catalogo cf comercio y marketing

2 0 1 5

COMERCIOY MARKETING

CfCiclos

formativosprofesionales

Catalogo CF Comercio y Marketing.indd 1 28/01/15 13:27

2

Ciclos formativos profesionales

Edición papel eBook Libro Educativo Digital Novedad

e n@Edición papel eBook Libro Educativo Digital Novedad

GRADO MEDIO: ACTIVIDADES COMERCIALES

Marketing en la actividad comercial

Dinamización del punto de venta

Procesos de venta

Aplicaciones informáticas para el comercio

Gestión de un pequeño comercio n

Técnicas de almacén n

Servicio de atención comercial n


3

COMERCIO Y MARKETING

Aprendizaje Basado en CasosLa nueva Formación Profesional de Editex

Para el alumno

Enfoque metodológico práctico que se basa en tres ideas fundamentales:

1. Caso práctico inicial como eje vertebrador de toda la unidad.2. Práctica profesional ligada a un resultado de aprendizaje concreto, como cierre de unidad.3. Desarrollo de la competencia digital.

Objetivo: mejorar la capacitación profesional de los alumnos al dar la máxima prioridad a los resultados de aprendizaje, tal como se definen en los nuevos currículos oficiales.

Para el profesor

1. Guía didáctica: Programación del módulo Solucionario

2. Generador online de pruebas de evaluación

3. Recursos didácticos: Vínculos web Presentaciones de diapositivas

4. Recursos digitales compatibles e integrables en plataformas educativas Libro del alumno en formato eBook (offline) Libro Educativo Digital (online) Actividades interactivas y test de autoevaluación

5. Accede a todos los recursos, contenidos adicionales y actualizaciones en la zona de profesores de www.editex.es


4


GM: Actividades comerciales

NO

VED

AD

n

1. Empresa, empresario y emprendedor

2. ¿Tenemos una idea?

3. La financiación en la empresa

4. La elección de la forma jurídica

5. Los trámites para constituir la empresa

6. La contabilidad en nuestra empresa

7. El análisis de la información contable

8. El personal de la empresa.

9. La fiscalidad en la empresa I

10. La fiscalidad en la empresa II

11. Documentación empresarial

12. Atención al cliente

ISBN 978-84-9078-510-2e @

N O V E D A D E S 2 0 1 5


5



1. Actividades de atención e información al cliente

2. La comunicación en la empresa I

3. La comunicación en la empresa II

4. La organización de los documentos en las relaciones

con clientes

5. La gestión de las relaciones con clientes

6. La protección y defensa del consumidor y usuario

7. La gestión de quejas y reclamaciones del cliente

8. El plan de calidad y mejora del servicio de atención

al cliente

9. Caso de estudio

NO

VED

AD

n

ISBN 978-84-9078-513-3e @

1. La logística en la empresa

2. El almacén

3. Las mercancías y su codificación

4. Manipulación y almacenamiento de la mercancía

5. Recepción y disposición de mercancías en el almacén

6. Técnicas de gestión de stock

7. Valoración de existencias

8. Los inventarios

9. Preparación de pedidos y expedición de la mercancía

10. Gestión y desarrollo del personal del almacén

11. Aplicaciones informáticas de gestión y organización de almacenes

12. Seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales en el almacén.

NO

VED

AD

n

ISBN 978-84-9078-512-6e @

e n@Edición papel eBook Libro Educativo Digital Novedad


6



1. El marketing en la empresa

2. El departamento de marketing

3. El mercado

4. Comprender al consumidor

5. El proceso de investigación comercial

6. Política de producto-servicio

7. Política de precio

8. Política de distribución

9. Política de comunicación

10. La publicidad

11. La planificación comercial

12. Caso práctico

ISBN 978-84-9003-265-7e @

1. Introducción a la distribución comercial

2. La dinamización del punto de venta y el merchandising

3. El consumidor

4. Elementos exteriores del punto de venta

5. Escaparatismo

6. Elaboración del escaparate

7. Organización y diseño del punto de venta

8. La circulación del consumidor en el punto de venta

9. El surtido

10. El lineal

11. La publicidad en el lugar de venta

12. El proceso de comunicación comercial

13. Las acciones promocionales

14. Métodos de control de acciones de merchandising

15. Prevención de riesgos laborales en el comercio

ISBN 978-84-9003-266-4e @


7



1. El ordenador, componentes y periféricos

2. Sistemas operativos. Windows 7

3. Internet, mantenimiento y redes

4. Correo y agenda electrónica

5. Diseño de materiales gráficos y publicitarios

6. Materiales multimedia para el comercio

7. Procesadores de texto I

8. Procesadores de texto II

9. Procesadores de texto III

10. Procesadores de texto IV

11. Hojas de cálculo I

12. Hojas de cálculo II

13. Hojas de cálculo III

14. Bases de datos I

15. Bases de datos II

16. Presentaciones multimedia

17. Factura electrónica y gestión administrativa telemática

ISBN 978-84-9003-270-1e @

1. El comportamiento de compra del consumidor

2. El proceso de decisión de compra del consumidor

3. El vendedor. Funciones y perfil

4. El vendedor. Formación, motivación y remuneración

5. El departamento de ventas

6. La preparación de la venta

7. La comunicación en las relaciones comerciales

8. La entrevista de ventas I

9. La entrevista de ventas II

10. La entrevista de ventas III

11. Contratos vinculados a las operaciones de venta

12. Gestión de la documentación comercial

13. Gestión de la documentación de cobro

14. Determinación del precio de venta

15. Cálculo comercial. El interés y el descuento

ISBN 978-84-9003-268-8e @


8


Recursos digitales compatibles e integrables en plataformas educativasLibro del alumno en

formato eBook (offline)

Libro Educativo Digital (online)

Programación del móduloDocumento electrónico editable que re-coge, por cada unidad de trabajo, los ob-jetivos, contenidos, criterios de evaluación, metodología, etc.

