case study upravljanje prihodima

7/24/2019 Case Study Upravljanje Prihodima

1/18

SVEUILITE U RIJECI

FAKULTET ZA MENADMENT U TURIZMU I UGOSTITELJSTVU

OPATIJA

CASE STUDY

Kolegij U!"#$lj#%je !"i&o'i(# S)*'e%)i+e Re%#)# Vi'#,o$i- ../..0/.

P"o12 '"23+2 S#%'"# J#%,o$i- D#j#%# T"o ..//40/.A%# 5l#)#%6i- ..7890/.

Ni,oli%# M#"ij#%o$i- ..7:90/.

O!#)ij#; 3)*'e%i .7/92


2/18

ZADATAK 1.Tablica 1. PRIRAST REZERVACIJA/ BOOKING PACE


3/18

Razlika % = 2015.OTB/2014.ST! "100PRIRAST REZERVACIJA U TJEDAN DANA

2014. = ST! #a$a%$&i #a$' ST! ()*+,-#$i#a$PRIRAST REZERVACIJA U TJEDAN DANA

2015. = 2015.OTB #a$a%$&i #a$ 2015.OTB

()*+,-#$i #a$PRIRAST REZERVACIJA 2015./2014% =

P)i)a+ )**)aci&a +&*#a$ #a$a 2015./P)i)a+)**)aci&a +&*#a$ #a$a 2014. "100


4/18

a a ' $ a$ -6--)*$i i $*--)*$i

*7*$+8P)*7a (-#aci7a i +ablic* 3-&a ()i3a&* +a$&*

)**)aci&a a li+-(a# 2015. $a #a$ 15.09. 7-:*7-a3l&i+i 3a3- &* $a&i%* )**)aci&a 2015. -#$-2014.-#i$ *7*$+ $*--)*$i, i$#ii#al$i,-+i& -+a)*$- $a #a$ 10.0;. #&* &* ()i)a+)**)aci&a a 2015. -#i$ 14< #-3 &* $a&7a$&i b)-&)**)aci&a -+a)*$ 1.0;. i i$-i '2< -#$- $a2014.I$#ii#al$i -+i --)*$- *7*$+a $a&i%*

)**)aci&a -+a)ili $a #a$ 24.0;.> 5< i%* 2015.-#i$* -#$- $a 2014.-#i$. Na #a$ 10.0;.2015.-#i$* -#$- $a 2014. -#i$ -+a)*$ &* (a# b)-&a

)**)aci&a i$- -# '14


5/18


6/18

2014. STLY UKUPN = 2014. ST! $*--)*$i*7*$+ ?2014.ST! --)*$i *7*$+2015. T! UKUPN = 2015. OTB $*--)*$i

*7*$+? 2015. OTB --)*$i *7*$+RAZLIKA% = 2015. OTB/2014.ST! "100PRIRAST REZERVACIJA U TJEDAN DANA 2014.

= ST! #a$a%$&i #a$' ST! ()*+,-#$i #a$PRIRAST REZERVACIJA U TJEDAN DANA 2015.

= 2015.OTB #a$a%$&i #a$ 2015.OTB ()*+,-#$i #a$PRIRAST REZERVACIJA 2015./2014% = P)i)a+

)**)aci&a +&*#a$ #a$a 2015./P)i)a+ )**)aci&a +&*#a$ #a$a 2014. "100


7/18

Za3l&a3'I$#ii#al$i -+i63($-8

@3(a$ b)-& i$#ii#al$i, -+i& ()i3a&*

3a3- &* ()-&*$i ()i)a+ )**)aci&a 2015.-#i$* -#$- $a 2014. -#i$ -+a)*$a < #-3 &* (a# b)-&a )**)aci&a -+a)*$a7- $a #a$ 1.0;. i i$-i '4


8/18

P)i&*#l- a ()-#a&$

+)a+*i&P)i&*#l- a ()-#a&$ +)a+*i& 7-li bi bi+i

)a$i (-(+i 3a- $a ()i7&*) a -+a)*$i, 5$-*$&a (-(+ -# 0< a li&*#*a #a$-*$&a 3-li3- -+ ()-#:i b-)aa3> ili 20 a ,-+*l3-7 (-#* bi *(-*a- ()-+.


