UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICERECTORADO ACADEMICOFACULTAD DE INGENIERIAESCUELA DE TELECOMUNICACIONES

CENTRALES TELEFONICAS DE SOFWARE PRIVATIVO Y SOFWARE DE CODIGO ABIERTO

Acarigua; 02-11-2014 Autor: Christopher Mujica C.I: 21.397.161

Docente: Ing. Jess M. Lobatn E.INDICE

CENTRALES PBX....3CODECS, PROTOCOLOS DEL PBX..4MARCAS, MODELOS Y POSIBLES COSTOS DEL PBX.......5CENTRALES TELEFONICAS QUE ULTILIZAN SOFWARE DE CODIGO ABIERTO (ASTERISK)..7ESTRUCTUTA ASTERISK8TRIXBOX...8FreeSWITCH...10SOFWARE LIBRE...11ANALISIS.14CASO DE ESTUDIO14GLOSARIO17REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....18

CENTRALES PBX

PBX es el acrnimo de Private Branch eXchange o Private Business eXchange. Identifica a las centrales privadas que se utilizan en las organizaciones o empresas para interconectar sus internos y para conectarse a la red telefnica a travs de lneas externas. En los internos puede haber telfonos, fax, mdems y cualquier otro aparato capaz de conectarse a una lnea telefnica. Inicialmente, la ventaja principal de las centrales privadas era el ahorro generado al evitar la utilizacin de la telefona pblica para llamadas internas. Un PBX se refiere al dispositivo que acta como una ramificacin de la red primaria pblica de telfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior mediante lneas telefnicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefnica pblica), ser esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados lneas troncales. En un sistema PBX, cada telfono se conecta a la PBX. Cuando un empleado toma el receptor del gancho (es decir, toma el telfono) y marca el cdigo de acceso exterior (generalmente 9), la central se conecta al empleado a una lnea exterior. Los sistemas PBX ms comunes son los sistemas PBX de Avaya Definity serie (tambin conocido como el Sistema 75 y Sytem 85) y Northern Telecom meridiano de serie. Otros fabricantes incluyen PBX Siemens, NEC y Mitel. Varios sistemas completos de PBX basados en software estn disponibles como software de cdigo abierto. Estos paquetes se proporcionan sin costo alguno y tienen grandes redes de apoyo de los usuarios existentes que proporcionan soporte de producto. Posteriormente, con la popularizacin de los equipos, comenzaron a ofrecerse servicios adicionales que no estaban presentes en las redes telefnicas tradicionales como conferencia entre grupos, desvi de llamadas, En los ltimos 15 aos el concepto de conmutacin de paquetes se fue imponiendo por sobre el concepto de conmutacin de circuitos, dado que las empresas ya utilizan redes de conmutacin de paquetes para el intercambio de datos y que la disponibilidad de Internet ha crecido al punto de considerrselo un servicio como cualquier otro. Es por ello que han surgido, entonces, las centrales telefnicas con capacidades de VoIP. Existe, adems, una tendencia que lleva a las empresas pequeas a no querer gerenciar su propia central telefnica, ya que los costos de comprar, mantener y administrar una central son elevados. Ha surgido a partir de esto el concepto de una central virtual (Centrex). Estas centrales estn ubicadas en las oficinas del proveedor de telefona y son gestionadas por el mismo proveedor, de modo que las empresas solo pagan por el servicio y no tienen que comprar y mantener el hardware de la central. Una de las tendencias con mayor aceptacin actualmente es la de las centrales con soporte de VoIP, conocidas como IPBX, que utilizan el protocolo IP para transportar la informacin de las llamadas. La gran mayora de las centrales modernas tienen soporte de VoIP, esto ha reducido mucho el costo necesario para adquirir una central telefnica. Adems otra tendencia importante dentro de las pequeas y medianas empresas es el de tener la central dentro del proveedor de telefona, llamado Centrex. Y asterisk en sofware de cdigo abierto. De manera que se puede considerar que actualmente hay cuatro escenarios posibles para una central privada: Una central electrnica de conmutacin de circuitos, privada. Una central electrnica, alojada en un proveedor (Centrex). Una central IP privada. Una central IP alojada en un proveedor.Adems de estas funcionalidades bsicas, las centrales privadas suelen ofrecer una gran cantidad de caractersticas, que dependen del fabricante y el modelo de la central en cuestin. En los casos de las funcionalidades ms complejas, la central ofrece la posibilidad de conectarse con un equipo adicional que es el que provee las caractersticas en s. Las capacidades adicionales ms comunes son: Llamada en espera, es la capacidad que permite que cuando un interno se encuentra ocupado, sea notificado de que hay otra llamada esperndolo. Una vez notificado, el usuario puede poner en espera a la llamada actual para atender la segunda llamada. Desvi de llamados, es la capacidad de desviar todos los llamados que se dirijan a un determinado interno a otro telfono. Transferencia de llamados, es la capacidad de transferir un llamado a otro interno. Esta transferencia puede realizarse con un anuncio intermedio (entre los usuarios de la central privada) o no. Conferencia, es la capacidad de vincular tres o ms internos (o externos) entre s, de manera que se realiza una conferencia telefnica. Captura, es la capacidad que se le da a los usuarios de atender una llamada que est sonando en otro interno. Lo que permite que un empleado atienda una llamada que suena en el escritorio de otro. Rellamado automtico, es la capacidad de avisarle a un usuario que llamo a un nmero que estaba ocupado. Retorno de llamado, es la caracterstica que permite al usuario saber la hora y nmero de telfono del ltimo llamado recibido, y llamar a ese nmero. Saludos personalizados, es la caracterstica que permite a los usuarios tener su propio contestador automtico, provisto directamente por la central, sin requerir de un aparato propio. Discado rpido personalizado, es la posibilidad de que los usuarios tengan su propio discado rpido almacenado dentro de la central, en lugar de requerir un aparato telefnico especfico.

