caso josé bove

5/16/2018 Caso Jos Bove.

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lli:SEUniversidad de NavaTT3Bareetena . .Madrid

0-4 ' : 10-016FH-J68

JOSE BOVE (A) (,")

Javier Mercade senna la necesidad de eucontrar una solucion n'ipida a los problemasque Ie estaba ocasionando Jose Bcve, y par ello acudio en busca de consejo a uno de losprofesores que impartfaa el programs de desarrollo de directivos en que estaba parficipando.

Mercade tenia 32 ailos, era licenciado en Derecho y renin una salida cxperienciaen banca, A los 18 aiios babla iagresado en el Banco Nacional de Hispanoamerica, En esrebanco habta pasado por varias oficinas de Barcelona y de ctras localidades. Habracompaginado su trabajo con los esmdios universitarios y habra becbo una carrera rapida enel banco. Le gustaba su trabajo y tenia un caracter extrovertido y optimism. En el Banco

-Nacional de Hispanoamerica habra alcanzado la categorta de jefe de primera. Habra estado alfrente de dos oficinas.

A principles de 1988. deja el Banco N~ion31 de Hispanoamerica para incorporarseal Bank. of Islan ds, p or las oportunidades de prom ocion qu e este ofrecIa, as f como pa r unafuerte retribution economica. Su sueldo.era ahora el doble. E1 bar-co t enfa dos of kinas enBarcelona, ambas en perdidas, y Mercade dirigfa una de elias.

E J Bank of [stands hahfa entrado en Espana en 1984 a craves de la adquisicion delBanco de Expansion. Este banco habra ingresado en la UVI banearia en 1-982, debido a suprecaria siruacion financiera. Tenia una plantiUa de 350 ewpleados y disponia de JO oficinasdisrribuidas porel pais.

Durante los des primeros aiios de su presencia eo Espa.ii.a.los directives del Bank ofIslands, todos extranjeros, 5e dedicarcn a reestrucrurar el equipo central, a redisenar la red deoficinas y a analizar la plantilla de! antiguo Baeeo de Expansion. EI Bank of Islands conserve14 de las 30 oficinas adquiridas y una plantilla de 250 empleados, Se babfaa negociado LO Odespidos y se habia recalif icado profesiona1rn7nte a algunos de los directives de Ia casa.( .. ) C as e de ta Divisi.6n de I nv cs ti ga ci 60 d e l l ES E .Preparsoo pa r cl peofesor Jose M' RodJ'lg1Je"l Porras, Noviembre de 1989.

Copyright e 1989. [ESE.Prohibida Ia reproduccion , lOW 0 parcial, sin UUlOn'l:JCIDO CSCl1[:l del lESE.LllLima cdicicn: 12195


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Los PUC~[oS del cquipo central cstaban ocupados par cxtrunjcros, todos cllos de lcnguainglesa.E n cua nto a las oficin as, la rn itad d elo s d irecro re s fueron s us ti ru id os p or p er so na l de

fuera, procedente del sector y que hahla side fichado con sueldos que doblaban los quetcnian. Todos eran buenos profcsienales que habfan side atrafdos por el rete de incorporarse aun banco cxtranjero, pur un alto nivcl rerributivo y pur las perspectivas de una rapida carreraeo un banco que se esperaoa que tuviera un rapido crecimieuro en los lUi .ossiguientes,Las nuevas contraraciones dieron sus primeros resultados positives durante 1987.primer ejercicio en que e! Bank of Islands arroj6 beneficios. Sin embargo, Insatisfaccion delconsejero dclegado, Aldous Afferson, 00 era completa. Todas las oflciaas de Espana dabanbeneficios, excepto las dos de Barcelona, En esea ciudad, en 1985, se habia contratado adosnuevcs directores que potenciaron e hicierou crecer arnbas sucursales. Lamentablemectc, losdos recibieron ofertas de orros bancos y se marcharon, Durante 1987 cl succsor a uno deaquellos dos habfa desarrcllado una labor muy desafortunada y cometido algunasirregularidades que habfan conducido a su despido. En diciembre de 1987, esta sucursalarrojaba unas perdidas de 26 millones de pesetas. Esta oficina, que iba a dirigir en adelameMercade, tenia a juicio de cste, en eaero de 1988, dos problemas basicos, muy graves: bajonivel de actividad de negocio y baja motivacion del persenal,Para hacer frerue al problema del baJo nivel de actividad de negocio, Mercadeimprimio un fuerte riano de acciones comerciales de captacion de clientes. El mismo,personalmenre. llevc a cabo estas acciones comerciales, utilizando los muchos couractos quetenia en Barcelona.Respecto al problema de la baja motivaeion del personal Mercade ambuyo estadesmotivacioa a dos.factores:I. Falla de perspectivas de promccion: los antiguos de la casa consideraban imltilcualquier dedicacion extra, pues a la hom de cuorir los puestos derespocsanilidad se r ecu rr fa a gente de fuera2. Falta de intormacion: ninguno de los 10 empleados hablaba ingles y losdirectives intemacionales apenas se expresabac en espanol. Coma el rumorentre el personal de que se iba a cerrar la oficina,Mcrcade inicio inmediatamente su plan de acclon comercial, 10 cual representaba

