QlikDay 2016Gestão Centauro - Cultura e Resultados -

Kelly Silva

SOBRE A CENTAURO

ÁREA DE GESTÃO CENTAURO

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

§ Promover a interação entre as diversas áreas alinhando assim os objetivos prioritários da Cia

§ Garantir a “Cultura voltada para Resultados”

§ Promover a melhoria contínua dos patamares de performance por meio da capacitação das pessoas no método PDCA com foco na resolução de problemas

§ Consolidar os Princípios de Meritocracia

MISSÃO DA ÁREA

§ Consolidar o modelo de gestão por resultados e o reconhecimento por mérito em toda a cadeia funcional da Cia

ORGANOGRAMA DA ÁREA

Marina Dalbem

Kelly Silva

Pedro Oshiro Rodrigo Picos Desyre Cordeiro

DIRETORIA

GERÊNCIA

OPERAÇÃO

Case: Placar

CENÁRIO 2015

PRINCIPAIS FRAGILIDADES

§ Ciclo GPD suportado por ferramenta “comercial” não totalmente adequada a realidade do acompanhamento realizado

§ Dificuldade para o abastecimento da ferramenta§ Poucos opções de painéis de interpretação dos resultados (uso área Gestão)

§ Número limitado de acessos § Cálculo do PPR realizado fora da ferramenta de maneira manual gerando elevado trabalho operacional e sujeito a inúmeros erros

§ Processo de formalizações comprometido (geração de documentos)§ Elevado custo de manutenção

CARACTERÍSTICAS DA SOLUÇÃO DESEJADA

A CENTAURO PRECISAVA...

§ Personalização da ferramentas às demandas do processo de gestão implantado até o momento na Cia

§ Unificação da ferramenta para acompanhamento do GPD e cálculo do PPR§ Processos confiáveis e automatizados

§ Interface web moderna e amigável § Análises adicionais (uso área Gestão)

§ Ampliação do número de acessos a ferramenta

§ Geração automática de relatórios e formulários requeridos para a oficialização das diversas etapas que compõem o Ciclo de Gestão

§ Simplificação do processo de abastecimento de dados (mensais e anuais)§ Redução do custo de manutenção

§ Ferramenta flexível e adaptável às futuras mudanças que comporão a evolução do Ciclo de Gestão da Cia sem que houvesse a necessidade de grandes investimentos

A ESCOLHA DO PARCEIRO

O PROCESSO DE DECISÃO

§ Muitas empresas convidadas para o Processo de Seleção (ferramentas comerciais prontas e a desenvolver)

§ A maioria não conseguia cumprir todas os requisitos solicitados

A ESCOLHA

§ Adequação de todas as requisições para o projeto

§ Plataforma QLIK consolidada e respeitada no mercado

§ Consultoria especializada (4ZOOM)§ Conjunto de soluções customizáveis às necessidades com possibilidade de superação:

§ Soluções QlikView§ Soluções de Report Automáticos § Soluções Web Customizadas desenvolvidas pela 4ZOOM

§ Flexibilidade frente aos modelos comerciais

PLACARSistema Transacional Web

QlikViewAnálise de Dados

REPORTSRelatórios Massivos

automatizados

+ +

SOLUÇÃO INTEGRADA

PLACAR

Sistema Web Transacional 4ZOOM GR4Z

APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO

Painel de Resultados

Metodologia PDCA

Planos de Ação eTratativas de

Desvios

PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL

PLAN: Cadastro de Planos de Ação

DO: Execução do plano

PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL

CHECK: Monitoramento dos resultados, planos e tratativas de desvios.

PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL

Cadastros individuais viaPainel Administrativo

Cadastros massivos e parametrização via importação

PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL

Automatização dos relatórios do Programa de Participação nos Resultados

QlikView – REPORTS AUTOMÁTICOS

PONTOS RELEVANTES

§ Com base nos resultados apurados pelo QlikView, são gerados os reports automáticos com as fichas dos resultados do Programa de Participação nos Resultados.

§ Integrado ao sistema transacional Placar, cada colaborador tem acesso direto ao seu relatório, protegidos por login e senha de acessos.

QlikView – APURAÇÃO DOS RESULTADOS DE PPR

PONTOS RELEVANTES

§ Com base nos dados do sistema transacional PLACAR, o QlikView calcula a apuração dos resultados de PPR de toda a empresa.

§ Mais de 11 mil colaboradores avaliados no ano§ E modelos de aplicação no QlikView e mais de 12 variáveis envolvidas.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

OPERACIONAIS

§ Maior confiabilidade dos dados

§ Possibilidade de expansão para novas áreas

§ Flexibilidade e Adaptabilidade da ferramenta§ Redução do Trabalho Operacional da Equipe de Gestão e demais equipes de suporte

PARA OS COLABORADORES

§ Disponibilização rápida e de forma estruturada dos resultados permitindo a atuação direta e a reversão de ofensores de performance

§ Maior transparência quanto aos processos de apuração de resultados (PPR)§ Processos de Gestão devidamente formalizados por meios dos reports e formulários gerados automaticamente§ Maior credibilidade no caminho em que a Cia pretende seguir quanto a Gestão de Resultados e Pessoas

Próximos Passos

PRÓXIMOS PASSOS

EM ANDAMENTO OU PLANEJADO

§ Geração de novos dashboards QlikView para análise aprofundada dos indicadores acompanhados

§ Automatização de novos reports para colaboradores§ Implantação do cálculo mensal do PPR

§ Expansão de soluções transacionais de input e dashboards e relatórios de output para outros departamentos

§ Adequação dos novos modelos de cálculo do PPR 2017

Dúvidas?