caso ntt docomo rev

8/3/2019 Caso NTT DoCoMo Rev

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Caso NTT DoCoMo:Marketing i-mode

MBA TP45 Grupo # 14

Pablo NanglesFlix Rojas

Rommel Sols

Elsa Wong

Olvidar mi telefono en casa? Yo jams lo hara No puedo imaginarme pasar todo el da sin i-mode


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Concepto i-mode

i-mode es un servicio de Internet mvil que

ha provocado una revolucin en los estilos

de vida en Japn. 48 millones de

suscriptores a este servicio desde que

empez en febrero de 1999 y

aproximadamente ms de 95,000 sitios de

internet ofrecen una variedad de contenidos.

i-mode es un conjunto de tecnologas y protocolos diseados para

poder navegar a travs de minipginas diseadas especficamente

para dispositivos mviles como telfonos o PDAs.


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Entender a los clientes mviles

La seleccin del mercado objetivo a un

principio era enfocado a la gente de

negocios, al cual se asuma que eran

aquellos que valoraran ms este servicio.

Sin embargo es ahora que el foco es gente

joven adolescente que tena necesidades

fuertes de comunicacin: amaban estar en

contacto con sus amigos.


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User

Content Provider

i-Mode Suscripcin

Aprox. $3/mes

Tarifa trficoAprox. $0.003/paquete

9% Comisin en servicio de suscripcin

91% de servicio Suscripcin

$1-3/mes


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Modelos de negocios innovadores





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Modelos de negocios innovadores





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Lo simple al comienzo

Desarrollar Internet inalmbrico a travs de los telfonos celularespara enviar y recibir textos, a bajo costo y en tiempo real.

Uso de la red operada por paquetes existente en DoCoMo paraminimizar la inversin del proyecto. Esta red permita entrelazar

flujos de voz con mensajes de texto al mismo tiempo,compartiendo un solo circuito.

Ser compatible con la red existente, no necesariamente latecnologa mas avanzada es la mejor tecnologa (usaron unaversin compacta de HTML, el cHTML). De igual forma, uso de

formatos para grficos GIF y de sonido MIDI.

Envo directo de mensajes limitados a 250 caracteres, con opcin aenviar imgenes que expresaban sentimientos particulares


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Lo simple al comienzo

Utilizar su peso en el mercado para obtener de los fabricantes,telfonos que cumplan con sus requerimientos de tamao, peso yfuncionalidad.


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Adecuar la estrategia de acuerdo a lacurva de adopcin

Establecer lobsico: unaFilosofacorporativa


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Adecuar la estrategia de acuerdo a lacurva de adopcin

Mantener la calidad de los proveedores de contenido.

Establecer reglas para manejar el crecimiento de abonadosy proveedores de contenido.

No perder de vista a la competencia, KDDI o J-Phone.

Monitorear a los proveedores de contenido que estn pordebajo del estndar y al Estado

No perder de vista la nuevas tendencias y nuevastecnologas (Actualizacin de FOMA, 3G)


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Adecuar la estrategia de acuerdo ala curva de adopcin

Estudiar el mercado interno y extermo.


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Cuidado con las tecnologas disruptivas

Qu es la tecnologa disruptiva?

Tecnologas o innovaciones que conducen a la aparicin de productos servicios que compiten contra una tecnologa dominante paracambiar el status quo en el mercado.

i-mode, tecnologa disruptiva?

Si entra dentro de esta categora por ser tecnologa con servicios abajo costo, dirigido a un pblico de bajos ingresos; pero quecontrariamente a la idea que:

.Las empresas lderes generalmente no usan los productosbasados en tecnologas disruptivas

DoCoMo tuvo xito y fue parte de la evolucin de la internet endispositivos mbiles.

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