caso 1 clinica de estÉtica. 2011 inauguraÇÃo 2012 perda do pÚblico de botox
TRANSCRIPT
![Page 1: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/1.jpg)
Caso 1CLINICA DE ESTÉTICA
![Page 2: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/2.jpg)
• 2011 INAUGURAÇÃO
•2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX .
![Page 3: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/3.jpg)
2012
![Page 4: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/4.jpg)
B- APLICOU E NÃO RECLAMOU
L- APLICOU E VOLTOU PARA RETOCAR
C- APLICOU E NÃO GOSTOU
B L C
2011 50% 30% 20%
2012 1% 49% 50%
![Page 5: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/5.jpg)
LUCRO MENSAL OBTIDO COM BOTOX-MENSAL
X DP
2011 15.000 1.000
2012 5.000 1.000
![Page 6: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/6.jpg)
PESQUISA• Foi feito uma pesquisa com pessoas que
fizeram a aplicação do botox e não ficaram satisfeitos com o resultado em 2012.
![Page 7: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/7.jpg)
1)PORQUE VOCÊ NAO GOSTOU DA APLICAÇÃO DO BOTOX?
-50% médico recém contratado -50% resultado ficou artificial2) VOCÊ CONCORDOU COM A RECOMENDAÇÃO
MÉDICA SOBRE A QUANTIDADE DE “ml” A APLICAR?
-99% não
![Page 8: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/8.jpg)
3)Vc aplicou mais ou menos quantidade recomendada?
-10% menos -90% mais4)QUAL MOTIVO FEZ VC DESCORDAR DA
POSIÇÃO MÉDICA?-99% o resultado final iria promover pouco
impacto visual.
![Page 9: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/9.jpg)
(a)Demitir o medico recem formado(b) Melhorar a qualidade do botox( c)fazer book de antes de depois da aplicação(d)Aplicar sempre menos material mesmo que a cliente queira mais(e)Acabar com o serviço de botox
![Page 10: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/10.jpg)
CASO 2- Power Fitness
•Localizada em Botafogo•queda no lucro em fevereiro
de 2011.Pq?O que fazer?
•Localizada em Botafogo•queda no lucro em fevereiro
de 2011.Pq?O que fazer?
![Page 11: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/12.jpg)
Lucro 2010/2011
![Page 13: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/13.jpg)
Young FitPesquisa (Janeiro 2011 ):
Coloque em ordem os itens que mais lhe agrada na academia power fitness?
-aparelhos (49% )-professores(49%)-preço(1%)-localização(1%)-
![Page 14: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/14.jpg)
Young FitPesquisa (Fevereiro 2011 ):
Pq está cancelando a matrícula?100% indo para a academia novaPq? •Localização(45%)•Preço(5%)•Professores(25%)•Aparelhos(25%)
![Page 15: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/15.jpg)
LocalizaçãoPonto vermelho=concorrentePonto rosa = nós
Terreno vazio
![Page 16: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/16.jpg)
• A-Fechar a academia e abrir em outro local – metro• B-Fazer promoções –vendas casadas com diferentes• aulas-pacotes• C-Comprar novos equipamentos de última geração• D-Abrir lanchonete light e diet na academia como um • diferencial• E-Abrir filial mais bem localizada
![Page 17: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/18.jpg)
Caso 3• Rockstars é uma banda de rock que faz shows semanais em uma boate ,
ganhando uma porcentagem de 40% em cima dos ingressos vendidos.
• Eles assinaram um contrato para lançamento de venda de um CD em janeiro de 2010 – ficariam com 2% das vendas .Devido ao enorme sucesso
nas vendas tiveram que modificar sua logo.
• Mudança da logo
![Page 19: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/19.jpg)
Problema
Depois de 3 meses, a banda foi demitida da boate por não ter ninguém para assistir aos shows - mesmo com o aumento
expressivo das vendas dos CDs durante todo o tempo.
![Page 20: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/20.jpg)
Lucro da banda
![Page 21: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/21.jpg)
Espaço Físico dos shows tomados
Dezembro 2009
90%
Janeiro 2010
20%
![Page 22: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/22.jpg)
VOCALISTA BATERISTA BAIXISTA GUITARRISTA
Dezembro 2009
B B B L
Janeiro 2010
B B B B
Avaliação dos Integrantesb=bom L=regular
![Page 23: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/24.jpg)
Perfil do público
MODA= 20 MÉDIA= 20.2 DP= 2,2
18 22,4INTERVALO DE CONFIANÇA
![Page 25: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/25.jpg)
Perfil do público
MODA= 16 MÉDIA= 15,8 DP= 2,3
13,5 18,1INTERVALO DE CONFIANÇA
![Page 26: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/26.jpg)
(a) Voltar a cantar rock(b)Lançar outro cd e viver disso
( c)tentar fazer os shows em outra boate(d)mudar o horário do show para mais
cedo(e) mudar a logo
![Page 27: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/28.jpg)
• Em 2012, o Parque foi inaugurado e funcionava perfeitamente, gerando o lucro esperado pelos proprietários.
