challenges and reflections on knowledge society & sociotechnical

17
21 ! " # $ % % % % % $ & (’) % % % % ’ (’)’ ** +% " % % %" % % % % !"#$%&"’("$)"* ,%, - % % % ! ) #"%)# +#$%&"’("$)"*,- ./ * 0 % 1 % .

Upload: phungnga

Post on 11-Feb-2017

227 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

21

����������������� ����������������� ������� ���� ��� ����������

������������������� �������������������������������������������������������

��������������������������

������������������ ����������� ���������������� ����� �� ������������������ �������� ���� ��� �������������������������������������������������������� �������� ���� ��� �������������������� �������������� ���������������� ���������������� ��� ��������������!������������� ���������������� ��������������������������� ������������������������"�������������������# ���������� ������������� ������������� ��������$� �������������������%������������������������� ��������������������������������������������%�������������������%��� � ������������� ���%� ����� ��% �� ������������������������������� ���������������� �������������������������������������� ��� �����$���� � ����������& ����������������������� ������������������������������

��� ������ � �������������� ��������� ������������

�'���������� �� ������� ('�) �� ��������� ��� � �������� ������ � ������ ������� �%����������% ��� �� ����������% ��������� �� ������ ���� �� ���� ��� �� ���� ������������������%������������������������'����������������('�)����'������ ���� ��� �������� �� ���� �������� ���� �� ���������� ��*��*��� +������% ��������������� ������������ ���� ��� ������ � ��� ��� ����"��� ����% �������� ��� �������������� ���� ��� ������������ ����% ���� ���� ������ ������������������������� �������������% ��������"����������� ����������� �������%����� ���������%���������� �� ���� ���� � ���� ���� �������� ������� �� ����� ���% ����� � ��������� ��� �� ���� ��� �� �������%�������������� ������ ���� �� ���������������� �

• �!"�#$%&"'("�$�)"�*����������� ���������������� ����������� �������,�� ���������� �% ���,�� �������������� ���� �������- ����� %�� ���% �� ���%����������� ���� ���������� �������������� ����� ���������������������������������� �� ������ ��� ��� � ��� � ���� �� � ��������� ���� ���� ����� ����������������� ��������������������� ��� ������������������������������� ��� ����������� ��� ������!��)�#"%)#�+#$%&"'("�$�)"�*��, -

.�/ * 0��� ����� �� ���������% �������� �� ������ ��� ��� �� ��������� ����������� ���1�����%��� ��.�

Page 2: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

22

����������������� �������������������������������������������������������������

������������ ����� ��������������������������

2�/ * � ����� �� ������� ������ � � ���� ������������� ��� �������% �� ������ ��������������������%��� ��2$

������������������������������������ ����������������������������������� ��������

�������

/�/ *������������� ������������������� ���������������������%����� ����� ���������� ���������� ������������������ �������

• �$�)$�"�!#)��&�*��".����������%������������������������� ������������������ ��������������������� ����� �� �������� ��� ���������� ������� �� �� � ����� ��� �1�� ������������/ �!�� ��/%

Page 3: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

23

������� � ����������� !����� � "!#� ������� �� � ���� ��� $��� ������ ��� �� �� ��������� ����� %�������&� '������� '������� �� ���� ����� ���� (����� ���� � )�������*�

������������ ������� �������+����������������� ��� ����������,�����$��������� ���

����������������� !����������������������������$�������&������ -%.�!�������+��������

���������� ����������� ��,������������ ������&���������� ������������������ �������

����������������������������� ����% ������� �� ��� ������� � '����� �� �� 3����% � ������ ���� �� �� � ���������������������"�!#)��&�*��". ������$�)�&�*��". ��� ������������ ���������"�������/0�10�2]%��� ��4�

�������/�,������������������������ ����������������+�����������!�����������

Page 4: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

24

• ����� ���������*5�����"�����%��� ��4* ��������������������(�����������)�������������%������%����� ��%��� �������������������������������������������������������������� ���������� � ��������1��������������"������

• ����� ��� ��������*'����������������%��� ��4* �������������� ��%������� �� ���& �� ���� �� ��������� ��� �� ���� � �� �� �� � ��� ��� � ����� �� ���� ����� ��������� ������������"������

