casos de Éxito - indice de proveedores · de posibles soluciones (con reportaje ... con el plan...
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ESCOLA DE POLICIA DE CATALUNYAPlan director de mantenimiento y reposición de instalaciones y elementos constructivos en el
complejo de la Escola de Policía de Catalunya
ACCIONESDiseño de una herramienta informática que permite gestionar el conjunto de inversiones a
realizar en los próximos cinco años, e integrar en la herramienta de GMAO de la Escola de
Policía, tanto la actualización del inventario, como la revisión del Plan de Mantenimiento
preventivo y normativo.
RESULTADOS
•Plan de inversión plurianual a 5 años
•Herramienta informática de seguimiento
•Planes de mantenimiento actualizados
Duración: 5 meses
Servicios de CONSULTORIA
SEATDiseño del lay-out de puestos de trabajo y coordinación del traslado de SEAT al nuevo edificio de oficinas de Martorell.
ACCIONES
RESULTADOS
El conjunto de puestos de trabajo que se trasladaron ascendió a 625. TBK
ejecutó el proyecto sin interferir en el normal desarrollo de las actividades
empresariales de SEAT.
Duración: 3 meses y medio
•Seguimiento de las fechas comprometidas del acondicionamiento del nuevo edificio
•Diseño del lay-out para los 600 usuarios
•Coordinación, planificación general y seguimiento de la ejecución del traslado
(realizado en 3 fines de semana)
Servicios de CONSULTORIA
COFIDISPlanificación y coordinación del traslado de COFIDIS al World Trade Center Almeda Park de Cornellà.
ACCIONES
RESULTADOS
El conjunto de puestos de trabajo que se trasladaron ascendió a 400 aprox. TBK ejecutó el
proyecto sin interferir en el normal desarrollo de las actividades empresariales de COFIDIS.
Duración: 6 semanas
•Planificación: comprobación del inventario de elementos a trasladar, designación de
responsables de equipo, diagrama de Gantt, selección de proveedores, identificación de
procesos críticos (traslado sistemas informáticos, contratación grúas..)
•Traslado: gestión de la realización del traslado (bloqueo máquinas, etiquetado del
material, etc.) y ejecución de la mudanza
•Puesta en marcha: seguimiento de la puesta en marcha de la operativa de la empresa.
Servicios de CONSULTORIA
COFIDISPlanificación y reubicación de 720 puestos de trabajo Soporte técnico diario en mantenimiento
ACCIONES
RESULTADOS
El conjunto de puestos de trabajo que se trasladaron ascendió a 720 aprox. TBK
ejecutó el proyecto sin interferir en el normal desarrollo de las actividades
empresariales de COFIDIS.
Duración: 10 semanas / soporte diario
•Planificación: comprobación del inventario de elementos a trasladar, designación de
responsables de equipo, calendarios de trabajo, coordinación de proveedores,
identificación de procesos críticos (traslado sistemas informáticos, contratación
grúas..)
•Traslado: gestión de la realización del traslado (bloqueo máquinas, etiquetado del
material, etc.) y ejecución de la mudanza
•Soporte a mantenimiento: presencia diaria por las mañanas para la gestión de todo
tipo de incidencias técnicas.
Servicios de CONSULTORIA
GENERALITAT DE CATALUNYA–DEPARTAMENTO DE CULTURAAnálisis de la contratación de electricidad y agua, y propuesta de alternativas para su optimización en 43 edificios del
Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya.
ACCIONES
RESULTADOS
La realización de las acciones descritas permitió un ahorro de
aproximadamente 20.000 euros anuales en la facturación de suministros.
Duración: 3 meses
•Para todos los 43 edificios se analizó un año completo de facturación
•Para 15 edificios (los que tenían más de 2.500 m2 de superficie) se
llevó a cabo una visita y se efectuó un informe detallado
•Propuestas de ahorro
Servicios de CONSULTORIA
GENERALITAT DE CATALUNYA – DEPARTAMENTO DE CULTURAHerramienta informática para la gestión y seguimiento presupuestario de los gastos relacionados con las obras, el
mantenimiento y los servicios generales de los edificios del Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya.