que el 80% del tiempo estaba fuera de la oficina, Para hacer freote a sus ausencias, eonoo deinrncdiato con la decidida colaboracicn del gestor comercial, lose Bove, al que instald en UIl8zona noble de la oficina, asigaandole la funcion de recibir las visitas que vealan al banco aabrir sus cueriias y a materializar el inicio de sus relaciones comerciales,

Sirnultanenmente, Mercadi d ed ic o u na gran arenciou ala relacion personal con cadauno de sus empleados. Cuando terminaba el horario pant el publico, Mercade tenia reunionescotidianas espoataneas en las que hablaba con sus empleados sabre los nuevos clientescaprados y sobre la rentabilidad de los productos que iba colocando. De este modo, intentabae nr us ia sr na rlo s c on e l i nc re m en to de las cifras de l uegocio mostrandoles como se reducfa lacitra de perdida anual,

Mercadc solfa comer cerca de la oficina e inviraba hsbirualrnenre a alguno de suscmpleados, interesandose par sus antecedentes profcsionales. por su situacion familiar, por


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' us a sp ir ac io n es y sUS gustos. A J propio tlernpo. rccab ab a sus sugercncias sabre cl modo de ~mejora r e l funcionam ieuro d e la oficina. Muchas d e csta s sugcrencia s cran aplicadasin rn ed ia ra rn e n t e,C ua nd o M er ca do 5C incorporo a la oficina era hab itual que el pe rsonal cumplicseestricram eate sujornada labora l, que term inab a a la s tres de In tarde . Nadie volvia a la oficinadespues de com er. A I poco tie mpo d e in corpo ra rse M ercad e, algun os cm plcad os y los d osapod erados empezaron a ir p or las tard es, En una ocasi6n , tod a la plan tilla de l a o fi ci nacoincidio por Ill .tarde a raIz de un cursillo que Mercade les imparti6 sobre 10 productosbancarios y Ias.recnicas de ve ura . E l cu rsillo parecio sa tisfa ce r a rod os.Las difieultades co o lose Bove, el gestor comercial, empczaron a principios d emarzo, cuando Mercade llevaba apenas un roes en la oficina. Bove le hizo saber qu e teniavarias ofertas de otros bancos y qu e estaba pensando en irse. Adujo que eo In CasID>lehabfan heche muchas promesas, pero que DO babfan cumplido ninguna y qu e no 10tenfan eocuenra.Bove tenia 35 afios. Estaba casado, con una.hija. Proccdla de! Banco de Expansion,donde habra ingresado eo 1982 como comercial y Call ia c ate go rfa d e je fe de 5' en aquellam ism a o fl ci na , A lo s tres meses de ingre sa r en e l banco, este h ab ra pasado a la UY L D urantedos ados -habra estado esperando que se vendiera el banco. En aquella siruacion no habra

pedido desarrollar ninguna accien comercial. Cuando el tlmco d~ion fue adquiridopor el Bank: of Islands, Bove le manifesto: habla trabajad.o coda con coda can los dosprimeros d irec tares , que le hab ian prornetido una revision de s u c ate go ri a y de susemolumeuros, Del tercer director ten ia un ma l recuerdo y parecla a brig ar b ac ia il unsent imiento de rencor segna se desprendfa d e s us p ala br as ._Desde el p rin ci pi o, B ov e a ca pa r6 la atencion de M er ca de ..a rr ib uy en do se e J m er ito d equ e toda L a clientela que operab a eo aquella oficina segula aUi par su esfue rzo pe[SO na ly de que feola un potencial de captacion d e firm as de primer orden, perc qu e [JO tenla