• Em 2013, visando um lucro maior introduziu venda casada: consumindo mais de R$20,00 nas lojas do parque(não poderia ser brinquedos) cada pessoa ganharia 2 ingressos para um brinquedo radical a escolher .
![Page 29: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/30.jpg)
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2010 2011Ano
Montanha Russa Invertida
Cabum
Casa do Terror
Tirolesa
![Page 31: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/31.jpg)
Jan2012Nº de pessoas P
Não radical 75%
radical 85%
jan2013
Nº de pessoas P
Não radical 88%
radical 1%
![Page 32: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/32.jpg)
Qual foi a loja frequentada pelo público que acabou com o lucro do parque em 2013?(a)Salão de beleza-pe e mão R$20,00(b)Churrascaria rodizio-R$20,00( c)Loja de informatica-qq coisa R$20,00 (d) Butique –qq peça R$20,00 unissex(e)Pista de kart – 5min=R$20,00
![Page 33: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/33.jpg)
Caso 5
A Barraca de praia Surfing oferece diversos produtos e serviços para os surfistas.
O que fazer para tornar a loja constantemente lucrativa, sem variações em seu lucro ao longo do ano?
![Page 34: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/34.jpg)
ANO PASSADO
![Page 35: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/35.jpg)
ESTE ANO
Vai acontecer tudo de novo
![Page 36: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/36.jpg)
Produtos e serviços oferecidos pela barraca
Prancha nova R$ 600,00
Pintura de prancha R$ 130,00
Conserto de Prancha R$ 150,00
Inscrição em campeonatos R$ 140,00
Roupa de surf R$ 80,00
Parafina R$ 4,00
Strep R$ 25,00
Quilha R$ 50,00
![Page 37: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/37.jpg)
Gasto por pessoa Gasto por pessoa
Entre Outubro e MarçoEntre Outubro e Março:época boa :época boa
Entre Abril e SetembroEntre Abril e Setembro:época ruim:época ruim
Média = R$ 88,00 Média = R$ 88,00
Média = R$ 35,00 Média = R$ 35,00
![Page 38: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/38.jpg)
Número de pessoas na praia durante os meses de Outubro a Março:
Limites (km)
P
1 – 2 24,3%
2 – 3 25,3%
3 – 4 24,9%
4 - 5 25,6%
1979 pessoas
A Surfing
está aqui:
![Page 39: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/39.jpg)
Limites (km)
P
1 – 2 24,7%
2 – 3 25,3%
3 – 4 24,5%
4 - 5 25,2%
Número de pessoas na praia Cristal durante os meses de Abril a Setembro:
1989 pessoas
![Page 40: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/40.jpg)
Análise das características macroambientais:
Praia Cristal
metros
![Page 41: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/41.jpg)
tamanho das ondas da praia
1° tri 2° tri 3° tri 4° tri1° tri 2° tri 3° tri 4° tri
|-------------------|---------------------|---------------------|--------||-------------------|---------------------|---------------------|--------|
Média: Média:
6,2 metros6,2 metros
Média: Média:
0,7 metros0,7 metros
Média: Média:
0,8 metros0,8 metros
Média: Média:
6,1 metros6,1 metros
![Page 42: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/42.jpg)
Faixa etária do público da praia entre Outubro e Março:
Idade P
0 – 5 0,6%
5 – 15 5,25%
15 – 20 34,05%
20 – 40 50,37%
40 – 70 9,7%
![Page 43: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/43.jpg)
Idade P
0 – 5 4,57%
5 – 15 33,07%
15 – 20 12,06%
20 – 40 15,9%
40 – 70 34,33%
Faixa etária do público da praia entre Abril e Setembro:
![Page 44: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/44.jpg)
PESQUISA- período entre os meses de abril e setembro.
• Você é surfista?
2. Você realiza compras e utiliza os serviços da barraca?não
3. Se você já comprou ou utilizou os serviços da barraca gostou da qualidade
dos produtos e serviços?sim
4% Sim 96% não mas gosto de surf
![Page 45: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/45.jpg)
Pesquisa realizada entre OUTUBRO e MARÇO:
1. Você é surfista?
2. Você realiza compras e utiliza os serviços da Drop Surfing?
3. Se você já comprou ou utilizou os serviços da Drop Surfing, gostou da qualidade dos produtos e serviços?
92%SIM
95% Sim
98% Sim
O que fazer?
