร'ท��หาซึ่$�อได้�โด้ยีท��วไป

ซอฟต�แวร�ประยี�กต� (Application Software)แบ0งตามกล�0มการใชุ)งาน ได) 3 กล�0ม

ใหญ่0ค'อ

แบบส�าเร3จัร*ป (Package Software)

• หาซึ่$�อได้�ก�บติ�วแทนจั1าหน-ายีซึ่อฟติ'แวร'ท��ได้�ร�บการแติ-งติ��งจัากบร)ษ�ทผ#�ผล)ติโด้ยีติรง • น1าไปติ)ด้ติ��งเพ$�อการใช้�งานได้�โด้ยีท�นท� โด้ยีม�บรรจั%

ภ�ณ์ฑ์'และเอกสารค#-ม$อการใช้�งานไว�แล�ว • อาจัเขึ้�าไปในเว บไซึ่ติ'ขึ้องบร)ษ�ทผ#�ผล)ติเพ$�อซึ่$�อได้�

เช้-นก�น

แบบว0าจั)าง (Custom Software)

• เหมาะก�บล�กษณ์ะงานท��เป2นแบบเฉพาะ• จั1าเป2นติ�องผล)ติขึ้��นมาใช้�เองหร$อว-าจั�างให�ท1า• อาจัม�ค-าใช้�จั-ายีท��แพงพอสมควร

แบบทดลองใชุ) (Shareware)

• ล#กค�าสามารถึทด้สอบการใช้�งานขึ้องโปรแกรมก-อนได้�ฟร�• ผ#�ผล)ติจัะก1าหนด้ระยีะเวลาขึ้องการใช้�งานหร$อ

เง$�อนไขึ้อ$�น เช้-น ใช้�ได้�ภายีใน 30 ว�น หร$อใช้�ได้�แติ-ปร�บลด้ค%ณ์สมบ�ติ)บางอยี-างลง• อาจัด้าวน'โหลด้ได้�จัากเคร$อขึ้-ายีอ)นเทอร'เน ติ

แบบใชุ)งานฟร� (Freeware) • สามารถึด้าวน'โหลด้บนอ)นเทอร'เน ติได้�• ส-วนใหญ-จัะเป2นโปรแกรมขึ้นาด้เล กและใช้�เวลา

เพ�ยีงไม-ก��นาท�ในการด้าวน'โหลด้• ให�ใช้�งานได้�ฟร�แติ-ไม-สามารถึน1าไปพ�ฒนาติ-อหร$อ

แก�ไขึ้เปล��ยีนแปลงได้�• ล)ขึ้ส)ทธิ)Dเป2นขึ้องบร)ษ�ทหร$อท�มงานผ#�ผล)ติ

แบบโอเพิ0นซอร�ส (Public Domain/Open Source)

• Open Source = ซึ่อฟติ'แวร'ท��ม�การเป=ด้ให�แก�ไขึ้ปร�บปร%งติ�วโปรแกรมติ-างๆได้�• น1าเอาโค�ด้โปรแกรมไปพ�ฒนาและประยี%กติ'ใช้�ได้�ภายีใติ�

เง$�อนไขึ้ท��ก1าหนด้• ม�น�กพ�ฒนาจัากท��วโลกช้-วยีก�นเขึ้�ยีนโค�ด้และน1าไปแจัก

จั-ายีติ-อ• ประหยี�ด้เง)นและค-าใช้�จั-ายี• การพ�ฒนาโปรแกรมท1าได้�เร วขึ้��น

โปรแกรมอรรถประโยีชุน�หร'อโปรแกรมยี*ท�ล�ต�+ (Utility Program)

• ส-วนใหญ-จัะม�ขึ้นาด้ขึ้องไฟล'ท��เล กกว-าระบบปฏิ)บ�ติ)การ • ม�ค%ณ์สมบ�ติ)ในการใช้�งานค-อนขึ้�างหลาก

หลายีหร$อใช้�งานได้�แบบอรรถึประโยีช้น'

โปรแกรมอรรถประโยีชุน�หร'อโปรแกรมยี*ท�ล�ต�+ (Utility Program)

• น)ยีมเร�ยีกส��นๆว-า ยี#ท)ล)ติ�� (utility)