iotend6n de desarrollar porque no se sentta s:atisfecho con Ia nueva direccion del banco.Bove tenia un sue ldo bru te de 2 , 2 m i ll on es de peseta s, Su careg orfa era d e jefe de 5" . Bove lehabra heche saber a Mercade que tenia otertas de dos eutidades.Esta situacion desperto la inquietnd de Mercade, qu e pen saba que no podiap erm itirse e l lujo de perder al comercial de siempre cuando llevaba WI mes al Irente d e lao ficina , o on la pe rspe ctiva, a dem as, de p er d er c li en te la y d ep os ito s, B ov e h ab ra fo rw ula doveladameure la amenaza de llevarse sus clien te s. En aquelias f ec ha s, L a o f ic iu a tenta unosdepositos de clientes antiguos del erden de lo s 4 00 m illo ne s de p esetas, 1 0 c ua l, ta l como 10ve la M ercad e, e ra mejor que cere. M ovido por estas razones M ercade Ie pregunto a Bovepor las condiciones que le estim ularfaa a sennrse com prom etido con el b anco y a clvioar la sofertas externas, Bove Ie pidi6 un sueldo aeual de 3 millones de pesetas. ororgamleoro depoderes, ascenso a jete de 4& y plaza de pa rking a cargo d el banco.Mercade entendio que er a una reiviadicacion justa, y en la siguienrc reunion delcomite de direccion, qu e se celebraba en Madrid, defendi6 la peticion de Bove, Todos losjeres d el e qu ip o c en tr al Sf: op usie ro n a e sta propuesta, El jete d e p er so na l Ie dijo a Mercadeque Bove e ra b ien ccnocido de todos ellos como u n m al v isita do r co me rc ia l, basieamenre

porque 11 0 Ie gustaba trabajar; en cambia. se pasab a e l riempo transm iuendo rumores.hab.lando mal de l b anco, incluso a los clieures, y que h ab ia tenido prob lemas can Los tresd ire ctorcs an terio re s d e In o ficin arcra U na pe rson a rnu y p rob lem stica , sicm pre p esim ista ydesanimada. 0 ob stan te . M ercade insistio en su de fensa de Bove y c on sig uio q ue A ffcr so n


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aceptase su propucsta. Este lc dijo: No cstoy de aeuerdo can su propuesta, pcro la accpto,EI interventor general del banco le dijo: Dentro de 6 meses ya me diras si has conscguidoque Bove te haga visitas,Durante los moses siguicntes, Mercade sc dedicd a visitar muehas firmas, antiguosclientes y eonoeidos suyos, a los que ofrecfa la opcrtunidad de operar con 01 banco. Mercadetuvo exiro con sus gesriones y coosiguio clevar Losdepositos hasta la cifra de 800 rnillones de

pesetas. Los creditos concedidos por el banco pasaron de casi cero a la cifra de 400 rnillonesde pesetas. Habitualmeme, 10que hacla Mercade era negociar y cerrar las.cperacioncs en e!domicilio de las firrnas clientes y dejar una. nota a Bove para que esrc formalizasc ladocumeataciou correspondlente en la oflcina.Cuando U eg6 e l IDesde septiem bre, M ercad e Ie h izo abcr a Beve que h ab fa Uegadoel memento de que este tomase el relevo de las acciones comerciales en ill calle. POfearonces, Mercade habfa empezado a recibir visitas y a despachar asuntos que requertan upresencia en la oficina. De OSEe modo, Bove empezc a hacer visitas, Cada dfa, Bovedespachaba con' Mercade las visitas efectuadas. ESIe observ6 que solla traiarse demultinacionales 0 de grandes empresas situadas en lo s m a s diversos rincones de la provincia- de Barcelona. Estas gestiones no se crnducian en resultados concretes y cuando surgia algunaposibilidad era a base de rarifas fuera de mercado. Todo esto llevo IIMercade a hacer lassigukntes reflexiones a ~ove.

