CASO Nº 3 CSX

1. ¿Qué características de los S.I. actuales pueden verse en los sistemas de CSX?

Se implanto sistemas computarizados de seguimiento y programación.Se invirtió en un sistema de control y comunicación.El sistema Mercury que permite reducir grandes volúmenes de documentos.

2. ¿Describir: algunos de los elementos de información que pudieran estar contenidos en los sistemas de CSX?

Cada vehiculo posee información de código de barras.Se empleaban lectores ópticos para acceder al código de barras de cada vehiculo.Se contaba con un correo electrónico y localización de facturas.

3. Hacer un diagrama del sistema de entregas de automóviles de CSX con los símbolos presentados (entrada, proceso y salida).

4. ¿Cuales son los problemas que estos sistemas resolvieron para CSX? ¿Cuales no pudieron resolverse?

Los sistemas hacen los movimientos de todos los trenes, manejan la contabilidad básica.Se localizan los autos de una manera más rápida obteniendo información más precisa.

5. Se pueden recomendar otras formas en las que los S.I. pudieran ayudar a CSX?

Los autos se embarcaban

por ferrocarril

Descargas de autos

Almacenaje

Envío final

La información que se le brinda al cliente podría ser más rápida para mejorar los niveles de servicio y a su vez el nivel de competitividad.