班級經營標竿學習

回頭看看你的學生

施信華 @ NCUE

B-1建立有助於學習的班級常規

B-1-1訂定合理的班級規範與獎懲規定

B-1-2維持良好教室秩序常規

B-1-3適時增強學生的良好表現

B-1-4妥善處理學生不當行為

http://www5.hwsh.tc.edu.tw/web/optic/15

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B-2營造積極的班級學習氣氛

B-2-1布置或安排適當的學習環境

B-2-2營造良好和諧的師生互動關係

B-2-3引導學生進行同儕合作學習

B-3促進親師溝通與合作

B-3-1向家長清楚說明教學、評量和班級經營的理念和作法

B-3-2告知家長學生學習情形和各項表現

B-3-3有效獲得家長合作提供有關資源和服務

B-4落實學生輔導工作

B-4-1瞭解任教班級學生的基本資料

B-4-2輔導學生生活規範、學習困擾或行為偏差

B-4-3詳實建立學生輔導資料

班經要領 • 開學前的準備

• 熟悉學校及學區內人、事、物，如了解學生上學期的資料，特別的才能、興趣、優缺點。了解社區有哪些資源，可以增進學生學習經驗，與教學計劃如何配合。

班經要領 • 開學初的活動或工作事項

• 開學第一天，可準備一些書籍，讓他們閱讀，等全班到齊。告訴學生，新進器材的使用時機及使用方法，還有如何維護。建立班規，遴選班上幹部，對轉學生的輔導…等。

班經要領 • 班級氣氛的營造

• 請學生寫出如何使班上更快樂的方法；投票決定班歌，班呼，班級卡通人物，提昇班上士氣。定時舉辦生日會，本月好好學生代表；可進行「訪問」、「猜是誰」等認識同學的活動，使班上學生彼此更加認識。

班經要領 • 教室環境的安排

• 安全為優先，走動容易，座位安排妥當，牆壁及佈告欄的張貼，可以是班規、作品、新聞焦點、真人真事的小故事等。

班經要領• 班規的建立

• 國一由老師自訂。國二之後由師生共同討論決定，並清楚解釋每一條的真正內涵；如：上課說話前要舉手，若沒有詳細解釋，學生可能看到、想到什麼就舉手，如爆出外面快下雨，國父遺像掛歪了等，老師應說明在下列情況下，才可舉手說話：和現在上課內容有關；老師和同學正在說話時舉手；身體不適，隨時可舉手。

班經要領• 例行活動程序的建立• 國中學生每天從早上到校，到下午

放學回家，有很多是每天都要進行的活動，如早自修、整潔活動、升旗、午餐、收發作業等，為有效的完成這些活動，老師一定要訂定有效的活動程序，並加以示範和演練，使這些活動成為自動化的反應。尤其是安全方面，同學暈倒了要如何處理等。

班經要領 • 教學管理

• 上課秩序的維持技巧；教材教具(報紙、雜誌、圖表、幻燈片、錄影帶、電影)的變化，教學活動 (團體教學、分組討論、個別習作、參觀、小老師教學)力求多變。

班經要領• 行為管理

• 如何在日常生活中讓學生學會、養成好的行為，如：禮貌及準時；用什麼方式來維持良好的行為，如：用獎懲方法；如何預防不當行為的出現，如：不專心的預防方法就是上課多些趣味。如何有效的處理學生的不當行為，而不傷害學生也是很重要。

班經要領 • 特殊學生的管理

• 因為特殊學生回歸主流，老師應告訴全班同學如何與他們相處，並請同學一起照顧；教學上也要有所調整，如班上有聽障同學，老師上課就避免一邊走一邊說話或轉頭講話，免得他們看不到老師唇形。

班經要領 • 親師關係的增進

• 開學前寫一封信給家長，或打電話給家長，了解學生背景，家庭作業的要求。開學初的親師座談，讓家長了解學校這學期的活動，及各種需家長配合的措施。如何利用家庭聯絡簿和家長聯絡等。

班經要領 • 班務的處理

• 整潔活動的指導，批改作業簿，處理學生偶發糾紛及偶發事件，家庭聯絡簿的填寫等。

班經要領• 老師的時間管理

• 在國中，老師除了教學工作外，還要處理不少行政、年級事務、領域事務的工作，如出缺席登記、登記成績、收發簿本等，如果老師不善管理時間，每天都會忙成一團，應把握急著完成，有壓力的先完成，並可請學生幫忙，不必親力親為。

班級經營因素-學生

社經因素

年齡因素

能力因素

心理因素

性別因素

文化因素

年齡愈大，愈會反抗權威，對老師的批評和不滿就愈多，容易產生的問題也逐漸移轉到人際關係，如朋友，男女朋友。

高能力的小孩，對學校態度較正面，並且認同學校目標。低能力的學生，對學校的態度較負面，學校許多活動對他們來說只是浪費時間，因此如何兼顧此兩種學生，對沒有經驗的老師不太容易掌握。

