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美妝周年慶消費行為分析 洞察報告介紹

周年慶買氣低迷的環境下， 品牌如何打敗不景氣找到潛在買者增加購買機會？ 市場越來越競爭，如何贏得買者青睞？

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研究背景

近幾年來，受到經濟不景氣影響，百貨公司買氣低迷，甚至進入大檔周年慶期間，買氣人潮也一年不如一年…

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研究背景

然而，這群人是有機會被找回來的…

為了解決專櫃品牌的痛，CMRI專題報告幫助大家找回買者、找回商機

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報告目標

探討網友們不購買美妝周年慶的原因、購買決策旅程中甚麼環節出現問題，藉此挖掘可幫助美妝周年慶復甦的方法。

針對美妝周年慶買者了解購買決策行為，並檢視網友在意之周年慶訴求，幫助品牌廠商掌握行銷重點，達成逆勢成長。

1.

2.

突破買氣低迷困境

掌握周慶行銷重點

美妝周年慶消費行為調查

會員資料庫

回收有效問卷1,120份

EDM邀請填寫問卷

25+過濾出25歲以上居住於台灣會員 資料清理 資料分析

研究方法

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報告內容

美妝周年慶消費行為調查

不購買原因

購買通路百貨公司/PCS/online

購買決策時點 在意訴求

意識型態調查

周年慶決策旅程 接觸訊息管道 願意花費最高金額

消費習性差異

年齡 收入 膚質 肌膚煩惱 居住地

輪廓差異

市場概況

未購買者/購買者人數比例

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透過調查，我們將幫助貴品牌…透過調查，我們將幫助貴品牌…

鎖定行銷族群

訂定網購經營策略

訂定組合商品與價格

有效投放廣告媒體

打中消費者訴求

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CMRI客製化問卷調查服務說明

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成立於2003年，專精於網路社群經營，我們的目標是成為全世界最棒的專業型Database Media Company。主要股東為創業團隊及日本第一大綜合情報商RECRUIT。

研究市場趨勢及消費者洞察－運用「UrCosme化妝品使用心得分享網站」長期累積的化妝品產業消費者行為資料庫，以多元觀點進行消費者洞察研究，旨在協助美妝業者的決策顧問與最佳的行銷夥伴。

Beautecam TW提供肌膚檢測物聯網裝置服務－「美肌魔鏡APP＆ 專用30倍放大鏡頭」供消費者可居家進行肌膚檢測，而檢測數據透過數據分析及挖掘後，將可針對個人肌膚狀況提供進一步的產品使用及保養方法建議。

國內第一個使用心得口碑專業社群，開站以來，透過社群機制並集結國內外「品牌廠商商品資料庫」、「消費者使用心得資料庫」、「消費者屬性購物行為資料庫」三位一體，目前已成功建構國內最完整美妝產業(商品、消費者)資料庫。

i-TRUE旗下商品

我們是誰?

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針對品牌/廠商/通路行銷業務上的需求，以多元研究的手法和面向進行提案

消費行為調查 商品企劃 廣告規劃

• 購買通路調查

• 消費者購物決策旅程

• 消費者選購行為

• 消費者選購要素

• 使用行為調查

• 概念需求度調查

• 試用滿意度測試

• 命名測試

• 包裝測試

• 素材、文案調查

• 消費者媒體接觸調查

CMRI問卷報告服務項目

會員資料庫

問卷回收EDM邀請填寫問卷

問卷受訪者選定 資料清理 資料分析 報告產出

• 品牌認知和形象測試

• 品牌優勢和價值研究

• 品牌滿意度調查

品牌檢視

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CMRI問卷調查優勢

精準樣本快速招募 專業美妝調查研究 最新關注趨勢搭配看

• 超過40萬會員樣本群

• 完整會員資料，可精確撈取年齡、居住地、膚質、肌膚問題等條件樣本

• 行為面追蹤資料，擁有會員站內瀏覽行為、購買、關注品牌追蹤資料，可針對行為者進行調查

• 專業美妝產業市場觀

• 美妝專業切點問卷設計

• 資料分析方法：單純統計/交叉分析/多變量解析等

• 消費者洞察，提供行銷具體建議

• 最新網路手機關注趨勢先行了解，幫助更明確擬定問卷調查目標，有效解決業務問題

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CMRI問卷調查合作流程

需求訪談選擇調查對象

問卷設計問卷畫面程式設定

調查執行結果產出

&分析報告遞交

針對客戶需求，進行調查需求訪談，擬定調查目標

以問卷目標挑定受訪者條件

1. 執行型-品牌既有問卷題目執行

2. 提案型-CMRI研究調查團隊依據擬定的問卷目標進行客製化問卷設計

專業線上問卷系統設定

調查執行時間長短依名單篩選條件、問卷長短、問卷議題而定

初步Excel數據產出，並以問卷目標方向進行結果分析

PPT製作及口頭簡報

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相關業務請洽

Hedy Tseng

CMRI數據分析師TEL: 02-2322-3788#105Email: hedy.tseng@itrue.com.tw

CMRI市場趨勢和消費者洞察分享: cmri.itrue.com.twFB請搜尋美妝行銷總研