catÁlogo de cursos formaciÓn online -...
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FORMACIÓN ONLINE CATÁLOGO DE CURSOS
2011
Si lo desea, podemos organizarle cualquier acción formativa presencial. Si está interesado en otro curso formativo o desea ampliar información sobre el contenido de alguno de los cursos aquí expuestos puede contactar con:
Autor: Training & Quality S.C.A Calle Real nº 11 Centro Desarrollo Empresarial CP18369 Villanueva Mesía (Granada) Maquetación e Impresión: Impression
Índice de Contenidos
Prevención de Riesgos 2
Medio Ambiente y Calidad 4
Recursos Humanos 6
Contabilidad y Finanzas 8
Ofimática 10
Programación 14
Sistemas Operativos 16
Gestión y Diseño 18
Idiomas 20
Administración de Empresas 24
Nuevas Tecnologías 26
Comercial y Ventas 28
Atención al Cliente 30
Hostelería 32
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2
Prevención de Riesgos
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Curso Básico de Prevención de Riesgos Laborales.
Salud, Seguridad e Higiene en el trabajo.
Prevención de riesgos laborales del personal de oficinas .
Prevención de riesgos laborales en centros comerciales .
Prevención de riesgos laborales en el sector limpieza .
DESCRIPCIÓN
La seguridad en el trabajo no solo es
una obligación legal sino una
necesidad vital en las
organizaciones. Con estos cursos
los alumnos podrán cumplir con la
legislación vigente en materia
preventiva así como aprender lo
necesario para llevar a cabo su
trabajo de forma segura, tanto para
ellos como para sus compañeros.
Prevención de riesgos laborales en hostelería .
Prevención de riesgos laborales en la construcción.
Prevención de riesgos laborales en bares y restaurantes .
3
Medio Ambiente y Calidad
4
MMMeeedddiiiooo AAAmmmbbbiiieeennnttteee yyy CCCaaallliiidddaaaddd
Calibración y verificación de Dispositivos de Medición
según normas ISO.
Curso de Implantación de Sistemas de Gestión
Medioambiental.
Curso de Sistema de Gestión de la Calidad ISO-9001
Curso de Sistema de Gestión de la Calidad ISO-9001,
Calidad Total y EFQM.
Curso de Gestión de la Calidad.
Curso de Sistema de gestión medioambiental EMAS e ISO
14.001
DESCRIPCIÓN
Nuevas exigencias medioambientales y de
calidad van tomando forma en el mundo
empresarial y cada vez son más las
organizaciones que se deciden a introducir
estos conceptos para su gestión. Con estos
cursos, los alumnos podrán aprender todo
lo necesario para poder aplicar de forma
eficiente todo lo vinculado a estos nuevos
paradigmas empresariales.
5
Recursos Humanos
6
Empowerment: Motivación y Liderazgo.
Dirección de Recursos Humanos.
Gestión de Proyectos.
Planificación de los Recursos Humanos. Análisis y
Valoración de Puestos de Trabajo.
Dirección de Equipos de Trabajo.
6 Habilidades Directivas Esenciales.
Técnicas de Selección de Personal. Gestión por
Competencias.
Formación de los Recursos Humanos.
Comunicación en la Empresa.
Política Retributiva.
Software de Recursos Humanos.
Técnicas de Negociación.
Técnicas de Búsqueda de Empleo.
Técnicas de Selección de Personal.
Diseño Organizacional.
Gestión Eficaz del Tiempo.
Gestión del Conocimiento Organizacional.
Gestión del Rendimiento.
Proceso de Toma de Decisiones.
Delegación como Habilidad Directiva Clave.
Preparación de Reuniones eficaces.
Liderazgo.
Gestión de Conflictos Laborales.
Proceso de Cambio Planificado.
Teoría y Técnicas de Motivación Laboral.
DESCRIPCIÓN
Las personas se han convertido en
un recurso estratégico para las
organizaciones. Una correcta
gestión, puede ayudar a las
empresas a diferenciarse del resto.
Con la realización de estos cursos,
los alumnos adquirirán una serie de
competencias altamente valoradas
por el mercado laboral actual.
7
Contabilidad y Finanzas
8
8
Iniciación a la Contabilidad.
Contabilidad.
Técnicas de Análisis Contable.
Contabilidad de Costes.
Contabilidad Financiera.