ACCIONES
El desarrollo de la aplicación fue pensado para facilitar los procesos de petición de gasto a los usuarios,
permitiendo una rápida carga de datos incrementando el control presupuestario con el soporte de
diversos informes por pantalla e impresos.
RESULTADOSControl y supervisión de los gastos originados por cada inmueble.
Duración: 3 meses
•Introducir y modificar (mediante transferencias de crédito) el presupuesto a gestionar
•Introducir los datos de cada petición de crédito y/o previsiones de gastos
•Gestionar las mencionadas peticiones y/o previsiones
•Controlar los pagos efectuados
•Conocer el estado del saldo de los presupuestos y el gasto asociado a cada centro de coste
La aplicación se basó en una serie de formularios que permitían:
Servicios de CONSULTORIA
DIPUTACIÓN DE BARCELONAAuditoria de las instalaciones técnicas y de su mantenimiento de los edificios de la sede central de la Diputación de
Barcelona (Can Serra y Minerva)
ACCIONES
RESULTADOSRe-dimensionamiento y estructuración del Dpto. de Mantenimiento. Plan
de Inversiones Plurianual.
Duración: 5 meses
•Módulo 1. Auditoria de las instalaciones técnicas
- Auditoria técnica
- Auditoria económica
- Conclusiones
•Módulo 2. Auditoria del servicio de mantenimiento
- Requerimientos
- Aspectos organizativos
- Recursos
- Valoración por parte de los usuarios
- Análisis de costes
- Conclusiones
•Módulo 3. Propuestas
Servicios de CONSULTORIA
DIPUTACIÓN DE BARCELONAAuditoria de 49 centros educativos (7 en Castelldefels, 2 en Gironella, 14 en Granollers, 24 en Sabadell y 1 en Olesa de
Montserrat) para la Diputación de Barcelona.
ACCIONES
RESULTADOS
Plan de mejora valorado de las deficiencias identificadas
Duración: 4 meses al año desde 2001 (aprox.)
•Datos generales del edificio o local
•Fotografías
•Planos
•Resumen histórico y detallado de las intervenciones más significativas
•Caracterización del estado actual de los elementos constructivos e instalaciones
•Detalle de las patologías constructivas y desperfectos identificados con evaluación del nivel de gravedad y valoraciónde posibles soluciones (con reportaje fotográfico)
•Contratos de mantenimiento
•Calendario de intervenciones de pintura
•Calendario de inspecciones técnicas
•Auditoria de consumos energéticos
Servicios de CONSULTORIA
AYUNTAMIENTO DE BARCELONAPlan de optimización del mantenimiento de las instalaciones y elementos constructivos de los edificios municipales del
Ayuntamiento de Barcelona.
•Identificar, clasificar, valorar y solucionar las patologías constructivas de los edificios municipales adscritos a
los Distritos
•Definir e implantar una política de mantenimiento que potencie la actividad preventiva versus la correctiva
•Optimizar la contratación de los servicios de mantenimiento
•Diseñar e implementar una aplicación informática para agilizar la tramitación de las órdenes de trabajo y
permitir un riguroso control del gasto en mantenimiento
RESULTADOS
- Detección de unas 2500 patologías de elementos constructivos y la confección de un inventario
- Pasar de una contratación anual a una bi-anual
- Pasar de tener cerca de 140 (70+70) contratos antes del año 1998 a tener 29 durante el periodo 2000-2001
- Pasar de tener más de 40 contratistas a tener 14
- Ahorro anual de 3 Millones de euros
Duración: Plurianual (1997-2003)
ACCIONES
Servicios de CONSULTORIA
AYUNTAMIENTO DE BARCELONAControl y seguimiento de los suministros de electricidad, agua y gas natural en los edificios municipales (1.700
pólizas, aproximadamente)
Las fases del Plan son las siguientes:
•Soporte informático (entrada de datos)
•Validación de la facturación
•Análisis técnica de la facturación eléctrica
•Confección del presupuesto anual
•Coordinación general
RESULTADOS
Duración: desde 1.995 hasta la actualidad
ACCIONES
•Identificación de errores de facturación
•Optimización de contratación
•Propuestas de ahorro
Servicios de CONSULTORIA
AYUNTAMIENTO DE BARCELONA–SECTOR SERVICIOS PERSONALESPlan Director de los equipamientos del sector de Servicios Personales del Ayuntamiento de Barcelona
ACCIONES
Con el Plan Director se pretende disponer de un documento y de una herramienta de gestión que
plantee el modelo de referencia de los Servicios Personales, que sirva de modelo de conducta y de
pauta para su desarrollo futuro.
