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CARTA DE COMPROMISSO - 2017
USF Castelo
O Agrupamento dos Centros de Saúde (ACES) ACES Arrábida, representado pelo seu Diretor
Executivo, Dr(a). Bárbara Sofia De Carvalho e a USF Castelo pelo seu Coordenador, Dr(a).
Lindalva Maria Silva Faria, constituída nos termos da lei vigente assumem nesta data a
presente Carta de Compromisso, com efeitos para o ano civil de 2017, que se rege pelas
seguintes condições:
1. A USF Castelo é parte integrante do ACES Arrábida, sendo constituída por uma equipa
multiprofissional cuja constituição atual se encontra descrita no ponto nº 1 do Plano de
Ação.
2. A USF Castelo tem à data de 31 de Dezembro de 2016 ou nas UF constituídas depois de
31.12.2016, a data do nº de inscritos/UP que estão no PAUF, 14827 inscritos a que
correspondem 19197.5 unidades ponderadas, calculadas de acordo com o nº 4 do artigo
9.º do Decreto-Lei n.º 73/2017.
3. A UF e o ACES negociaram e comprometem-se a assegurar o cumprimento do Plano de
Ação, nas suas diferentes áreas e subáreas, conforme previsto na Portaria nº 212/2017 e
em anexo a esta Carta de Compromisso.
O Compromisso Assistencial agora contratualizado inclui ainda:
i. Assegurar o preconizado no artigo 5.º do Decreto-Lei n.º 73/2017 e no artigo 10º do
Decreto-Lei 28/2008, e o previsto no âmbito dos Cuidados de Saúde Primários na
Portaria n.º 87/2015, quanto aos tempos máximos de resposta garantidos e na Lei n.º
15/2014, que define os Direitos de Acesso aos Cuidados de Saúde pelos utentes do
Serviço Nacional de Saúde;
ii. Assegurar o cumprimento dos serviços mínimos estabelecidos no regulamento interno
da UF nas situações previstas no nº 1 do artigo 24.º do Decreto-Lei n.º 73/2017.
4. A UF apresenta igualmente proposta de aplicação dos incentivos institucionais caso
obtenha um IDG igual ou superior a 75% conforme ponto nº 7 do Plano de Ação.
5. O ACES Arrábida deve garantir as condições de funcionamento adequadas, de modo a
que a UF cumpra as atividades previstas no Plano de Ação para o período em questão,
disponibilizando os recursos mencionados no ponto nº 4 do mesmo.
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6. A USF Castelo compromete-se a utilizar e a zelar, de forma eficiente, os recursos que lhe
sejam disponibilizados pelo ACES, desde as instalações até aos equipamentos e outros
meios técnicos, que contribuam para a realização da sua atividade.
7. Se circunstâncias imprevisíveis determinarem a inadequação das atividades definidas no
presente Plano de Ação, as partes contratantes assumem o compromisso de rever os
referidos termos, durante o ano em curso.
8. A USF Castelo compromete-se a efetuar os registos de todos os dados necessários à
análise da sua atividade, em todo o sistema de informação em uso, rigorosa e
sistematicamente, sem os quais esta não poderá ser considerada em sede de
contratualização.
9. A USF Castelo aceita e disponibiliza-se para prestar a colaboração necessária à realização
de auditorias e ações de acompanhamento que venham a ser determinadas pela
Administração Regional de Saúde ou outras entidades para tal mandatadas pelo Ministro da
Saúde, segundo a alínea h) do nº 4 do artigo 6º do Decreto-Lei nº 73/2017.
10. A USF Castelo deve elaborar e remeter para o Diretor Executivo até 15 de março de 2018
um Relatório de Atividades, com base nos dados fornecidos automaticamente pela
plataforma IDG e dados locais validados pelo Conselho Clínico e de Saúde, que será
submetido ao Conselho Diretivo da ARS para validação, após o parecer do Conselho Clínico
e de Saúde do ACES.
11. O acompanhamento interno do desempenho da UF compete ao CCS do respetivo ACES com
o apoio do Departamento de Contratualização da ARS, conforme previsto na Portaria n.º
212/2017. No entanto, sempre que necessário, a USF deve disponibilizar-se para prestar os
esclarecimentos considerados como relevantes e solicitados pelo Diretor Executivo do
ACES.
