caso 1- planif estrategica -parisca

7/29/2019 Caso 1- Planif Estrategica -Parisca

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Repblica Bolivariana de Venezuela

Caribbean International University

MBA Mercadeo

Ctedra: Planificacin Estratgica

CASO PRACTICO SEMANA 1

Elaborado por:

Yecsibel Parisca


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NDICE GENERAL

PORTADA.... 1

NDICE GENERAL.. 2

INTRODUCCIN. 3

CASO DE ESTUDIO: 360 COMUNICACIONES INTEGRALES, C.A 4

Misin, Visin, Valores .. 5

ANLISIS PARA LA NUEVA MISIN... 6

Nueva Misin...... 7

ANLISIS PARA LA NUEVA VISIN... 7

Nueva Visin...... 8

CONCLUSIN 9


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INTRODUCCIN

En conformidad con el rea de planificacin estratgica se lleva a cabo el siguienteanlisis de la empresa 360 Comunicaciones Integrales, C.A. una empresa conformada

por una pareja de profesionales de distintas reas; la primera se desarrolla en el rea

comunicacional; el segundo en el rea musical, ambos con un alto espritu de

emprendimiento, honestidad y pasin social para apoyar a las empresas o a los individuos

que lo requieran de sus conocimientos.

Empresa fundada en el 2010, y an los dueos no se han tomado el tiemponecesario para darla a conocer, por lo que sus proyectos son escasos, pero con buenos

resultados, los que han desarrollado hasta ahora. Es a finales del ao 2012, cuando

deciden darle un nuevo rumbo a esta empresa, a travs de la implementacin de redes de

contactos profesionales, que brinden la sinergia necesaria para el logro de las metas

propuestas y extender la gama de servicios que hasta ahora se haba desempeado.

Este tipo de proyecto, se llevar a cabo con el apoyo de las metodologas de laPlanificacin Estratgica, que llevar en primer paso la conformacin de la Misin, Visin

y objetivos estratgicos de 360, en el marco del desarrollo y prospectiva de negocio para

los siguientes aos.


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Empresa a estudiar: 360 Comunicaciones Integrales, C.A.

360 Comunicaciones Integrales, C.A. es una empresa de consultora gerencial

que nace en el ao 2010 para apoyar a la pequea y mediana empresa (PYME) en elrea comunicacional y de mercadeo, capacitada para responder rpidamente a las

necesidades y cambios latentes del mercado venezolano, est conformada por un equipo

multidisciplinario con altsima calidad profesional, comprometidos y capacitados para

desarrollar e implementar los proyectos que se requieran; tomando en consideracin la

necesidad del cliente y, trabajando siempre en equipo para cumplir las metas deseadas.

Nuestra visin 360 nos lleva a concebir diferentes escenarios que son tomados enconsideracin para atender a los requerimientos que el cliente necesita; con resultados

eficientes y para ello; es necesario el conocimiento global del mercado para tomar

acciones eficaces que permitan atender rpidamente a las exigencias; y as el logro de los

objetivos de nuestros clientes.

Somos Integrales, porque el mercado hoy en da, as lo demanda; tenemos el

conocimientos en las reas de mercadeo, publicidad y en comunicaciones corporativasque nos sirve para tomar acciones en diferentes escenarios; y en las decisiones en el

desarrollo y ejecucin de las actividades, para alcanzar el xito de cada uno de nuestros

proyectos.

Misin: Satisfacer la necesidad del cliente basndonos en actividades creativas y

proactivas, en las reas de consultora y eventos comunicacionales utilizando y

complementando las estrategias del mismo; fortaleciendo de esa forma los distintitosvnculos creados entre el cliente y sus audiencias.


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Visin: Partimos de la premisa que entender al cliente es cumplir logros es por

ello que seremos la empresa de consultora comunicacional ms capaz y audaz para

satisfacer las necesidades de nuestros clientes y sus audiencias claves.

Valores:

Honestidad

Creatividad

Alto Compromiso

Calidad

Responsabilidad

Trabajo en Equipo

Divertirse

3. Anlisis para la nueva Misin

a) Quines son los clientes de la empresa?R: Todas las PYMES

b) Cules son los productos y servicios que ofrece?R: Ofrece Consultora en las reas de Mercadeo, Publicidad y ComunicacionesCorporativas.

c) Cul es el mercado donde compite la empresa?R: En Caracas por ser el principal centro de operaciones en Venezuela. Sinembargo, existe una gran porcin de pequeas y medianas empresas que seconsideran una oportunidad para la empresa 360 ubicadas a nivel nacional.

d) Cules son las creencias, valores, aspiraciones, prioridades de la empresa?R: Creencias: se cree en las mejoras de sus clientes Pymes, haciendo las cosasbien con una metodologa e invirtiendo algo de tiempo, los resultados sonfavorables.Valores: Los aliados estratgicos, Redes de contactos profesionales y LosClientes.