• อาจัแบ-งออกได้�เป2น 2 ช้น)ด้ค$อ• ยี#ท)ล)ติ��ส1าหร�บระบบปฏิ)บ�ติ)การ (OS Utility Programs)

• ยี#ท)ล)ติ��อ$�นๆ (Stand-Alone Utility Programs)

ยี*ท�ล�ต�+ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)

• ประเภทการจั�ด้การไฟล' (File Manager)

ม�หน�าท��หล�กในการจั�ด้การเก��ยีวก�บไฟล'ติ-างๆ เช้-น การค�ด้ลอก การเปล��ยีนช้$�อ การลบและการยี�ายีไฟล' เป2นติ�น

ยี*ท�ล�ต�+ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)

• ประเภทการลบท)�งโปรแกรม (Uninstaller)ลบหร$อก1าจั�ด้โปรแกรมท��

ไม-ได้�ใช้�ออกไปจัากระบบท1าให�พ$�นท��เก บขึ้�อม#ลม�

เหล$อเพ)�มมากขึ้��นท1างานได้�อยี-างง-ายีด้ายี

ยี*ท�ล�ต�+ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)

• ประเภทการสแกนด้)สก' (Disk Scanner)

สแกนหาขึ้�อผ)ด้พลาด้ติ-างๆพร�อมท��งหาทางแก�ปEญหาในด้)สก'

ประยี%กติ'ใช้�เพ$�อสแกนหาไฟล'ท��ไม-ติ�องการใช้�งาน (unnecessary- files) เม$�อใช้�คอมพ)วเติอร'ไประยีะหน��งได้�

ยี*ท�ล�ต�+ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)

• ประเภทการจั�ด้เร�ยีงพ$�นท��เก บขึ้�อม#ล (Disk Defragmenter)ช้-วยีในการจั�ด้เร�ยีงไฟล'

ขึ้�อม#ลให�เป2นระเบ�ยีบ และเป2นกล%-มเป2นก�อน

เม$�อติ�องการใช้�งานไฟล'ขึ้�อม#ลในภายีหล�ง จัะเขึ้�าถึ�งขึ้�อม#ลได้�ง-ายี และรวด้เร วกว-าเด้)ม

ยี*ท�ล�ต�+ส�าหร�บระบบปฏิ�บ�ต�การ (OS Utility Programs)

• ประเภทร�กษาหน�าจัอ (Screen- Saver)

ใช้�ภาพเคล$�อนไหวไปมา และเล$อกลวด้ลายีหร$อภาพได้�ด้�วยีตินเอง

อาจัพบเห นก�บการติ��งค-ารห�สผ-านขึ้องโปรแกรมร�กษาหน�าจัอเอาไว�ได้�

ยี*ท�ล�ต�+อ' นๆ (Stand-Alone Utility Programs)

• โปรแกรมป<องก�นไวร�ส (Anti Virus- Program)

ยี*ท�ล�ต�+อ' นๆ (Stand-Alone Utility Programs)

• โปรแกรมบ�บอ�ด้ไฟล'(FileCom- pression Utility) เป2นโปรแกรมท��ท1าหน�าท��บ�บอ�ด้

ไฟล'ให�ม�ขึ้นาด้ท��เล กลงไฟล'ท��ได้�จัากการบ�บอ�ด้ไฟล'บาง

คร��งน)ยีมเร�ยีกว-า ซึ่)ปไฟล' (zip files)

ยี#ท)ล)ติ��ท��น)ยีมใช้�และร# �จั�กก�นเป2นอยี-างด้� เช้-น WinRAR, WinZip เป2นติ�น

ประเภทของซอฟต�แวร�ประยี�กต� • แบ-งติามล�กษณ์ะการผล)ติได้�เป2น 2 ประเภท

ซึ่อฟติ'แวร'ท��พ�ฒนาเอง (proprietary software)

ซึ่อฟติ'แวร'ท��หาซึ่$�อได้�โด้ยีท��วไป (off-the-shelf software)

ซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเอง (proprietary software)