12. O acompanhamento externo é assegurado pela comissão de acompanhamento da ARS, nos
termos previstos na Portaria n.º 212/2017.
13. De acordo com a Portaria n.º 212/2017, a ARS, por intermédio do ACES, comunica à UF a
decisão relativa à atribuição de incentivos institucionais até 30 de abril de 2018. Caso haja
lugar à atribuição de incentivos, a sua aplicação faz-se de acordo com o previsto nesta
Carta de Compromisso, após a UF confirmar a sua proposta em documento técnico criado
para o efeito e o mesmo ter parecer positivo do Conselho Clínico e de Saúde.
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14. Até 30 de junho de 2018, a ARS aprova o plano de aplicação dos incentivos institucionais
proposto pela USF ou negoceia com a USF a sua aplicação em consonância com a
estratégia regional de saúde.
15. O não cumprimento do articulado deste compromisso, por parte da USF Castelo, poderá
exclui-la da atribuição dos incentivos institucionais, ou conduzir a uma reavaliação do
processo de constituição e de desenvolvimento da UF, nos termos do artigo 19.º do DL
73/2017.
16. Nos termos do n.º 4 do artigo 8º da Portaria 212/2017, para efeitos de atribuição dos
incentivos institucionais não é considerada a não obtenção do IDG necessário para o efeito,
desde que tal fique diretamente a dever-se à não disponibilização no prazo acordado, dos
meios necessários, fixados na Carta de Compromisso se este facto não for imputável aos
beneficiários dos incentivos.
O Diretor Executivo do ACES Arrábida, O Coordenador da USF Castelo,
_____________________________________ _____________________________________
ACES Arrábida, 26 de Outubro de 2017
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PLANO DE AÇÃO 2017
USF CasteloACES Arrábida, ARS Lisboa e Vale do Tejo
Enviado 26-10-2017
Compromisso 21-11-2017
ÍNDICE
1. QUEM SOMOS - Página 1
2. QUEM SERVIMOS - Página 8
3. PROBLEMAS E OBJETIVOS - Página 9
4. PLANO DE AÇÃO (IDG) - Página 11
5. PLANO DE FORMAÇÃO - Página 27
6. RECURSOS - Página 30
7. PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS INCENTIVOS INSTITUCIONAIS - Página 32
QUEM SOMOS
IDENTIFICAÇÃO
USF Castelo, ACES Arrábida, ARS Lisboa e Vale do Tejo
Morada Rua Casalão, Nº 12, Santana Sesimbra
Modelo USF-B
Data início atividade modelo A 28-12-2006
Data início atividade modelo B 01-10-2009
COORDENAÇÃO
Coordenador Lindalva Maria Silva Faria
CONSELHO TÉCNICO
Médico de Família Maria Madalena Jesus Rodrigues
Enfermeiro de Família Ana Sofia Vicente Leite Marques
Secretário Clínico Carla Sofia Lopes Gomes Ferreira
PROFISSIONAIS
Médicos
Catarina Isabel Iap Domingues Santos Ponciano
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Jose Albano Dias Gomes
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
1 de 32
Jose Manuel Castro Alves
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Juana Elena Guerreiro Diosdado
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Lindalva Maria Silva Faria
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Maria Madalena Jesus Rodrigues
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Maria Manuela Dias Fidalgo Santos Barreiros
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Virginia Maria Almeida Afonso
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Total 8.0 Médicos
2 de 32
Enfermeiros
Ana Sofia Vicente Leite Marques
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Fernanda Maria Oliveira Afonso
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Liliana Maria Pereira Silva Afonso
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Maria Angelica Goncalves Correia
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Maria Lurdes Marques Pereira Rodrigues
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Maria Lurdes Silva Santos Amigo Alves
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
3 de 32
Sonia Teresa Mata Martelo Lourenco
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Vitorina Maria Manta Faneca
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Total 8.0 Enfermeiros
Secretários Clínicos
Ana Silvia Panao Pereira Serafim
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Carla Sofia Lopes Gomes Ferreira
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Cristina Conceicao Neto Veiga Formiga
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Elisabete Mendes Palmiro
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
4 de 32
Filomena Maria Costa Polido Carta
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Maria Jose Pinto Elisbao
Vínculo CTFP em Contrato p/ Tempo Indeterminado
Provimento Contrato p/Tempo Indeterminado (ex-Nom.Definitiva)
Tempo 100.0 %
Total 6.0 Secretários Clínicos
Internos
Ana Rita Gouveia Mira Marecos
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Andreia De Jesus Da Silva E Sousa
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Carla Manuela Grilo Serrano
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Gisela Filipa Roque Da Costa Neves
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
5 de 32
Humberto Jose Antunes Santos
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Mara Eliana Rocha Pereira
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Rosa Manuel Leonardo Costa
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Sara Alexandra Rocha Borges Da Costa
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Tatiana Conceicao Marques Ferreira E Ferreira
Vínculo CTFP a Termo Resolutivo Incerto - Internos
Provimento CTFP - T.R.Incerto - Período Experimental
Tempo 100.0 %
Total 9.0 Internos
ObservaçõesNenhuma observação.
