Как можно работать

с каталогом

Дистанционная торговля

• Каталог высылается покупателю• Клиент ориентируется в нем

самостоятельно, выбирает товар и заказывает его, оплачивая через банк или почту.

Консультация по каталогу

• Консультант совместно с клиентом работает по каталогу

• Грамотная консультация облегчает клиенту работу с каталогом и повышает его эффективность на 80 %.

ПОБЕДЫ FABERLIC

• Марку Faberlic знают 85% женщин России

• Faberlic входит в ТОР-10 крупнейших компаний на парфюмерно-косметическом рынке России

• В сегменте декоративной косметики Faberlic – единственная отечественная компания, входящая в рейтинг ТОР-10

НО!• Маркой Faberlic пользуются 26% женщинПо данным Euromonitor, МАСМИ, 2009

Наша цель:

1. Привлечь НОВЫХ потребителей2. Увеличить ЧАСТОТУ ПОКУПКИ

по каталогуМы рекомендуем начинающему

Консультанту иметь для работы минимум 10-15 каталогов

каждый месяц.

Как это делать?

Консультант совместно с Клиентом работает с каталогом

Вам нужно3-6 каталогов

Каталог уже инструмент продаж. Удвойте его эффективность грамотной презентацией для Ваших Клиентов.

Исследования показывают, что при грамотной презентации каталога, заказ Клиента составляет минимум 1025руб.

1. Возьмите список всех ваших клиентов и назначьте встречу (презентация нового каталога)

2. Подготовьтесь к каждой встрече…

3. Во время презентации обратите внимание клиента на…

4. Укажите на удобные способы работы с каталогом…

5. Поинтересуйтесь мнением клиента о…

6. Оформите заказ7. Оставьте каталог у клиента8. Перезвоните клиенту через

2-3 дня…

Как это делать?

Консультант совместно с Клиентом работает с каталогом

Вам нужно1-2 каталога

НОВЫЕ ЗНАКОМЫЕ

Всегда имейте с собой каталог с заполненной визиткой. Ведь любой

встреченный Вами человек может быть

будущим Бриллиантовым

Директором Фаберлик.

Как это делать?

Консультант совместно с Клиентом работает с каталогом

Вам нужно5-8 каталогов

Корпоративные клиенты (фирмы, компании, др.группы)

1. Составьте список Корпоративных Клиентов, с указанием режима их работы

2. Договоритесь о встрече в удобное время

3. Подготовьте и проведите презентацию каталога с учетом особенности и запроса группы

4. Подготовьте несколько (3-5) каталогов - подарите их участникам презентации

Как это делать?

Продажа товара без

личного участия

Консультанта Вам нужно

3-5 каталогов

С помощью каталога Вы можете охватить тех клиентов, до которых нет возможности доехать в ближайшее время

1. Составьте список Клиентов, которым будете отправлять каталог. Для себя отметьте варианты доставки (почта/….)

2. Подготовьте каталог для каждого клиента, сделайте закладки и отметки указывающие на самые выгодные предложения

3. Обязательно заполните визитку на последней обложке.

4. Отправьте или передайте каталог.

5. Позвоните Клиенту, узнайте дошел ли каталог, есть ли вопросы, заказ.