⼿手册版本：1.0

2018年年5⽉月8⽇日

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知变多⽤用户商城系统 (⾼高端平台版)

www.zhibian.net 购买系统的付费VIP客户可直接联系我们索取⽆无版权信息版本以及WORD

版，您可以直接发给您的商家使⽤用！

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商家后台操作⼿手册

⼀一、信息配置

属于商家店铺基本配置类，包括基本的配置和信息录⼊入，确保商铺基本运转。

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1、基本信息

录⼊入商家基本信息，商店名称⽆无法修改，如修改请联系总站客服解决，另外，QQ号码是对应

商家⽹网站的QQ客服，地址、电话等均会显示在⽹网站的底部。

2、关于我们、联系⽅方式

⽂文本编辑器器，可⾃自由录⼊入内容和图⽚片，注意上传图⽚片尺⼨寸宽度不不要超过700像素，以免⻚页⾯面尺

⼨寸不不对。

3、添加公告、公告管理理

此处只针对商家的第⼀一套模板，可录⼊入⽂文章和管理理⽂文章。另外，在⽬目前我们推荐的商家2018

年年新款第⼆二套模板内，此公告功能已被新闻管理理取代，因此可以不不录⼊入。

4、密码修改

可⾃自⾏行行修改登录后台进⼊入的密码。

5、⼆二级域名

此处⼆二级域名即是直接输⼊入可以访问的⽹网站的域名，此处域名为总站设置好的，⽆无法修改，如

修改需要与总站联系。

6、店铺模板

⽬目前我们内置了了三套模板，其中第⼀一套模板是经典模板，预设了了10种颜⾊色⻛风格；第⼆二套模板

是2018年年我们全新开发的⾼高端模板，也是⽬目前我们推荐给商家默认使⽤用的模板；第三套模板

是另⼀一种⻛风格的模板。

默认预设的是第⼆二套模板，如果需要其他模板，选择保存即可，其中第⼀一套模板还需要同时选

择上对应的颜⾊色，第⼆二套第三套模板则不不需要选择颜⾊色，因为模板已经设置好了了。

其中针对第⼆二套、第三套模板，还需要对应在下⾯面的⼴广告管理理中，进⾏行行⼴广告位置的管理理和上传

图⽚片。

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7、⾸首⻚页形象

此处对应的是⽹网站⾸首⻚页最上⾯面的动态五组形象⼤大图，分电脑端和微信端，分别上传。

其中，以默认的第⼆二套模板为例例，关于尺⼨寸：

电脑端上传图⽚片的尺⼨寸需要1920px * 460px ，其中图⽚片设计上，尽量量将图⽚片内容集中在中

部，图⽚片两侧以底⾊色为主。

微信端上传图⽚片尺⼨寸需要1200px * 460px

8、友情链接

对应第⼀一套模板底部的链接，⼀一个⽂文字对应⼀一个访问链接，第⼆二套第三套模板⽆无需录⼊入。

9、店标LOGO

此处上传店标需要严格按照尺⼨寸上传，390px * 90px

另⼀一处可上传微信公众账号的⼆二维码，如果没有公众账号，可以录⼊入数字0，系统会⾃自动为你

的微信商城⼀一个扫描进⼊入的⼆二维码。

⼆二、类别管理理

系统类别模式为三级分类，需要完善类别，总站已经预设了了分类，可以不不⽤用⾃自⼰己再录⼊入，有需

要的话，可以⾃自⼰己继续添加分类， 但前提必须是三级分类。

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1、⼤大类管理理

这⾥里里可以查询到系统总站内置的⼤大类，在⻚页⾯面最下⾯面也可以⾃自⼰己添加对应⾃自⼰己商户的类别，注

意的是，在添加的时候，对于类别的图⽚片⽆无需上传，只需要添加类别的名称，保存即可。

2、⼩小类管理理

这⾥里里对应的就是⼆二级分类，同样，先点击上⾯面选择⼀一个⼤大类

选择后，⻚页⾯面会出现这个⼤大类下⾯面的所有⼆二级分类，其中包括了了总站预设的⼩小类，同理理，也可

以⾃自⼰己添加⼆二级分类，添加的时候，只需要录⼊入名称，保存即可，⽆无需上传图⽚片。

3、⼦子类管理理

这⾥里里对应的就是三级分类，同样，先点击上⾯面选择⼀一个⼤大类，然后再对应选择⼀一个⼩小类

选择后，⻚页⾯面会出现这个⼤大类下⾯面的所有三级分类，其中包括了了总站预设的⼩小类，同理理，也可

以⾃自⼰己添加三级分类，添加的时候，只需要录⼊入名称，保存即可，⽆无需上传图⽚片。

三、商品管理理

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1、添加商品

必须要填写具备的要素有：商品价 格、四组价格、库存、最低2张配置

图⽚片。

其中⼀一些需要注意的项⽬目如下：

重量量可以⽀支持填写准去的2位⼩小数，单位需要⽤用千克计算，请准确填写，此处涉及运费

模板计算。

商品货号是可以⾃自定义录⼊入的。

配置图⽚片是指在前台⽹网⻚页上动态的图⽚片，其中第⼀一张图是⽤用来在⾸首⻚页展示的，第⼆二张

图以后是在商品详情⻚页⾯面上展示的，为保证效果，最低上传两张。

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图⽚片尺⼨寸：需要是正⽅方形⽐比例例，如400*400px像素。

商品⾃自由编辑器器就是商品描述⻚页⾯面，可以直接上传商品详情图。


图⽚片尺⼨寸⽐比较⾃自由，⼀一般只要宽度别超过900PX像素即可。

关于最下⾯面商品性质的说明：

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商品性质：


勾选哪个，就会出现在前台哪⾥里里，⽐比如活动专区，就会出现在⾸首⻚页的活动专区⻚页⾯面。

选择仓位：


本系统⽀支持多仓库模式，不不同的仓库可以对应不不同的快递⽅方式，不不同的运费模板，仓


位的基础设置是在总站系统后台，商户使⽤用中如有特殊需求，可以和总站沟通，增加·


仓位。

关于包邮和满送的说明

⾸首先系统很灵活，不不限于⼀一定是满2件，此处数字可随意设置，⽐比如只送1件，
 直接修改数字即可。


勾选，则表示本商品启⽤用此营销⽅方式！

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下单时，不不管是满2包邮，还是满2送1，只要达到购买件数是2件，即会出现提示

