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Competencia Descripción

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A continuación encontrarás las definiciones de 10 Competencias Laborales, las cuales serán de gran ayuda para complementar tanto tus perfiles de puesto como al momento de realizar una Entrevista por Competencias de tal forma que puedas elegir y diseñar pregun-tas precisas teniendo una idea muy clara sobre lo que cada Competencia implica, entre otros usos que puedas dar para la Gestión de Talentos.

Defender los derechos personales y expresar los pensamientos, sentimientos y creencias de manera directa, honesta y apropiada que no viole los

derechos de otra persona.

NegociaciónProceso que siguen dos o más partes, cada una de ellas en posesión de un recurso que la otra parte desea, para llegar a posiciones de acuerdo en las

que la mayoría de los contendientes obtengan el máximo beneficio.

Compromisoorganizacional

Se refiere al grado en que un empleado se identifica con una organizción específica y con sus metas, además de su deseo por quedarse en ella

como integrante.

Dirección porresultados

Estilo de dirección que propone, activa y fomenta entre sus subalternos un enfoque proactivo hacia las metas de alto rendimiento, en el cual existe

medición y retroalimentación de resultados conforme a los planes estable-cidos.

EnergíaTendencia hacia el mantenimiento de un ritmo de trabajo sostenido mediante

el cual se demuestra vigor de forma constante.

Escucha activa

Competencia Descripción

Es el esfuerzo de atención realizado al escuchar, tratando de comprender el contenido del mensaje que emite la persona, pero también su estado emocional y por tanto el contexto desde el que se está comunicando.

Iniciativa Capacidad para iniciar algo sin necesidad de un requerimiento o presión del nivel jerárquico superior.

Optimizacióndel tiempo

Capacidad de administrar las actividades relativas al trabajo de acuerdo a las prioridades establecidas y dentro de los tiempos programados.

Resolución deproblemas

Capacidad para buscar las causas de los problemas que se presenten en el ámbito laboral, encontrar la resolución de los mismos y escoger una solución entre varias opciones, asegurándose de que la decisión sea

implantada a tiempo y de forma eficaz.

Tolerancia ala presión

Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de desacuerdo, oposición y diversidad. Capacidad para responder y trabajar con alto

desempeño en situaciones de mucha exigencia.

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