RESULTADOS
- Identificación tipológica y ordenación de la situación actual de aproximadamente 1000equipamientos
- Propuesta de criterios para la toma de decisiones en materia de implantación de equipamientos
- Identificación de las deficiencias de la red de equipamientos actual y planificación temporal deuna mejora
- Nuevos modelos de gestión
- Evaluación de los gastos corrientes e inversiones a emprender hasta el año 2011.
Duración: 9 meses
Servicios de CONSULTORIA
INSTITUTO DE CIENCIAS CARDIOVASCULARES DE CATALUNYA
Diseño del modelo de gestión, estructuración e implantación de los servicios de mantenimiento de la nueva sede del
Instituto de Ciencias Cardiovasculares de Catalunya
ACCIONES
RESULTADOS
Modelo de gestión de los servicios generales implantados
Duración: 7 meses
1. Determinación de líneas estratégicas y calendario de implantación de losservicios de mantenimiento
2. Diseño de las gamas de mantenimiento preventivo (incluyendomantenimiento normativo)
3. Dimensionamiento de los recursos necesarios para el mantenimientopreventivo y estimación del presupuesto de contratación
4. Redacción de los Pliegos de Condiciones Técnicas / Análisis de Ofertas
5. Soporte a la puesta en marcha
6. Soporte a la confección del Libro del Edificio y Libro de Mantenimiento
Servicios de CONSULTORIA
INMOBILIARIA COLONIALControl de Calidad de los servicios de mantenimiento en los edificios de Inmobiliaria Colonial
ACCIONES
Se definieron protocolos de inspección, esquemas de valoración de resultados, para cada bloque de servicios de
mantenimiento considerados entre otros: gestión técnica, servicios generales (electricidad, climatización, fontanería,
obra civil), instalación contra-incendios, ascensores, DDD, limpieza, jardinería, conserjería/vigilancia, control de
legionelosis, estación transformadora, etc.
RESULTADOS
Mejora sostenida de la calidad de servicios del orden del 10% anual.
Duración: 3-5 meses (años 2000, 2001 , 2002 y
2013)
• Auditoria documental
• Comprobación del cumplimiento de los aspectos relacionados con la prevención y la seguridad
• La inspección de campo
• El análisis de los medios humanos y técnicos
Servicios de CONSULTORIA
INMOBILIARIA COLONIALPlan de Emergencia y Autoprotección para edificios de Inmobiliaria Colonial. Planificación y gestión de simulacros de
evacuación de emergencia.
ACCIONES
Se definió el siguiente índice orientativo:
RESULTADOS
TBK coordinó y estructuró las diferentes actividades, midió las variables
del simulacro, informó mediante Acta de las posibles incidencias
detectadas y recomendó acciones de mejora a Inmobiliaria Colonial.
