caso_hilasal ing. ivan alvarez
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMÉRICA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y MARKETING.
MODULO.
MODÉLOS DE GESTIÓN
TEMA:
TAREA: CASO DE ESTUDIO TEMA 1
MAESTRANTE: Ing. Iván Álvarez Veloz
.
Grupo:
mgmk14_1
Enero, marzo 2011
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CASO DE ESTUDIO: HILASAL
Crecimiento intensivo
Penetración en el
mercado
En sus inicios la familia Sagrera y en especial Ricardo
Sagrera, comenzó a darle impulso con fuerte
emprendimiento basado en su espíritu emprendedor con
mucha creatividad, innovación y entusiasmo, brindandosoluciones técnicas a problemas complejos sin dejar de
lado la percepción hacia el mercado y la reacción de los
clientes, época inicial de crecimiento cuando producían
driles y mantas dirigidas al mercado local, en este primer
momento se aplica una estrategia de crecimiento
intensivo específicamente de penetración en el mercado
con un enfoque en la promoción de los productos
específicamente los que producían. Crecimiento intensivo
Desarrollo del producto
La expansión hacia otros países de la región así como el
Mercado Centro Americano, en estos momentos los hijostoman la posta por la formación académica así como la
visión de futuro hacia los negocio, deciden dar un giro en
el mercado al ampliar sus líneas de producción con toallas
incorporando diseños grabados que los permitía marcan
una diferenciación de la competencia directa,
especialmente con su competidor americano ( Cannon ).
Como se determinó anteriormente la estratégica
específica implementada en la de desarrollo del producto,
ya que, incluyen nuevos productos para atraer a
miembros de los mercados que ya existen y que debenrequerir esta otra gama de productos.
Crecimiento Intensivo
Desarrollo del mercado
Expansión hacia el mercado europeo, la estrategia
utilizada (apertura de nuevos mercados) , previamente
aprobada por el Comité de Alta Gerencia de la empresa,
cuando al verse afectados en una baja de sus ventas en el
mercado, al estar endeudados producto de la ampliación
de sus instalaciones y la adquisición de nueva tecnología,
decidieron rodearse de personas que conocen el mercado
les permitiría mantener un crecimiento sostenido en el
mercado. Específicamente la estrategia de desarrollo delmercado cuando se atrae miembros a nuevos mercados
como son los europeos.
Crecimiento integrativo
Integración hacia atrás
observaron que la competencia de los países asiáticos,
especialmente el mercado Chino gana espacio en su
mercado que lo creían ganado, la estrategia correcta al
enfrentar a su competidor directo, que mantenía precios
bajos y con similares características de calidad en cuanto
al grabado de sus diseños en las toallas, al observar que la
rentabilidad bajaba, a pesar que sus ventas crecían
QUINTA ETAPA mejorar los canales de distribución para el mercadoeuropeo y posteriormente al estadounidense y el
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Liderazgo en el mercadoEstrategia competitiva
mexicano, aplican una estrategia de negociación
diferenciadas que permitían mantener la fidelidad de sus
clientes, a pesar de la incertidumbre de sus clientes
europeos de los pedidos no llegan a tiempo
Crecimiento diversificado
Diversificación horizontal
Integración hacia atrás
diversificar no solamente su gama de productos para
mercados más populares, aprovechar las oportunidades
de conseguir alianzas estratégicas diseñadores y
empresas importantes de los Estados Unidos, tales como
Disney y diseñadores de renombre quienes entregaban de
manera exclusiva los diseños `para ser estampados en sus
nuevos productos.
Estrategia de Reto deMercados
Ataque en los costados seenfocan en los puntosdébiles del competir
fuerte
Entregar a sus clientes lo que necesitan de acuerdo a lo
que demanda el mercado, y no en base a lo que la
empresa podía producir. Fue en ese momento que la
gerencia toma una buena decisión al adaptar a la empresalos nuevos procesos tecnológicos a su producción, acorde
a las necesidades del mercado
CASO DE ESTUDIO: SOUTHWEST AIRLINES
de reto de EstrategiasmercadosAtaque a los costados
Se enfocaron en los puntosdébiles del competidor
Sumada a la estrategia deseguimiento del mercado
Tomar adecuadamente la iniciativa para solucionar losproblemas que presentan los competidores, en las
rutas Dallas, Houston y San Antonio, al cubrir un nicho
de mercado desabastecido producto de una creciente
demanda de pasajes aéreos que no podían ofertar sus
competidores, que no podía cubrir el mercado local con
sus aeronaves.