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UTENTES E UNIDADES PONDERADAS
Valor por Médico
Catarina Isabel Iap Domingues Santos Ponciano
Utentes 1855 UP 2366.5
Jose Albano Dias Gomes
Utentes 1797 UP 2411.5
Jose Manuel Castro Alves
Utentes 1788 UP 2284.5
Juana Elena Guerreiro Diosdado
Utentes 1636 UP 2159.0
Lindalva Maria Silva Faria
Utentes 1879 UP 2435.5
Maria Madalena Jesus Rodrigues
Utentes 2134 UP 2682.0
Maria Manuela Dias Fidalgo Santos Barreiros
Utentes 1863 UP 2477.5
Virginia Maria Almeida Afonso
Utentes 1873 UP 2379.0
Valor médio por EnfermeiroUtentes 1853.38 UP 2399.69
Valor médio por Secretário ClínicoUtentes 2471.17 UP 3199.58
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QUEM SERVIMOS
INSCRITOSInscritos 14827 UP 19197.5 Índices de dependência Jovens 23.61 % Idosos 33.78 % Total 57.38 %
GRUPOS ETÁRIOS DL 298/2007Grupo Homens Mulheres Total UP≤ 6 anos 504 432 936 1404.07 - 64 anos 5250 5459 10709 10709.065 - 74 anos 828 913 1741 3482.0≥ 75 anos 619 822 1441 3602.5
GRUPOS ESPECÍFICOSGrupo Homens Mulheres Total UP< 1 ano 61 53 114 171.010 - 13 anos 347 315 662 662.015 - 17 anos 244 242 486 486.015 - 49 anos 0 3291 3291 3291.0
PIRÂMIDE ETÁRIA
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PROBLEMAS E OBJETIVOS
Problema 1
consulta do dia
Objetivo 1
diminuir a consulta do dia para 45%
Problema 2
Atendimento telefónico
Objetivo 1
Aquisição de central telefónica
Problema 3
Comportamento agressivo e violento dos utente para com os profisisonais desta unidade,colocando a sua integridade física em risco assim como a estabilidade e bom funcionamento daUF.
Objetivo 1
Reorganização do modelo de articulação da da UF com a Equipa de Tratamento doBarreiro no atendimento aos utentes em Programa de Manutenção Opióide.
Problema 4
Disponibilização de viatura para prestação de cuidados domiciliário pela equipa deenfermagem por um curto período de tempo atendendo a extensão da área geográficaabrangida pela UF (178 km2)
Objetivo 1
Aumento do período de tempo disponibilizado pela viatura para prestação de cuidadosdomiciliarios de enfermagem
Problema 5
Elevada prevalência de Neoplasia maligna da pele
Objetivo 1
Sensibilizar a população para os riscos inerentes à exposição solar a título recreativo eprofissional. Deteção precoce de lesões cutâneas suspeitas e referenciação atempada .