Duración: 2,5 meses
• Evaluación del Riesgo
• Plan de Emergencia
• Plan de Implantación
• Anexos: Placas y Planos
Servicios de CONSULTORIA
GENERAL ELECTRIC REAL ESTATE (GE RE)Prestación de servicios de asistencia técnica para los inmuebles de GE RE
Con el objetivo de poder gestionar y optimizar los Servicios Generales de sus activos inmobiliarios, GE RE ha encargado a
TBK un conjunto de servicios de asistencia técnica para sus inmuebles:
RESULTADOS
GE RE y TBK firmaron un acuerdo para la prestación de servicios de asistencia técnica de los mencionados inmuebles de
GE RE
Duración: 6 meses
ACCIONES
Dentro del marco de la consultoría, los servicios a prestar por Tbk son los siguientes:
• Auditoria técnica edificios mono-usuario y multi-usuario
• Plan de mantenimiento edificios multi-usuario
• Plan de emergencia edificios multi-usuario
• Simulacros de evacuación de emergencia edificios multi-usuario
• Libro del edificio, edificios multi-usuario
Servicios de CONSULTORIA
ZONA DE ACTIVIDADES LOGÍSTICAS DE BARCELONAOferta para la realización de una auditoria de servicios generales en la ZAL y Service Center
ACCIONES
RESULTADOS
Duración: 3 meses
1. Recogida de residuos sólidos
2. Vigilancia-Seguridad
3. Jardinería
•Condiciones de contratación: importe económico, condiciones de revisión del importe económico, indicadores de servicio,
penalizaciones, etc.
•La calidad percibida por CILSA y/o por usuarios de la ZAL
•Los medios humanos y técnicos a disposición
•La realización de las medidas previstas en sus planes de seguridad
•El cumplimiento en la presentación de la documentación
•Otros aspectos previstos en los pliegos de condiciones o contratos particulares
Propuestas de mejora
Servicios de CONSULTORIA
TELEFÓNICA GESTIÓN DE SERVICIOS COMPARTIDOS PERÚ, S.A.CServicios de capacitación interna, soporte comercial y elaboración de recomendaciones para expansión del negocio.
ACCIONES
RESULTADOS
•Propuestas de reorganización y enfoque comercial.
Duración: 1 mes
1. Capacitación interna: tanto desde el punto de vista técnico, como
comercial
2. Soporte comercial: desayunos y reuniones de trabajo con clientes
actuales y potenciales.
3. Elaboración de recomendaciones para la expansión del negocio de
Tgestiona: organizativas, argumentario comercial, herramientas de
gestión, etc.
Servicios de CONSULTORIA
INFRAESTRUCTURAS. CATAuditorias de Calidad del mantenimiento de 12 comisarias de Mossos d’Esquadra: Montcada i Reixach; Barberà del
Vallès Occidental; Sta. Perpètua de Mogoda; Sant Cugat del Vallès; Ripollet; Cerdanyola del Vallès; Rubí; Cornellà del
Llobregat; Esplugues de Llobregat; Terrassa; Districte d’Horta-Guinardó. Barcelona; Districte de Sant Andreu.
Barcelona.
ACCIONES
RESULTADOS
Realización de los correspondientes informes, conclusiones y propuestas
de mejora / recomendaciones de las instalaciones
Duración: 4 meses
• Análisis de la información disponible
• Elaboración de las fichas de inspección
• Visita a las comisarías
oInspección del estado de las instalaciones i medida de variables
• Trabajo de gabinete
Entrada de datos obtenidos
Propuesta de solución a los problemas específicos
Servicios de CONSULTORIA
AYUNTAMIENTO DE SANTA COLOMA DE GRAMENETRealización de un Plan Director de Mantenimiento de Via Pública para el Ayuntamiento de Santa Coloma de
Gramenet
ACCIONES
RESULTADOSControl, gestión y supervisión del inventario de instalaciones y de los
gastos que originan
Duración: 8 meses
• Inventario de instalaciones a mantener: determinar cuáles son los
elementos de Via Pública de los cuales deberá realizarse el Plan de
Mantenimiento. También se relacionan los elementos constructivos
que necesitan un cierto mantenimiento.
Toda la información se introduce en una herramienta informática con
la estructura adecuada.