男生違規的情形會比女生多

學校所教的價值與標準較符合高社經地位的孩子，所以家庭和學校的衝突，時常發生在低社經家庭的孩子。禮貌，好的學業，自我學習，對低社經地位來講，與生活沒什麼關係，對他們來說，如何活下去才是重點，因此在經營上有些困難。

想要引起老師注意，不斷去犯規

同種族文化的兒童，有不同行為模式級價值觀；若老師對於少數種族文化不了解，易引起家庭與學校衝突；另外，來自不同種族的人，因語言的隔閡，會產生學習慢或教室常規問題。

班級經營因素-老師

• 因為老師對班級經營知識的缺乏，或無有效的策略，使問題層出不窮，或老師的人格特質並未完整，若老師對學生抱持著負面的態度、沒耐心，那班級經營如何成功？

班級經營因素-學校

• 若學校在開學前兩天，才讓老師知道任教的班級、任教的學生、和上課的教室，這樣老師根本就來不及做準備，來進行開學時的環境佈置，學生的了解，常規的建立；另外，假如學校的政策上，對弱勢、低成就的學生未有適當的照顧，會讓老師的班級經營更困難，甚至會造成老師與學校的衝突。

班級經營因素-社會

• 媒體不當的報導，重功利、奢侈浪費、遲到的社會風氣的影響，讓學生學到只知道享受，有的還為了物質享受，不惜偷拐搶騙；另外，因為雙薪家庭已是未來的趨勢，而單親、未婚、年輕家庭的增加，小孩因為缺乏適當的管教，容易出現不良的行為而無人糾正。

新時代班級經營

• 班級經營內涵多樣化

• 班級經營﹝classroom management﹞不只是教室常規管理﹝classroom discipline﹞，在學生生活、行為及學習問題上，教室更要運用輔導專業知能，協助學生解決問題與行為改變。在新時代班級經營的知能上，教師所需要的是「更實務、更專業的班級經營知能與策略」，以因應、處理、解決更多的班級問題與學生常規、秩序問題。

新時代班級經營

• 班級經營對象性異質化

• 考量班級學生個別差異情形，班級內多元歧異的現象更趨複雜。在更為異質化的群體中，教室班級經營中最重要的理念就是因應個別差異，因材施教，採取「多元教學與輔導方法」，以適應學生間個別差異情況，這也是每個教師要「帶好每位學生」的緣由。

新時代班級經營

• 對人的尊重

• 教師應以「學生為主體」，尊重學生學習主體性與個人權利。教師的尊重、鼓勵與讚揚，才能激發學生學習興趣，這也是學生行為改變的動力，也是學生學習主要動機源頭。

新時代班級經營

• 對事的安排• 每一種教學活動，教師均要計劃周

延，思索多元方法與不同評量方式；在學生輔導行為上，就要針對學生個別差異，採取有效、不同的輔導策略。教師對事的安排不僅限於班級內經營的事件，也包括班級與學校行政事項的配合，班級與家長親師合作各項事件等，這些事件均會影響教師班級經營與教學活動的實施。

新時代班級經營

• 對時的掌握

• 教師一方面要安排、分配學生學習與活動時間，以利學生能依循一定程序從事有計劃的學習活動；另一方面要安排規劃自己的時間，處理學生行為問題時間、教師在職進修、自我成長之時間等。

新時代班級經營

• 對地的規劃

• 即是班級空間的經營，其中較重要的是學生座位編排、各式教具的擺放、各項廚具的安置、教師桌椅的位置與學習角空間規劃等。學習角的規劃與使用，是開放教育時代的趨勢，設置時應考量教室學生座位編排與學生活動空間等。

新時代班級經營

• 對物的利用

• 包括如何有效利用教室置物櫃，有秩序放置班級各項教學活動材料；學習角如何佈置；教室後的佈告欄要如何設計，才能吸引學生，發生境教潛移默化的功效。對物的利用，就是如何發揮教室內各式材料「物盡其用的功效」，輔助教師教學與班級經營。

具體作法：了解班級經營內涵

• 教師教學經營，要培養學生內化的求知動機、喜愛求知、持續努力學習。

• 班級行政經營，要有效處理、規劃班級活動事項與事件進行。

• 學生行為經營，消極上要輔導學生行為改變，在積極上要預防學生不當行為發生。

具體作法：了解學生個別需求• 班級學生間個別差異甚大，教師應採取權變的模式，

針對學生個別差異、因材施教。

• 平時教師就應對學生行為多加以觀察，建立學生個別資料檔案；並應多參與學生活動，師生共同學習或一起參與班上活動，較能建立良好的師生關係，拉近師生間距離。

• 班級經營中，教師能贏得學生信任與尊重，就能有效經營班級各種活動事件，提高學生學習動機、滿足學生學習需求。

具體作法：了解教室所處情境

• 從生態模式﹝ecological model﹞的觀點而言，學生行為受環境因素與個人特質間複雜的交互作用影響而成；有效的班級經營就是要營造一個適合學生學習的處所，建立優質的環境。