Impuesto de Valor Añadido IVA.
Impuesto de Valor Añadido IVA. Liquidación y
Contabilización.
Impuesto de Sociedades.
Regímenes Especiales del Impuesto de Sociedades.
Iniciación a las Finanzas.
CCCooonnntttaaabbbiiillliiidddaaaddd yyy FFFiiinnnaaannnzzzaaasss
DESCRIPCIÓN
En un mundo como el actual en el que la
globalización financiera es la que controla
el devenir de las organizaciones y países,
tener conocimientos en este campo se
torna cada vez más importante. Con estos
cursos los alumnos podrán introducirse
en este mundo, desarrollando una serie
de competencias muy necesarias en las
organizaciones actuales.
9
Área de Ofimática
10
10
Microsoft Access 2007 (Básico)
Microsoft Access 2007 (Avanzado)
Microsoft Excel 2007 (Básico)
Microsoft Excel 2007 (Avanzado)
Microsoft Word 2007 (Básico)
Microsoft Word 2007 (Avanzado)
Microsoft Access 2010 (Básico)
Microsoft Access 2010 (Avanzado)
Microsoft Access 2010 (Experto)
Microsoft Access 2010 (Profesional)
Microsoft Access 2010 (Fácil)
DESCRIPCIÓN
¿Se puede concebir el mundo actual sin
los ordenadores? Esta respuesta de
obvia contestación no hace sino
demostrar la importancia que tiene el
manejo de los ordenadores en la
actualidad. No conocer sus usos más
básicos y sus programas más comunes
puede relegar a las personas al
ostracismo laboral. Estos cursos son
perfectos para evitar esto ya que
permite al alumno despegar en el
conocimiento de este campo y dotarle
de conocimientos y habilidades muy
necesarias hoy en día.
OOOfffiiimmmááátttiiicccaaa
Aplicaciones informáticas de bases de datos
relacionales (módulo transversal, UF0322)
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
(módulo transversal, UF0321)
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
(módulo transversal, UF0320)
11
Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas
de información (módulo transversal, UF0323)
Preparación para la acreditación: Bases de datos
(ECDL/ICDL versión 2010)
Preparación para la acreditación: Conceptos básicos
sobre las TI (ECDL/ICDL versión 2010)
Preparación para la acreditación: Hojas de cálculo
(ECDL/ICDL versión 2010)
OOOfffiiimmmááátttiiicccaaa
Preparación para la acreditación: Información y
comunicación (ECDL/ICDL versión 2010)
Preparación para la acreditación: Presentaciones
(ECDL/ICDL versión 2010)
Preparación para la acreditación: Procesador de textos
(ECDL/ICDL versión 2010)
12
OOOfffiiimmmááátttiiicccaaa
Preparación para la acreditación: Uso del ordenador y
gestión de ficheros (ECDL/ICDL versión 2010)
Preparación: Bases de datos (ECDL/ICDL)
Preparación: Conceptos básicos sobre las TI
(ECDL/ICDL)
Preparación: Hojas de cálculo (ECDL/ICDL)
Preparación: Información y comunicación
(ECDL/ICDL)
Preparación: Presentaciones (ECDL/ICDL)
Preparación: Procesador de textos (ECDL/ICDL)
Preparación: Uso del ordenador y gestión de
ficheros (ECDL/ICDL)
Sistema operativo, Internet y correo electrónico
(módulo transversal, UF0319)
Microsoft Project 2002.
OpenOffice 2.1 (Básico)
13
Programación
14
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Programación pág. web: servidor (ASP .NET)
Programación páginas web: cliente (JavaScript)
Programación páginas web: servidor (PHP)
Microsoft SQL Server 2005
Oracle 10g
Borland C++ Builder 5
Borland Delphi 5
Java SE (Standard Edition)
Microsoft Visual Basic 6.0
Microsoft Visual J++ 6.0
DESCRIPCIÓN
Las nuevas tecnologías necesitan de
gente altamente preparada para poder
aprovechar todo su potencial y
desarrollarlas de manera óptima. Con los
cursos que componen esta sección los
alumnos desarrollarán competencias
relacionadas con el manejo de los
software destinados a la programación y
que les permitirán generar mayor valor al
trabajo que realizan.