• Plan de mantenimiento preventivo y normativo: con la información del
inventario recopilada en el paso anterior, se genera el Plan de
Mantenimiento Preventivo, distinguiendo entre elementos
constructivos e instalaciones.
• Implantación de una herramienta informática de gestión de
incidencias y mantenimiento programado: selección e implantación de
una herramienta informática que gestiona tanto las incidencias o
averías que puedan surgir, como las tareas de mantenimiento
programado (normativo, preventivo y extraordinario)
Servicios de CONSULTORIA
LABORATORIOS ALMIRALLPlan Director de mantenimiento del Edificio I+D de Laboratorios Almirall.
ACCIONES
RESULTADOS
• Análisis funcional
• Implantación mantenimiento sobre herramienta informática
• Modelo de organización y contratación
Duración: 5 meses
• Maximizar la disponibilidad de la instalación y validar el servicio bajo
GMP/GLP
• Definir nuevos objetivos estratégicos y operativos en mantenimiento
(entre otros con motivo de la implantación del a ISO 50.001)
• Conocimiento en “tiempo real” del servicio de mantenimiento.
• Centralizar la información bajo la herramienta informática que tienen
instalada.
Servicios de CONSULTORIA
BARCELONA D’INFRAESTRUCTURES, S.A. (BIM/SA)Asesoramiento técnico y seguimiento del cumplimiento legal de la retirada de amianto friable de la antigua fábrica
Fabra i Coats.
ACCIONES
Identificación y cuantificación de amianto en la sala de calderas
Memoria técnica y pliego de condiciones para contratación de
desamiantado
Seguimiento y verificación del cumplimiento del plan de trabajo
aprobado por Autoridad Laboral
Redacción de la memoria final de obra y plan de mantenimiento post
desamiantado de la sala de calderas
RESULTADOS
• Gestión y retirada responsable de 44 m3 de amianto
• Índice de descontaminación final = < 0,005 f/cm3
• Número de jornadas empleadas: 42 (jornadas de 4 horas)
• Número de filtros P3 utilizados: 64
• Número de trabajadores: 8
CONSULTORIA ASOCIADA RD 396/06
TEATRE AUDITORI DE GRANOLLERSPropuesta del modelo de gestión y soporte a la contratación de servicios de mantenimiento del TEATRE AUDITORI DE
GRANOLLERS
ACCIONES
RESULTADOS
•Contratación de una nueva empresa de mantenimiento con un ahorro
del 15% anual.
•Implantación de una herramienta informática de gestión de avisos de
mantenimiento.
Duración: 4 meses
1. Identificación del inventario de instalaciones. Relación y análisis de los contratos actuales
2. Diseño de las gamas de mantenimiento preventivo (incluye mantenimiento normativo)
3. Estimación del presupuesto operativo del servicio de mantenimiento
4. Determinación de las condiciones y fórmulas de contratación del servicio de mantenimiento
5. Redacción de los Pliegos de Condiciones Técnicos y Análisis de las ofertas recibidas
Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN
IPSEN PHARMAContrato de Externalización de Servicios (Outsourcing) de Facility Management (Gestión de Servicios Generales en
Edificios) con los Laboratorios IPSEN PHARMA
Fruto de una re-organización interna, IPSEN PHARMA solicita a TBK una oferta de servicios para cubrir la
posición de Facilities Manager y FM Assistant.