![Page 46: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/46.jpg)
(a)Passar a vender brinquedos para crianças na época ruimDiversificar produtos
(b) Fechar a barraca na época de ondas baixas
( c) atrair os surfistas na época de ondas baixas com outros esportes radicais sem necessidade de ondas altas
(d) Montar escolinha de surf para as crianças
(e) Transformar a barraca na época ruim em uma barraca tradicionalde comida e bebida
![Page 47: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/47.jpg)
caso6sex center
![Page 48: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/49.jpg)
Clientes
funcionárioSexologa
Sala de Pole Dance
Sala de Massagem
W.C
LojaW.C
![Page 50: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/51.jpg)
Expectativa: R$80 mil
Lucro real: Méa=R$12 mil
![Page 52: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/53.jpg)
Produto VENDASBrinquedos / acessórios eróticos (Loja)
excelente
Óleo interno para abertura LUBS (Loja)
pessimo
Óleo externo para aroma LUBSIN (Loja)
pessimo
Óleo para brinquedos LUBSOL (Loja)
pessimo
Óleos interno para lubrificar LUBSUN (Loja)
pessimo
Roupas para aula de Pole Dance (Loja)
pessimo
Aula de Pole Dance pessimo
Massagem erótica pessimo
Sexóloga excelente
![Page 54: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/56.jpg)
30% Dificil acesso ao Gogo Boy
20% Fachada fora dos padrões
50 % Alergias
![Page 57: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/57.jpg)
Panfletos distribuidos Professora Kelly Jane – Miss Air
Professora formada em dança pela Universidade de Princeton e irmã da ilustre bailarina Ana Botafogo.
![Page 58: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/58.jpg)
A culpa maior da queda do lucro da loja é devido a:
(a) Professora de pole dance extremamente gabaritada
(b) Óleos de qualidade inferior dando alergias nas clientes
( c) go go boy não atraente
(d) Massagista confusa
(e) Fachada extremamente pornográfica
![Page 59: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/59.jpg)
FENIX NIGHT CLUB
![Page 60: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/60.jpg)
Caso 7
A boate Fenix sempre teve alta margem de lucro. Apesar de não ter havido alterações nos serviços oferecidos notou-se uma queda a partir de junho .
![Page 61: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/62.jpg)
Idade do Público Alvo
Média: 20 anos18 à 22 anos
![Page 63: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/63.jpg)
Espaço físico ocupado pelas pessoas na boate
Antes do problema
75%
Depois do problema
75%
![Page 64: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/64.jpg)
Avaliação GeralB=bomL=regular
Musica Bar Higiene Conforto
antes L B B B
depois B B B B
![Page 65: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/65.jpg)
Antes do problema
OK Cerveja
OK Refrigerante
OK ShotsOK Drinks
OK
EstacionamentoOK PetiscosOK
EntradasOK Combos
![Page 66: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/66.jpg)
Depois do problema
NÃO OK Cerveja
OK Refrigerante
NAOOK ShotsNAOOK Drinks
VAZIO
EstacionamentoOK PetiscosOK
EntradasNAOOK Combos
![Page 67: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/67.jpg)
O que fazer?(a) Oferecer novos tipos de bebidas alcoolicas
(b) Mudar o horário da boate para funcionar em matinê
(c ) instalar serviço de taxi na porta da boate eficaz
(d) Acabar com o estacionamento e fazer um bar com área livre
(e) Aumentar os preços das entradas e abaixar os preço das bebidas – fazer combos promocionais
![Page 68: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/68.jpg)
Problema: Queda do lucro líquido – o lucro é Problema: Queda do lucro líquido – o lucro é
obtido por: locação do campo (70%), obtido por: locação do campo (70%),
escolinha para crianças (20%) e bar(10%). escolinha para crianças (20%) e bar(10%).
caso8caso8
![Page 69: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/69.jpg)
Pesquisa 1: Satisfação com o campo:Pesquisa 1: Satisfação com o campo:
B=aluga e volta sempre = 30%B=aluga e volta sempre = 30%
L = aluga e volta depois de 1 mês = 20%L = aluga e volta depois de 1 mês = 20%
C= aluga não volta 50%C= aluga não volta 50%
Qualidade da grama:Qualidade da grama:
20% bom 80% péssimo20% bom 80% péssimo
Pq péssimo?Pq péssimo?
92% chiclete na grama92% chiclete na grama
![Page 70: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/70.jpg)
Panorama da EscolinhaPanorama da Escolinha
Idade Frequência
2 a 4 100
4 a 6 200
6 a 8 7
Avaliação da idade dos frequentadores no período matutino
![Page 71: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/71.jpg)
-Escolinha de Futebol--Escolinha de Futebol-
O professor ganha uma O professor ganha uma
porcentagem nas mensalidades porcentagem nas mensalidades
dos alunos em função da dos alunos em função da
quantidade dos mesmosquantidade dos mesmos
Número de alunos %doprof
0-50 0%
51-100 10%
101-200 15%
201-300 20%
mais de 300 80%
Comissão do Professor "Bobô"
![Page 72: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/72.jpg)
Segunda pesquisa:
• Qual nota vc daria para a aula do professor onde dez é a nota máxima?
• Amostra: 307 crianças• Intervalo de confiança: entre 9,4 até 10• Vc faria aula com outro professor?• 100% = não
![Page 73: Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011 INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062312/552fc12a497959413d8cda3d/html5/thumbnails/73.jpg)
(a)Acabar com a locação do campo e ficar so com a escolinha(b)fazer 2 campos: um para escolinha e outro para a locação do campo(c )acabar com o bar(d)acabar com a escolinha e ficar com locação do campo e bar(e)fechar “artilharia”