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Problema 6
Despesa com prescrição de medicamentos abaixo dos valores ajustados para uma populaçãopadrão e despesa com prescrição de MCDTs acima dos valores ajustados para uma populaçãopadrão.
Objetivo 1
Otimizar a prescrição de Medicamentos para atingir os valores ajustados para umapopulação padrão e racionalizar a despesa com prescrição de MCDTs ajustado para umapopulação padrão.
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PLANO DE AÇÃO (IDG)
VISÃO GLOBAL
IDG 2016 57.6 → IDG 2017 80.8
Desempenho
IDS 2016 57.6 → IDS 2017 80.8
Acesso 2016 2017Atendimento Telefónico 0.0 0.0Cobertura ou Utilização 60.0 75.0Consulta no Próprio Dia 0.0 50.0Distribuição das Consultas Presenciais no Dia 100.0 100.0Personalização 0.0 50.0Tempos Máximos de Resposta Garantidos 100.0 100.0Trajeto do Utente na Unidade Funcional 0.0 0.0Resultado Sub-Área 70.0 84.4
Gestão da Saúde 2016 2017Saúde da Mulher 75.0 85.0Saúde do Adulto 50.0 75.0Saúde do Idoso 50.0 75.0Saúde Infantil e Juvenil 75.0 85.0Resultado Sub-Área 62.5 80.0
Gestão da Doença 2016 2017Diabetes Mellitus 66.7 85.0Doenças Aparelho Respiratório 0.0 75.0Hipertensão Arterial 50.0 75.0Multimorbilidade e Outros Tipos de Doenças 100.0 100.0Resultado Sub-Área 54.2 83.8
Qualificação da Prescrição 2016 2017Prescrição de Cuidados 0.0 0.0Prescrição Farmacoterapêutica 40.0 75.0Prescrição MCDT's 50.0 75.0Resultado Sub-Área 43.8 75.0
Satisfação Utentes 2016 2017Satisfação de Utentes 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Serviços
IDS 2016 0.0 → IDS 2017 0.0
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Serviços Assistenciais 2016 2017Serviços Assistenciais 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Serviços não Assistenciais 2016 2017Ativ. não Ass. em ARS ou Ser. Centrais MS 0.0 0.0Governação Clínica 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Qualidade Organizacional
IDS 2016 0.0 → IDS 2017 0.0
Melhoria Contínua 2016 2017Acesso 0.0 0.0Prog. Melh. Contínua Qual. e Proc. Assist. Integr. 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Segurança 2016 2017Gestão dos Riscos 0.0 0.0Segurança de Profissionais 0.0 0.0Segurança de Utentes 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Centralidade no Cidadão 2016 2017Centralidade no Cidadão 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Satisfação Profissional 2016 2017Satisfação Profissional 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Formação
IDS 2016 0.0 → IDS 2017 0.0
Formação Interna 2016 2017Formação da Equipa Multiprofissional 0.0 0.0Formação de Internos e Alunos 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Formação Externa 2016 2017Serviços de Formação Externa 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Atividade Cientifica
IDS 2016 0.0 → IDS 2017 0.0
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Artigos, Comunicações e Conferências 2016 2017Artigos, Comunicações e Conferências 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
Trabalhos de Investigação 2016 2017Trabalhos de Investigação 0.0 0.0Resultado Sub-Área 0.0 0.0
VISÃO DESCRITIVA
Desempenho → Acesso
Atividade 1
Convocar utentes para consulta de enfermagem e aumentar o número de consultasoportunísticas pelo próprio Enfermeiro de Família.
Dimensões associadas
• Personalização• Cobertura ou Utilização
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Atividade 2
O Secretariado Clínico deve sempre contactar primeiro o Médico de Família quando inscreve outente para a consulta do próprio dia
Dimensões associadas
• Personalização• Consulta no Próprio Dia
Atividade 3
Contacto telefónico dos utentes não utilizadores para programar consulta com o Médico eEnfermeiro de Família
Dimensões associadas
• Cobertura ou Utilização
Atividade 4
Criar algoritmo/fluxograma para gestão do atendimento telefónico
Programa de articulação com entidades locais visando uma maior proximidade com apopulação nomeadamente no pedido de receituário crónico. (Projeto Saúde +)
Incentivar o uso de correio eletrónico como meio de melhoria da acessibilidade para consultasnão presenciais.
