cartilha taxista - s3.amazonaws.com · cartilha taxista o taxista o veículo 1. atitude 2.serviço...

1
Cartilha taxista O taxista O veículo 1. Atitude 2. Serviço 3. Cuidado Próprio 4. Vestimenta Itens Básicos Manutenção preventiva Camisa polo ou social; Cinto preto ou marrom; Calça social ou calça jeans; Meias escuras; Sapatos ou sapatênis. Escolha fazer a diferença no dia de uma pessoa, seja cordial! Busque maneiras de fazer da corrida uma experiência prazerosa. Cuidar de si mesmo além de levantar sua auto-estima, também transmite profissionalismo. Cabelos, barba e unhas devidamente aparadas são pontos básicos para a prestação de serviços. Sempre que possível, siga a dica de vestimenta ao lado; Ter tapetes de borracha ou tecido Estar com o automóvel sempre limpo Ter, no máximo, 5 anos de utilização Faça manutenção periodicamente no seu veículo. Verifique água e óleo, para evitar maiores danos. Ter guarda-chuva disponível Procure manter o porta-malas limpo e organizado e com espaço para pelo menos 2 malas de viagem. Nenhum pertence pessoal deve permanecer no interior do veículo. O ar condicionado deve estar sempre ligado durante corridas Condição interna Um jornal (diário) ou revista (mensal/semanal) Balas – ofereça sempre que possível Água - ter uma água de copo ou garrafa pequena representa uma percepção de cuidado Lenços de papel Produtos a bordo Boas corridas!

Upload: doankhuong

Post on 17-Dec-2018

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Cartilha taxista

O taxista

O veículo

1. Atitude 2. Serviço 3. Cuidado Próprio

4. Vestimenta

ItensBásicos

Manutenção preventiva

Camisa polo ou social;

Cinto preto ou marrom;

Calça social ou calça jeans;

Meias escuras;

Sapatos ou sapatênis.

Escolha fazer a diferença no dia de uma

pessoa, seja cordial!

Busque maneiras de fazer da corrida uma experiência prazerosa.

Cuidar de si mesmo além de levantar sua auto-estima, também transmite

profissionalismo. Cabelos, barba e unhas devidamente aparadas são pontos

básicos para a prestação de serviços.

Sempre que possível, siga a dica de vestimenta ao lado;

Ter tapetes de borracha ou tecido

Estar com o automóvel sempre

limpo

Ter, no máximo, 5 anos de utilização

Faça manutenção periodicamente no seu veículo. Verifique água e óleo, para evitar maiores danos.

Ter guarda-chuva disponível

Procure manter o porta-malas limpo e organizado e com

espaço para pelo menos 2 malas de viagem.

Nenhum pertence pessoal deve

permanecer no interior do veículo.

O ar condicionado deve estar sempre ligado

durante corridas

Condiçãointerna

Um jornal (diário) ou revista (mensal/semanal)

Balas – ofereça sempre que possível

Água - ter uma água de copo ou garrafa

pequena representa uma percepção de cuidado

Lenços de papel

Produtosa bordo

Boas corridas!