LOS CDECS Y PROTOCOLOS MS UTILIZADOS SON LOS SIGUIENTES:

CODECS: ADPCM G.711 G.723.1 (pasar a travs) G.726 G.729 Gsm Ilbc Linear lpc-10 Speex

PROTOCOLOS: H.323 SIP (sesin de inicio del protocolo) MGCP (Media Gateway Control Protocol) SCCP (Cisco Skinny) Interoperabilidad de Telefona Tradicional: E y M E y M wink Feature group D FXS FXO GR 303 Loop star Ground star Kewlstar MF y DTMF support RBS Protocolos PRI: 4ESS BRI (ISDN4LINUX) DSM100 EuroISDN Lucent 5E NATIONAL ISDN2 NFAS

MARCAS, MODELOS Y POSIBLES COSTOS

Dada la gran cantidad de caractersticas que pueden ser ofrecidas o no por una central privada, la variedad de modelos y precios es muy grande. En general a las centrales se las compara principalmente por la cantidad de lneas internas y de lneas externas que son capaces de manipular. En la mayora de los casos el equipo bsico de la central puede ser ampliado para aumentar la cantidad de lneas disponibles, pero casi siempre esta ampliacin tiene un lmite mximo. Las centrales hibridas de Panasonic Son capaces de comunicarse con sealizacin fuera de banda con telfonos Panasonic, de manera que se puede utilizar un mismo par telefnico para tener dos internos distintos y vienen con soporte para telfonos inalmbricos, tambin Panasonic, de modo que se pueden colocar varias bases para cubrir un rea importante con telefona inalmbrica. Los modelos ms sencillos, pensados para hogares o empresas pequeas, son limitados en sus caractersticas. Por ejemplo:

A. TA 824 permite conectar hasta 8 lneas externas y hasta 24 lneas internas. Este modelo se puede comprar (sin ningn adicional) en Estados Unidos por U$S 450. A este tipo de aparatos se le puede agregar una placa que agregue las funciones de portero elctrico para 4 puertas. B. KX-TA82461, que en Estados Unidos, se consigue por U$S 115. O tambin, una placa con para otorgar la funcionalidad de pre atendedor. C. KXTA82491, que en Estados Unidos se consigue por U$S 200. Por otro lado, los modelos ms modernos son IP-PBX, es decir que permiten tener comunicaciones de VoIP y comunicaciones con telefona tradicional. Este tipo de centrales son de mayor tamao, y tambin de mayor costo. Todas son modulares y permiten ser expandidas mediante placas adicionales para aumentar la cantidad de funcionalidades provistas. D. KX TDA50 es el ms pequeo de los IP-PBX y est limitado a 12 lneas externas 24 telfonos internos. La central bsica, sin ninguna funcionalidad adicional, con slo 4 internos y 4 lneas externas, se puede comprar en Estados Unidos por U$S 600. Centrales HiPath de Intelbras La empresa brasilera Intelbras ofrece una lnea de centrales que an hoy son centrales de conmutacin. Un modelo bsico de estas centrales es el 4015, soporta 2 lneas externas y 10 internos, y no puede ser expandido para tener mayor cantidad de lneas. En Argentina se pueden conseguir modelos usados de esta central, desde $ 900. El modelo de mayor tamao, el Corp 16000, soporta hasta 16 lneas externas y 64 internos. Se puede conseguir usado configurado en 8 lneas externas y 12 internas, por $ 1900 en Argentina; o nuevo configurado en 12 lneas externas y 24 internas, por $ 4300. Ofrece, tambin, una lnea de centrales digitales, con soporte de las nuevas tecnologas y las caractersticas tpicas de las centrales digitales. El modelo 141 digital, puede conectarse a 45 lneas externas digitales y 96 internos. El modelo Impacta 68, llega a soportar hasta 30 lneas externas digitales y 6 analgicas, y hasta 32 internos. Se le pueden agregar mdulos adicionales para VoIP y correo de voz. Centrales Siemens HiPath La familia de centrales HiPath de Siemens tiene una importante diversidad de modelos, caractersticas y tamaos. Prcticamente todos los modelos pueden expandirse desde la configuracin inicial para llegar a tener una mayor cantidad de lneas externas o internas.HiPath 1120, uno de los ms sencillos, permite la conexin de hasta 16 internos con 6 lneas externas. Esta central se puede conseguir en su versin bsica de 2 lneas externas y 8 internos, en Argentina por $ 1100. HiPath 2000, soporta hasta 30 usuarios, con integracin de VoIP, Wireless y administracin remota. Servicio de Centrex. El servicio de Centrex, o de central virtual, es un servicio ofrecido por los proveedores de telefona en donde la central est alojada y mantenida por el proveedor. El cliente paga por el servicio sin tener que encargarse del mantenimiento. Este tipo de servicios son especialmente tiles cuando los internos de la central estn en distintos puntos geogrficos. En Argentina, Telefnica ofrece este servicio bajo el nombre de Servicio de Grupo Privado. Mientras que Telecom lo ofrece directamente bajo el nombre de Centrex.