Liderazgo en el mercado
Estrategia competitiva,invirtiendo en personal
Contratación del un experto en el mercado de la
aeronavegación en posiciones claves de la competencia
y con años de experiencia en el mercado, una de las
estrategias claves para el crecimiento de la compañía,
ya que conocía muy bien al mercado y podía establecer
estrategias nuevas estrategias que se enfoquen hacia el
futuro
Estrategia de contraccióncomo señal de defensa.
Una estrategia de nicho demercado, especializándose endar un servicio que los otros
pasan por alto
Reducir el número de aviones de tres a dos en la ruta
Dallas – Houston con muy buenos resultados tanto en
la parte comercial como financiera, con el análisis en el
tamaño y capacidad de sus aviones, se llegó a
determinar que con solo dos unidades fácilmente se
podría satisfacer las necesidades de sus clientes,
además significó una ganancia a la empresa de
aproximadamente $ 533.000, apoyando a la misma con
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una reducción en sus costos de operación, incremento
continuo en ingresos y sobre todo reducción en las
pérdidas trimestralmente que había experimentado
durante el primero y segundo trimestre situación que
afectaba permanentemente a la empresa
Estrategia de reto en elmercado
Específicamente Ataquefrontal con campañas
publicitarias
Estrategias publicitarias y agresivas por parte del
equipo de marketing por el primer aniversario de la
empresa, mediante afiches publicitarios, fiestas a bordo
en todos sus vuelos, globos para niños y regalos para
los adultos, campaña publicitaria en periódicos,
Implementaron una estrategia publicitaria para
posicionar a la empresa como una de las primeras
opciones para los viajeros al momento de tomar un
vuelo aéreo, y mejorar la imagen de Southwest como
una aerolínea pequeña, cordial, débil y valiente que ha
logrado hacer frente a la competencia con años deexperiencia y bien posicionada en el mercado.
Crecimiento intensivoDesarrollo del producto
Ataque a los costados
Incluir de un nuevo servicio ejecutivo a precio
relativamente módico, la Tarjeta del Club de Viajeros
que proporcionaba a una sola tarifa mensual por el
servicio de transporte ilimitado al cliente en todas sus
rutas, y sobre todo la reanudación de las rutas los días
sábados a mitad de precio, y las tasas de descuentos.
Difusión con gran éxito a través de medios publicitarios
previamente seleccionados por los directivos de la
empresa, esta estrategia conlleva altos niveles deriesgo.
CASO DE ESTUDIO:: SINGAPUR
Estrategia de diferenciaciónhorizontal
Agregando nuevos productosa la línea que manejaba el
país
Singapur, por su ubicación estratégica en medio de la
ruta marítima entre Europa y Medio Oriente, basó su
crecimiento en desarrollar los mejores estándares del
país, ensamblaje de tecnología, empresas intensivas de
capital, petroleras multinacionales que desarrollarondepósitos de petróleo en Indonesia, alcanzando en
1973 el 12.9% del PIB, un valor probablemente nunca
antes registrado.
Se convirtió en eje de convergencia natural de 50
naciones y 200 líneas de transporte marítimo,
incrementando la actividad de la industria naval
después de 1971.
Construir viviendas y dar empleo a personas de bajos y
medianos recursos permitió disminuir la tasa dedesempleo, a la par se construyó el JURON INDUSTRIAL
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ESTATE que pretendía atraer inversión extranjera. La
siguiente estrategia fue la sustitución de importaciones,
sugerida por el Fondo Monetario Internacional con
fatales consecuencias para 1965. En 1967 con el
anuncio de la futura retirada de las tropas británicas de
la isla se generó mayor controversia; ya que, se generóel crecimiento del desempleo y el PIB disminuyó, esta
situación obligó a sustituir su primera estrategia
basándola en las exportaciones, esta iniciativa atrajo a
grandes inversionistas europeos y estadounidenses que
buscaban ocupar mano de obra a través de la maquila y
que encontraron un sitio donde las leyes garantizaban
sus capitales a bajos costos, un país con un tipo de
cambio estable y tasas arancelarias fijas.
Estrategia de desarrollo del
mercado para atraermiembros a los nuevos
mercados
La Junta de Desarrollo Económico (JDE) en 1969, abrió
oficinas en Hong Kong, New York y San Francisco,atrayendo a 7 empresas de electrónica, entre ellas
National Semiconductor y Texas Instruments, para que
instalen sus plantas industriales en el Jurong y envíen
los componentes fabricados en Singapur nuevamente
de retorno a Estados Unidos, su campo de acción
abarcó también la manufactura, maquinaria eléctrica,
productos a base de petróleo y construcción
reduciendo drásticamente el desempleo.