SolucionarioIncluye los enunciados y las soluciones a todas las actividades pro-puestas en el libro del alumno. Cuando la pregunta es de carácter abierto, se indican pautas para la evaluación.

Generador online de pruebas de evaluación Sencilla aplicación web para ayudar a confeccionar pruebas de evaluación. Una vez seleccionado el curso y la unidad o unidades que abarcará la prueba, el profesor establece el número de preguntas, el nivel de dificultad de cada una y hasta el número de pruebas, por si desea utilizar varios modelos.

Con estos criterios fijados, un simple clic genera automáticamente la prueba de evaluación deseada. Ésta se puede visualizar en pantalla, editar mediante un procesador de textos e imprimir. La prueba se puede solicitar con soluciones (como ayuda para el profesor) o sin ellas, lista para aplicar en el aula.

Recursos para el profesor


9


Vínculos webSelección de páginas web de gran valor didáctico relacionadas con la temática de las unidades de trabajo.

Presentaciones de diapositivasEsquemas visuales de cada una de las unidades para proyectar en el aula. Los esquemas, las imágenes y los vídeos servirán de apoyo para impartir la clase y permitir al alumno seguir activamente los contenidos fundamentales.

Test de autoevaluación interactivosConjunto de actividades interactivas para cada unidad del libro. Estos test son autocorregibles y permiten comprobar el grado de conocimiento de los contenidos principales de la unidad. El alumno cuenta con tres intentos de respuesta. Los test están incluidos tanto en los LED como en los eBooks.

Página web - Zona de ProfesoresAccede a todos los recursos, contenidos adicionales y actualizaciones en la zona de profesores de www.editex.es


10

Caso práctico inicialPresentación de una situación real o simulada muy cercana al ejercicio profesional y directamente relacionada con el contenido de la unidad.

Situación de partidaDescripción del marco de análisis, con los personajes, condiciones, hechos y datos relevantes para analizar el caso, tomado de una situación real.

Estudio del casoCuestiones que se plantean para facilitar el análisis de la situación. El alumno puede responder a estas preguntas al comienzo, a medida que avanza en la unidad, o como una guía para el debate.

Caso práctico inicialA lo largo de la unidad se destacan aquellos contenidos que tienen relación directa con el Caso práctico inicial, y se explica dicha relación. Estas llamadas reiteradas en los contenidos convierten el Caso práctico inicial en el eje vertebrador de la unidad.

Desarrollo del contenidoContenidos bien organizados para destacar los

conceptos principales de la unidad, utilizando la sencillez y la claridad en la exposición teórica.

ActividadesSelección de casos

prácticos para resolver, vinculados a la realidad

profesional actual. También se incluyen actividades teóricas relacionadas con los

casos.

VocabularioBreve definición o explicación de

algún concepto clave.

Saber másAmpliación de conocimientos para profundizar en los temas tratados.

Estructura de la unidad


Estudio del casoCuestiones que se plantean para facilitar el análisis de la situación. El alumno puede responder a estas preguntas al comienzo, a medida que avanza en la unidad, o como una guía para el debate.

EjemplosPequeños casos

prácticos o actividades

resueltas que ejemplifican los

contenidos estudiados en el contexto de una

situación real.

Evalúa tus conocimientos

Test de autoevaluación cuyas preguntas se centran en los

aspectos esenciales de la unidad.


11


Caso práctico inicialA lo largo de la unidad se destacan aquellos contenidos que tienen relación directa con el Caso práctico inicial, y se explica dicha relación. Estas llamadas reiteradas en los contenidos convierten el Caso práctico inicial en el eje vertebrador de la unidad.

Actividades finalesRevisan y consolidan las ideas fundamentales tratadas en la unidad, teniendo en cuenta los criterios de evaluación oficiales.

Práctica profesionalCaso práctico real que responde y está directamente relacionado con los resultados de aprendizaje oficiales identificados en el programa.

Propuesta de actividades y trabajos habituales con los que se va a encontrar el alumno a lo largo de su trayectoria profesional. Los casos están resueltos paso a paso, con imágenes y esquemas detallados, que muestran cómo desarrollar la actividad y poner en práctica los contenidos estudiados a lo largo de la unidad.


Actividades finalesRevisan y consolidan las ideas fundamentales tratadas en la unidad, teniendo en cuenta los criterios de evaluación oficiales.

En resumenEsquemas organizados que destacan las ideas fundamentales de la unidad. Diseñado para facilitar la consulta y el aprendizaje.

Evalúa tus conocimientos

Test de autoevaluación cuyas preguntas se centran en los

aspectos esenciales de la unidad.


Ciclos formativos profesionalesCentro de atención al profesorado

Para cualquier consulta o solicitud de información:

Tel. 91 799 20 40Fax 91 715 04 44e-mail: [email protected]

Pedidos:

Tel. 91 799 20 60Fax 91 715 04 44e-mail: [email protected]

Librería eBooks/LED:

www.editexebooks.es


catalogo cf comercio y marketing

Documents

empresa i3

empresa ii4

actividades de atencin

actividades comerciales1

gestin de quejas

tcnicas de gestin

competencia digital

plataformas educativas