Centrum Szkoleń i Biznesu zaprasza na szkolenie„Pracownik biurowy z certyfikatem ECDL

BASE / z modułem j. angielskiego w biznesie”

Głównym celem szkolenia jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie z zakresu wykonywania standardowych czynności pracownika biurowego : prawidłowego formatowania dokumentów, zakładania i poruszania się po strukturach portali i platform elektronicznych, obsługi i wykorzystywania urządzeń biurowych, zarządzania obiegiem dokumentów, obsługi poczty elektronicznej i kalendarza wydarzeń. Ponadto celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności umożliwiającej przystąpienie do egzaminów w ramach Europejskiego Certyfikatu Umiejętności Komputerowych ECDL zaświadczającego, że jego posiadacz potrafi prawidłowo realizować podstawowe zadania w zakresie kompetencji komputerowych

Kurs składa się z III modułów tematycznych :

1. Pracownik biurowy – 40 godzin2. ECDL – 100 godz.3. Angielski w biznesie – 40 godzin

Moduł I jest modułem obowiązkowym. Dwa pozostałe uczestnik może samodzielnie dobrać w zależności od zapotrzebowania.

Program szkolenia ( 180 godz. ) :

1. Pracownik biurowy ( 40 godz. ):

I – Organizacja pracy biurowej - Charakterystyka pracy biurowej. Specyfika organizacji pracy biurowej- Dokumenty w pracy biurowej ( regulamin organizacyjny, zarządzenia, rozporządzenia itd. ),- Rola informacji w pracy biurowej

- Ergonomia w pracy biurowej.

II – Korespondencja i dokumentacja biurowa -Ogólne zasady korespondencji biurowej. - Podział pism biurowych ( ze względu na treść pisma, formę pisma, stopień zabezpieczenia tajemnicy ). -Elementy pisma biurowego. Błędy przy redagowaniu pism. - Zasady redagowania pism. -Układ pisma – jego części składowe, rozmieszczenie tekstu, skróty i

skrótowce, zwroty grzecznościowe, poprawność językowa i estetyka pisma.- Blankiety korespondencyjne. Wzory blankietów - Pisma zaadresowane- Pisma zatytułowane, zaadresowane, mieszane- Protokoły, sprawozdania, notatki- korespondencja w sprawach handlowych- korespondencja w sprawach transportowych- korespondencja w sprawach finansowych- korespondencja w sprawach administracyjnych ( skargi, wnioski, zaświadczenia )- korespondencja w sprawach osobowych- sporządzanie protokołów, sprawozdań i notatek służbowych- sporządzanie pism zatytułowanych ( ćwiczenia praktyczne )- sporządzanie pism zaadresowanych ( ćwiczenia praktyczne )

III – Zarządzanie obiegiem dokumentów - Instrukcja kancelaryjna - System kancelaryjny – pojęcie, rodzaje. - System kancelaryjny dziennikowy, bezdziennikowy. - Rejestrowanie pism w dzienniku podawczym. - Przyjmowanie, otwieranie korespondencji. - Obieg korespondencji- Wysyłanie korespondencji- przechowywanie i archiwizowanie dokumentów- postępowanie z pismami niejawnymi, - ochrona danych osobowych.- Archiwizacja dokumentów. Zasady przekazywania akt do archiwum. - Kategorie archiwalne. - Postępowanie z pismami tajnymi i poufnymi.

IV – Zasady efektywnej komunikacji w pracy biurowej - komunikacja werbalna i niewerbalna- zasady skutecznego komunikowania się w biurze- bariery komunikacyjne: zewnętrzne i wewnętrzne- komunikowanie się z przełożonymi i współpracownikami- prawidłowe konstruowanie komunikatów zwrotnych- współpraca z przełożonym, współpracownikami- przyjmowanie interesantów- rozmowy telefoniczne

V – Kultura zawodu - image pracownika biurowego- wizerunek pracownika biurowego: wygląd zewnętrzny, ubiór, podstawowe zasady ubioru panów i pań– pracowników biurowych, sposób poruszania się, sposób zachowania się, sposób mówienia, fryzura, makijaż, - savoir-vivre w relacjach międzyludzkich: punktualność, witanie się,

przedstawianie, zajmowanie miejsc w pomieszczeniach, prowadzenie rozmów, zajmowanie miejsc w samochodzie, telefony, - wybrane zagadnienia etyki pracownika biurowego

