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<p>qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerCaso Tesla Motors</p> <p>tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyAllan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Tecnolgico de Costa Rica</p> <p>uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui</p> <p>opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>Tabla de contenidoA. Desempeo. ......................................................................................................................3 B. Postura Estratgica. ...........................................................................................................3 Misin Visin...................................................................................................................3 Estatuto de misin: ........................................................................................................3 Estatuto de visin: .........................................................................................................4 A. Junta Directiva. .............................................................................................................5</p> <p>B. Administracin de alto nivel ..............................................................................................5 A. B. Ambiente Social. ...........................................................................................................6 Ambiente Industrial. .....................................................................................................6</p> <p>C. Resumen de factores externos. .........................................................................................7 1. Matriz de la industria. ....................................................................................................7 2. Factores externos importantes. .....................................................................................7 3. Tabla EFAs. .....................................................................................................................8 A. B. C. Estructura corporativa. .................................................................................................8 Cultura Corporativa. .....................................................................................................9 Recursos Corporativos. .................................................................................................9 Mercadeo:......................................................................................................................9 Finanzas: ............................................................................................................................9 Investigacin y Desarrollo: ...............................................................................................10 Operaciones y Logstica: ..................................................................................................10 Recursos Humanos: .........................................................................................................11</p> <p>pg. 1</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>D. Resumen de factores internos. ........................................................................................11 1. Factores internos importantes. ....................................................................................11 2. Tabla IFAs. ....................................................................................................................12 A. Anlisis Situacional (matriz SFAS). ...................................................................................13 B. Revisin de la Misin y Objetivos Actuales. .....................................................................13 A. B. C. Alternativas Estratgicas. ...........................................................................................14 Estrategia Recomendada ............................................................................................14 Cmo Implementar la Estrategia Recomendada ........................................................15</p> <p>A. Mapa estratgico. ............................................................................................................16 B. Cuadro de mando integral. ..............................................................................................17</p> <p>pg. 2</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>I. SITUACIN ACTUAL.A. Desempeo.Tesla Motors, Inc. es una compaa de Silicon Valley que disea, fabrica y vende coches elctricos y componentes para la propulsin de vehculos elctricos. Se gan amplia atencin al producir el Tesla Roadster, el primer coche de serie deportivo completamente elctrico, el cual sali a la venta en el 2008. Tesla tambin vende componentes de propulsin elctrica, incluyendo paquetes de bateras de iones de litio, a otros fabricantes de automviles, como Daimler y Toyota. Quiere producir en masa coches elctricos a un precio que sea asequible para el consumidor medio.