CENTRALES TELEFNICAS QUE UTILIZAN SOFTWARE DE CODIGO ABIERTO

ASTERISK

Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que provee las mismas funciones de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX se puede hacer la conexin de un nmero especifico de telfonos para realizar llamadas entre s, adems puede conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto bsicos como primarios. Las centrales asterisk se conforman a partir de una PC comn, corriendo un software determinado. Se trata de una central que opera completamente en VoIP. Adems se pueden crear nuevas funcionalidades mediante el propio lenguaje de Asterisk o mdulos escritos en C o mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros lenguajes. Cdec utilizado: Los cdecs que soporta Asterisk y su ancho de banda necesario son los siguientes: G.711 ulaw (utilizado en EEUU) (64 Kbps) G.711 alaw (utilizado en Europa) (64 Kbps) G.723.1 - pass-thru sin licencia (6.3/5.3Kbps) usado en H.323 G.726 - (16/24/32/40kbps) G.729 - pass-thru sin licencia (8Kbps) GSM (13Kbps) iLBC (13.33/15.2Kbps) Speex - configurable 4-48kbps Protocolo:Reconoce muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP, ADSI.Calidad de servicio: Se Recomienda tener implementado redes virtuales en su red LAN (VLAN), lo cual ayuda a separar la red de datos de la red de Voz o la red de Video, esto permite evitar las tormentas de broadcast de la red de datos las que pueden afectar a los paquetes de voz. Se debe priorizar los paquetes de Voz en todos los equipos de RED (switches, routers), actualmente existen switches de red Capa 4, los cuales nos aseguran Calidad de Servicio (QoS). Posible costo El programa No tiene coste de licencia, ni lmite en el nmero de extensiones que puede manejar, ni en su funcionalidad. Mas sin embargo El coste de una centralita digital con Asterisk puede variar mucho en funcin del grado de personalizacin que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad interna de la organizacin. En cuanto a la configuracin y personalizacin, cualquier empresa puede hacerlo internamente si cuenta con los conocimientos tcnicos para ello, El proyecto ser ms o menos caro segn el grado de sofisticacin necesaria, pero la ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios realmente necesarios, nunca por licencias. Caractersticas: Fcil Adaptabilidad. Mnimo Mantenimiento. Bajo Costo. Escalabilidad. Ofrece las funciones propias de las centralitas clsicas y adems caractersticas avanzadas Para funcionar con voz sobre IP no necesita de ningn hardware adicional Posee Programacin de Desvos Evita conectar todos los telfonos de una oficina de manera separada a la red de telefona local pblica (RTC), Distribucin automtica de llamadas. Proporciona IVR (Voz de Bienvenida Mens). Beneficios: Ampliacin del nmero de anexos sin adquirir otra PBX Funcionalidades avanzadas para telfonos analgicos existentes Administracin local y remota a travs de la Web Asignacin de categora de servicios, locales, celulares Cantidad ilimitada de anexos y usuarios Convergencia de redes, la red de telefona con la red Estructura Asterisk Las centrales asterisk se construyen a partir de una computadora comn, corriendo un software determinado. Se trata de una central que opera completamente en VoIP. La conversin a telfonos tradicionales se debe realizarse mediante dispositivos externos o placas internas al servidor. Tambin es posible conectar telfonos SIP directamente a la red, de modo que se obtiene el comportamiento de un telfono normal. El paquete bsico de Asterisk incluye muchas caractersticas que antes slo estaban disponibles en caros sistemas propietarios como creacin de extensiones, envi de mensajes de voz a e-mail, llamadas en conferencia, mens de voz interactivos y distribucin automtica de llamadas. Adems se pueden crear nuevas funcionalidades mediante el propio lenguaje de Asterisk o mdulos escritos en C o mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros lenguajes. Asterisk - PBX-IP, Central Telefnica IP de alto rendimiento y bajo costo, con certificacin dCAP. Configuracin del Asterisk Todo el Asterisk est configurado en archivos de texto, el Asterisk config.files que se encuentran en el directorio /etc/Asterisk en una instalacin estndar.

TRIXBOX: Es una distribucin del sistema operativo GNU/Linux, basada en CentOS, que tiene la particularidad de ser una central telefnica (PBX) por software basada en la PBX de cdigo abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permite interconectar telfonos internos de una compaa y conectarlos la red telefnica convencional (RTB Red telefnica bsica).

Tipos de Codec utilizados ADPCM G.711 (A-Law & -Law) G.722 G.723.1 G.726 GSM iLBC Protocolo: SIP H.323 IAX IAX2 MGCP Calidad de Servicio Se recomienda la realizacin de redes virtuales tanto para la transmisin de audio y video de forma separada para tener un buen rendimiento Posible CostoLa ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios realmente necesarios, nunca por licencias. El costo varia funcin del grado de personalizacin que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad interna de la organizacin Caractersticas Es un software de cdigo abierto, posee varios beneficios, como es la creacin de nuevas funcionalidades No slo soporta conexin a la telefona tradicional, sino que tambin ofrece servicios VoIP Se ejecuta sobre el sistema operativo CentOS y est diseado para empresas de 2 a 500 empleados. Permite envo de mensajes de voz a e-mail, llamadas en conferencia, mens de voz interactivos y distribucin automtica de llamadas. Gratis y flexible Ediciones de Trixbox Trixbox posee dos tipos de versiones: 1) TrixBox CE (Community Edition) Comenz en el ao 2004 como un proyecto popular IP-PBX denominado Asterisk@Home. Desde ese momento se convirti en la distribucin ms popular, con ms de 65.000 descargas al mes. Dicha versin se caracteriza por dos pilares importantes: su flexibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes y, sobre todo, por ser gratuita. 2) TrixBox Pro (Versin comercial de pago) Captura de pantalla dEs una solucin denominada "hibrid-hosted", que significa que el cliente puede realizar una monitorizacin 24 horas al da los 7 das de la semana, administrar la central desde cualquier lugar y recibir actualizaciones del software de manera automtica. Trixbox Pro es una versin empresarial que se ejecuta sobre tecnologas PBXtra, comercializada desde el 2004 permitiendo enviar/recibir ms de 120 millones de llamadas por da. La familia trixbox Pro posee 3 versiones: Standard Edition (SE) Enterprise Edition (EE) Call Center Edition (CCE)