• 教師要對教室生態環境有充分的了解，包括班級內學生、班級組織的環境、班級組織所處的學校行政與家長文化等。了解整個教室情境，才能採取適當方法、運用相關資源，協助其班級經營運作。

具體作法：了解學習生態轉變

• 資訊科技時代中，教室功能更受重視，電腦網路、視聽多媒體將成為教室的一部份，受到建構主義思潮的影響，教室學習生態轉變，以學習者中心的學習成為學習主流，重視全人教育，合作學習、開放空間、多元教材、動態評量、能力導向等成為新的學習生態。

班經新知能

• 本位課程的統整與研發能力

• 學校本位課程，乃以學校本位為主體，結合校內教師人力與校外社區、家長的資源，主動進行課程的研發、實施與評鑑的過程。重視的是課程的適切性、多樣性、地方性、與生活性，課程內容與學校發展與社區特色相結合。學校本位課程的研發與統整能力，是未來教師專業知能的具體表現，以學校為中心，以學生學習經驗為主要內涵；也是一種「學校社群」人力運用，重視教師、家長與社區人力資源的有效運用；強調的是社區與學校結合，課程的設計、實施可以回應社區、學校、學生的需求。

班經新知能

• 網路情境之應用能力

• 包括藉由網路搜尋學生學習素材，作為教學補充教材；利用網路學習充實自我，奠基終身學習的基礎；利用網路及電子郵件與父母、學生、其他教師等快速溝通，成為新時代中親師合作、師生意見交流等雙向互動的溝通模式。

班經新知能

• 電腦學科之整合能力

• 課程統整架構中的七大學習領域(八大學科)

• 語文(國、英)、數學、社會、自然科技、藝術人文、健康體育與綜合活動教學內涵均可與電腦多媒體相結合，如何創發有效的教學方法，將電腦多媒體與網路使用融入各科學習領域之中，是新時代教師所應具備的知能。

班經新知能

• 班級管理之輔助能力

• 班級管理之輔助能力，在應用網路多媒體的特性，協助教師的班級管理，提昇教學品質。主要應用在「班級行政」的電腦化管理，包括學生基本資料的建檔、列印、管理；班級課表與班級教學情境佈置的電腦化應用等。

班經新知能

• 電腦應用問題的知能

• 資訊科技時代的教師電腦素養，並非以網路電腦多媒體取代教師角色，過度使用或使用不當，將會使學生為之「物化」，教學結果將缺乏人文素養與人文關懷，如何「適切」、「適時」、「適當」的使用，則是一種藝術與教學策略。此外，網路多媒體的應用當中，對於相關引申的議題，教師由應知悉，如電腦倫理問題、著作財產權問題、個人電腦資料保護問題、網路安全問題等，新時代的教師都應有所認識。

班經新知能

• 輔導知能的充實與應用能力

• 特殊教育的回歸主流，是新時代教育革新的一項重點，「教、訓、輔合一」是新時代班級經營中必然趨勢。教師除具備教學與班級常規紀律的專業知能外，輔導的知能由不能欠缺。學生行為問題的探究，原因發掘、輔導計劃的擬定、輔導策略的實施、輔導效果的評核等均需要教師具備專業的輔導知能方能勝任。所以唯有不斷的進修，學習輔導知能，方能具備行為輔導、生活輔導、學習輔導的專業知能。

教育行動研究與反省能力

行動研究﹝action research﹞是未來教育研究應用重要取向之一，所謂行動研究乃是以教師為主要研究者、以教學實務問題為研究題材、以教師實際教學情境為研究情境，以教學活動改進為研究目的。

教師從行動研究中獲得實際問題的解決，也從行動研究中獲取解決問題的實務經驗，這就是一種教師的「專業實踐」，從行動研究中充實自己的專研知能於擴充自己的實務經驗，更是教師「專業成長」具體展現。

教師以研究者的身分，探究其教室的教學問題，可導引出班級有效教學的新策略，探索自己的教室教學行為，有助於學生的學習行為。

﹝一﹞、who﹝何人﹞由誰進行教育行動研究：教育行動工作者可以是行動研究的主角。﹝二﹞、what﹝內容﹞哪些是值得進行研究的教育行動研究：教育行動研究的內容。﹝三﹞、where﹝何處﹞在何處進行教育行動研究：教育行動研究的情境。

﹝四﹞、why﹝為何﹞為何要進行教育行動研究：教育行動研究的目的。﹝五﹞、how﹝如何﹞要如何進行教育行動研究：教育行動研究的方法。﹝六﹞、when﹝何時﹞何時要進行教育行動研究：教育行動研究的時間。

*** 教育行動研究 ***