满2包邮，在之后，就减去邮费。

满2送1，在后台订单，可以明显看到提示，发货时候对应操作即可。

2、商品管理理

(1) 点击绿⾊色的商品名称，可进⼊入商品修改⻚页⾯面。

(2) 勾选商品，可以选择是否上架、下架。

(3) 关于商品搜索需要注意的地⽅方：⾸首选需要在“查询类型”⾥里里选择是按照商品名称还是


ID查询，然后再点击，才可以查出结果。

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3、未审核商品

此处是⾃自主添加的商品，如果总站还没有审核完成，会在这⾥里里显示。

4、我的供货、商家供货

⾃自主添加商品的时候，如果在⻚页⾯面最下⾯面选择加⼊入供货，则您的商品会出现在其他的商家的

“商家供货”栏⽬目内，其他商家可以选择是否复制。


商家供货栏⽬目，则显示的是⼀一些资源提供商品SKU资源的商家的素材，可以选择⼀一键复制到

我的商品管理理中。

4、下架商品、缺货商品

是显示相应已经下架的商品和库存为0的商品

5、导出商品

按照⻚页⾯面提示，点击可⽣生成EXCEL格式的商品表格，然后在浏览器器上，⿏鼠标右键，可以另存

为到本地。

6、添加团购、管理理团购

此处操作⽅方式与添加商品和管理理商品类似，商品出现在前台对应的团购栏⽬目内。

7、淘宝数据包

因为淘宝数据包的格式⽐比较多，版本也多，⼀一般⽆无特殊情况，建议还是精细制作商品添加

SKU，除⾮非不不得已需要上传淘宝数据包的话，本系统也是⽀支持的，按照⻚页⾯面操作4个步骤即可

完成，其中上传完后，图⽚片包需要联系总站客服协助通过批量量传图⼯工具上传到服务器器端。

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四、订单管理理

1、会员订单

（1）点击绿⾊色订单号码，可进⼊入订单详情管理理⻚页⾯面。

（2）订单列列表排序默认是按照最新⽀支付的⽤用户排序，如需要其他排序，可利利⽤用快速状态选


择、⽇日期选择、下⾯面的搜索等功能。

（3）点击绿⾊色订单号码，进⼊入详情⻚页以后，可以管理理和查看本订单信息。

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（4） 关于如何修

改订单 状态：


⾸首先，订单状态不不可逆，只能⼀一步⼀一步往前操作。

其次，修改时，点击勾选订单下⼀一个状态后，点击“修改订单状态”按钮，⻚页⾯面给出提


示后，需要再点“刷新”按钮，才会进⼊入到下⼀一步。

2、订单报表

订单报表可以将本站内的订单详细信息导出EXCEL⽅方式，⽅方便便管理理。


其中在导出时，注意要选择订单的状态，是需要导出哪种状态的订单，需要注意选择！

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3、会员废单

在⼀一些特殊情况下，被系统作废的订单，异常订单等，⼀一般⽆无需关注和管理理。

五、财务管理理

1、账户余额

可⽤用余额：在平台上已经完成交易易、买家已经确认收货，可⽤用于随时提现的⾦金金额。

交易易中的⾦金金额：买家已经付款完成，但尚且没有确认收货，属于冻结状态的⾦金金额。