• ��������������� ���� ��� �������� ������������� ���������������� ��������� � � �� ������"����� �� ��� �������� ��� ������"������� ������� ���� ��1���"���������� ��������������������� ������������������1��� ������ ����"�%��� ��4���� ��� ������� ��� �"�!#)��& �*��". �� ��� �$�)�& �*��".0 ��������% � �� ��������"�����%��� ��6�

�������0�1��� ���� ��� ��������� �������������������!����� �"!#���������������� �������!����������+������������������� ����������������������+�����������������2�����������

����������������������� ������������������������].� �

������� ���� ���3����� ��'������� ������������������������������������ ������������������������������������������ ��������������� ������ ������� � ��%�������%�� �%� �����������1������ ������ ������������� ����%���������������������������� ����%����� ���������(����������.768 ���������.9:8�)����������������� ������������ ��������� ��������������� ������78�%�����������1������������;��������� �������������������������������� ��������� ��������� ����� ���; ��������%3���%���*���%��1�������� ��%�������& ������������<��������������<�����& �������, ������� ��& �������='����>8���98��������������%���������� ������� ������� ���������0���%������������� ���% ����� �����������

Page 5: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

25

����� ��������� �����%���������������������� �������� ����������������������������������������"�����%�� ���������������������� ��������������������98���%����������������� ���������� ���������������������������������� ������� ��������������� �� ��������������� ��%��� ��8:%��������������"�������� �������������������'��������������%������������������������� ������������������ � ������� �������������������������"������%�� ����<������<�������� ����������������������+��������<�������������<���, �

��������3������ ���������45����&��������������������� ������������� ������������������������������������������ ��������� ����������������������� ������������������ ������������

������+���������� ������������������������������������������������������?8/%./@����������������� ������ ������������������������������%������������������������'����������������������������������������������� ������� ����������������"������� �� �� ��% ���������������������� ��� �������� ��� �� ����������������� ���������%��� �% ����& �����%�������������������� ����������� ����#"��+��$%��$4��!"�$�)�&��"�!#)��&54"��)$#)#6$&6)#(��#'7"$7&"-

������������� �������������������������� �������������������������������

� ��� ����� ������� ���������������������������� ������������� �������������

�������������� �������������� �� ����������� ���� ����� ����� �

�������� �������������������������� ������ ! ���������"��� ������������������

�� ������ �������� �������� ������ ���� ������������������#������ ������#�

�� ��#���� ��������$�������#��� � ������������� ���� ����������������"�

����������������� ��#� ��������������������� ������#��������������� ��������

Page 6: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

26

����������� �� ���������� �� ��������������� ����������������� ��������

�������� ���������� #�� �� �������� ������ �������� �������� ������� ����#�

����������������������������������� ��"�5�����������������������& ��������� � �����������A����������������"������B����������"��������� �������� �����1���������(7"$7&")���������� ����������� ������������������ ����������������������������������� ����1��'��������������������������"�������������������%���� ���������� ����(�������������� �� ������ ����)%������������������������ ��������������� ������������������������������������ �������������� ������C��������=�

��"��."#�$8�!"$�(�#)9��)$#���&)6)#(�")#(: �*#"�()�.;