Incentivar a utilização de "box" para pedido de receituário crónico
Dimensões associadas
• Atendimento Telefónico• Trajeto do Utente na Unidade Funcional
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 3 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 4 • • • • • • • • • • • • • •
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Desempenho → Gestão da Saúde
Atividade 1
Marcar 1 consulta de PF por ano em mulheres em idade fértil.
Melhorar o registo das análises e exames ecográficos das grávidas.
Dimensões associadas
• Saúde da Mulher
Atividade 2
Convocar os utentes com mais de 25 anos para a administração de vacina anti tetanica, deacordo com o plano nacional de vacinação.
Avaliação sistemática do risco de DM2 na população com idade > = 18 anos, não diabética
Dimensões associadas
• Saúde do Adulto
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Atividade 3
Vacinação oportunística (vacina da gripe) de todos os idosos e sensibilização para ocumprimento do PNV
Dimensões associadas
• Saúde do Idoso
Atividade 4
Convocar crianças dos 2 e 7 anos com vacinas em atraso.
Sensibilizar os pais para a importância do cumprimento do PNV nas situações de recusa.
Dimensões associadas
• Saúde Infantil e Juvenil
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 3 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 4 • • • • • • • • • • • • • •
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Desempenho → Gestão da Doença
Atividade 1
Revisão das NOCs da DGS relativamente ao pé diabético e apresentação oral em reuniãosectorial clínica de enfermeiros e médicos para uniformizar procedimentos.
Registo sistemático do risco de úlcera do pé no processo clínico dos utentes com diabetes.
Dimensões associadas
• Diabetes Mellitus
Atividade 2
Otimizar terapêutica de doentes com DM e HTA e selecionar em cada classe terapêutica oprincípio ativo mais custo-efetivo
Dimensões associadas
• Diabetes Mellitus• Hipertensão Arterial
17 de 32
Atividade 3
Determinaçao precoce de Doença Pulmonar Obstrutiva Cronica (DPOC), atraves da realizaçaosistemática de Espirometria nos individuos com idade superior ou igual a 40 anos e, pelomenos, hábitos tabágicos de 20 cigarros/dia.
Aferiçao periódica (3/3 anos) do valor de FEV1, através da realizaçao de Espirometria, nosindivíduos com o diagnostico de DPOC (R95) e subsequente optimizaçao terapêutica.
Avaliaçao periódica da qualidade inerente à técnica inalatória através da realizaçao de consultade enfermagem subsequente a consulta médica.
Atividade formativa visando interpretação de espirometrias e manuseamento de dispositivosinalatórios.
Dimensões associadas
• Doenças Aparelho Respiratório
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • - -Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 3 • • • • • • • • • • • • • •
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Desempenho → Qualificação da Prescrição
Atividade 1
Reduzir a prescrição de cefalosporinas e coxibes
Dimensões associadas
• Prescrição Farmacoterapêutica
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • - -
Desempenho → Satisfação Utentes
Atividade 1
Realização de inquérito de satisfação.