Jose, me parece que vas por un camino equivocado. Ob e IV O que estasvisitanda flrmas grandes y alejadas de n0500"05, cuyos directores financieros, con losque no te nne ningUD vfaculo de amistad. personal si bien no te dicen cJaramente "nom e i nt er es a trabajar con su banco p or qu e e sc a lejos 0 porque 00 me o fr ec e n in gi inservicio.que no tenga ahora", te proponen condiciones fuera de mercado, con 1 0 cuar50 libran de Ii. Pieaso, que deberias preparar mejor tus visitas, identificando lanecesidad ccncreta de W1 producto para cadajirma. Pe r ejemE_io, entiendo que vayasa visitar a..., que esta en Castelldefels, si Ie vas a proponer nuesrra mediacien en susexportaciones a China, donde nuestro banco es uno de los pocos que ha enrrado,Esto es un producto concreto que puede despertar el inreres de esa firma pararrabajar con ncsotros, que.estamos en el centro de Barcelona. Si ofreces solamenteunestros servicios bancarios en general, es 16gico que te encuentres siempre connegativas, con dilaciones 0 con peticioues de precios fuera de rnercado, Por otraparte, sabes que el perfil de nuestro clieaee ideal es L a empresa mediana y elparticular -profesiooal libre, reatista 0 ejecuti vo- de poder adquisitivo alto. Querrfaque ie dirigieras a esc segmento concreto en tus visitas diarias y , especialmente,utili..zando la ventaja de nuestra proximidad, pues vengo observando que no hashecho ninguna gestien directa en la zona de Barcelona -el centro de la ciudad-donde estamos ubicados.Bove escuche atentamente a Mercade y, a continuaciou, 50 puso a justificar losresultados negat ives de sus visitas, argumentando que el banco era poco ligil, coo tarifas pococ om pe titiv as , sin s erv ic io s, e tc . A n te L as or pr esa de M erca de, Ie dijo: l.Asl que tengo que ir apicar puertas por la calle? Pues si nl 10dices, bueno, pero no servira de naoa.Durante los dias siguieates, Mercade observe que Bove pasaoa la manana llamando

pa r telefono. sin salle de Laoficina, just ificando so jornada can 4 6 5 comacto , qu e seguiansieudo negativos 0 diferidos, Consiguienrement e . Mercade llam6 nuevamente a Bove a 'Udespacho y le dijo:


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Jose, cuando el pasado marzo conscgul que el banco tc aumcntasc cl sucldo.tc subiesc de caregorfa, te conccdiesc podcres Y te proporcionasc 0 1 parking, foe CO nru comprorniso de trabajar coo dcdicacion cornplcta (manana y lard e) de vcrdad, Tcpasas la mariana llarnando por tclefono a clieotes potcncialcs que tenemos en lacscalera de al lado, cuando yo te he pedido visitas pcrsonalcs. A mcdiodia comescan cargo a los gastos generales del banco, de 3 a 5. y a las 5,30 IC marches a casu.Me parece que no estas curoplieodo la parte del compromiso que asurniste cuando ser e conced io 10 que pedlas.B ov e, m uy airado, conresto:

Ya tc cstas cumportando como uo dictador. A mf no me prcsiones, porque notieaes Dada que hacer. Estey cumpliendo par 10 que me da el banco. ya que me 10debfa de antes, y j no vienen mas clienres cs porque somes un banco ClITO, desfasadoy dirigido por unos extranjeros que no tienen ni idea. Vosorros, 10' direetores. soistodos iguales, al principio amy suaves, pero luego apretando y exigiendo.Ante esta reaceion, Mercude vio por primera vez que Bove era la clase de persona

sobre la que le habfan prcvenido en Madrid. Iamediaramente llamo al interventor de laoficina a su despacho y Ie dijo 10 siguiente: ---- Pase, sefior Foruesa, y sienrese. Voy a decirle algo a! senor Bove que quicroque quede clare y sin posibilidad de equfvoccs, y deseo que usred 10 oiga por si en

el futuro he de referirme nuevamente a cllo.A ccntinuacion, se dirigic a Bove en los siguientes terminos:


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Sin embargo. Bovc sc rnarginahu cada dia mas dcl rcsto del personal, Acabaha ujo rnad a labora l a la hora e x ac ta . C o nr in u ab a realizando l as l la m ad a s t clc fo nic as , ju st if ic an d osus horas, Cada dia que pasaba c aislaba mas, 5C volvia m as a gr io , parccfa cvaporarse cIunperu que habra mostrado entre marzo y julio, EI IIde cuero, Mercado convoc6 a Bove ensu dcspacho y le rnosiro los resultados de las g e st io n es c cr ne r ci al es durante el ult imotrime 'O-C de 1988. Le hizo los s ig u ie n re s c ome n ta ri os :

