change management - cat telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/cat... · cat telecom...
TRANSCRIPT
![Page 1: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/1.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
1
Change Management
Normal Change
![Page 2: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/2.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
2
Change Management
Phase: Change LoggingAction: Change Co-ordinator
![Page 3: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/3.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Coordinator
![Page 4: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/4.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ทแถบเมนดานซาย, หวขอ Change Management > Changes > Open New
Change
![Page 5: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/5.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก Category “Network”
![Page 6: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/6.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กรอก Service
![Page 7: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/7.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก Node Service
![Page 8: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/8.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก Assignment Group
![Page 9: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/9.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก มข.สม.
![Page 10: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/10.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก Initiated (ผรเร ม)
![Page 11: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/11.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กรอกรายละเอยดเพมเตมตามภาพ
![Page 12: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/12.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กด Save
![Page 13: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/13.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กด Close Phase เพอไปยง Phase ถดไป
![Page 14: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/14.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
14
Change Management
Phase: Change ReviewAction: Change Manager
![Page 15: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/15.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Manager
![Page 16: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/16.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ใน Phase น Change Manager สามารถท าการ Reject ไดโดยกดทป ม More และ
เลอก Reject
![Page 17: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/17.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– จากนนใสเหตผลในการ Reject แลวกดป ม Finish
![Page 18: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/18.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– จะเหนไดวาใบงานไดมาท Phase: Evaluation & Change Closure และ Status
นนเปน closed เรยบรอย
![Page 19: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/19.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ในกรณทไม Reject, หลงจากท Change Manager รววเรยบรอย Change Manager จะ
ท าการ Close Phase เพอไปยง Phase ถดไป
![Page 20: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/20.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
20
Change Management
Phase: Assessment & PlanningAction: Change Co-ordinator
![Page 21: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/21.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Coordinator
![Page 22: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/22.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change– ท Phase นทาง Change Coordinator ตองเขยน Plan และ Backout Method ท
ไดรบค าปรกษาและค าแนะน ามาจากทาง Change Analyst และจากนนกจะท าการเปดใบงาน Change Task เพอสงไปหาทาง Change Analyst ของทางฝงผทเกยวของ, โดยหลงจากท Change Coordinator Login เขามาแลวใหกรอก Plan และ Backout Method
![Page 23: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/23.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กด Save
![Page 24: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/24.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– จากนนใหท าการเปดใบงาน Change Task, โดยกดทป ม More และเลอก Open New
Task
![Page 25: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/25.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก Category “Network”
![Page 26: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/26.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กรอก Assignee ทใบงาน Change Task
![Page 27: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/27.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กรอก Step-of-Work เพอแจงขนตอนการท างานของใบงาน Change Task น,
เรยบรอยแลวกด Save
![Page 28: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/28.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กลบมาทหนาของใบงาน Change ใบหลก, ท Group Name “Task” จะเหนไดวาม
Task ทถกเปดขนเรยบรอย
![Page 29: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/29.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากทเปดใบงาน Change Task เรยบรอย, ทาง Change Coordinator จะท าการ
Close Phase เพอไปยง Phase ถดไป
![Page 30: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/30.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
30
Change Management
Phase: Prepare for Change ApprovalAction: Change Manager
![Page 31: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/31.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Manager
![Page 32: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/32.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ท Phase นหาก Change Manager ตรวจสอบวาขอมลทขอจะ Change นนยงไม
