case study ecommerce: hendi
TRANSCRIPT
Case Study eCommerce:Hendi
www.i-systems.pl
Hendi Polska to firma będąca częścią międzynarodowej grupy Hendi, która od 70 lat specjalizuje się w produkcji
i handlu profesjonalnym wyposażeniem gastronomicznym.
To jeden z najwiękzych dostawców na rynku wschodnim.
Case Study eCommerce
Przemysław KoczorowskiKierownik Działu eCommerce Hendi
Hendi Polska zauważając rozwój rynku eCommerce nawiązało współpracę z i-systems.
„Uznaliśmy, że bez profesjonalnego i nowoczesnego sklepu internetowego nasza oferta nie będzie pełna.”
Główne wyzwania eCommerce:
usprawnienie procesów zarządzania treścią
ujednolicenie kanałów sprzedaży
stworzenie nowoczesnego layoutu w oparciu o rozwiązania
responsive web design
przygotowanie infrastruktury działającej w ramach multisklepu
$$
Główne wyzwania
Przemysław KoczorowskiKierownik Działu eCommerce Hendi
„Stary sklep powstał kilka lat temu i nie spełniał obecnych standardów usability. Klienci wielokrotnie zgłaszali nam problemy z poruszaniem się po stronie. Potrzebowaliśmy czegoś zupełnie innego i nowoczesnego.”
Celem było przygotowanie lekkiego i przejrzystego sklepu, którego nowoczesny design poradzi sobie z dużą ilością informacji (obecnie 3000 produktów, a liczba tastale rośnie).
Karta produktu została zaprojektowana tak, by pomieścić jak największą ilość informacji (opis, opinię, formularz kontaktowy, materiały wideo, załączniki oraz ułatwiające klasyfikację piktogramy).
Nowoczesny layout
Nowoczesny layout
Zarządzanie produktem
Podczas wdrożenia przyspieszono prace polegające na zarządzaniu produktem. Administrator sklepu ma możliwość:
grupowego przypisywania produktów do danej kategorii
$
%
grupowej edycji profili produktów
grupowej edycji cen
grupowej edycji promocji
grupowego dodawania piktogramów
grupowego flagowania produktów
Zarządzanie produktem
Dodatkowe funcjonalności
Nowy sklep Hendi dostępny jest w trzech wersjach językowych:
Każda z nich posiada dedykowaną treść, pozwalając na łatwe dotarcie z ofertą do konkretnych grup docelowych.
polskiej angielskiej rosyjskiej
Dodatkowe funcjonalności
Dodatkowe funcjonalności
Stworzono również zaawansowany system kuponów rabatowych, który umożliwia szybkie wygenerowanie dowolnej ilości kodów według różnorodnych założeń.
W nowym sklepie wprowadzono moduł zapomniane koszyki, przypominający zalogowanemu klientowi o niezrealizowanym zamówieniu.
+1
%
Dodatkowe funcjonalności
Znaczenie responsive web design
Wszystkie systemy i-systems tworzone są w oparciu o rozwiązania responsive web design.
Dzięki temu sklep wyświetla się poprawnie na każdym urządzeniu bez względu na wielkość i jest lepiej pozycjonowany w wyszukiwarkach Google.
Responsive Web Design
$+
Najbliższe zadania
Obecnie trwają pracę nad ujednoliceniem kanałów sprzedaży hurtowej i detalicznej.
Następny etap działań będzie dotyczył pełnej automatyzacji procesów przetwarzania zamówienia pomiędzy systemami ERP i sklepem.
Najbliższe zadania
„Współpraca z firmą i-systems zawsze przebiega sprawnie i cechuje się wysokim poziomem merytorycznym.
Doświadczenie i wysoki poziom umiejętności prezentowanych przez pracowników
i-systems pozwala mi z całkowitym przekonaniem polecić firmę jako profesjonalnego partnera przy
kompleksowym wdrożeniu rozwiązań eCommerce.”
„Oprogramowanie które otrzymaliśmy od i-systems jest intuicyjne i łatwe w obsłudze. Uważam, że jest ono w stanie zaspokoić oczekiwania nawet najbardziej wymagających właścicieli sklepów internetowych.”
Przemysław Koczorowski, kierownik eCommerce Hendi Polska:
Design i wykonanie: contellio.com
Spotkajmy się!
Odwiedź nas, porozmawiajmyo projekcie!
i-systems Sp. z o.o.
Spółka komandytowa
ul. Bojkowska 47, 44-100 Gliwice
www.i-systems.pl
Zadzwoń lub napisz!
+ 48 32 733 26 26
wew. 0 – Dzia ł Zagraniczny (ENG)
wew. 1 – Dział Handlowy
wew. 2 – Dział Supportu
wew. 3 – Dział Administracji
Sprzedaż: info@ i-systems.pl Współpraca: partner@ i-systems.pl Support: support@ i-systems.pl
w w w . i - s y s t e m s . p l
i-systems Sp. z o.o.
Spółka komandytowa
ul. Bojkowska 47, 44-100Gliwice
wew. 2 - Dział Handlowy
wew. 3 - Dział Supportu
Sprzedaż: info@ i-s ystems.pl
Współpraca: partner@ i-systems.pl
Support: support@ i-s ystems.pl