• เพราะหน-วยีงานไม-สามารถึหาซึ่อฟติ'แวร'ท��เหมาะสมและม�ประส)ทธิ)ภาพด้�เพ�ยีงพอก�บความติ�องการได้�• ว)ธิ�การพ�ฒนาอาจัท1าได้� 2 ว)ธิ�ค$อ

in-house developed สร�างและพ�ฒนาโด้ยีหน-วยีงานในบร)ษ�ทเอง

contract หร$อ outsource เป2นการจั�างบ%คคลภายีนอกให�ท1าขึ้��นมา

ซอฟต�แวร�ท� หาซ'+อได)โดยีท� วไป (Off-the-shelf Software)• ม�วางขึ้ายีติามท�องติลาด้ท��วไป (off-the-shelf)

โด้ยีบรรจั%ห�บห-ออยี-างด้�และสามารถึน1าไปติ)ด้ติ��งและใช้�งานได้�ท�นท�• บางคร��งน)ยีมเร�ยีกว-า โปรแกรมส1าเร จัร#ป (package software)

• อาจัแบ-งออกได้�เป2น 2 ประเภท ค$อโปรแกรมเฉพาะ  (customized package)โปรแกรมมาติรฐาน (standard package)

โปรแกรมเฉพิาะ  (customized package)

• เป2นโปรแกรมท��อาจัติ�องขึ้อให�ผ#�ผล)ติท1าการเพ)�มเติ)มค%ณ์สมบ�ติ)บางอยี-างลงไปเพ�ยีงเล กน�อยี • เพ$�อให�เหมาะสมก�บการใช้�งานแบบเฉพาะ

องค'กรมากขึ้��น • บางคร��งน)ยีมเร�ยีกว-าเป2นซึ่อฟติ'แวร'ติามค1า

ส��ง(tailormade- software)

โปรแกรมมาตรฐาน (standard package)

• สามารถึใช้�ได้�ก�บงานท��วไป • ม�ค%ณ์สมบ�ติ)ท��เป2นมาติรฐานเด้�ยีวก�น • ใช้�งานง-ายี ศ�กษาค#-ม$อและรายีละเอ�ยีด้การใช้�

เพ�ยีงเล กน�อยี• ไม-จั1าเป2นติ�องไปปร�บปร%งหร$อแก�ไขึ้ส-วนขึ้อง

โปรแกรมเพ)�มเติ)ม• เช้-น กล%-มโปรแกรมส1าเร จัร#ปทางด้�าน Microsoft Office

ข)อด�ของซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเอง• สามารถึเพ)�มเง$�อนไขึ้และความติ�องการ

ติ-างๆได้�ไม-จั1าก�ด้ • สามารถึควบค%มให�เป2นไปติามท��ติ�องการได้�

ติลอด้ระยีะเวลาการพ�ฒนาน��น • ยี$ด้หยี%-นการท1างานได้�ด้�กว-า เม$�อขึ้�อม#ลใด้ๆ

ม�การเปล��ยีนแปลง

ข)อเส�ยีของซอฟต�แวร�ท� พิ�ฒนาเอง

• ใช้�เวลาในการออกแบบและพ�ฒนานานมาก เพ$�อให�ได้�ค%ณ์สมบ�ติ)ติรงติามท��ติ�องการ• ท�มงานถึ#กกด้ด้�น เพราะจัะถึ#กคาด้หว�งว-า

ติ�องได้�ค%ณ์สมบ�ติ)ติรงติามความติ�องการท%กประการ• เส�ยีเวลาด้#แลและบ1าร%งร�กษาระบบน��นๆติาม

มา• เส��ยีงติ-อความผ)ด้พลาด้ส#ง อาจัท1าให�เก)ด้

ปEญหาขึ้��นมาได้�

ข)อด�ของซอฟต�แวร�ท� หาซ'+อได)โดยีท� วไป • ซึ่$�อได้�ในราคาถึ#ก เพราะน1าออกมาจั1าหน-ายี

เป2นจั1านวนมาก• ความเส��ยีงในการใช้�งานติ1�า และสามารถึ

ศ�กษาค%ณ์สมบ�ติ)และประส)ทธิ)ภาพขึ้องโปรแกรมได้�โด้ยีติรงจัากค#-ม$อท��ม�ให�• โปรแกรมท��ได้�ม�ค%ณ์ภาพด้�กว-า เน$�องจัากม�

ผ#�ใช้�หลายีรายีทด้สอบและแจั�งแก�ไขึ้ปEญหาให�ก�บผ#�ผล)ติมาเป2นอยี-างด้�แล�ว

ข)อเส�ยีของซอฟต�แวร�ท� หาซ'+อได)โดยีท� วไป

• ค%ณ์สมบ�ติ)บางอยี-างเก)นความจั1าเป2นและติ�องการ• ค%ณ์สมบ�ติ)บางอยี-างอาจัไม-ม�ให�ใช้� • เม$�อติ�องการเพ)�มค%ณ์สมบ�ติ)ติ�องจั-ายีเง)น

มากขึ้��น แติ-ในบางโปรแกรมก ไม-สามารถึท1าได้�• ไม-ยี$ด้หยี%-น จั�งไม-เหมาะสมก�บงานท��

จั1าเป2นติ�องปร�บเปล��ยีนหร$อแก�ไขึ้ระบบอยี#-บ-อยีๆ

ประเภทของซอฟต�แวร�ประยี�กต�

• แบ-งติามกล%-มการใช้�งานได้� 3 กล%-มด้�งน��• กล%-มการใช้�งานทางด้�านธิ%รก)จั (business)

• กล%-มการใช้�งานทางด้�านกราฟ=กและม�ลติ)ม�เด้�ยี (graphic- and multimedia)

• กล%-มส1าหร�บการใช้�งานบนเว บและการติ)ด้ติ-อส$�อสาร (web and communications)

ซอฟต�แวร�กล�0มการใชุ)งานด)านธุ�รก�จั

• ม%-งเน�นให�ใช้�งานเพ$�อประโยีช้น'ส1าหร�บงานทางด้�านธิ%รก)จัโด้ยีเฉพาะ• ท1าให�การท1างานม�ประส)ทธิ)ภาพด้�ขึ้��นมากกว-า

การใช้�แรงงานคน • ติ�วอยี-างงาน เช้-น ใช้�ส1าหร�บการจั�ด้พ)มพ'

รายีงานเอกสาร น1าเสนองาน รวมถึ�งการบ�นท�กน�ด้หมายีติ-างๆ

ซอฟต�แวร�ประมวลผลค�า (Word processing)

• เป2นกล%-มขึ้องโปรแกรมท��ช้-วยีในการประมวลผลค1า• สามารถึจั�ด้การเอกสารติ-างๆได้�

เช้-น ขึ้นาด้ติ�วอ�กษรใหญ- เล ก ร#ปแบบติ�วอ�กษร เป2นติ�น • น1าเอาร#ปภาพมาผนวกเขึ้�าก�บ

เอกสารได้� (คล)ปอาร'ติและภาพถึ-ายี)

• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Microsoft Word, PDF

ซอฟต�แวร�ตารางค�านวณ (Spreadsheet) • กล%-มขึ้องซึ่อฟติ'แวร'ท��เก��ยีวขึ้�องก�บการค1านวณ์ติ-างๆ • น1าเอา ติารางค1านวณ์ (spreadsheet) มาใช้�ในการท1างาน • หน-วยีท��เล กท��ส%ด้บร)เวณ์ท1างานเร�ยีกว-า เซึ่ล• น)ยีมใช้�ก�บงานด้�านบ�ญช้�และรายีการค1านวณ์อ$�น• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Microsoft Excel ,Sun

StarOffice Calc

ซอฟต�แวร�ฐานข)อม*ล (Database) • สร�างและรวบรวมขึ้�อม#ลติ-างๆให�อยี#-เป2นระบบ• แก�ไขึ้ปร�บปร%งรายีการขึ้�อม#ลติ-างๆ เช้-น การเพ)�มขึ้�อม#ล การ

เปล��ยีน แปลงขึ้�อม#ล การลบขึ้�อม#ล หร$อการจั�ด้เร�ยีงขึ้�อม#ลให�เป2นไปได้�โด้ยีง-ายี• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Microsoft Access, Oracle,

MySQL

ซอฟต�แวร�น�าเสนองาน (Presentation)• ช้-วยีในเร$�องขึ้องการน1าเสนองานเป2นหล�ก • ใส-ขึ้�อม#ลท��เป2นติ�วอ�กษร ร#ปภาพ ติลอด้จันเส�ยีง

ติ-างๆ• การน1าเสนองานบางคร��งน)ยีมเร�ยีกว-า slide show

• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Microsoft PowerPoint, Sun StarOffice Impress