����

% �������� ����#����� ���&�������������� ���������� ��#������ ����������

�� ��������'����� ��&�("��� �%����� ���7"$7&"�������� ��%������ �������� ���� ��� ����1� ���"����������������"�����D� � �����% ���� ������ ����1� ���"�����������������������"�����D� � ���������������������������%�����%���� �������������������� �������������������=�$%�$�!"$�)9"�4�!�$#�"<�-��������%�������%��������������������������(�5�)%��� ������������������������������ �� �����'������������� ����A���� �����������������������������������1���������������������������� �������������������������� �������� ������������� ��������������������������� ������� �����������������������������������E� ��������������������������������B�?.:@ ��� ����"�����������������������������(�5�)%��� � ��������������� �����������1� �� ��� ����� �������� ���������"������%����������������������������� �� �����'������������� �����%������� ���%���������%�������������� �������������������������� ���������� ���� � ��*��*���� �������������������������& ���������������� ����� �'������������� ����5����������� � �������������� ������� ��%��� ������ ��%��������������������� ����������� �����������%����������������������������� �������������� � ��������� ��(������������)�� ����� ������% ����A�����B������5�(������������������%����� � ���������%�� �)%�� ������������������������������ �������� ������������5�%����� ���-����� F������%����������1� �� ��� ����� �������� ���������"������������������%������������������%������ ����������� ������%� ����� ��� ������������������ ����%���� ���������������������� ����������� ����� ������%����������1������������������ �� ������ ����1�%��� ����& ������� ���������������������� ��������/ ��G � �� ��� ��% � ������ ������ �� ��� ������ � & ������ (�$% ��$4� �!" �$�)�&��"�!#)��&54"��)$#)#6$&6)#(��#'7"$7&"-) � ������������������� ���*�� ��� ��& �����������������������(����� �)������������� ��� ��������%�� � ������'��'� �� �& �������� ������% ��� � �����������% �� ����������� ��� ��� ��� (���� ��� ���� ��������)%������ ���(����������� ���� ����)��$%�$'".$#�����"�!)�-5����������� ����� ������ ������������������������D���������������������������� �� ��������� ��� ���������������� ���������������������������� �� ������%�� ���������������������� �����'� ���������%��� ��� �������������� �����������������������������������������!"�"8$�"0!$%�$'"�&%)�!�!"�$�)�&��"�!#)��&54"��)$#�)#�4�!�("-���������������������������5�� �����������%�������:8����������������������� ���������������� ���*�� ��� ��& ���������������������'��������E�������E������� ������������������ ��� � ������%� �������������D����������� �����5�� ������%������"����������� �������� ��������%������� ����E�����E%� ��������������� �%����������� ������������ ��� ����%������������� �%�������� ��%���� ����� ���������������

Page 7: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

27

������������������������������H����%�������������������������� ���������� � ��� ���������%����� ���������%�� ���� ���� ��������������������������������������,��������"������ ��� �� ����������������������������(0�������%G������%�������)�����������������������%������������������� �%������<������� ���.>������������������*������������������������������*����� �������� ��'I��'���� ����1��������������'I��������� ������������������� ��� ������ ��� ���� ���� ����(���)������� ������������������%� ���������������� ������������� ��������������������<��"�4�!����"."#��8����0!$%��#%"7�$6"�!)�-���#%"-�#"7$��)�&"�#�%"�)��"����288>%��������%�����*������*�������%�� �����������������*��������������������� ����������'������� �������������������������������������������������� � ��������������������������������%������������J���- ����0��� ��87���1 �

��

�������56��%��������������������������������������������"�07#&�8!1�" 57#�����1����

"057#������ 0���� ������� ��& ���������+������%�� ������� ����%������� ������ ���������� ������ ��� ����� ���� �� ��� ������� �������� �� � ����� �� ��� ���� �� ��� ����"� ������ � ����� � �% �� ��� ���� ���� �� ��� ������ ������ ��������������� � ������� ���� ����� �������� �������� ��% ����� ���% ������ �� ��������� �� ������� � ������� �!"7�"�"#�"�$#$.)���)�)� �!"=&��� ����%>)#$�'"�8$�4��$08)#�&&*0'"6"&$7�4�!�"#�"$84#)�*�#'7"��"7�)$#$8�!"%!$&"-'��������� ���������� ��������������������������������������������� ������� �� ��� �� ������������� ��������������% ��� � ����� �� ��� �� ������"� � ������ ��% �� ��� �������� �� ��������� ���������������������������� ���� ���� ������������ ��� ��� ����������� �������� ��8>����������������������������� � �� ���%�������������6������������������� ����� ��������� ��%�� ���%�������� ����������� �������2 �

Page 8: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

28

��

�������59��,���(������������������������ ��&�!� ���&�����%����� ���������������������������!� �����?.9@���$"� �!"�$&4�)$#8$� �!)�+#$%&"'(")#8$�.��)$#�$�)"�*($0#"�"����)&*0 �!�$4(!�!" �$�)�&��"�!#)��& � 54"��)$#�- 5�� �������� ������ ��� K��= �����% � ����� ������������ ����������� ���� �� �����'������������� ���(�5�)%�������� � ���� � ��� ���������� ���� ����� �� ������ � ������ �1��������� �� ��� �������������� ����� �������% � ���� ���� ���� ��� �� �� ��� ��� ����� �� ��� ��� ��� �� ���������� �� ������ � ��� ������� ����� ������ ����������� ������� �� ����E� ���������������������������������!�������������� ���������� ���� � ��*��*���� � ��������� ���� ��� ������ �� & ������ �� ���� �� �� ���� � � '������������� ������B��� � ��� �� ��� '������� �� ���������� �� ��� ���"��� �� �� ����� ��������� ��� �������� ��������������������� ���� ����������� ��89���1