RESULTADOS
TBK gestiona los servicios generales en IPSEN. Se re-negocian dichos
servicios generales y se consiguen ahorros por un importe aproximado de
75.000 Euros anuales.
Duración: 2007 - 2012
ACCIONES
Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN
VICEPRESIDENCIA SEGUNDA Y CONSEJERIA DE JUSTICIA Y
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS COMUNIDAD DE MADRID / CAMPUS DE
LA JUSTICIA DE MADRID
Asistencia técnica para el proceso de contratación de los servicios generales del Campus de la Justicia de Madrid
ACCIONES
TBK determinó i elaboró las siguientes tareas:
•Aspectos Estratégicos:
1. Identificar i definir el alcance de los servicios generales
2. Efectuar una primera valoración de los recursos necesarios
3. Proponer diferentes alternativas estratégicas en relación a la contratación
4. Valorar las ventajas e inconvenientes de las alternativas estratégicas
5. Propuesta de esquemas de contratación
RESULTADOSConfección del Modelo de Gestión, Estructura Organizativa y Dimensionamiento de Recursos, Pliego de Condiciones
Generales y Pliego de Condiciones Técnicas
Duración: 6 meses
•Redacción del Pliego de Condiciones Técnicas Particulares (PCTP)
•Redacción del Pliego de Condiciones Administrativas (PCA)
Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN
HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAUAsistencia técnica para la realización del Plan valorado de mantenimiento preventivo y normativo para el Nuevo
Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
ACCIONES
RESULTADOS
•Inventario en formato digital
•Inventario en formato papel
•Plan de Mantenimiento en formato digital
•Plan de Mantenimiento en formato papel
•Herramientas informáticas de inventario de generación de planes de
mantenimiento preventivo
Duración: 4 meses
•Inventario de las instalaciones y elementos constructivos a mantener.
•Redacción del Plan de mantenimiento preventivo y normativo.
•Dimensionamiento de los recursos de mantenimiento necesarios.
Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN
AIGÜES DE BARCELONA – INTEGRATED FMAsistencia técnica para la realización del Plan valorado de mantenimiento preventivo y normativo para 24 edificios de
Agbar. Benchmark de los gastos generales en los edificios de Agbar
ACCIONES
RESULTADOS
•Inventario en formato digital para migración a sistema informático
•Plan de Mantenimiento en formato digital para migración a sistema
informático
•Prueba de funcionamiento de terminales móviles para operarios de
mantenimiento
Duración: 4 meses
•Inventario de las instalaciones y elementos constructivos a mantener.
•Redacción del Plan de mantenimiento preventivo y normativo.
•Dimensionamiento de los recursos de mantenimiento necesarios.
•Análisis comparativo de los gastos generales por edificio
Servicios de CONSULTORIA Y GESTIÓN
FUNDACIÓN ESADESoporte a la puesta en marcha de un nuevo modelo para los servicios generales en Esade
ACCIONES
RESULTADOS
Ahorros anuales sostenidos superiores a los 60.000 €
Duración: 8 meses
FASE 1. Nuevo modelo organizativo de los servicios generales de soporte
FASE 2. Actualización del inventario de equipos e instalaciones
FASE 3. Re-contratación de los servicios de mantenimiento y limpieza
FASE 4. Implantación de una herramienta informática de gestión de avisos
/ servicios de mantenimiento
Servicios de CONTROL DE GESTIÓN
GENERAL ELECTRIC REAL ESTATE (GE RE)Control de la Gestión de los Servicios Generales para los inmuebles de GE RE
Con el objetivo de poder gestionar y optimizar los Servicios Generales de sus activos inmobiliarios, GE RE ha encargado a
TBK el control de la gestión de los servicios generales, para sus inmuebles:
RESULTADOS
GE RE y TBK firmaron un acuerdo para la prestación de servicios de asistencia técnica de los mencionados inmuebles de
GE RE
Duración: Anual 2007-2011
ACCIONES
Dentro del marco del control de la gestión, los servicios a prestar por Tbk son los siguientes:
• Planificación y coordinación de los servicios generales
• Seguimiento del cumplimiento de los contratos existentes con los diferentes proveedores
• Control de calidad de los servicios contratados
• Elaborar propuestas de presupuestos anuales, para ser revisadas y aprobadas por la propiedad
• Mantener actualizados los documentos legales necesarios (revisiones obligatorias)
• Representación de la Propiedad como interlocutor frente a los inquilinos del inmueble
• Representar a la Propiedad en las revisiones legales necesarias para la administración del Edificio
• Confección de un informe anual de la gestión realizada
• Búsqueda de nuevos proveedores
• Gestión de obras / reformas
Servicios de CONTROL DE GESTIÓN
GENERALITAT DE CATALUNYA–DEPARTAMENTO DE CULTURAInventario de instalaciones y propuesta de gamas de mantenimiento preventivo para los 43 edificios del
Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya.