Dimensões associadas
• Satisfação de Utentes
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Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 - - - - - - - - - - - • • •
Serviços → Serviços Assistenciais
Atividade 1
Consulta de enfermagem aos utentes em programa de manutenção opioide - 12horas/ semana
Dimensões associadas
• Serviços Assistenciais
Atividade 2
Apoio a outra unidade funcional
• consulta médica de saúde materna, planeamento familiar e saúde infantil - 5h/ semana(1MF - UCSP Bairro dos Marinheiros)
• consulta médica de saúde do adulto de janeiro a março - 5h/semana (1 MF - UCSPSesimbra)
• ECCI Sesimbra de janeiro a março - 5h/semana (1 MF)
Dimensões associadas
• Serviços Assistenciais
Atividade 3
Colaboração com o ACES Arrábida no Atendimento Complementar fins de semana e feriadosem Setúbal e Palmela segundo escala previamente definida
Dimensões associadas
• Serviços Assistenciais
Atividade 4
Colaboração com o ACES Arrábida no Plano de contingência da gripe - dezembro a marçosegundo escala previamente definida
Dimensões associadas
• Serviços Assistenciais
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 2 • • • • • • • • • • • • - -Atividade 3 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 4 • • • - - - - - - - - • • •
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Serviços → Serviços não Assistenciais
Atividade 1
Reunião de cordenadores mensal - 3horas
Dimensões associadas
• Governação Clínica
Atividade 2
MRF consulta multidisciplinar mensal - 1h
Dimensões associadas
• Governação Clínica
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •
Qualidade Organizacional → Melhoria Contínua
Atividade 1
Criar algoritmo/Fluxograma para atendimento telefónico e gestão de atendimento
Dimensões associadas
• Acesso
Atividade 2
Determinaçao precoce de Doença Pulmonar Obstrutiva Cronica (DPOC), atraves da realizaçaosistemática de Espirometria nos individuos com idade superior ou igual a 40 anos e, pelomenos, hábitos tabágicos de 20 cigarros/dia.
Aferiçao periódica (3/3 anos) do valor de FEV1, através da realizaçao de Espirometria, nosindivíduos com o diagnostico de DPOC (R95) e subsequente optimizaçao terapêutica.
Avaliaçao periódica da qualidade inerente à técnica inalatória através da realizaçao de consultade enfermagem subsequente a consulta médica.
Dimensões associadas
• Prog. Melh. Contínua Qual. e Proc. Assist. Integr.
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Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • - -Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •
Qualidade Organizacional → Segurança
Atividade 1
Rever fluxograma de atuação em situações de violência contra profissionais
Presença de um segurança em todo o horário de funcionamento da UF.
Dimensões associadas
• Segurança de Profissionais
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •
Qualidade Organizacional → Centralidade no Cidadão
Atividade 1
Sensibilizar os utentes para a correta utilização dos cuidados de saúde disponíveis nesta UF.
Divulgação através de folhetos informativos dos direitos e deveres dos utentes.
Dimensões associadas
• Centralidade no Cidadão
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •
Qualidade Organizacional → Satisfação Profissional
Atividade 1
Realização de inquérito de satisfação profissional
Dimensões associadas
• Satisfação Profissional
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Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 - - - - - - - - - - - • • •
Formação → Formação Interna
Atividade 1
Suporte básico de vida - atualização periódica, dirigido aos três grupos profissionais da UnidadeFuncional.
Protocolos de atuação em situação de urgência dirigido aos Médicos e Enfermeiros da UnidadeFuncional.
Dimensões associadas
• Formação da Equipa Multiprofissional
Atividade 2
Trabalhos de revisão e relatos de caso apresentados pela equipa multiprofissional.
Dimensões associadas
• Formação de Internos e Alunos• Formação da Equipa Multiprofissional
Atividade 3
Revisão das NOCs visando a prescrição racional de MCDTs.
Dimensões associadas
• Prescrição MCDT's• Governação Clínica
Atividade 4
Discussão das NOCs quanto à prescrição de antidiabéticos orais, antibioterapia e anti-inflamatórios,visando otimizar a governação clínica.
Dimensões associadas
• Governação Clínica• Prescrição Farmacoterapêutica
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Atividade 5
Frequência de cursos de atualização, congressos, jornadas.
Dimensões associadas
• Formação da Equipa Multiprofissional• Formação de Internos e Alunos
Atividade 6
Formação Min@UF enquanto instrumento de gestão dirigida à equipa multiprofissional.
Dimensões associadas
• Governação Clínica• Formação da Equipa Multiprofissional
Atividade 7
Pós-graduação em Dor
Dimensões associadas
• Formação de Internos e Alunos
Atividade 8
Elaborado Plano de Formação.
Elaborado Manual de Acolhimento para novos profissionais (Internos/Alunos)
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 - - - - - - - - - - - • - -Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 3 - - - - - - • • • • • • • •Atividade 4 - - - - - - • • • • • • • •Atividade 5 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 6 - - - - - - - - - - - • - -Atividade 7 - - - • • • • • • • • • • -Atividade 8 • - - - - - - - - - - - • •
Formação → Formação Externa
Atividade 1
Apresentação de trabalhos em Pós-Graduações, Congressos, Colóquios e outras reuniõescientíficas.