已付预存款⾦金金额：如果商家在平台上有缴纳预存款或类似担保⾦金金，可以显示⽬目前的⾦金金额。

2、银⾏行行账户

设置⽤用于提现的银⾏行行账户，需要总站绑定财务⼿手机，通过⼿手机验证后才可以⾃自⾏行行录⼊入，或者直

接联系总站进⾏行行提现账户的设置。

3、提现申请

对“可⽤用余额”进⾏行行申请提现，申请需要通过商家绑定的财务⼿手机号码验证才可以提交。

4、提现记录

商家每次申请提现的记录都有显示，包括已经完成或者提现失败、失败原因等都有显示。

5、财务明细

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记录商家完整的交易易财务情况，包括订单的各种流程、资⾦金金动向的全记录。

六、会员管理理

这⾥里里显示的是所有通过商家电脑端和微信端进⼊入的全部会员资料料，属于商家⾃自⼰己旗下的会员

点击会员名称，可以进⼊入会员显示资料料⻚页⾯面。

会员名称⽐比较⻓长、其编码⽐比较看似⽐比较乱的，是微信端免登录进来的会员，此处读取的是微信

给出的⽤用户OPENID。

如果是分销会员，会直接有显示，并且会注明该会员的上⾯面三级推荐情况。

七、新闻管理理

1、添加新闻

此处管理理⽐比较简单，录⼊入新闻标题和新闻内容即可，新闻内容是⾃自由编辑器器，可以上传图⽚片和

设置⽂文字内容。

2、新闻管理理

新闻列列表展现，点击新闻名称可以进⾏行行新闻的修改。在列列表上可以对新闻进⾏行行删除。

⼋八、⼴广告管理理

这是⼀一套⼗十分强⼤大的商家⼴广告管理理系统！

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1、模板1⼴广告管理理

此处对应的是“【模板1】：⾼高端零售平台”这套模板，主要⽤用于上传控制该套模板的⾸首⻚页以及

⼆二级⻚页⾯面的⼴广告展现！

⼴广告位均以图⽚片形式上传，然后选择展现的位置。

关于图⽚片的尺⼨寸如下：

⾸首⻚页F1等楼层的BANNER图，宽度要求1200PX，⾼高度随意；张数：1 - 3张适宜。

⾸首⻚页F1等楼层的左侧图，宽度要求400PX，⾼高度570PX；张数：1 - 2张适宜。

新品上架等⼆二级⻚页⾯面形象图，宽度要求1920PX，⾼高度460PX；张数：1 - 5张适宜。

2、模板2⼴广告管理理

此处对应的是“【模板2】：流⾏行行MALL样式”这套模板，主要⽤用于上传控制该套模板的⾸首⻚页形

形象⼤大图，以及⾸首⻚页⼴广告位的图⽚片！

关于图⽚片的尺⼨寸如下：

⾸首⻚页形象图为⼀一组三张，⼀一⼤大⼆二⼩小，每组形象图对应⼀一个分类。形象图⼤大图尺⼨寸⽐比例例为宽⾼高⽐比

是2⽐比1，⽐比如宽2000PX,⾼高1000PX.

⾸首⻚页形象图下⽅方为⼀一⾏行行五组图⽚片，宽230PX,⾼高265PX.

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⼋八、商店管理理

此处展现的是商家管理理旗下通过该商家注册的下级商家资料料。

点击商家名称，可以查看详细资料料。

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