FreeSWITCH

Es una plataforma de comunicaciones de software libre / cdigo abierto para la creacin de productos de voz, mensajera instantnea y video. El cual est disponible bajo la Licencia Pblica de Mozilla. La biblioteca principal, libfreeswitch, puede ser embebida en programas externos as como en aplicaciones independientes. Tipo de Codec utilizado FreeSWITCH soporta los siguientes codecs de audio: PCMU G.711 -law PCMA G.711 A-law G.722 G.722.1 G.722.1c G.726 G.726 with AAL2 packing G.729 (passthrough) G.729 GSM CELT iLBC DVI4 (IMA ADPCM) BroadVoice SILK Speex CODEC2 Siren LPC-10 FreeSWITCH tambin soporta una serie de codecs de video: H.261 H.263 H.263+(H.263-1998) H.263++ (H.263-2000) H.264 Theora (passthrough) MP4 (passthrough) Protocolo Voz sobre IP como SIP SCCP H.323, XMPP Google Talk.Calidad de Servicio FreeSWITCH proporciona bloques para el desarrollo de aplicaciones: tales como una central telefnica, un sistema de buzn de voz, conferencias, o tarjetas telefnicas, todo esto puede ser desarrollado utilizando cualquiera de los lenguajes soportados. La calidad de servicio depender de los codecs soportados y de la aplicacin a que se quiera dar ya sea como una central pbx o como sistema de voz. Aparte de la constante actualizacin de software que pueda proporcionar la plataforma. Se dice que se debe tener una plataforma de navegacin lo suficientemente robusta para que pueda mantener la latencia para la trasmisin de voz.Posible Costo El costo de la licencia es libre.Caractersticas FreeSWITCH incluye varios mdulos que proveen aplicaciones por defecto como conferencias, XML-RPC para controlar llamadas en tiempo real, Maneja Respuesta de Voz Interactiva (IVR), Tiene un Conversor texto-voz / Reconocimiento Automtico de Voz (CTV/RAH), Usa la Red Telefnica Conmutada (RTC), Posee la capacidad de interconexin con circuitos analgicos y digitales Tambin viene con una biblioteca para el Event Socket (ESL) o "Envoltorio de ESL" para Erlang, JavaScript, Lua, Perl, PHP, Python y Ruby. Esta biblioteca se encarga de abstraer los aspectos triviales de la programacin con sockets. Plataformas soportadas AuroraUX (LLVM+Clang/gmake) Sun Solaris 10 UNIX (Sun Studio) FreeBSD (gmake) Mac OS X (gmake) RHEL/CentOS Linux Debian/Ubuntu GNU/Linux Windows (Nativo)Software Libre El Software Libre es un tipo particular de software que le permite al usuario el ejercicio de cuatro libertades bsicas: Ejecutarlo con cualquier propsito Estudiar cmo funciona y adaptarlo a sus necesidades Distribuir copias Mejorarlo, y liberar esas mejoras al pblicoCon la nica restriccin del copyleft (o sea, cualquiera que redistribuya el software, con o sin cambios, debe dar las mismas libertades que antes), y con el requisito de permitir el acceso al cdigo fuente (imprescindible para ejercer las libertades 1 y 3).Ubicacin del Software Libre en las distintas clasificaciones1) De acuerdo al costo de adquisicin: el Software Libre puede ser de las dos clases, es decir, de costo cero o de costo mayor que cero. Lo que lo diferencia del Software Propietario es que su costo es independiente del numero de computadoras que se poseen. Por ejemplo, en el caso del Sistema Operativo Microsoft Windows 3.1/95/98/Me/NT/2000/XP por cada computadora en que lo instale debo pagar una licencia. En cambio, si utilizo en Sistema Operativo GNU/Linux (en cualquiera de sus distribuciones, como Red Hat, Mandrake, Debian, Ututo) debo pagar una sola licencia (no obstante, algunas licencias no tienes costo). 2) De acuerdo a la apertura del cdigo fuente: el Software Libre siempre es open source, es decir, de cdigo fuente abierto, ya que dijimos que el acceso al cdigo fuente es necesario para el ejercicio de las libertades 1 y 3 arriba descriptas. El ser open source implica una serie de ventajas que sern descriptas en la seccin Ventajas del Software Libre. 