9/18

ZADATAK 2.Tablica 1. O#)*ia$&* 7al-()-#a&$* 6BAR8ci&*$*


10/18

UKUPN REZERVIRANE S!E = I$#ii#al$i -+i ? G)(*#*$i+i$* ? G)(* -(ci-$al$*TRENUTN ZAUZE"E% = @3($- )**)i)a$* -b* / @3($i b)-&

-ba " 100

SL!DNE S!E = @3(a$ b)-& -ba @3($- )**)i)a$* -b*#EKIVANI PRIRAST = P)i)a+ )**)aci&a ST! / @3(a$ b)-&

-ba "100#EKIVANI TKAZI = K-$*)i&a -(ci-$al$i, )(a " P)i)a+

)**)aci&a ST! / 100

#EKIVANE ZAUZETE S!E = O*3ia$i ()i)a+ O*3ia$i-+3ai ? @3($- )**)i)a$* -b*#EKIVAN ZAUZE"E% = O*3ia$* a*+* -b* / @3(a$

b)-& -ba " 100


11/18

ZAKJ@AKP)*7a (-#a+ci7a i +ablic* i#l&i- &* #a *

-*3ia$i -+3ai 3)*+ali -# 'F #- '15


12/18

Tablica . Ci&*$* -baCIJENA STANDARD SUPERIR SUITE

RACK 500 F00 00

!AR1 450 550 F50

!AR2 400 500 F00

!AR$ 50 450 450

!AR4 00 400 400

!AR5 250 50 50

KND 50 450 550


13/18

ZADATAK 2.Tablica 2.Odreivanje maloprodajne (BAR)cijene

ZAKJ@AK

Na +*7*l& (-#a+a3a -*3ia$- a*a < ()*#l-:il* 7- $-*ci&*$*. @ 3la# a -*3ia$i7 a**7 -# 49< a #a$ 5.10.

()*#l-:il* 7- $- ci&*$ -# 50HRK &*) &* +a ci&*$a $i:a -# ci&*$*3-$3)*$ci&* +* &* +- i &*#$- $a%a $a&7a$&a ci&*$a.

Da$a ;.10. $a%* -*3ia$- a** &* i$-il- 9;< +* 7- $a+*7*l& +-a 7-li 7a$i(li)a+i ci&*$-7 +* 7- & (-+aili $a$a&i%i )a$ +a$#a)#$* -b* i$- -# 500HRK +* &* +a ci&*$a bila

i $a%a $a&i%a ci&*$a.


14/18

ZADATAK .Tablica 1. S+)3+)a ()i,-#a


15/18

UKUPNE RASPL&IVE S!E = 3($i b)-&-ba 6908 " #a$i -#i$i 6F58

R'(Pa)*P)i+,- , )a,l,i(, ,i3=@3($i ()i,-# -# -ba/ Ra(-l-:ii b)-& -ba


16/18

Za3l&a3 @i7a&i -bi) (-#a+3* *a$* a ()-&*$ci&*$ -b* 7-:*7- a3l&i+i #a &* 2015. -#$-$a 2014. -#i$ -+a)ila (a# -# 9< +* a#a i$-i

294>0 HRK.P)*7a (-#aci7a 3-&i (-3a& 3(a$ ()i,-# 7-:*

* a3l&i+i #a &* ()i,-# i 2015. -#i$* 7a$&i -#$- $a 2014. -#i$ a 1


17/18

Tablica 4.P-3aa+*l&i ()*7a +)3+)iSTRUKTURA PKAZATELJI

DIREKTNA PRDAJA BAR 1BAR 2BAR

TA/NLINE TRAVEL AENCIES V*$*)*> H-+*l.#*'-$li$* (-)+aliB--3i$.c-7

PAKETI I PPUSTI S+a 2 $i,+> (a 1 $i,+*ll$* (a3*+

KRPRATIVNI I DR&AVNI SEKTR Si*7*$i$i+a)+- %(-)+aIKEA

AENCIJE A+laT)ac-i$ T)a*l A*$+

KNRESNE I PSLVNE RUPE K-$)* $3l*a)$* 7*#ici$*H-3*&a%3a liaEP +-l$-7 +*$i

G-#i%$&a 3-$L*)*$ci&a Za)*ba3* ba$3*K-$*$ci&a - )*i-$al$-7 )a-&

TURISTI#KI SERIJALI E)-(*a$ +-) OJa(a$3i +)i+i3i *)i&al MO

STALE TURISTI#KE RUPE R-*$#a$3a ()-laa N-a3V&*$a$&* S7i+,'B3-3i

AVI PSADA B)i+i, Ai)aSTALNI STI . J-,$-$/i)7a E)$+ !-$

RATIS S!E G)a+i -b*


18/18

Hala $a (a:$&i

case study upravljanje prihodima

Documents