組織ナレッジ活用型次世代営業支援ツール概要資料 · 2016-11-21 ·...

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組織ナレッジ活用型次世代営業支援ツール

概要資料

2016.09


マツリカについて

会社名株式会社マツリカ / mazrica, Inc.

設立 2015年4月30日

所在地東京都品川区東五反田5-28-9

事業内容営業支援プラットフォームSensesの開発・運営営業活動におけるコンサルティング業務その他インターネットインフラ事業の開発・運営

資本金 7,040万円

会社概要代表者プロフィール

メディア掲載実績

代表取締役CO-CEO　黒佐英司ニューヨーク州立大学バッファロー校卒業。2011年に株式会社ユーザベースに入社。営業部門､マーケティング部門及び顧客サポート部門の統括責任者を歴任し､SPEEDA販売促進･保守､営業･マーケティング戦略の立案及び執行を経て､2015年に株式会社マツリカを設立｡

代表取締役CO-CEO　飯作供史大学卒業後、アビームコンサルティング株式会社にて企業のIT戦略､システム導入､システム統合､IT運用等の全社BPRに従事｡また営業チャネル・販路拡大を目的とした新事業立ち上げ後､株式会社ユーザベースへ技術統括執行役員として参画｡プロダクト運営､製品開発に従事した後､2015年に株式会社マツリカ設立｡


Sensesとは

“営業をもっと自由に、もっと創造的に”

Sensesは、営業管理だけではなく営業プロセスを直接的に支援する、AI を搭載した組織ナレッジ活用型営業支援ツールです。入力作業の負荷を軽減し、「いつ」「誰に」「何を」「どのように」アクションを行うか、そのすべてに新しい気づきを提供します。

Our Customer

MORE…


Sensesの支援する領域

一般的なBtoBの営業フロー

クロスセルアップセル

カスタマーサポート

提案・クロージング

リード育成・抽出リード獲得

受注率の向上、営業プロセスの改善、顧客関係性の維持などの目的で導入される

SFA（Sales Force Automation）営業支援システム CRM（Customer Relationship Management）顧客管理システム


Sensesが解決する課題

営業パーソンの属人化

営業組織が抱える課題

ナレッジの共有不足

非効率な営業活動

営業パーソンが入力しない

営業支援ツールを導入したけど…

使われない多くの機能

管理にしか使われない

これまでの営業組織が抱える課題をSensesで解決

従来の営業支援ツールは、管理の効率化が主な目的になっていて、根本的な問題の解決には至っていませんでした。Sensesは管理だけではなく、組織内でのナレッジの活用にも着目することで、多くの課題を解決でき、営業組織内の全ての人を直接的に支援が可能な次世代の営業支援ツールです。


Senses 3つの特徴

1人工知能の働きと企業データベースによる営業プロセスの支援企業データベースと蓄積された自社データを掛け合わせ、営業に関わる全ての行動を具体的に支援

2見やすくて使いやすい直感的なUI/UX

3 グループウェア連携による入力作業の負荷を軽減日常業務で使っているグループウェアと連携することで業務効率をアップ

多機能で複雑になりがちな業務システムだからこそ、シンプルで使いやすい直感的なUI/UX設計


1. 人工知能の働きと企業データベースによる営業プロセスの支援

When蓄積されたデータから効果的なタイミングを提示します。

Who成果に直結する取引先を提示します。

いつ行動を起こせば良いか？

誰に営業すればいいか？

What過去の行動実績から効率的な行動案を提示します。

何を次にすれば良いか？

Howベストな提案シナリオと提案書でプレゼンが可能です。

どのような提案をすれば良いか？

営業案件ごとの具体的なアクションを記録し、Senses内の企業データベース（企業基本情報、ニュース、財務情報のようなあらゆる企業関連情報）と連携させることで、過去に対応した類似案件から効果的なアクション、勝ちパターンが推奨されます。


2. 見やすくて使いやすい直感的なUI/UX

いくら高機能なツールでも簡単に利用できなければ逆に導入に対するコストがかかってしまいます。Sensesは誰にでも使いやすいUI/UXで設計されています。

誰でも簡単に使えるUI/UX

進行中の案件をカード形式で表示させる事により見やすく、会議などでも利用することが可能です。また案件のステータスやフェーズの変更などもドラッグ&ドロップで簡単に変更が可能です。

カード形式で直感的な案件管理

売上のレポートはもちろん、アクションの分析や推移、受注に至るまでのファネル分析など一般的なレポートもSensesでは見やすく設計されています。

視認性の高いダッシュボード


3. グループウェア連携による入力作業の負荷を軽減

Chrome拡張機能を利用してGmailとのメール連携が可能です。送信した内容や取引先とのやりとりを自動でSenses内に取り込む事により入力作業の負荷を軽減し、業務の効率化が可能です。

Chrome拡張機能でGmailとの連携が可能

Google カレンダーとの連携が可能です。Sensesで入力した案件に紐付いてGoogle カレンダーに自動反映されます。これまでのツールに登録してからスケジュールにも登録するという煩わしい登録作業から解放されます。

Google カレンダーとの連携


Sensesのその他の特徴的な機能

取引先の情報を 5 分で把握取引先企業の情報(企業概要、プレスリリース、有価証券報告書、財務情報)や関連する業界ニュースを自動取得するため、 Senses で手軽に情報収集ができます。

営業のコミュニケーションの集約訪問履歴はもちろん、メールやフィードバックコメントなどすべてが案件単位で時系列に管理されます。経緯や背景が把握しやすく、社内での引継ぎや新規参入メンバーの立ち上がりもフォローします。

現状を適切にレポーティングSenses に蓄積した数値データは、レポートとして見やすくビジュアライズされ、売上実績や推移、着地見込みの把握ができます。また、受注率や進捗率の分析やアクションの改善など効果的に活用できます。