Crecimiento integrativo con
una integración tanto haciaadelante, atrás y horizontal
La población de Singapur está conformada en su
mayoría por chinos, en una cantidad relativamente bajade malayos, europeos, hindúes y extranjeros, llegando
a tres millones en 1990, sin una lengua materna propia,
en la cual se hablan 5 idiomas.
Para 1979 se estableció el chino mandarín como un
dialecto de uso regular, hasta 1992 la mayoría de la
población se comunicaba en inglés. En sus inicios era
considerado un puerto y no fue hasta después de la
independencia que encontró su identidad, la misma
que en la actualidad demuestra un alto grado dedesarrollo de viviendas construidas a bajos costos, una
cultura organizada y ambiental notable.
El régimen comunista mantenía el control de los
medios de comunicación enfrentándose por varias
ocasiones a la información occidental que no tenía
entrada en este gobierno. El gobierno orientaba su
política hacia el servicio de la gente mediante la
planificación y un enfoque paternalista
Cambia el enfoque de la educación con base en los
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derechos del ser humano, trabajo, obediencia que
proporciona un mundo sin violencia, contaminación y
menos pobreza.
El gobierno controlaba los salarios públicos y tenía
participaciones en empresas nacionales y extranjeras,impulsó el ahorro a tasas elevadas así como obligación
de los ciudadanos de aportar el 10% de su salario
llegando al 40% en 1991. Esta política ahuyentó a
muchas empresas que confirmaron el incremento del
valor de la mano de obra que antes les brindó alta
rentabilidad. La mano de obra provenía inicialmente de
Malasia, luego de Indonesia, India, Bangladesh, Sri
Lanka.
Diferenciación del mercado
hacia estratos con mejoresingresos
Lee esperaba que las industrias direccionaran sus
productos a segmentos de mercado de mayoresingresos, lo que incentivó a los empresarios a mejorar
su producción mediante la reestructuración,
automatización y racionalización, basada en tecnología
de punta, innovación y desarrollo de nuevos productos.
Estrategias defensivas con lacapacitación del personal
para mejorar la producción
Los bajos aranceles, la exención de ciertos impuestos,
la libertad de entradas y salidas de capitales; la reserva
de divisas, la reexportación, las relaciones políticas
cercanas mejoraron la balanza comercial y de pagos.
Las políticas fiscales y monetarias se basaron en
mantener los gastos de desarrollo con los operativospromoviendo excedentes en el presupuesto de Estado,
baja inflación y después de 1973 desapareció la
convertibilidad del dólar dejando espacio a la flotación
de la moneda.
Contracción en base a tomarmedidas para reducir costos
La recesión de 1985, a causa de la caída del precio del
petróleo, comprometiendo la exagerada política salarial
que encarecía cada vez más la mano de obra, para
contrarrestar esta realidad el gobierno tuvo que
permitir la flexibilidad en la fijación de salarios y de
ahorro obligatorio.Penetración en el mercadocon enfoque en su línea deproducción del petróleo y
Desarrollo del mercado
El crecimiento del sector financiero en 1990 le ubicó en
el tercer lugar en Asia, luego de Japón y Hong Kong, en
1992 superó a Hong Kong como el centro más grande
de contenedores del mundo.
La producción de petróleo e instalaciones, lo ubicaron
en el tercer centro de petróleo más grande del mundo,
junto a su aeropuerto de Changi y la aerolínea
“Singapur Airlines”, la mejor del mundo y la más
rentable.
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Varias empresas del mundo calificaron a Singapur como
el segundo país menos riesgoso, el más competitivo de
los recientemente actualizados, mejor infraestructura
en telecomunicaciones y mejor fuerza laboral,
producción de baja tecnología y ensamblaje.
Integración tanto verticalcomo horizontal a través de
Alianzas estratégicas
Para 1991 se decreta un nuevo plan basado en: la
unidad, trabajo duro, bienestar, decisión,
emprendimiento, orientado a alcanzar estándares de
vida similares a los de norte américa, con tecnología
digital de información, convirtiendo a Singapur una isla
inteligente y un eje global del comercio, industria y
servicios.
Singapur, Malasia e Indonesia establecieron el
“Triángulo de Crecimiento” a finales de los ochenta, en
el cual Singapur administraría el desarrollo, tecnología,transporte y telecomunicaciones a diferencia de los
otros que aportaron con la tierra y mano de obra a bajo
costo. En 1992, se incluyó a la isla Bintan, que formó
parte del parque industrial con más de 50
manufactureras, permitiendo capacitar a la mano de
obra en actividades gerenciales.