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บApple (ios)• เป2นซึ่อฟติ'แวร'เฉพาะท��ม�การใช้�งานผล)ติภ�ณ์ฑ์'ขึ้อง Apple

• อาจัเป2นซึ่อฟติ'แวร'ท��เร�ยีกว-า IOS (version 1,2,3,4,5,6)

• ท1างานร-วมก�นก�บผล)ติภ�ณ์ฑ์'ขึ้อง Apple การถึ-ายีโอนขึ้�อม#ล (synchronization)

ซอฟต�แวร�แบบกล�0ม (Software Suite)• น1าเอาซึ่อฟติ'แวร'หลายีติ�วมาจั1าหน-ายีรวมก�นเป2นกล%-มเด้�ยีว• ท1าให�การท1างานคล-องติ�วและสะด้วก เน$�องจัากจั�ด้กล%-ม

ซึ่อฟติ'แวร'ท��ท1างานใกล�เค�ยีงก�นไว�เป2นกล%-มเด้�ยีว• ราคาจั1าหน-ายีถึ#กกว-าการเล$อกซึ่$�อซึ่อฟติ'แวร'แติ-ละติ�วมาใช้�• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Microsoft Office, Adobe CS

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บจั�ดการโครงการ (Project management)

• ใช้�ก�บการว)เคราะห'และวางแผนโครงการเป2นหล�ก • จั�ด้การเก��ยีวก�บก)จักรรมงาน (schedule)

ติ)ด้ติามงาน ว)เคราะห'และหาติ�นท%นค-าใช้�จั-ายีติ-างๆขึ้องโครงการได้�ง-ายีขึ้��น• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Microsoft Project

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บงานบ�ญ่ชุ� (Accounting)

• บ�นท�กขึ้�อม#ลและแสด้งรายีงานทางการเง)นติ-าง ๆ• ออกรายีงานงบก1าไรขึ้าด้ท%น งบด้%ล รวมถึ�งรายีงานซึ่$�อ-ขึ้ายีได้�• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น easy acc

Intuit QuickBooks, Peachtree

ซอฟต�แวร�กล�0มการใชุ)งานด)านกราฟ;กและม�ลต�ม�เด�ยี

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บงานออกแบบ (CAD - Computer-aided design)

• ช้-วยีส1าหร�บการออกแบบแผนผ�งการออกแบบ และติกแติ-งบ�าน รวมถึ�งการจั�ด้องค'ประกอบอ$�นๆ• เหมาะส1าหร�บงานด้�านว)ศวกรรม สถึาปEติยีกรรม รวม

ถึ�งงานด้�านว)ทยีาศาสติร'และเทคโนโลยี�บางประเภท

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บงานออกแบบ (CAD - Computer-aided design)

• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Autodesk AutoCAD, Microsoft Visio Professional

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บสร)างส' อม�ลต�ม�เด�ยี (Multimedia authoring)

ซอฟต�แวร�การใชุ)งานบนเว3บและการส' อสาร

ซอฟต�แวร�การใชุ)งานบนเว3บและการส' อสาร

• Facetime

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บจั�ดการอ�เมล� (Electronic mail Software)• กล%-มขึ้องซึ่อฟติ'แวร'ท��ใช้�ส1าหร�บการ ส-ง ร�บ

ขึ้�อความจัด้หมายี• สามารถึติรวจัร�บจัด้หมายีเขึ้�า นอกจัากน��นยี�ง

แทรกร#ปภาพหร$อไฟล'เพ$�อส-งแนบไปก�บจัด้หมายีได้� ติ�วอยี-างโปรแกรมเช้-น Microsoft Outlook

ซอฟต�แวร�ส�าหร�บถ0ายีโอนไฟล� (File Transfer)

• น1ามาใช้�ในการถึ-ายีโอนไฟล'ขึ้�อม#ล (file transfer) บนอ)นเทอร'เน ติ • เหมาะส1าหร�บน�กพ�ฒนาเว บไซึ่ติ'และผ#�ด้#แลเว บไซึ่ติ'

เพ$�อส-งขึ้�อม#ลขึ้��นไปเก บไว�บนอ)นเทอร'เน ติ• ติ�วอยี-างโปรแกรม เช้-น Cute_FTP, WS_FTP

ซอฟต�แวร�ประเภทส0งข)อความด0วน (Instant Messaging)