15
Sistemas Operativos
16
DESCRIPCIÓN
Este apartado se concibe como el
complemento ideal de los anteriores
grupos de informática. Los sistemas
operativos son el “alma” de los
ordenadores y conocerlos te permite tener
el dominio sobre éstos. Con estos cursos
los alumnos podrán adquirir los
conocimientos necesarios para manejar los
ordenadores de forma adecuada, pudiendo
identificar cualquier anomalía que le surja.
Linux
Linux Básico+Avanzado
Linux OpenSuse 10.2 (Básico+Avanzado)
Linux Ubuntu 6.06 Básico
Windows 7 Home Premium
Windows 7: Herramientas para Internet
Windows Vista: Administración y redes
Windows Vista: Herramientas para Internet
Windows Vista: Internet Explorer 7
Windows XP Avanzado
Windows XP Básico
Windows XP Home
Windows XP Profesional avanzado
Windows XP: Administración de redes
Windows XP: Internet Explorer 6
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17
Gestión y Diseño
18
CorelDRAW Graphics Suite X3
Macromedia Dreamweaver 8
Macromedia Dreamweaver MX.
Macromedia Fireworks 8
Macromedia Fireworks MX.
Macromedia Flash MX.
Contabilidad 2008: ContaPlus Profesional.
Facturación 2008: FacturaPlus Profesional.
Nóminas 2008: NominaPlus Profesional.
Presto: Presupuestos, mediciones y certificaciones.
DESCRIPCIÓN
Una de las profesiones más demandadas
de los últimos tiempos tiene su base en el
conocimiento y manejo de los programas
de diseño. Con estos cursos los alumnos
desarrollarán los conocimientos y
habilidades necesarias para el uso y
aprovechamiento de todos estos
programas con lo que podrá dar un mayor
valor a su carrera profesional.
Adobe Dreamweaver CS4
Adobe Fireworks CS4
Adobe GoLive CS
Adobe Illustrator CS5
Adobe InDesign CS
Adobe PhotoShop CS 4 Avanzado.
Adobe Photoshop CS 4 Básico.
Adobe Premiere Pro 2.0
AutoCAD 2009: Diseño en 3D
Corel PHOTO-PAINT X3
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19
Área de Idiomas
20
Alemán Nivel A1 - Curso 1
Alemán Nivel A1 - Curso 2
Alemán Nivel B1 - Curso 1
Alemán Nivel B1 - Curso 2
Alemán Nivel B1 - Curso 3
Alemán Nivel C1 - Curso 1
Alemán Nivel C1 - Curso 2
Alemán Nivel C1 - Curso 3
DESCRIPCIÓN.
Uno de los requisitos más indispensables en
el mundo actual es el dominio de los
idiomas ya que permite, no solo abrirse
puertas laborales, si no también
comunicarse con las personas. Con estos
cursos el estudiante va a poder profundizar
en el conocimiento de 4 de los idiomas más
importantes en la actualidad, alemán,
francés, inglés y castellano.
Francés Nivel A1 - Curso 1
Francés Nivel A1 - Curso 2
Francés Nivel B1 - Curso 1
Francés Nivel B1 - Curso 2
Francés Nivel B1 - Curso 3
Francés Nivel C1 - Curso 1
Francés Nivel C1 - Curso 2
Francés Nivel C1 - Curso 3
Alemán
Francés
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21
Inglés Nivel A1 - Curso 1
Inglés Nivel A1 - Curso 2
Inglés Nivel A2 - Curso 1
Inglés Nivel A2 - Curso 2
Inglés Nivel B1 - Curso 1
Inglés Nivel B1 - Curso 2
Inglés Nivel B1 - Curso 3
Inglés Nivel B2 - Curso 1
Inglés Nivel B2 - Curso 2
Inglés Nivel B2 - Curso 3
Inglés Nivel C1 - Curso 1
Inglés Nivel C1 - Curso 2
Inglés Nivel C1 - Curso 3
IIIdddiiiooommmaaasss
Inglés
22
Español Nivel A1 - Curso 1
Español Nivel A1 - Curso 2
Español Nivel A2 - Curso 1
Español Nivel A2 - Curso 2
Español Nivel B1 - Curso 1
Español Nivel B1 - Curso 2
Español Nivel B1 - Curso 3
Español Nivel B2 - Curso 1
Español Nivel B2 - Curso 2
Español Nivel B2 - Curso 3
Español Nivel C1 - Curso 1
Español Nivel C1 - Curso 2
Español Nivel C1 - Curso 3
IIIdddiiiooommmaaasss
Español
23
Administración de Empresas
24
Técnicas publicitarias en la pequeña y mediana
empresa.
