CASO PRÁCTICO ATRACCÍÓN WEB

Branded Content y Storytelling

POSTGRADO DE INBOUND MARKETING Y BRANDED CONTENT25/02/15

EMPRESA DE VINOS: BODEGA LA

BAHÍA

LA EMPRESA

Seguimos trabajando con la misma empresa del casopráctico anterior: Bodega de Vinos La Bahía es unaempresa familiar que se dedica al cultivo ycomercialización online de su propio vino.

OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA DE CONTENTIDOS(STORYTELLING)

- Explicar mejor quiénes son y cuáles son susorígenes para resultar más atractivos al público.

En este caso vamos a contar la historia que envuelve la marca, la empresa: un storytelling para explicar al público quién hay detrás de la Bodega de Vinos La Bahía y que historia tiene.

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¿QUÉ NECESITAMOS SABER?

Conocer su historia conlleva tanto los hitos más sobresalientes e importantesde la empresa a lo largo de su trayectoria, como la historia personal que haydetrás de cada trabajador.

¿Cuándo se abrió la Bodega? ¿Por qué sucedió? ¿Qué fue ocurriendodespués? ¿Qué productos se han ido comercializando? ¿datos estadísticos deventas? ¿exportaciones? ¿Quiénes son los fundadores? ¿quién es cadapersona que trabaja allí? ¿cómo llegó a la empresa? ¿cómo es su trabajo díaa día? ¿cómo es el entorno que rodea al viñedo? ¿asociaciones ocolaboraciones con otras entidades? ¿deseos para un futuro?

De las respuestas podremos obtener suficiente información para crear unahistoria emocional y participativa sobre la Bodega La Bahía para ofrecerla alusuario a través de diferentes canales, y así mostrar todo un universoentorno a la marca.

El mensaje de la historia será una moraleja que se adecuará a un objetivo concreto que tiene que ver con la misión, visión y los valores propios de la Bodega La Bahía.

Los personajes estarán bien definidos y tendrán interactuaciones adecuadas entre ellos para poder crear una buena historia. Estos serán los dueños, los trabajadores, clientes y proveedores.

Respecto a la trama se basará en los distintos acontecimientos que va introduciendo el conflicto y el momento en el que el conflicto adopta el punto máximo: Climax. Este momento coincidirá con la actualidad de forma que el conflicto deberán resolverlo los propios usuarios.

El formato principal de la historia será una serie web sobre la Bodega, sus trabajadores y su trayectoria. En esta serie web, los usuarios podrán participar de diferentes maneras.

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1) RELACIONES PÚBLICAS

Visitas experienciales a la Bodega: El visitantetendrá la oportunidad de participar en laBodega podando, embotellando, pintandoetiquetas o disfrutando de una sesión devinoterapia. El objetivo es que el visitante sesienta protagonista y disfrute al máximo de suvisita. La ventaja de conseguir ofrecerexperiencias memorables y únicas, esla prescripción. El boca - oreja, la forma máseficaz de marketing.Además su estancia en la Bodega quedarágrabada en fotografías que luego recibirá pormedio de Facebook o Twitter. Al visitar laBodega, entrará a formar parte de su historia ypor tanto también formará parte de los futuroscapítulos de la Serie Web a través de vídeosrealizados.

¿CÓMO PRESENTAREMOS NUESTRA HISTORIA? CANALES Y CONTENIDOS

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CANAL DE YOUTUBE

Creación de una Serie web: Se producirá y realizará una serie web sobre la marca. Serán diferentescapítulos sobre la historia de la bodega y las personas que trabajan en ella. Será una serie web que sepodrá ver online, un capítulo por semana. Estos capítulos contarán con una buena producción y seránde unos 5 minutos aproximadamente. Al finalizar cada capítulo, será como en las series, el usuario sequedará con las ganas de ver el siguiente. Es una forma de atraerlo y mantenerlo en el tiempo, coninterés hacia la marca.Es más, si el usuario quiere ver el siguiente capítulo puede conseguir un código. Para acceder a éltendrá que realizar una serie de acciones (compartir un contenido determinado en Facebook y enTwitter o dejarnos sus datos en nuestra página web…) que le darán puntos canjeables por códigos ovisitas a la Bodega.

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PÁGINA WEB

Estará ubicada dentro de la web principal de la marca. Enésta, se creará una página específicamente para la campaña:aquí el diseño y los contenidos formarán parte delstorytelling, serán las historias que contemos a través de laserie online, pero de forma diferente (infografías, fotografíasy testimonios grabados durante los rodajes de los capítulos amodo de “extras de la serie” aquí entrarían los visitantes a laBodega).También habrá un acceso a usuarios donde podráncomprobar el estado de sus puntos canjeables.

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PÁGINA DE FACEBOOK

Será el canal para crear comunidad entorno a la marca. Nos servirá para difundir los contenidos queatraerán al usuario a realizar las visitas a la Bodega. Será el espacio también para que los usuariospubliquen sus impresiones de la marca (“deja tu opinión”), sus fotografías (a través de la app) y susexperiencias con el vino, a través de concursos y promociones en las que les pediremos mayorengagement. En la página de Facebook se publicarán contenidos de terceros y también se irán difundiendotanto los capítulos de la serie online, como los vídeos que contienen “extras”, y demás contenidos quepublicamos en la página web.

TWITTER

Canal para crear comunidad entorno a la marca y conocer a nuestros seguidores. Las visitas experiencialesa las Bodegas serán recogidas en fotografías que realizaremos a nuestros visitantes y después se lasenviaremos por twitter. También difundiremos por twitter la Serie Web, los vídeos extras, la página web, ylos concursos o promociones.

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APP DE FACEBOOK

A través de esta aplicación que tendrásu apartado destacado en al fan page, elusuario puede publicar fotos utilizandodeterminados hashtags, que variarán enfunción de las temáticas en las quebasemos cada semana nuestro capítuloonline sobre la historia de la Bodega.Por ejemplo, si un día contamos cómoes el trabajo en los viñedos y cómo essu entorno, pediremos a los usuariosque las fotografías que nos envíen seande entornos de viñedos o relacionadascon el trabajo allí. También conseguiránpuntos canjeables.

Ejemplo de L.L.Bean y su app BaseCamp.

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FUENTES:

https://gestionenologica.wordpress.com/http://isabelrico.es/storitelling/http://historiasdemarketing.blogspot.com.es/2012/02/no-me-vendas-vino-vendeme-atardeceres.htmlhttp://www.bodegasyvinos.info/reportajes/turismo-rutas/1911/http://www.qtravel.es/actualidad/iii-foro-de-comunicacion-enoturistica-ruta-del-vino-de-rioja-alavesa/

Imágenes:

http://debjowen.com/storytelling/http://www.rutadelvinosomontano.com/noticias/gran-acogida-de-la-cata-que-acerca-las-bodegas-y-sus-vinos-a-la-hosteleria-323/http://www.fceer.org/index.php?pid=noticias&anno=2012&mes=4

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GRACIAS

Trabajo realizado por Ana Cabello Padilla