V – Podstawowe zagadnienia prawne w pracy pracownika biurowego – - prawa i obowiązki pracodawcy określone w Kodeksie pracy- prawa i obowiązki pracownika określone w Kodeksie pracy- rodzaje i zasady zawierania umów o pracę- zasady rozwiązywania umów o pracy- dokumentacja związana z zatrudnieniem - teczki osobowe pracowników - wynagrodzenia za pracę- urlopy - odpowiedzialność za wykroczenia przeciwko prawom pracownika

VI - Obsługa urządzeń biurowych.2. ECDL ( 100 godz. ):

I. Podstawy pracy z komputerem – 16 godz. - System operacyjny Windows - Praca z ikonami i oknami- Zarządzanie plikami- Zarządzanie plikami, Programy narzędziowe, Drukowanie- Egzamin próbny

II. Podstawy pracy w sieci – 24 godz.- Wiadomości podstawowe- Łączenie z siecią Internet Przeglądarki internetowe- Połączenia sieciowe- Zaawansowane wyszukiwanie informacji w Internecie, Pobieranie danych- Poczta internetowa- Egzamin próbny

III. Przetwarzanie tekstów – 24 godz.- Wiadomości podstawowe.- Podstawowe operacje blokowe- Formatowanie- Wstawianie gotowych elementów w tekście- Tabulatory- Tabele- Grafika- Korespondencja seryjna- Korzystanie z pomocy. Drukowanie- Egzamin próbny

IV. Arkusze kalkulacyjne – 36 godz. - Zapoznanie z pojęciami i środowiskiem programu Microsoft Excel

- Podstawowe operacje na danych- Formatowanie- Formuły i funkcje w programie Microsoft Excel- Operacje na listach danych- Operacje na danych- Wykresy i grafika, Drukowanie

- Egzamin próbny

3. Angielski w biznesie – 40 godzin

Uczestnicy po zakończeniu szkolenia zdają egzamin zewnętrzny w ramach Europejskiego Certyfikatu Umiejętności Komputerowych ECDL . uczestnik po zdanym egzaminie otrzyma certyfikat ECDL BASE poświadczający europejskie kompetencje komputerowe. European Computer Driving Licence” (w tłumaczeniu: „Europejskie Komputerowe Prawo Jazdy”), choć w Polsce używamy nazwy „Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych

Dlaczego warto uzyskać certyfikat ECDL ?- certyfikat poświadcza Twoje kompetencje komputerowe w danych modułach- zwiększa Twoją pozycję na rynku , dając pewność pracodawcy w obszarze Twoich kompetencji komputerowych- zwiększa Twoje szanse w zakresie możliwości podejmowania pracy w Europie i na świecie

Zapewniamy :

180 godzin kursu , dowolność w wyborze modułów Szkolenie prowadzone w trybie dziennym lub weekendowym Profesjonalną i doświadczoną kadrę Ćwiczenia i warsztaty przygotowujące do wykonywania pracy praktycznie Wsparcie merytoryczne Profesjonalne materiały Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia Certyfikat ( po zdaniu egzaminu wewnętrznego – dot. PRACOWNIK BIUROWY) Certyfikat ( po zdaniu egzaminu wewnętrznego - JĘZYK ANGIELSKI W BIZNESIE) Certyfikat ( ECDL BASE – po zdaniu egzaminu zewnętrznego )

Koszt egzaminu ECDL BASE nie jest wliczony w cenę szkolenia. Uczestnik szkolenia płaci ze egzamin ECD BASE zgodnie z obowiązującym cennikiem certyfikacji ECDL.

miejsce szkolenia : Płońsk, Ciechanówilość godzin szkolenia : w zależności od wyboru opcji ( max. 180 godzin )Cena szkolenia : zobacz w zakładce cennik szkoleń ( możliwa płatność w ratach )

Informacje i zapisy tel. 600 80 33 90, 601 07 33 00,e- mail : centrumszkolen@poczta.fmZgłoszenia : telefonicznie lub pocztą elektroniczną

Wypełnienie i przesłanie karty zgłoszeniowej