ACCIONES
RESULTADOS•Inventario
•Planes de Mantenimiento
•Herramienta informática de gestión
•Inventario de las instalaciones de los inmuebles (sistemas,
subsistemas, principales características, unidades y fotografía)
•Redacción del conjunto de operaciones o gamas de mantenimiento
preventivo
•Adaptación del software de generación de planes de mantenimiento
preventivo desarrollado por TBK
•Generación mediante la herramienta software de los Planes de
Mantenimiento Preventivo de los 43 edificios
Duración: 4 meses
Servicios de GESTIÓN
GAES
ACCIONES
RESULTADOS
Nueva contratación de suministro de electricidad y servicios de limpieza. Ahorros anuales aproximados de 200.000 €.
Implantación de herramienta informática de gestión de servicios.
Duración: 12 meses
Implantación de nuevo modelo de gestión
Control de gastos de explotación
Plan plurianual de inversión
Redacción del presupuesto anual de operación
Gestión de contratación de empresas de servicio
Implantación herramienta GMAO
Soporte a la puesta en marcha del Departamento de Facility Management
Control de Gestión
RACC
ACCIONES
Plan Director para la gestión de las instalaciones
críticas, con redundancia y planes alternativos
RESULTADOS
Identificación y auditoria de los puntos de riesgo de
las instalaciones de la sede central del RACC
Duración: 3 meses
Control de Gestión
SANITAS
ACCIONES
RESULTADOS
Implantación de herramienta de gestión del mantenimiento
Mejora del pliego de condiciones para el servicio de seguridad y limpieza
Planes de emergencia y autoprotección para 2 Hospitales y Sede central.
Duración: 20 meses
-Análisis de herramientas informáticas de soporte a la gestión de servicios generales.
-Implantación de una herramienta informática para la gestión del mantenimiento
-Dimensionamiento del servicio de seguridad y de limpieza para el Hospital de Manises
-Plan de Emergencia y Autoprotección para el Hospital de la Zarzuela, Hospital de la Moraleja y Sede Central
-Simulacros de evacuación en Hospital de la Zarzuela, Hospital de la Moraleja y Sede Central
Control de Gestión
MACBA
ACCIONES
RESULTADOS
Base de datos con la programación temporal a 15 años de las inversiones estimadas.
La base de datos permite introducir las inversiones realizadas, permite cambios y re-programar las inversiones
previstas
Duración: 3 meses
Plan plurianual de inversiones para el MUSEO DE ARTE CONTEMPORANIO DE BARCELONA (MACBA)
Control de Gestión
HOSPITAL CLINIC DE BARCELONA
ACCIONES
RESULTADOS
Plan Director de gestión de residuos
Re-negociación con concesionaria obteniendo un rendimiento
que casi triplica el anterior
Duración: 4 meses
Auditoria de la gestión de residuos y propuestas para su optimización
Análisis de la rentabilidad del aparcamiento
Control de Gestión
TBK ofrece un Master en Facility Management y otros cursos vía internet a través del portal de Structuralia
(www.structuralia.com) y con formación convencional de forma presencial
MASTER EN FACILITY MANAGEMENTMaster en Facility Management on-line a través del portal de Structuralia (www.structuralia.com).
ACCIONES
RESULTADOS
El número total de alumnos que siguen este Master es más de 300, pertenecientes a 14 países diferentes. (España,
Inglaterra, Argentina, Colombia, Ecuador, México, Uruguay, Panamá, Portugal, Venezuela, Chile, Honduras).