Page 9: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

29

��������54��,���������������������� �������������� ��������������0: /����������������������� ��������������������������������������� ������������������������������������������

���������� ����������� ������ ������,������������������������&����������������&�����������

������� ������� ����� ��� �� �� ������� ��� �����&� �������� ��� ��������� �� ������&� ������� ���

�; �������<������������������������������������������������ $���������������������������

����� ��� ������ ������� ��� ��� �; ������� ����������� �������� ��� ����� ����

������������������������������������ ���������������;�����?.>@�����

�)��!"$#�"�$8�#"(��)6").7���8�$.�!"���$�)�&��"�!#)��&54"��)$#�-H���� ���= '� � � �� ��� ��������� ���� ���� ��� �������� ���� � ���� ��� �� ���*�� ��� �� & �������% ��� ����� �� ��� J������� ���� ���� L�� ���������� ����������� ����M������������������ ��� �� �����%��� ��� ��������������'������� ��������� ��� E��� �E �� ��� �� ���� �� �� �� ��% ������� (�#' )# �!"84�4�")% ���������������������� �������������������� � �� ��� �& ��������� ���������� ������� ��������� ������"��� ���� ������ �� ����������� ����������!�� ��.8���10,�

Page 10: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

30

��

������� �5�� =��� >������������ ,������� ����������� �������� ����� ���� =��� �5&� ����� ��������� �������&��� ���&��������������������������� �������� ��=����5�����������������������

������������ ��=����5� ���������������������������� ������� ��������������&��� �����

���������&� ��������� ��������&� ���� ���� ����� ��� ������ ����� ������ �������� �� ?���

���������� ����� ��������� ��� ���� �� ���� =��� "���� ������� 5/#� =��� 5� ������� ��� ��

������������������������������������:����������� ��&���������������?.>%28@��1@>�@�,?���8,8(�A�!�������������

�����������1�����������������������5&��=��� 5�������������������������������������������������:����������� ����=���/5����������� �����������������������������������������

�����������������$������������������������������� �������� �����������������������

���� ���� ������ ��B����������������������������� ������������������������������

Page 11: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

31

��������������������������������������������&������������������������������ ����������;��

��������������� ������1@>�@�,?���8,8(�A

����3?�?������������%��� � ������������������%� ���G��"��%���������������� �������%������ ������% �� %������ �������@����� ���$&&��$���)6"��$�*��". ������ ���������������I���� �� ������������� �������(����������������������������� ����!������������������������)������ ��������� �� ������������� ���������������� M���(����"��������������#����������������)%���������� ���������������������������������������������������� �,� ���� �����%�������% ��� �� �����%������"������%� �����%� �����% ��� ������%�� �������% �� �������� ��������(�#���$�������$�!������������$����������#����� ���������������%�������&�����������������)��$%�$"&��$���"A�4)&'�#"%%�*$8'"6"&$7."#�0%!)�!�$.7�)�"��!"�$�)�&0"�$#$.)��&0�4&�4��&�#'"#6)�$#."#��&�7!"�"�0�#'�!��&"�'�4��$�#"%.$'"&$87"��"7�)$#�#'+#$%&"'("$8�!"%$�&'B�7"�8"���$�)�&��"�!#)��&�*��".-H��������������� �& ���������A����� ��� ���*�� ��� ��������B������������������������������������� ��������H�������������������������%������������������-�������+����������������� ��������5�%��������� ���-����� F������%�������������1� �� ��� ������ �������� ���������"������������������%������������������%������ ����������� ������%� ����� ��� ������������������ ����%���� ���������������������� ����������� ����� ������%����������1������������������ �� ������ ����1�%��� ����& ������� ���������������������� ������C?�0���"��)#(�3�4�!#"%�*��".!�'�&�"�'*�""#'"6"&$7"'0� ���������0%$4&'�!"7�"�"#�8)#�#�)�&��)�)�!�6"$��4��"'-����������������������� ��������� �������� ���������������������������������� �������������%���������������� �< ����� �����<%������������������N����������D��J�O.%8� ���"���� ��� ������������������������������������������ �������������������L������������ ��������������� ������������� ����(������������'()�*$+��������$��������������"�$��������������,������!����$����-!���$�,����#�����������������������������,��"$��������������������!�������������#������#��)%������� ��������������� �����%��� ������������ � ���������������������%������������������ ���*�� ��� ��������($��*.7�$.$8�()(�#�)�#8$�.��)$#�*��".-)%��� ������%���%��������������������� ���������� ������% ���� ��������������������.9�� ��� ��� ����������D� ������������� ����� ���������� ���� ��%������������������� ���������� �������� �� ����� �������� ���������$�������� ��������� �������%�������� �������������������������� ������D������� ����������*��������,� ���� ����������������������� ��������*���������� ����(��� �����)����� � �������� ������� ������������ �����%�������������������� �����������������������%����������������� ����������������� �������������������,, ��������� ����������������� ������������������������������� ����������������� ����������� �������%�������� �������������� ������ ����������������������� ����������������������������������� ��������������������������� �� ������������������������������������ ������� �������������������� ���� � ��%���������������� ���������������������������� ������������%������������� ��������� ������������ ������������& �������� ���� ��������������������%=�"�"��"�!"7����0%!����#�4)&'8�$.�!".-K��%����������� ����� ���� ������������������ ��������������%�� �������"���� ����%�������� �� �����������%������������������������������� � ��������

Page 12: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

32

� ������������������� �� �����%�� ��������������� ����%����������������������%�� ������� ���� ������������������ �������������������������������& ������ �� �����������������������������&$��&)9��)$#���)�+%)�!�!",��13)#�#�)�&��)�)�-0�#�#�%"�)�*"�0)'"���0�!"#""'$8�������� '�����������������������������;�!*-��� ���������� ����� �����������AG������B����������� �������������� ������0���������%�������%������ ���������������������'H!(#�"�#��)$#�&�$#"���*34#'0��� ���JL���� ���������� ����.944���������"��1 ���������������� �������������������� ����� �)��������������������������������� ���������� ���������������������� ������������������������� ��������� �����������������!��� ���� ����� ��������*����� ����� ���� � �� � ���� � �������������� �������� �� ���������������������� ��������������������������%�� ����������������������������������������������%����� ���� ��� �� �� �����'���,D0,E ���� �G��"���,F %����������������*��� ����1�%������� ��� ������� ���������������������� ��������� �������������������������� ��������������������"���������� � �������� ������� �������� ���� ��� �� �� �������������� ����������� ���������������� ���������"�����%������� �������� ����� ��� ����� ��%������ �������,��(���������������� #���������������������������)���������������������������%'�����G��"������������%������G��"���������������%����������� � ��%����������������������������*���������%������������������������ ������������������G �%�& ������������������������=%)&&.�#�("."#�)#�0�#'�!""."�("#�*$8(&$��&7���#"��!)7��&&$%C��9)&)�#"#�"�7�)�"��$�$.7"�".$�""88"��)6"&*)#�!"(&$��&.��+"�7&��"0$�%)&&�!"*�"4#'"�.)#"'�*(�"��"�(&$��&�$.7"�)�)$#)#�!")�=!$."�"��)�$�*>-#'""'0)��!"�"�4�!��!)#(��=!$."�"��)�$�*>->+������������������������������0�������� � ��������,G �

A0������� �� ������$������������������� ��B���������%������������������,��"��!������ ��������������������������������������,��������������!� ��� ��.�!$)�%)&&)#(�$��+"�"�7$#�)�)&)�*8$��!"�7��"�!�7"'-�$%��#%"'"8)#".�#*$8�!""�!)��&�#'�$�)�&')."#�)$#��!����)�"%)�!�$##"��)6)�*�#')#8$�.��)$#7�)6��*H�$�)$�"�!#)��&�$#�"�#I0%)�!�#4#8�)��!��"'&"�'"��!)70)#8$�.��)$#7���#"��!)7�#'��$&&��$���)6"�"&��)$#�!)7)#�!)��("$8+#$%&"'("-�$4&'%"�!�#("�!",�,F(&$��&��"#'���!$%#�*8)(4�"�,-�,E �

Page 13: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

33

������������� �����������������1�,�����������=������ ������

!������%�����������������������������������������������"����������������������������������� �����������������"������������ ����� ���������������� ������� ����������"������������� ����3����������� ����%���������- ������������ �������������������������������� ��& ����������������������������"��������� ����� ��������(��� ��89)%�������������������������� & ������ ���������������%����������������������������������������������%�� �� ����� ��%�������� �����%�� �� ����%���������%������ ��� ������� ���������� ���������+������%�������� �������������2.�� ��� ����������� ������������������� ����������������� �����%������������ ���������������������� ����������������� ����� ��� �����������������������������'�������������� ���������������������24��������������������� ������& �����%��� ��.2��!"�"8$�"0%".4���$#�)'"��&&�"�!#$&$()��&7$��)�)&)�)"��6�)&��&"0#$�)#6"#�)#(�!"%!""&0�4�0*"�0).7�$6)#(�"��)#(�

Page 14: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

34

J���������J���

5 �������� ������������� ���� ��� ������%��������������� ���� ����"���� ������� ������� �������� ������� ���������"��������������������������� ��� ������� � ������������������� ���������� ���� ���� ������� ������������������ ���������,,

���������%���� ������ ���� ��� ��� ���������� ��������������D� ���� (�� ����������%�,F )%������������������ ����"��������������������������%�� ���������� ��� ��������� �� ��������� � ���������� � � �� ����������� ������ ��� � ���'������������������������ ��� ���%����%����������� ������������ �������������� ��� ��� ����% ������ ���� � ��� ����� ��� ��� ���� �������� �� �� ��*�� ��� ��������"������ ����% �� ���� ���% ����� ��� � ����� % ������"�������% �� ���% ���� ������� �����������%������ ��� �� ���� ��� �� ����1� ���� ����"����������������� ��������������������������� ��& ��� �������������'�������=

+������%������������������������������ � ���� ���� ��� ������������� ��������� ������������ � �����*������ �� ����� ���������� H��������� ��� ���� ��� ���� ������ � ��� ����� �� � ������� ���� ���� ����� �� ��� �� ���������� '���%�� ���� ��� �� ������ ��������� ��� ���������� ���������� ������ ���� �� ������������������ ���������� ���� � ��������� �� � ��� �� ������������� �,F � ��� ������ ��������������� ��� ���� � ��� �� �������� �����*�����������*������������������� �� ������ �� ���"�����% ���� ��������� ������"������� ������ ���������������������������������������������������������������������������������� ����%����� ������%��������������� ��'������� ������� ����%��������������������������������������� ���������

���� ���� ��� � ����� ������� ���� ���������� ��� � ��% ���� ������%����� �� ���� ''PP���������� �� ����� �����PP% ���� �� ����� � � �������� ������ ���� ��� ��� ���������� � �% ���� & ������� ������ �� �� ��������%!$ $� %!�� %)&& �" '�)6)#()##$6��)$#�)# �!)� #"%"��Q�!)�!)� �!").7���$8 �!" �$�)$�"�!#)��& �*��".)#�4�!)##$6��)$#�7�$�"��-�

J���3��� ������� *C���� %�������;��R%AS��& �F-�'�'QB%-��������*(288:)%�������CC���� ���������C���� �����������C288:C������C��C�����T���T& �T���������%����� ����84;�L28.8���, *���� %���������+���M��� ��%A���������� ���������������- ��������������%S����%��S����� A%���������U28.8S�������H� ������3�L��K���%LK.88.8*(2887)���D *��4'$#0�����3� ��%;�S�AH���������'������������������H����������I������A*!����9C��L��;������S����� �+���*(288:)���E *�)&&)#("�%0�������;���I����*��� �����������'��������I����������� ����V(2882)������CC�������"� ��CW��C �����1���T��T���T��������C��� ������T��T���T��������T�����T��T���� �������*3���� ����84;�L28.8���F *�!�#(%-�����AH������ I������������L�������� ���A�����CC�������� �� CW���� ��C�������CL���������C����� ������C-���������TL�H������ H���������3���� ����8/;�L28.8���G *��4'$#%�����������;���S�3� ���AH'�B(� ��������)%S����� �S������C+���%(2884)�

Page 15: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

35

��/ *�+���)%+�����!����3��%X�� ��*�� ��� ��������X%�����CC������ ����� � �C����C��������C����C���1����C�� ��*�� ��� ��T������%����� ����86;�L28.8���1 *3����0����%3������I�����+���%X���'��� ���5�����"�������S����� ���'�����������������S��,� �!��� ��*������� �X%�����CC���� ��� �������C�� ����C�C��C��� ������C�� ��C.99:C7///C88C7///8.9.���Q��������Y.�����������Y.� ���I���Y������� �*'SZ26/�Z26/�28.�>2�72�:2�(.99:)�3���� ����84;�L28.8���2 *C$���$. %������S$;��������+�����%XH'�S���������!��� ������� ��*�� ��� ��S����� ����%S���''��������� ��������� ��*�� ��� ��������X%H'�[ �������%M���.%L��/%�����CC���������� ���C��C� C � ����C726�84C� ���������� �C.�.8777>CH'���������''����(.977)�3���� ����86;�L28.8���� *��#(%�� ���K�%-��"�����H�S��� �%�� ���-�H��� �%�����0 �!�����*���� ����H���������'�����������������?�+�S�-�..�JLI-����LI'LF'L�-�I-S-LI-L�'-�G-�0--L'L!5�H��'5L�LI5�F�L'\��'5L�3S�5�-��-�@%(2886)���� *�4���0+������;����;� �G��� �%���������������������� ���������������"����������0;� ������H���������'�����������������M�� ��.8%'�� �4%S�����9*2/(.994)���, V�4"6���%������;��R�+������M��]������������I��V������������������������������������ ���� ������� ��� ������*�����CC��/�������� �����C�������C �2888C������C�2:S86�SI!%(2888)�3���� ����84;�L28.8���D *�)&!"�#*%������*H����D�3������������H���������*�����CC�������� �� � �C� �� ��C��� ����C��4T��� C�����C3� Z28.Z28H����Z283��Z28��Z28��������Z28H������������%(2884)�3���� ����84;�L28.8���E V�I*�)'".��+0;��*�(�!���������� ������&�����������������!���!��������&M 1̂,_J���������%�����CC��������������C�� ��C-H�'�2887C�� ��87 C-H�'�87*SI!�C67.���%(2887)�3���� ����84;�L28.8CI*0������ ���*L������������Q�����CC ������ ������� CW�����C�� T���C���T��������3���� ����84;�L28.8��F *��7��0!���,��V������������������ ������� ��������������������������L��K������ ���G����%.99:��G *�I*�$&'����%�������K�*�����������������������������������S�� �����*�����CC������������ ��C�� ���������������%(2889)�3���� ���84;;�L28.8%CI*���)#M� �����*F������E�<�������������������<��������S�� ��������������H������������������������+��*�����CC��������������� �����C ������� ��C.999CS�S-��CS���.84�SI!%(.999)�3���� ����84;�L28.8@��/ *�I*���4&&"#;��%������G�*'���� ����������������� ����������(�5�)����������������V������3 ��S����(.99>)%CI*���)#%M� �����;�%������;�G���������*�������������������� ������������������������������������������� ��V������3 ��S����(2888)��1 *�4�+�%���������%I���G������%�������� ���%������������%��� ��!��,]�%���1����+� �R%��������� "��%����3������%0�����3 ����%F���� �H�� �� �%������S�� %K���S �����;��R��M������*���'��� ����� ������� ���������-J'������������ ������- �����*- ����������������%;���������� �������'����� �����S����� ������ ������� ���� ����-������K���S ���%0�����3 ����%������������%F���� �H�� �� ���I���G������V(2889)�

Page 16: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

36

��2 *�I*��4'$#%����������;���S�3� ��*9��������S-���5L*S����� �+���288:%H���������'�����������������*���I������!����-��� ��%�� ����S��� �'�� �������CC������������,���� C5�I���C� �C-��� ��Z28��Z28�� ���Z28'�� ��Z28��Z286Z28�33�� CI*-��� ������ ���'�� ����'����������������������CC���4� �������� �� ���CW ��,����C-�'���%����� ����84;�L28.8%�I*���!����/��5�����"������%H���������%�����L�������-���������*-��� ������ ���'�� ����'�����������������*�����CC������������� ��C������������C8./2/84:.9C��C�� ��Z28H'�.8T�+*84Z28!'L�3����,� *�7)6��+%L���*0��-��� ����L�������� ������%�����CC�����������������C��������� �C���*���� ����*����*����� �*�����Q����Y�����T�����%(2889)�3���� ����84;�L28.8�,� *��+$88%� ��3�*A�������������! � ����������������� ����� �����S�������B%L��K���%0����?.974@�,, *�."�*%!�-���-������(.9>.)�'���� ������M�� ��.%!����-�������������

��������(M�� ��.)%���� ����������!�-�-�����+�����������%S��� ����

�,D *�I*�$$&"*%H� ����S�%I���!���������3��� %S����F�����*��-������

���������G������0���������*�����CC������������C������C�997.������

�����CC������������C������C�997.����(288/)�3���� ����84;�L28.8�

CI*��..���!%������*�����������G������0����������������������*�����CC������� ��*����� ����C������C�� ���C��������C88:���%(288:)�3���� ����84;�L28.8��I*;��������F-�'�'�#K."�$L��������2889%����.8������CC���� ���������C������C�������C ��C�� � ��C��C������C`'*;5�L�3TF-�'�'TH���5T�G�'3T2889����#K."�$LJ����2889%����87������CC���� ���������C������C�������C ��C�� � ��C��C������C`'M*;5�L�3TF-�'�'T�F5��5T2889����(2889)�3���� ����84;�L28.8��,E *3)#(��%��������*��������%L�������'��������� ��� � ��*#�$."')���)�4�)$#�&$��&��"#'�,�,F�����#�8$�."'�$�&'�H,��1I%%%%�'#)�($6A#)�A �M,�,FM7�$N"���!�.&$�!��7�AA%%%�'#)�($6A#)�A��3M,�,FA,�,FM�&$��&M��"#'�M3)#�&M�"7$���7'80H,��1I��������"����EO� ,�����,F *C�&&$#)%��;�0��F-�'�'�0��H�������������������'������������ ��������G���������'!'S'������������!�����������'����������S�� ������%S ���������������G�����%G���M��� ��-�������������������������L��������,G *��4'$#%������� �� ��;���� S�3� �� * '���� ���H�� �����H���������'����������������*S����� �+���'�GL�8./8:.29>7�(2882)

Page 17: Challenges and Reflections on Knowledge Society & Sociotechnical

��������������� �������������������������������������� ��������������������������������

37

�4�!$����#�$#)$O$�PC�&&$#)H���������������a ���������I�� �������H� (.9>/)��I� (.9>>)��������S���� ���������'����� ����S���� �F���0�������*JL'��HSC��������%�����������S�����S���� ��0��������'-��CH�-�C(.9>7)%����1������ ����������������(����������������)�������������-�� ����G������ ��S��I� ���(.992)��G���� �C'H-��������������������� ����� ����� ��I5-(�������� ��������� ��������������)���� �.9>>��������� �������'(���������'������������ �������)(Q)��%��� �288/��������������S��,� �F-�'�'(��������'������������ �������������5�����"�����)����'�'����F-�'�'S��,� �%�����������H'�(H�����������'�����������������)%������� ������� ��������� ���� ��� �� �� ������'�('������������ �������)��'�('����������������)������ ������� ��������������� �������������������������%���� ���%�����% ����������������� �������������������+��������"�6������������� ������������ �F-�'�'(���:���� �����)�'���� ��������������F-�'�'��������% �������!��288>%��� ������� �./88���� ������!������%���������� ��������������A0��F-�'�'QC288:(0����������������������������������� �������������������"������QB���!��7�AA%%%���)�($6���A#$�)�)��""6"#�$�A,��GA("�)�)A&)6�$M("�)�)�!�. )���������0��F-�'�'QC2887�� ����%'������������� ����BV���!��7�AA%%%���)�($6���A#$�)�)��""6"#�$�A,��GA("�)�)A("�)�)M,��/�!�. �+������������� ���� �������������������������"�������� �*� ������������� ���������������������%'!'S��'F'F������ ��������Q��������'*���������'������������ ��������������� ���%������I�S���'

��.4/%:%��������%��S�G��"���-S./8:9*98.