ครบถวน, กสามารถท าการ Change Phase ไปยง Phase Assessment & Planningเพอกลบไปตรวจสอบขอมลอกครง, โดยวธใหกดทป ม More และเลอก Change Phase
![Page 33: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/33.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– เลอก Phase Assessment & Planning
![Page 34: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/34.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– กดป ม Yes เพอยนยนการเปลยน Phase
![Page 35: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/35.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ในกรณทตรวจสอบขอมลครบถวนพรอมทจะสง Approve แลว, Change Manager จะ
ท าการ Close Phase เพอไปยง Phase Change Approval
![Page 36: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/36.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
36
Change Management
Phase: Change ApprovalAction: Change Approver & Change Manager
![Page 37: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/37.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Approver
![Page 38: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/38.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ระบบจะสง Email ไปยง CAB เพอใหทาง CAB นนพจารณาและด าเนนการสง Change
Approver ทจะ Approve ใบงานทไดมการเปดเขามา, โดยหลงจากท Change Approver ได Login เขามาแลว ใหเลอกหวขอ Approval Inbox ทอยดานซายมอเพอดรายละเอยดใบงานทจะท าการ Approve
![Page 39: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/39.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ในกรณทมการ Change Approver ไมอนมตค าขอท า Change ใหกด Deny
![Page 40: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/40.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ใสเหตผลในการทไมอนมตในชอง Comment, จากนนกดป ม OK
![Page 41: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/41.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากทมการไมอนมต Change แลว, ท Phase นทาง Change Manager จะสามารถ
ดรายละเอยดของการไมอนมตได โดยการเขามาทใบงานและเลอก Group Name Approvals > Approval Log > กดท denied
![Page 42: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/42.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– จะเหนรายละเอยดตางๆของการทไมอนมต
![Page 43: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/43.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ตอจากนน Change Manager จะท าการตดสนใจวาจะท าการ Change Phase เพอไปยง Phase Assessment & Planning หรอท าการ Reject เพอใหมการขอ Change เขามาใหม ซงวธกจะเหมอนกบ Slide ท 32-34 และ 16-17, แตถา Change Approver นนตรวจสอบและตองการทจะ Approver นน วธการคอกด Approval Inbox ทางดานเมนซายมอ จากนนเลอก Approve ใบงานทตองการ
![Page 44: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/44.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากท Approve แลว ระบบจะท าการสง Email ไปหายง Change Manager เพอใหทาง Change Manager ด าเนนการ Close Phase เพอไปยง Phase Implementation
![Page 45: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/45.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
45
Change Management
Phase: Change ImplementationAction: Change Co-ordinator, Change Analyst
![Page 46: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/46.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Coordinator
![Page 47: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/47.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากท Change Coordinator Login เขามาแลว ใหเลอกทใบงาน
![Page 48: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/48.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– ท Phase นเราจะตองท าการ Close Change Task ทเปดไปตงแต Phase
Assessment & Planning, ซงหากเรายงไม Close Change Task แลวไปกด Close Phase ระบบจะไมยนยอมพรอมทงแจงเหตผล โดยใหกดทป ม Alert ดานขวามอเพอดรายละเอยด
![Page 49: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/49.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– โดยวธการ Close Change Task นน ใหทาง Assignee ทไดรบมอบหมายเขามาทใบงาน
Change Task ของตนเอง, จากนนกด Close Task
![Page 50: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/50.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากกด Close Task แลว ระบบจะบงคบใหกรอก Actual Start (เวลาเรมตนของ
การท า Task) และ Actual End (เวลาสนสดของการท า Task), จากนนกด Save
![Page 51: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/51.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– จะเหนวา Status ของ Task ในใบงาน Change นนเปลยนเปน Closed เรยบรอย
![Page 52: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/52.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากท าการปด Task และ Implement เรยบรอย, ทาง Change Coordinator กจะ
ท าการ Close Phase เพอไปยง Phase ถดไป
![Page 53: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/53.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
53
Change Management
Phase: Evaluation & Change ClosureAction: Change Manager, Change Co-ordinator
![Page 54: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/54.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
LOGGING INTO WEB: OPERATOR
Login by Change Manager
![Page 55: Change Management - CAT Telecomosssmapv01.cattelecom.com/sm/ossdocument/CAT... · CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd. Normal Change –ที่ Phase นี้ทาง](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022063001/5f13b8be7734c742343a69f2/html5/thumbnails/55.jpg)
CAT Telecom (Public) Co., Ltd. MFEC (Public) Co., Ltd.
Normal Change
– หลงจากท Change Manager Login เขามาแลว ใหเขาไปทใบงาน จากนนใหท าการใส
เหตผลในการปดใบงาน Change นทหวขอ Closure Comment, จากนนท าการ Update Activity และ Save, เรยบรอยแลวกด Close Change เพอปดใบงาน