Duración: Anual
El Master está estructurado en 11 Módulos con un total de 46 créditos, con la siguiente distribución: (1 crédito se
corresponde con 10 horas de clase presencial, aproximadamente):
1. INTRODUCCION 2
2. GESTIÓN 7
3. GESTIÓN Y MANTENIMIENTO ELEMENTOS CONTRUCTIVOS 5
4. GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES 9
5. GESTIÓN DE ESPACIOS 5,4
6. GESTIÓN PATRIMONIAL 1,6
7. GESTIÓN DE SERVICIOS 4
8. GESTIÓN DE PROYECTOS 4
9. PROGRAMAS INFORMÁTICOS DE SOPORTE AL FM 3
10. IMPLANTACIÓN DEL FM 4
11. LOS SECRETOS DEL FM 1
Servicios de FORMACIÓN
POSTGRADO EN FACILITY MANAGEMENT
ACCIONES
RESULTADOS
El número total de alumnos inscritos en el curso 2008-2009 fue de 40 alumnos,
en 2009-2010 fue de 30, al igual que en 2010-2011.
Duración: Anual
Curso de Postgrado en Facility Management del Colegio de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de la
Edificación de Barcelona
El Postgrado se compone de 4 cursos de 20 horas lectivas cada uno
1. Introducción al Facility Management, Modelos de Gestión y Contratación,
Control de Costes en Edificios
2. Gestión de Servicios Operativos
3. Servicios Operativos, Auditoria de Servicios y Prevención de Riesgos
4. Planificación y Gestión de Espacios
Servicios de FORMACIÓN
POSTGRADO EN FACILITY MANAGEMENT
ACCIONES
RESULTADOSEl número total de alumnos inscritos en el primer año fue de 20 y en el segundo fue de 18.
Duración: 2009-2010 / 2010-2011
El Postgrado del COAM es presencial, se desarrolla en la sede del Colegio de Aparejadores de Madrid, a lo largo de un
curso académico (de Octubre a Junio) en dos sesiones semanales de 4 horas,
En conjunto el Postgrado tiene una duración de 300 horas, y se estructura en 10 Módulos, con la siguiente distribución
1. EL FACILITY MANAGEMENT COMO “BUSSINES FUNCTION” (FUNCIÓN EMPRESARIAL)
2. BASES GENÉRICAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
3. GESTIÓN DE CONTRATOS
4. ASPECTOS ECONÓMICO-FINANCIEROS. CONTROL DE COSTES
5. GESTIÓN DE EDIFICIOS (ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS E INSTALACIONES)
6. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE ESPACIOS
7. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS OPERATIVOS
8. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA FACILITY MANAGEMENT
9. ORGANIZACIÓN E IMPLANTACIÓN DEL FM
10. CASOS
Curso de Postgrado en Facility Management del Colegio de Aparejadores, Arquitectos
Técnicos e Ingenieros de la Edificación de Madrid
Servicios de FORMACIÓN
PERFUMERIAS JULIA
Control energético
Plan Director de Ahorro Energético
ACCIONES
RESULTADOS
• 25.000 € de ahorro en contratación
• Propuestas para la diminución de un 25% del consumo energético
Duración: ANUAL
• Auditoria energética de los centros de venta
• Contratación del suministro de electricidad y control de facturación
• Elaboración del presupuesto anual
• Implantación de medidas de ahorro energético
VUELING
Control energético
Gestión energética de los consumos eléctricos por tele-medida de los
contadores eléctricos principales del edificio corporativo
ACCIONES
RESULTADOS
• Control de la desviación en la facturación
• Mejora continua y oportunidades de ahorro energético
Duración: ANUAL
• Monitorización de contadores
• Revisión de las facturas
• Gestión de los contratos
ALCATEL LUCENT
Control energético
Gestión energética de los consumos eléctricos por tele-medida de los
contadores eléctricos principales del edificio corporativo
ACCIONES
RESULTADOS
• Control de la desviación en la facturación
• Mejora continua y oportunidades de ahorro energético
Duración: ANUAL
• Monitorización de contadores
• Revisión de las facturas
• Gestión de los contratos