case luziana lanna e icbeu

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Gestão Estrat Gestão Estrat é é gica gica Paralelo entre o artigo Paralelo entre o artigo Ticiano Ticiano X X Tintoretto Tintoretto : A Batalha da Arte : A Batalha da Arte e os cases das escolas de e os cases das escolas de idiomas idiomas Luziana Luziana Lanna Lanna e ICBEU e ICBEU

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Trabalho apresentado no módulo de Gestão Estratégica dos cursos de Gestão Estratégica de Marketing e Gestão Estratégica de Vendas do Centro Universitário Una. A apresentação a seguir trata dos cases Luziana Lanna e Icbeu comparados aos pintores italianos Ticiano e Tinttoreto, com suas visões de mercado.

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Page 1: Case Luziana Lanna e Icbeu

Gestão EstratGestão Estratéégicagica

Paralelo entre o artigo Paralelo entre o artigo ““TicianoTiciano X X TintorettoTintoretto: A Batalha da Arte: A Batalha da Arte””

e os cases das escolas de e os cases das escolas de idiomas idiomas LuzianaLuziana LannaLanna e ICBEU e ICBEU

Page 2: Case Luziana Lanna e Icbeu

Auto-retrato de Tintoretto

Auto-retrato de Ticiano

Page 3: Case Luziana Lanna e Icbeu
Page 4: Case Luziana Lanna e Icbeu

Da mesmo forma que Tintoretto, Luziana Lanna foi aluna do ICBEU. Depois de se formar, começou a ministrar aulas na mesma instituição.

Com uma visão de mercado bastante aguçada, Luziana identificou necessidades de mercado e com estratégias de mercado já pré-estabelecidas deu o pontapé inicial para criar um novo curso de inglês.

Page 5: Case Luziana Lanna e Icbeu

Luziana Lanna acelerou o seu sucesso com um novo “como”, oferecendo cursos com menor custo e menor prazo de conclusão, além da qualidade de ensino.

Ela viu a vantagem de trabalhar com as classes B e C, enquanto o ICBEU só se interessava em trabalhar com um público A e AA.

Page 6: Case Luziana Lanna e Icbeu

METODOLOGIA LUZIANA LANNA

"Não basta ter um bom professor e um bom aluno é preciso ter o método adequado à necessidade do aluno! Sintonia com o mundo globalizado. Percepção de mercado.”

Page 7: Case Luziana Lanna e Icbeu

O ICBEU une a tradição de ensinar com resultados e profundidade acadêmica com o compromisso de difundir cultura juntamente com o ensino da língua inglesa.

Seus objetivos são o ensino da língua inglesa, e o intercâmbio cultural e educacional para o estreitamento das relações entre o Brasil e os Estados Unidos.

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Na casião da fundação do ICBEU, em 1949, o mercado era carente destes serviços, e a escola foi pioneira neste seguimento e abocanhou o mercado em sua totalidade tendo em 1969 cerca de 5 mil alunos matrículados.

A instituição deixou de focar o mercado por acreditar ser um produto elitizado e sem concorrentes, isso fez com que o mercado identificasse outros produtos e direcionasse o seu foco para as necessidades deste público.

Page 9: Case Luziana Lanna e Icbeu

Luziana Lanna criou estratégias afim de identificar seu mercado e direcionar seu nicho.

Enquanto isso, o ICBEU continuou com sua visão míope de mercado, investindo em mão-de-obra com alto custo e com baixo índice de proatividade.

X

Page 10: Case Luziana Lanna e Icbeu

O ICBEU construiu em sua história um mercado com tamanho limitado, gerando uma estagnação que é sentida ainda nos dias de hoje.A Instuição possui somente uma unidade e oferece somente o curso de Inglês.

Luziana Lanna possui 18 unidades e oferece 9 cursos de línguas.

X

Page 11: Case Luziana Lanna e Icbeu

• Ensino de idiomas

• Novos nichos• Metodologia 

adaptável ao aluno 

• Cursos de menor  duração

• Preços mais  atrativos 

X• Ensino apenas do 

Inglês

• Difusão da cultura  americana

• Metodologia  engessada

EstratEstratéégia como plano gia como plano –– O QUÊO QUÊ

Page 12: Case Luziana Lanna e Icbeu

• Abrange classes B e  C

• Investidores no  negócio do ensino 

(franquias)

• Expansão da oferta  de idiomas

X• Público classes A e 

AA

• Interessado em  fazer intercâmbio  nos Estados Unidos

EstratEstratéégia como plano gia como plano –– QUEMQUEM

Page 13: Case Luziana Lanna e Icbeu

• Unidades de ensino  em vários pontos da  cidade

• Expansão para  outras cidade e SP

• Metodologia de  ensino adaptada às 

necessidades do  aluno

X• Uma única unidade 

• Metodologia  fechada,  estabelecida há anos

EstratEstratéégia como plano gia como plano –– COMOCOMO

Page 14: Case Luziana Lanna e Icbeu

ESTRATESTRATÉÉGIASGIAS

Page 15: Case Luziana Lanna e Icbeu

EstratEstratéégia como pretextogia como pretexto

O diferencial sustentável da escola Luziana Lanna é a maneira de como ela absorveu o conhecimento necessário da instituição e o transformou em produto vendável.

Com menor custo e menor prazo de conclusão.

Page 16: Case Luziana Lanna e Icbeu

EstratEstratéégia como percepgia como percepççãoão

Visão estratVisão estratéégica gica éé antecipar tendênciasantecipar tendências, verificar , verificar como o mundo vai progredir, perceber como o mundo vai progredir, perceber oportunidadesoportunidades, , descobrir nichosdescobrir nichos, ver o antigo de , ver o antigo de um jeito novo. um jeito novo. Essa percepEssa percepçção estão estáá intimamente ligada intimamente ligada àà intuiintuiççãoão, o , o que significa que temos que aprender a que significa que temos que aprender a gerenciar gerenciar riscosriscos e nos lane nos lanççarmos a armos a impulsos controladosimpulsos controlados..

Page 17: Case Luziana Lanna e Icbeu

EstratEstratéégia como posigia como posiççãoão

O ICBEU construiu em sua história um mercado com tamanho limitado, gerando uma estagnação que é sentida ainda nos dias de hoje.

Não sendo o único no segmento o ICBEU não se preocupou em se adequar ao mercado

Page 18: Case Luziana Lanna e Icbeu

EstratEstratéégia competitivagia competitiva

Luziana

Lanna, assim como Tintoretto,  identificou a vantagem com o aprendizado do 

produto do concorrente, trabalhou o mesmo  de maneira à

atender o público que o 

concorrente não conhecia.

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Page 21: Case Luziana Lanna e Icbeu

Obrigado! Ayrton Gomes

Christiane Branco

Clodomiro Silva

Greice Oliveira Souza

Janaina Oliveira

Juliana Alvim

Lizziane

Paulo Perini

Pollyana Antunes

Raphael Rorf