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Aspiraciones: Convertirse en un punto de apoyo importante en el sector medio ybajo de las empresas venezolanas y ser reconocido por su trabajo en la calidad ycalidez de sus relaciones.Prioridades: Tener la mayor captacin de clientes aprender de ellos e ir creciendo

juntos.

e) Cul es su capacidad distintiva o la mayor ventaja competitiva?R: Consolidacin del conocimiento a travs de la sinergia de los equipos; a unalcance econmico aceptable.

f) Son los empleados un activo valioso para la empresa?R: Por el tipo de empresa y el servicio, no se maneja la figura de empleado sino dealiados de negocios a travs de una red de contactos profesionales que estn alservicio de ofrecer todo su empeo y disposicin en los proyectos que se leasignen. Sin embargo, el talento humano y profesional en 360 es y ser lo msvalioso para la empresa.

g) Est la empresa actualizada en el aspecto tecnolgico?R: Definitivamente si.

Misin Qu? Para quin? Cmo? Para qu?Satisfacer lanecesidad delclientebasndonos enactividades

creativas yproactivas, en lasreas deconsultora yeventoscomunicacionalesutilizando ycomplementandolas estrategiasdel mismo;fortaleciendo deesa forma los

distintitosvnculos creadosentre el cliente ysus audiencias.

Consultoragerencial en lasreas demercadeo,publicidad y

comunicacionescorporativas.

La PYMES es unsector con unaexpectativa decrecimientorpido, sin

embargo por suritmo de trabajono cuentan conexpertos endiferentes reasque le llevanrpidamente adefinir lneas yaccionesestratgicas parael logro de susobjetivos.

Trabajar enequipo,escuchar lasnecesidadesdel cliente y

trabajar enfuncin aello.

Para apoyar a lapequea ymedianaempresa en ellogro de sus

objetivosgerenciales y deventas.


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Nueva Misin:

Proveer el mejor servicio de consultora gerencial e integral en las reas de mercadeo,publicidad y comunicaciones corporativas a la pequea y mediana empresa (PYME);atendiendo a sus necesidades de forma efectiva y eficiente para ayudarlos a crecer, a

mantenerse en un mercado cambiante, construir relaciones a largo plazo y alcanzar elxito con nuestros clientes y aliados de negocios.

4. Anlisis de la Visin

Visin PanoramaFuturo

Marco deOperacin(MarcoCompetitivo)

ObjetivosFundamentales

Habilidades(VentajasCompetitivas)

Partimos de la

premisa queentender al

cliente es

cumplir logros

es por ello que

seremos la

empresa de

consultora

comunicacionalms capaz y

audaz para

satisfacer las

necesidades

de nuestros

clientes y sus

audiencias

claves.

Las empresas

de consultorasedeterminaranpor suhabilidadinnovadora yde costo bajo.

Proveer de

proyectoscompetitivosinnovadores ycreativos enMercadotecniapara apoyar yaumentar susventas,publicitarias paraser reconocidos ymantenerse, yComunicacionales

para crear unaidentidad y teneruna mejor imagenen el mercadodonde semuevan.

Los principalesfocos de negocioson el rea deCaracas yalgunas

principalesciudades del pas.

Ser reconocidos

por el desarrollode proyectos yxito alcanzadoen los clientes.Ofreciendocalidad y calidezen los servicios.

Crear sinergia

en los equipos;con pasin allogro de lasmetas y enequipo.


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Nueva Visin:

Ser reconocidos por el desarrollo de proyectos innovadores y creativos en las reas deMercadotecnia, Publicidad y Comunicacionales para alcanzar el xito en nuestros

clientes; trabajando con pasin, calidad, calidez en los servicios y con sinergia ennuestros equipos profesionales para el logro de objetivos.


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CONCLUSIN

360 Comunicaciones Integrales, es una empresa conformada por un pequeo

grupo de profesionales, que trabajan con pasin en sus reas de desarrollo, sin embargo;

hasta ahora el rumbo no estaba muy claro. Luego de poner en prctica la metodologa

para la obtencin de la misin, visin y objetivos estratgicos, se abre el panorama de -

donde vienen y hacia -donde van. Que de alguna manera, entusiasma a sus principales

protagonistas (sus socios).

Se logra entonces, definir los primeros pasos, en el largo camino que le espera a

la empresa, donde la competencia es voraz y hasta deshonesta; sin embargo, las ganas

de seguir adelante por parte de los socios y sus aliados profesionales, les motiva seguir

adelante. Apalancaran su crecimiento en las reas de Planificacin Estratgicas y tener

un mejor rumbo de trabajo y a la vez poseer la ptica del entorno donde est constituida,

que adems; generar indicadores que permitirn a la empresa actuar rpidamente a los

cambios actuales del mercado.

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