チームのナレッジを有効活用営業に関わる全ての行動を Senses に蓄積して、組織内の情報を共有、活用できます。 Senses の持つ企業データベースと過去の類似案件から効果的なアクションが推奨され、営業活動の質を高めることができます。

日々のアクション管理を簡単に顧客とのやり取りやこれからやるべきことが見やすく整理できます。また、各自の完了したアクションをチーム内で閲覧することで追加のコストを掛けることなく、日々の営業活動が共有できます。

マルチデバイス対応Senses は PC やタブレット、スマートフォンで情報入力・閲覧が可能です。いつでも・どこでも作業ができます。時間を有効活用しながら、業務にじっくり取り組むなど、メリハリのある仕事をサポートします。


機能一覧機能 - 外部データ参照

企業情報Sensesの企業情報に取引先情報を紐付けると取引先の住所、電話番号、URL、財務情報、有価証券報告書の最新情報を参照することができます。

ニュース Sensesの企業情報に取引先情報を紐付けると取引先の業界ニュースを参照することができます。

機能 - 営業活動支援取引先管理見込み客、取引先を管理します。

案件管理案件(商談)の情報、進捗を管理します。アクション管理各営業担当者のアクション(行動)の予定と実績を案件(商談)に紐付けて時系列に管理します。

データ解析AI 蓄積された営業活動データを解析し、営業活動に役立つアクションから行動支援を行います。

訪問記録管理ユーザ企業の独自訪問記録ページを作成し、訪問記録を蓄積します。

メール管理 Gmail Extentionを利用して、メール送信情報を案件に紐付けて管理します。

コンタクト管理コンタクト情報を取引先に紐付けて管理します。

コミュニケーション管理アクションに対してコメントを投稿します。

機能 - 分析・レポーティング売上推移レポート売上実績や数値の推移を時系列で確認します。受注率レポート案件の受注率・進捗率などの実績を確認します。

アクション分析レポートアクション種別・数の営業行動の実績をフェーズ別で確認します。（チーム平均と比較して参照も可）アクション推移レポートアクション種別・数の営業行動の実績を時系列で確認します。


機能一覧その他カレンダー Sensesのカレンダーにてアクションを管理します。権限設定管理者、一般で権限設定します。ファイル管理アクション、メールに紐付けて添付ファイルをアップロード可能です。通知機能コメント、案件情報の更新等をWeb、メール、Slackで通知する機能です。

カスタマイズフェーズ設定営業プロセスにおけるフェーズを設定します。チャネル設定案件の流入チャネルを設定します。契約確度設定案件の契約確度を設定します。

取引先詳細項目設定取引先の詳細項目を設定します。案件詳細項目設定案件の詳細項目を設定します。アクション目的設定アクションの目的を設定します。面談記録設定面談記録（訪問記録）を設定します。決算月設定レポートクイックサーチ用の決算月を設定します。


導入事例：株式会社KUFU

「すべての労務を1クリックで可能」な社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」を提供している株式会社KUFU。入社手続きなど面倒な「労務」を自動化。その圧倒的な便利さから1,800社(※)を超える企業に導入されている。(※)2016年9月時点

課題・背景

導入理由

導入による結果とポイント

・社員の増員に対して、教育コストをかけられない・全社的にナレッジ等が共有されず、営業が属人化していた

・ナレッジを蓄積するツールの特性上、社員が少ない段階からでも導入する価値があった・他社のツールと比較検討した結果、グループウェア連携している点が導入の決め手となった

・時間を買っている感じがある、既存ツールから完全移行中ですが、費用対効果は十分にでている・サービスの成長に合わせてExcelでの管理に限界があったが、Sensesを使うことで効率よく時間を使うことができている


導入事例：株式会社エアークローゼット月額制で何度でも手元に届く！女性向けの新感覚オンラインファッションレンタルサービスを運営する株式会社エアークローゼット。「服を選ぶ時間がない」、忙しい女性の悩みを解消する新しいインターネットサービス提供し、ファッションレンタルサービスとして初めて2015年度グッドデザイン賞を受賞。

課題・背景

導入理由

・営業の案件管理が出来ていない

・どういう風にアプローチしていけばいいかという、営業ノウハウのナレッジ蓄積ができていない

1. 導入に対する手軽さ

2. 簡単で直感的に使えるUI

3. 価格面

・個人の資産・管理になってしまいがちなメールも、 Sensesを利用することでベストな内容がおすすめとして表示され、情報開示やオープン化にも繋がった・案件に対するインターナルな確認の為だけのコミュニケーションなどがSensesによって、凄く上手く代替されてきているので、営業におけるリソース最大化のために、今後はSensesは必須

導入による結果とポイント


価格

ご契約期間は1年間、お支払いは原則年間一括支払いでご請求させていただきます。ストレージ容量制限は50GBまでとなっており、超過の場合は月額¥500で50GB分を追加でお求めいただけます。

初期費用

月額費用

¥100,000

¥5,000 ／ 1ユーザー

導入におけるコンサルティングなど


無料トライアル申込はこちら

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取引先の情報・案件情報・全コミュニケーションを集約。見える化が情報共有を加速

営業の行動を分析し、フェーズごとの“勝ちパターン”を創出

次にやるべき最適なアクションを自動で提案

着地売上など、あらゆる数字を正確に可視化！ゴールから逆算して次の打ち手を策定できる

Sensesはあなたのチームのもつ課題を解決します！無料トライアルのお申込みは下記のボタンから

http://product-senses.mazrica.com/form.html?utm_source=form_trial&utm_campaign=senses_form_trial_1114_m&utm_medium=form_trial










https://twitter.com/Senses_mazrica

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