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
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Atividade 2
Curso avançado de formação em situações de emergências médicas nas USFs - Protocolo deatuação.
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
Atividade 3
Mês da Mulher- realização de ações de sensibilização versando os seguintes temas: rastreios,mitos, menopausa e contraceção. Paralelamente, horário específico para realização decolpocitologias.
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
Atividade 4
Sensibilização da população sobre o cancro da pele através da distribuição de panfletos erealização de rastreio dermatológico. Atividade realizada pelos internos da UF em colaboraçãocom a Câmara Municipal de Sesimbra e internos de Dermatologia do Hospital Garcia d´Orta.
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
Atividade 5
"À conversa com a Diabetes" - Formação dirigida aos utentes da Unidade Funcional .
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
Atividade 6
Dia Mundial da DPOC - sensibilização da população.
Dia Mundial do Não Fumador - sensibilização da população
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
Atividade 7
Dia Internacional do Idoso - dirigido aos utentes da Unidade Funcional
Dia Mundial da Menopausa - dirigido aos utentes da Unidade Funcional
Dimensões associadas
• Serviços de Formação Externa
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Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 2 - - - - - - - - - - - • - -Atividade 3 - - • - - - - - - - - - - -Atividade 4 - - - - • • - - - - - - - -Atividade 5 - - - - - - - - - - • - - -Atividade 6 - - - - - - - - - - • - - -Atividade 7 - - - - - - - - - • - - - -
Atividade Cientifica → Artigos, Comunicações eConferências
Atividade 1
Comunicações orais de relato de casos, temas de revisão e apresentação de posters emcongressos, encontros e jornadas.
Dimensões associadas
• Artigos, Comunicações e Conferências
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • • •
Atividade Cientifica → Trabalhos de Investigação
Atividade 1
Trabalho de investigação - Análise da perceção do conceito de dor pelos médicos de MGF doACeS Arrábida - estudo observacional, transversal e descritivo, incluindo os médicosespecialistas e internos de MGF pertencentes ao quadro do ACeS da Arrábida
Dimensões associadas
• Trabalhos de Investigação
Cronograma
Atividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • - - - - - - - - - - -
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PLANO DE FORMAÇÃO
Desempenho → Gestão da DoençaAtividade 1
Revisão das NOCs da DGS relativamente ao pé diabético e apresentação oral em reuniãosectorial clínica de enfermeiros e médicos para uniformizar procedimentos.
Registo sistemático do risco de úlcera do pé no processo clínico dos utentes com diabetes.
Dimensões associadas
• Diabetes Mellitus
Atividade 3
Determinaçao precoce de Doença Pulmonar Obstrutiva Cronica (DPOC), atraves da realizaçaosistemática de Espirometria nos individuos com idade superior ou igual a 40 anos e, pelomenos, hábitos tabágicos de 20 cigarros/dia.
Aferiçao periódica (3/3 anos) do valor de FEV1, através da realizaçao de Espirometria, nosindivíduos com o diagnostico de DPOC (R95) e subsequente optimizaçao terapêutica.
Avaliaçao periódica da qualidade inerente à técnica inalatória através da realizaçao de consultade enfermagem subsequente a consulta médica.
Atividade formativa visando interpretação de espirometrias e manuseamento de dispositivosinalatórios.
Dimensões associadas
• Doenças Aparelho Respiratório
Qualidade Organizacional → Melhoria ContínuaAtividade 2
Determinaçao precoce de Doença Pulmonar Obstrutiva Cronica (DPOC), atraves da realizaçaosistemática de Espirometria nos individuos com idade superior ou igual a 40 anos e, pelomenos, hábitos tabágicos de 20 cigarros/dia.
Aferiçao periódica (3/3 anos) do valor de FEV1, através da realizaçao de Espirometria, nosindivíduos com o diagnostico de DPOC (R95) e subsequente optimizaçao terapêutica.
Avaliaçao periódica da qualidade inerente à técnica inalatória através da realizaçao de consultade enfermagem subsequente a consulta médica.