Estrategias de promoción en la PYME.
Investigación y análisis de la demanda del mercado.
Necesidades y motivos de compra.
Decisión de compra en clientes individuales y entre
empresas.
Marketing estratégico.
Introducción al marketing.
Plan de marketing.
Dirección estratégica.
Dirección de producción.
Dirección de marketing.
Gestión de pymes. Ámbitos de producción, calidad y
marketing.
Entorno económico.
Marketing promocional, directo y relacional .
Control de gestión y cuadro de mando integral .
Telemarketing.
Instrumentos de comunicación y publicidad.
DESCRIPCIÓN
La supervivencia de una empresa
depende, en gran medida, la correcta
gestión que de ella se haga por parte de
sus administradores y de las políticas en el
campo del Marketing que se vallan a llevar
a cabo. Con los cursos de este apartado, el
alumno desarrollará unos conocimientos
que le permitirán aprender las bases para
la correcta gestión de las organizaciones
así como herramientas de marketing
altamente necesarias para el crecimiento
de las mismas.
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25
Nuevas Tecnologías.
26
Soluciones tics para gestión de clientes.
Marketing digital.
Firma y facturación electrónica.
Estrategias efectivas de e-mail.
Internet cómo canal de comercialización y de
relación con los clientes.
Comercio electrónico.
Uso de internet en la empresa.
Seguridad de la información.
Seguridad y protección de redes informáticas.
DESCRIPCIÓN
El uso de las nuevas tecnologías para el
desarrollo empresarial es un elemento
imprescindible en las organizaciones actuales.
Con la realización de los cursos de esta
sección, los alumnos podrán adquirir los
conocimientos necesarios para el uso de esas
TICS en beneficio de la organización con la
obtención de mejores resultados.
Uso de internet en la empresa.
Seguridad de la información.
Seguridad y protección de redes informáticas.
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27
Ventas y Comercial
28
DESCRIPCIÓN
Saber vender es tan importante como
cualquier otra de las áreas de la
organización. El vendedor nace, cierto, pero
también se hace o se perfecciona. Con estos
cursos, los alumnos podrán aprender
aquello más importante para la consecución
de clientes y para la venta, con lo que
permitirá obtener resultados satisfactorios
para las empresas.
Dirección comercial.
Compra-venta. Documentos y herramientas básicas.
Importancia del teléfono en la atención al cliente.
Atención al cliente.
Canales de distribución comercial.
Introducción a las ventas.
Actividad comercial.
Gestión eficaz de quejas y reclamaciones.
Proceso de venta personal. Servicio postventa.
Proceso de venta personal. Demostración Prevención
de riesgos laborales en bares y restaurantes.
Proceso de venta personal. Concertación de visitas
comerciales.
Proceso de venta personal. Comunicación.
Proceso de venta personal. Cierre
del acuerdo.
Calidad en el servicio.
Calidad en el servicio. Buenas
prácticas.
Proceso de negociación
comercial.
Cualidades del vendedor ideal.
CCCooommmeeerrrccciiiaaalll yyy VVVeeennntttaaasss
29
Atención al Cliente
30
Atención al cliente
Promoción en el punto de venta
Implantación de productos en el espacio de venta
Presentación del producto en el punto de venta
DESCRIPCIÓN
Los clientes son los que sostienen a las
empresas y saber tratarlos es una
obligación. Bajo esta premisa, se proyectan
estos cursos con los que el alumno
desarrollará las competencias necesarias
para la fidelización y para la correcta
gestión comercial de la empresa.
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31
Hostelería
32
Atención al cliente en hostelería
Curso básico de camarero
Manipulación de alimentos en hostelería
Manipulación de alimentos
Creación de cartas y menús
Aplicación de las normas higiénico-sanitarias en
hostelería
DESCRIPCIÓN
Uno de los pilares de la economía española
requiere de profesionalización para poder
competir mediante la diferenciación- Es
por ello que proyectamos estos cursos, con
el fin de profesionalizar de determinada
manera el sector y sus trabajadores. Los
asistentes a estos cursos mejorarán su
cualificación en determinados aspectos de
la hostelería.
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