< do se . fran ca me nre , m e sie nto a bsolu ta me ote d efrau da do y e ng afia do p or ti.o 'e p ara qu ie n h as e sta do tra ba ja nd o e sto s liItim os tre s rn eses, p ero d esd e luego nopara esre banco. Me has presenrado justiflcantes d e visiras que no has hecho, hasreducido tu dedicacion a lajornada laboral estricta, te has margin ado del personal y,10 que es p o or , i us r e su lt ad o s son indefendibles en Madr id .Como y a re advert f , quiero que sZ::pas que me pengo a buscar un nuevocorncrcial para la oficiaa, Considera anulada tu plaza de parking, voy a solicitar que

te revoquen los poderes del banco, que te absorban el aumenro del convenio co n clvoluntario que 50 re dio el ana anterior y, eo consecuencia, considera que voy aestudiar d6nde colocarte en el futuro en este banco. A partir de ho y has de justificarrus visitas, As! te 1 0 indico en este escrito.Jose Bove courest6 eo los s ig u ie a te s !&m in .o s:

Yo y a sa bra q ue csto p asa rfa , p orqu e eo este banco h ay u na p olitic a 'e~~conrrade los aariguos del Banco de Expansion, Me da igual y estoy acruando eoconsecuencia. Hac e riempo que m e estoy moviendo para irme.sMercade Ie ofreci6 la posibilidad de rescindir el conrrato laboral mediante unacompensacion econdmica, a 1 0 que Bove Ie COotes t 6 : Yo 00 quiero dinero por irme. Yo mev oy .p or qu e q ui er o y co n la carta de exced eacia. -A rnediados de enero, Mercade despach6 sobre esre asunto en la reunion del comitede direcci6n en M ad rid , siem pre presid ido por el consejero delegado, Aldous Afferscn.Mercade reconoci6 ante el comite que se habia equivocado totalmente con Bove y expuso suplanteamiento: CODII'lItaf un nuevo comercial, canceler las mejoras que se habian concedido aBove, dentro de 10posible, y pasar a esce a servicios adrrunistrarivos. Afferson le contesto:"Yo me he equivocado, usted no . Barcelona ya n o e sta en la !ista de problemas de Espana.Affersoe se referta al brillanteejercicio cerrado en la oficina el ado anterior, En esta reunionse aprob6 la contraracien de WI nuevo comercial para In oficina que dirigfa Mercade, Este

qued6 encargado de la biisqueda y contratacion del nuevo comercial, Affe rson seiial6 queesta situacion deberfa resolverse mediante un despido negociado de mutuo acuerdo yencarg6aI interventor general que se desplazase a Barcelona para enrrevisrarse con Bove y exploraresta salida Afferson recalco: Intents no ir a Magistrarura.A mediados de febrcro de 1989, el inrerventor general del b an co ru vo una entrevistade mas de dos boras CO D Bove.. Este le manifestc que 0 0 estaba dispuesto a dejar el banco.Expres6 SIl sorpresa por 1 0 que estaba haciendo el banco con uno de sus mejorescomerciales. El s ol o, d ij o, era respoasable del 60% de la acnvidad captada eo Barcelona.Ao!e esta respuesm, el interventor general l lama a Mercade, Mercade no pudo disimular soindignacion ante esta afirmacion de Bove, Para el. Bove era definitivameme un farsante .Mcrcade dijo entonces que iba a considerar la posibilidad del despido, partir de esta

re un io n. M erca de cm pe zo a re aliza r e ntre vista s p ara co ntra ta r u n co me rcia l.


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Mcrcade estaba desconccrtado con la actirud hosti! de Seve bacia cl. tcnicndo cncuenta que los anteriores dircctores de la oficina ~61(l lc hahlan heche promesas, micntrasque el le habra dado cosas concretas, Hizo uveriguacioncs para saber SI tenia 3lglln problemapersonal. La informacion que le Ueg6 fue que su siruaci6n familiar era correcta, Mercade sccsforzaba por entender a Bove. Basandose en us observaciones, llego a la conclusion de queera un hombre. basrante envidioso, Cuandc despidieron al anterior director de la oficina,Bove. que siernpre habra asumido un cierto papel de subdirector de la oficina, habia escritouna carta a L a central solicitando el ascenso a director. Aquella carta nuuca tuvo respuesta.Tambien le parecfa que Bove era. bastante reacoroso. Cuando al anterior director de la__aficina empezaron a irle mal las casas. Bove coadyuvo a su despido enviando informacioncornpromeredora a Madrid .