3) De acuerdo a su proteccin: el Software Libre siempre est protegido con licencias, y ms especficamente, con licencias de copyleft. Por qu no de dominio pblico? Porque de ese modo cualquiera puede aduearse de l, por ejemplo, adquiere un Software Libre, lo modifica, lo compila y lo distribuye con cdigo cerrado. Por qu no con Copyright? Porque de esa manera alguien le puede agregar alguna restriccin, por lo tanto no va a seguir siendo Software Libre. 4) De acuerdo a su legalidad: el Software Libre siempre es legal, porque al usarlo, estudiarlo, modificarlo, adaptarlo y/o mejorarlo no estoy violando ninguna norma, ya que de por si este tipo de software me permite hacerlo, con la nica salvedad de no poder agregarle ninguna restriccin adicional cuando lo transfiera a otra persona. Qu no es Software Libre? a) Software regalado: o de costo cero, pero sin el cdigo fuente. Es el que normalmente viene en los CDs de revistas de computacin o que se consigue en sitios freeware. b) Software con el cdigo fuente: esto quiere expresar que el software se provee con su cdigo fuente, pero no necesariamente brinda las libertades del Software Libre. c) Software de dominio pblico: este tipo de software no tienen licencias de uso, por lo tanto corre el peligro de dejar de serlo si alguien lo utiliza con el fin de apropirselo. Ventajas del Software Libre 1) Escrutinio Pblico: Al ser muchos las personas que tienen acceso al cdigo fuente, eso lleva a un proceso de correccin de errores muy dinmico, no hace falta esperar que el proveedor del software saque una nueva versin. 2) Independencia del proveedor: a) Al disponer del cdigo fuente, cualquier persona puede continuar ofreciendo soporte, desarrollo u otro tipo de servicios para el software.b) No estamos supeditados a las condiciones del mercado de nuestro proveedor, es decir que si este se va del mercado porque no le conviene y discontinua el soporte, nosotros podemos contratar a otra persona. 3) Manejo de la Lengua: a) Traduccin: cualquier persona capacitada puede traducir y adaptar un software libre a cualquier lengua. b) Correccin ortogrfica y gramatical: una vez traducido el software libre puede presentar errores de este tipo, los cuales pueden ser subsanados con mayor rapidez por una persona capacitada. 4) Mayor seguridad y privacidad: a) Los sistemas de almacenamiento y recuperacin de la informacin son pblicos. Cualquier persona puede ver y entender cmo se almacenan los datos en un determinado formato o sistema. b) Existe una mayor dificultad para introducir cdigo malicioso como ser: espa (p/ej. capturador de teclas), de control remoto (p/ej. Troyano), de entrada al sistema (p/ej. puerta trasera), etc. 5) Garanta de continuidad: el software libre puede seguir siendo usado aun despus de que haya desaparecido la persona que lo elaboro, dado que cualquier tcnico informtico puede continuar desarrollndolo, mejorndolo o adaptndolo. 6) Ahorro en costos: en cuanto a este tpico debemos distinguir cuatro grandes costos: de adquisicin, de implantacin (este a su vez se compone de costos de migracin y de instalacin), de soporte o mantenimiento, y de interoperabilidad. El software libre principalmente disminuye el costo de adquisicin ya que al otorgar la libertad de distribuir copias la puedo ejercer con la compra de una sola licencia y no con tantas como computadoras posea (como sucede en la mayora de los casos de software propietario). Cabe aclarar que tambin hay una disminucin significativa en el costo de soporte, no ocurriendo lo mismo con los costos de implantacin y de interoperatividad. Desventajas del software libre Si observamos la situacin actual, es decir la existencia mayoritaria de Software Propietario, tenemos: 1) Dificultad en el intercambio de archivos: esto se da mayormente en los documentos de texto (generalmente creados con Microsoft Word), ya que si los queremos abrir con un Software Libre (p/ ej. Open Office o LaTeX) nos da error o se pierden datos. Pero est claro que si Microsoft Word creara sus documentos con un formato abierto (o pblico) esto no sucedera.

