cek lis ketranpilan komunikas
DESCRIPTION
wegwerTRANSCRIPT
CEK LIS KETRAMPILAN KOMUNIKASIDOKTER PASIEN PERAWAT
NOMORASPEK YG DINILAI
1Memiliki Penampilan yang baik
Berpenampilan baik,rapi dan bersih
Berpakaian sopan
Simpatik dan ramah
Disiplin dengan kesungguhan kerja
2Dokter - Pasien
Membina Komunikasi dengan baik
Mengucapkan salam bila bertemu
Menunjukan sikap santun dan berwibawa
Bahasa tubuh yang sesuai
Memelihara kontak mata saat komunikasi
Lafal kata-kata baik dan jelas
Mengucapkan terima kasih atas kerjasama
3Dokter Perawat
Menjaga komunikasi dengan baik
Memberi instruksi dengan tepat
Memberi instruksi dengan bahasa yang mudah dimengerti
Tidak berkata kasar dan membentak
4Bila terjadi kesalahan
Minta maaf dengan santun
Tidak merasa benar sendiri/sok tahu
Tidak mengoreksi kesalahan didepan pasien
Berterima kasih telah diingatkan