</p> <p>La compaa se est desempeando muy bien en la actualidad. Para el 1 de Julio del 2010, ya haba vendido cerca de 1200 Tesla Roadster, su producto estrella. Los Roadster empezaron a ser buscados por los consumidores, inclusive ganaron fama entre celebridades como Jay Leno y David Letterman. Actualmente ya existen alrededor de 2300 Roadster en las calles. Adems, Advertising Age nombr a la compaa como una de las marcas ms reconocidas y populares en EEUU en el ao 2009.</p> <p>B. Postura Estratgica.Misin Visin.Estatuto de misin:Tesla Motors designs and sells high-performance, highly efficient electric sports cars,</p> <p>with no compromises. Tesla Motors cars combine style, acceleration, and handling with advanced technologies that make them among the quickest and the most energy-efficient cars on the road.</p> <p>pg. 3</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>Estatuto de visin:Create the most compelling car company of the 21st century by driving the worlds transition to electric vehicles.</p> <p>Objetivos:o o o o o o Ampliar la oferta de vehculos elctricos. Mejorar an ms el sistema de poder elctrico de sus automviles. Mejorar sus instalaciones de produccin. Abrir nuevas tiendas Tesla. Expandir sus servicios e instalaciones. Incrementar sus funciones administrativas y de mercadeo para soportar el crecimiento de operaciones. o Convertirse en la empresa lder del mercado de vehculos elctricos durante y despus de la transicin a esta nueva tecnologa automotriz.</p> <p>Estrategias:o o Estrategia de enfoque en el mercado de vehculos elctricos. Estrategia general de diferenciacin de productos, valindose de sus patentes y las caractersticas nicas que stas le dan a sus vehculos. o o o Estrategia de expansin de lnea de productos. Estrategia de enfoque en productos particulares. Estrategia de internet: pretende ofrecer sus productos y servicios a travs de internet y tiendas fsicas Tesla.</p> <p>Polticas:o o Poltica de innovacin. Poltica de calidad estricta sobre manufacturacin de automviles.</p> <p>pg. 4</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134 o o Poltica de sustentabilidad ambiental, social y econmica. Polticas de seguridad.</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>II. ADMINISTRADORES ESTRATGICOS.A. Junta Directiva. Elon Musk: Presidente, Arquitecto de Producto y CEO. Brad W. Buss: Director. Ira Ehrenoresis: Director. Antonio J. Gracias: Director. Steve Jurvetson: Director. Prof. Dr. Herbert Kohler: Director. Kimbal Musk: Director. Larry W. Sonsini: Consejero Externo (No-Director).</p> <p>B. Administracin de alto nivel Elon Musk: Presidente de junta, CEO y arquitecto de productos. JB Straubel: Director tcnico. Deepak Ahuja: CFO. Franz Von Holzhausen: Director de diseo. George Blankenship: Vicepresidente de ventas. Gilbert Passin: Vicepresidente de manufactura. Eric Whitaker: Consejero general. Diarmuid OConnell: Vicepresidente de desarrollo de negocios. Arnnon Geshiru: Vicepresidente de Recursos Humanos.</p> <p>pg. 5</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134 Peter Carlsson: Vicepresidente de cadena de suministros.</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p> Jerome Guillen: Director del programa del modelo S de vehculos.</p> <p>III. AMBIENTE EXTERNO (TABLA EFAS).A. Ambiente Social.Los ingresos de Tesla Motors han incrementado en los ltimos aos, pero a pesar de esto el incremento no han sido ganancias. Es tambin importante mencionar el incremento en los ingresos de la compaa durante la recesin del 2008, la cual no tuvo un gran efecto sobre la compaa.</p> <p>Gran parte de su xito se debe probablemente a los avances tecnolgicos que se han realizado para lograr ofrecer nuevos productos innovadores adems de investigacin y desarrollo para poder satisfacer la demanda de los clientes. Gracias a esto la compaa tiene una buena reputacin por su calidad en los productos y sus avances tecnolgicos.</p> <p>Uno de los factores ms importantes son las alianzas estratgicas con otras compaas, ya sea para materia prima, plantas de ensamblaje y otros, las cuales se ubican en los Estados Unidos y en Inglaterra</p> <p>B. Ambiente Industrial.La mayor fuerza en el mercado son los consumidores, pues al fin y al cabo la compaa se centra en vender un producto y sacar las mayores ganancias posibles. La compaa tiene un gran impacto sobre la sociedad en general, no hablando desde una perspectiva individual sino ms bien refirindonos a grupos terceros.</p> <p>pg. 6</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>El aspecto ms fuerte en su contra es la gran tradicin, nombre y experiencia de las dems compaas de automviles. Se menciona que ninguna compaa de vehculos se ha podido introducir efectivamente en el mercado desde los aos 20.