2) Mayores costos de implantacin e interoperabilidad: dado que el software constituye algo nuevo, ello supone afrontar un costo de aprendizaje, de instalacin, de migracin, de interoperabilidad, etc., cuya cuanta puede verse disminuida por: mayor facilidad en las instalaciones y/o en el uso, uso de emuladores (p/ej. Si el usuario utiliza Microsoft Windows, la solucin sera instalar alguna distribucin de GNU/Linux y luego un emulador de Windows, como Wine, VMWare. Terminal X, Win4Lin). Vale aclarar que el costo de migracin esta referido al software, ya que en lo que hace a Hardware generalmente el Software Libre no posee mayores requerimientos que el Software Propietario.

ANALISIS

El software libre es simplemente un decreto que permite a todos sus usuarios el acceso al cdigo fuente del programa, y tambin les proporcionan la libertad de copiar, distribuir, mejorar, cambiar y estudiar dicho cdigo. Las mejoras que se le realicen al programa debern ser redistribuidas con los mismos lineamientos de licencia acordados anteriormente. Sin tener que pagar dinero a los desarrolladores de dichas mejoras. Es decir cualquier programa es software libre si se pueden hacer todas estas libertades. Hoy en dia existen muchas razones para usar software libre, pero las principales son las siguientes. La primera es porque te proporciona la entrada al cdigo fuente del programa, no esconde el conocimiento, y te nsita a la innovacin ya que te permite la modificacin posterior del cdigo. la segunda es que Venezuela se han ido desarrollando polticas que incorporan el software libre como lo es el decreto del 28 de diciembre de 2004 publica en Gaceta Oficial N 38.095 el Decreto N 3.390 que prioriza la utilizacin del mismo en la administracin pblica, por lo q se hace necesario el manejo de todos los servicios sistemas y proyectos que este proporcione.La utilizacin del software libre en mi carrera, viene de la mano del desarrollo e innovacin de aplicaciones en el mbito de las telecomunicaciones, ya sea por medio del estudio de de software usados en Linux o por otras vas, como hemos visto anteriormente un ejemplo de ello es la utilizacin de ASTERISK como una aplicacin directa de las comunicaciones en una empresa u oficina, ya que emula las diferentes caractersticas de una PBX cualquiera.

CASO DE ESTUDIO

Si deseo utilizar el Servidor PBX con otras PC que no este en la misma Red (desde la casa de un amigo), que necesitaras? Explique Detalladamente y haga un esquema. Como podra utilizar una Central Telefnica (PBX) a travs de un ejemplo (casa o negocio). Explicar detalladamente que equipo utilizara (de acuerdo con el primer punto que investig).

Supongamos que contamos con una Central PBX con Asterisk, que como se describi anteriormente es un software de cdigo abierto que implementa una central telefnica IP, con todas las facilidades que se podran esperar de una IP PBX y mucho ms, diseado para correr sobre Linux. Como cualquier otra PBX, Asterisk se puede conectar a un nmero determinado de telfonos (extensiones) para hacer llamadas entre s, y conectarse a la red telefnica conmutada mediante troncales analgicas o digitales (BRI o PRI). Adems, como es una central telefnica IP, puede conectarse a un proveedor de VoIP, o bien, puede utilizarse para interconectar oficinas distantes por medio de Internet con acceso desde computadores (ver diagrama).