En enere de. 1989, Mercade babfa cambiado la ublcacioa de Bove. Lo coloco en unamesa que estaba simada al lado de la puerta de entrada a la oficina, ESlO fue un duro golpepara Bove, mas que retirarle los poderes. En las semaaas siguientes, a Mercade le llegaronnoticias provenienres de clienres de que Bove se estaba moviendo entre ellos para cncontrartrabajo. Sin embargo, estes pasos habian sido infructnosos,

A principles de abril, en uno de sus viajes a la central. Afferson hizo pasar aMercade a la sala de juntas y Je nizo el siguiente comentario:

M er ea de , l a o tr a .!! _o ch e m ea es pe rte -P QU !!l ll rn aL a d ig es ti on y luego no podiadonnirme. Me puse a pensar en su oficina, Llegue a L a ccnclusioe de que su oficinaya no era un problema, que habfa acertado cuando 10 contrate a usted, Tambienpense que usted estaba perdiendo un r iernpo precioso intentando resolverposidvamente el problema de Bove y que la oficina podia if todavia mejor sidedicaba esc tiempo a incrementar su actividad 0 a convivir con su familia. Lasoluci6n de este problema se esra deworando demasiado y itarda rnucho ma s sepuede deteriorar L a buena simacico actual, Cocsiguienremente. adoptedefininvamente una posieieu concreta, clara y coherence coo Bove, y ~agaiiielasaber. Su decision leodri el 100% de mi apoyo y el de todo el equipo central pamejecutarla Denrro de dos semanas pienso visitarle en la oficina, Espero que L aselucion esre definida para eatouces.Anre esta simacion, Mercade paso revista a la serie de pasos que habra dado can

Bove J se hizo las siguientes reflexiones:L "Hahia acmado correctamence con Bove al revisar sus condiciones laborales

sin esperar un periodo de tiempo para verificar por sf mismo la realidad de 10que Bove le decfa? Al llegar a In oficina, se habia encontrado can un Boveexrrovenido, dialogante yean inquietudes. Ahora, Mercade, con sumanagemeaes. habia couseguido tenet a aquel hombre rnudo separado delresto del equipo de la oficina y agriado. / .Podr!a el reconducir la situaeidn":"podrla reconducirla otra persona del banco": i,era Bove un hombre interesantecomo para que valiera la pena ineentar salvar su permaneucia en el banco?

2. Bove habta acudido al connre de empress, que se habfa puesro en contacto conlos empleados de la oficina y eseos habfan defendido a Mercarle.

3. Bove era un hombre sin amigos. Bove 00 aceptaba In rnenor crftica. Parecfa untanto hipocondrfaco: Sf quejaba de males. varias vcces habia ido a urgencias:decia que su hija tenia problemas de salud.


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4 . Bovc hab ra acudido a los anreriores dircctores de la oficina en b usca de lruhajoy eseos se 1 0 habian negado, Le habtan dicho a Javier que "coo estc no sacarasnuda, no 1 0 cambinrasces una persona muy corn p i icada, Bove tambien sehabla puesro en contacto con ernpresas clientes en busca de trabajo, las cualeshabfan avisado a Mercade,

5. El abogado del banco habia expl icadoa Mercade que Bave lc habfa dicho queMercade 10estaba acosando y que 10sacarfa de abogade del banco.6. EI director de laotra oficina del banco en Barcelona cstaba d ispueste a tencr aBove en una mesa, sin relefonc, a pegar sellos,7. Bcve se habia negadoa irse del bunco COil una indemnizacion. Mercade Iehabfadicho: Yew ahora que eres apoderado8. Habfa sido muy pacientecon Bove. Senna que no habfa encontrado el resortepara motivarlo. EI pensaba que toda la gcote tiene suresorte, Vela esto como

un fracaso.9. La direcclon del banco no le de jaba desped ir a. Bove. OeSpues de la n:ctucci60de pi antilla inicial , e! coasejero delegadc del banco habra anunciado que no

hab~pi.des.10. La direccicn del banco daba una gran importancia al desarrollo profesional delpersonal, Cada director tenia un budget of capabilities y em evaluado por elgrado de desarrollo adquirido par los empleados que dependfaa de I!l.Esrabaen un arolladero, ;,que debfa hacer? D


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Anexo 1JOSE BOVE (AI

Hlstoria de Jose Bove

Ed:Id: 34 a n O~

2" de bachilleratoAcademia de banes

1974 ' " "1976 Despacho de abogadoFunci.6.n.: gestiones y r ec ad os197 71978-1980

Servieio rnil i tarAlmaoen de empresa indU50ialFund6n:emplead.o del almacea

198 ! (oct.-dic.) Banco:XYZ -Funci6n: comercial1982 (ene.vmar.) B an co d e E l: pA ! Js illoFllIld61t: comerclal1982 (abril) Banco de Expansion entraenla UVl

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