</p> <p>C. Resumen de factores externos.1. Matriz de la industria.Factores de xito Respuesta a cambios tecnolgicos o tendencias y desarrollo de soluciones Privilegio dela marca Calidad en lnea de ensamblaje Innovacin de automviles Mejor consumo de recursos Total Peso Rating Tesla Motors 4,5 4 4,5 4 4 Puntaj e Tesla Motors 1,125 0,6 0,9 0,6 1 4,225 Rating Ford Puntaj e Ford Rating Puntaje Rating Puntaje Chevrolet Chevrolet Toyota Toyota</p> <p>0,25 0,15 0,2 0,15 0,25 1</p> <p>3 3 3,5 4,5 3</p> <p>0,75 0,75 0,875 1,125 0,75 4,25</p> <p>4 3,5 4 3 3</p> <p>1 0,875 1 0,75 0,75 4,375</p> <p>4,5 4,5 4 3,5 3</p> <p>1,125 1,125 1 0,875 0,75 4,875</p> <p>2. Factores externos importantes. Gran auge del movimiento verde Crecimiento del mercado debido a la diversificacin de productos. Buenas crticas y recomendaciones de inclusive programas de televisin. Gran auge y descubrimiento de nuevas tecnologas. Aprovechamiento de segmentos de mercado nuevo con nuevos modelos. Expansin a nuevos mercados extranjeros. Dficits econmicos que afectan el bolsillo de los consumidores. Percepcin de la compaa por ser cara. Crecimiento rpido de los competidores en materia de tecnologa y productos.</p> <p>pg. 7</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134 Cambio gusto en los consumidores por autos ms econmicos.</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>3. Tabla EFAs.Factores Externos Peso Calificacin Peso Ponderado 0,3 0,35 0,525 0,6 0,3 0,35 0,45 0,175 0,15 3,2 Comentarios</p> <p>Oportunidades Movimiento ecologista 0,1 Diversificacin de Productos 0,1 Referencias en medios de comunicacin 0,15 Gran auge y nuevas tecnologas 0,15 Nuevos mercados con nuevos modelos 0,1 Expansin internacional 0,1 Amenazas Crisis econmica 0,15 Crecimiento rpido de competencia 0,05 Cambio gusto en los consumidores por 0,1 autos ms econmicos Total 1</p> <p>3 3,5 3,5 4 3 3,5 3 3,5 1,5</p> <p>IV. AMBIENTE INTERNO (TABLA IFAS).A. Estructura corporativa.El equipo ejecutivo est compuesto por 11 miembros, liderado por el CEO de la compaa, Elon Musk, quien ha recibido ya varios reconocimientos por su labor. Cada miembro est muy bien preparado, con experiencia en grandes negocios y tienen o han tenido puestos de peso en muchas compaas exitosas.</p> <p>La compaa se organiza principalmente en torno a los productos que tiene, los cuales son pocos porque la compaa es relativamente nueva. Los modelos que vende actualmente son: Tesla Roadster, Tesla Model S y Tesla Model X, y est desarrollando un modelo llamado Tesla Gen III. Geogrficamente tiene presencia en EEUU y Europa.</p> <p>pg. 8</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>A diferencia de otros fabricantes, no hay negociacin del precio de los vehculos porque es fijo para todo Estados Unidos y est publicado en su pgina web. El cliente se puede centrar en configurarlo con sus opciones preferidas. Tesla Motors no tiene un depsito de coches fabricados para vender, sino que fabrica los coches tal como los configura el cliente en una tienda Tesla o a travs de internet.</p> <p>B. Cultura Corporativa.En la cultura corporativa se da nfasis a los valores de eficiencia, innovacin y calidad. Actualmente la compaa est enfocada en los valores de calidad y satisfaccin del cliente a como d lugar. Esto se transmite a los empleados quienes se encargan de asegurar esa calidad y de brindar el mejor servicio y experiencia al cliente, an ms bajo el modelo de negocio de Tesla donde el vendedor propio juega un gran papel.</p> <p>C. Recursos Corporativos.Mercadeo:Las ventas de los vehculos es propiedad de Tesla, es decir, la compaa misma se encarga de las ventas sin intermediarios. Vende vehculos en sus tiendas propias y por internet. Adems de vender en sus tiendas, Tesla hace muestras temporales de sus coches en centros comerciales con gran afluencia de personas, donde puede responder las preguntas de forma personal y as conseguir una experiencia diferente. En 3 meses y con 6 muestras en centros comerciales Tesla atendi a 400 000 personas individualmente.</p> <p>Los gastos de publicidad fueron de 1,7 millones de dlares en 2009, 3,1 millones de dlares en 2010 y 2,9 millones de dlares en 2011.</p> <p>Finanzas: pg. 9</p> <p>Allan Vargas Vargas 200931603 Daniel Brenes Luna 200945134</p> <p>Caso Tesla Motors</p> <p>Sus ingresos totales incrementaron de $73 millones en 2007 a $14.7 billones en 2008, y luego a $111.9 billones en el 2009, sin embargo, la compaa no consigue ganancias. Sus prdidas netas han variado de $78 billones en 2007 a $82.8 billones en 2008 y luego a $55.7 billones en 2009. Es decir, financieramente no es estable, y el hecho de vender sus tecnologas y componentes a otras empresas le ha salvado la tanda en ms de una ocasin. Para el 2010 sus prdidas netas incrementaron significativamente debido a la triplicacin de la inversin en I&amp;D y gastos generales, en ventas y administracin.</p> <p>Adems, la compaa ha incurrido en una deuda de largo plazo de $45.4 billones en el 2010, cuando no tena deuda en el 2009.</p> <p>Investigacin y Desarrollo:I&amp;D es una de las reas ms fuertes y a la vez eficientes de Tesla Motors. I&amp;D tiene un retorno sobre la inversin muy alto, con una inversin relativamente ba...</p>