Un aspecto interesante de Asterisk es que soporta la gran mayora de protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk incluye muchas facilidades que anteriormente solo estaban disponibles en costosos sistemas PBX propietarios, como correo de voz, conferencias, IVR, distribucin automtico de llamadas, y muchas otras ms. Adems es relativamente sencillo programar nuevas facilidades en cualquier lenguaje soportado por Linux, por ejemplo Perl, PHP,C y Java. Al ser un sistema basado en VoIP, Asterisk utiliza la misma red de datos de la oficina para el trfico de las llamadas telefnicas, por lo que el servidor se conecta a la LAN mediante una tarjeta de red convencional para atender a los usuarios locales. Para conectarle troncales analgicas o digitales al servidor Asterisk se utilizan tarjetas especiales que convierten la seal de voz en paquetes de IP. Hay modelos que permiten conectar hasta 24 lneas telefnicas analgicas, las cuales se pueden configurar como troncales (FXO) o para conectar telfonos analgicos (FXS). En el caso de las lneas telefnicas.De esta manera, Asterisk funciona como gateway o puerta de enlace entre la red de datos y la red telefnica conmutada. Como se trata de un sistema IP, los usuarios locales se conectan al servidor Asterisk mediante conmutacin de paquetes, por lo que no se requiere nuevo hardware para agregar extensiones nuevas. El lmite en la cantidad de extensiones lo impone la capacidad de procesamiento del servidor. Adems, es posible tener extensiones remotas que se conectan al servidor Asterisk mediante Internet o un tnel de VPN.Muchas empresas en el mundo estn adoptando Asterisk como su sistema de VoIP, y en muchos casos han reemplazado sistemas propietarios de compaas como Cisco, Avaya y Alcatel, debido aque reduce significativamente el TCO (costo total de propiedad). Los sistemas propietarios son cerrados, con limitada compatibilidad con los estndares y altos costos por concepto de licenciamiento.Asterisk puede integrarse con centrales telefnicas propietarias, ya sea para realizar una ampliacin de extensiones en una oficina, para incorporar nuevas facilidades que la central existente no incluye o resulta muy costoso de implementar, o para interconectar oficinas distantes por medio de Internet o un enlace IP dedicado. Al ser un software de cdigo libre, Asterisk es altamente flexible y configurable. Adems, se tiene la opcin de soporte comercial pagado y el soporte de la comunidad de desarrolladores de Asterisk.

Suponiendo que se quieran conectar dos empresas (de un mismo consorcio) que se encuentren a grandes distancias y que cada una tenga muchos abonados telefnicos y que estos estn conectados a una central PBX independiente, (Pueden ser centrales HiPath de Intelbras modelo Impacta 68), es decir una central PBX para cada empresa, stas centrales se pueden utilizar para realizar una extensin de una central PBX a un puerto de lnea externa de la otra PBX, y de esta manera poder utilizar las interfaces ISDN para interconectar a ms de un PBX, pudiendo compartir llamadas internas y hasta lneas troncales, haciendo como si se tratara de una sola central, creando una mini-red telefnica. Cosa que en los bancos y agencias con sucursales dispersadas en varios kilmetros comparten estas caractersticas y la voz viaja va de la red local entre ellas en paquetes de datos.

GLOSARIO

ATA: Serial ATA o S-ATA (acrnimo de Serial Advanced Technology Attachment) es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro, u otros dispositivos de altas prestaciones que estn siendo todava desarrollados. Codec: Cdec es una abreviatura de Compresor-Decompresor. Describe una especificacin desarrollada en software, hardware o una combinacin de ambos, capaz de transformar un archivo con un flujo de datos o una seal.Gateway: Un gateway (puerta de enlace) es un dispositivo que permite interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de comunicacin. Internet: Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica, de alcance mundial. PBX: es una central telefnica conectada directamente a la red pblica de telefona por medio de lneas troncales para gestionar adems de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonoma sobre cualquier otra central telefnica. Protocolos: Los protocolos son reglas y procedimientos para la comunicacin.Software libre: es la denominacin del software que brinda libertad a los usuarios sobre su producto adquirido y por tanto, una vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. VoIP: es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se enva la seal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla a travs de circuitos utilizables slo para telefona como una compaa telefnica convencional o PSTN.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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