Dimensões associadas
• Prog. Melh. Contínua Qual. e Proc. Assist. Integr.
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Formação → Formação InternaAtividade 1
Suporte básico de vida - atualização periódica, dirigido aos três grupos profissionais da UnidadeFuncional.
Protocolos de atuação em situação de urgência dirigido aos Médicos e Enfermeiros da UnidadeFuncional.
Dimensões associadas
• Formação da Equipa Multiprofissional
Atividade 2
Trabalhos de revisão e relatos de caso apresentados pela equipa multiprofissional.
Dimensões associadas
• Formação de Internos e Alunos• Formação da Equipa Multiprofissional
Atividade 3
Revisão das NOCs visando a prescrição racional de MCDTs.
Dimensões associadas
• Prescrição MCDT's• Governação Clínica
Atividade 4
Discussão das NOCs quanto à prescrição de antidiabéticos orais, antibioterapia e anti-inflamatórios,visando otimizar a governação clínica.
Dimensões associadas
• Governação Clínica• Prescrição Farmacoterapêutica
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Atividade 6
Formação Min@UF enquanto instrumento de gestão dirigida à equipa multiprofissional.
Dimensões associadas
• Governação Clínica• Formação da Equipa Multiprofissional
Atividade 7
Pós-graduação em Dor
Dimensões associadas
• Formação de Internos e Alunos
Atividade 8
Elaborado Plano de Formação.
Elaborado Manual de Acolhimento para novos profissionais (Internos/Alunos)
Cronograma
Desempenho → Gestão da DoençaAtividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 • • • • • • • • • • • • - -Atividade 3 • • • • • • • • • • • • • •
Qualidade Organizacional → Melhoria ContínuaAtividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •
Formação → Formação InternaAtividade J F M A M J J A S O N D '18 '19Atividade 1 - - - - - - - - - - - • - -Atividade 2 • • • • • • • • • • • • • •Atividade 3 - - - - - - • • • • • • • •Atividade 4 - - - - - - • • • • • • • •Atividade 6 - - - - - - - - - - - • - -Atividade 7 - - - • • • • • • • • • • -Atividade 8 • - - - - - - - - - - - • •
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RECURSOS
CARTEIRAS ADICIONAIS DE SERVIÇO
Nenhum recurso.
PROFISSIONAIS
Área Quando Freq. Hr.atividade SC EF MF Total
Serviço de Atendimento Permanenteou Prolongado
Fins desemana Outros 0 0 0 2.0 2.0
Serviço de Atendimento Permanenteou Prolongado Feriados Outros 0 0 0 2.0 2.0
Atividade Sazonal Fins desemana Outros 0 0 2.0 3.0 5.0
Atividade Sazonal Feriados Outros 0 0 2.0 3.0 5.0Colaboração com outras UnidadesFuncionais
Diassemana
1xsem 15.0 0 0 3.0 3.0
Colaboração com ET do Barreiro noPrograma de Manutenção Opióide
Diassemana
5xsem 12.0 6.0 8.0 0 14.0
COMUNICAÇÃODescrição Qt ValorCentral telefónica 1 0 €
SISTEMA INFORMAÇÃODescrição Qt Valorcomputadores 15 0 €
AMENIDADESDescrição Qt Valorcadeiras ergonómicas 26 0 €
EQUIPAMENTO CLÍNICODescrição Qt ValorEsfigmomanómetro 12 0 €Otoscópio 2 0 €Tesouras retas 6 0 €Tesouras curvas 3 0 €Pinças de disseção 10 0 €Diapasão 2 0 €Monofilamento 2 0 €Balanças digitais 6 0 €
0 0 €
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OUTROSDescrição Qt ValorCadeiras com apoio para avaliação do pé diabético 2 0 €Papel eletrocardiógrafo 6 0 €
OBRASDescrição Qt ValorLimpeza, revestimento e pintura do edifício 1 0 €
FORMAÇÃODescrição Qt ValorDatashow 1 0 €Computador 1 0 €
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PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS INCENTIVOSINSTITUCIONAIS
DOCUMENTOS TÉCNICOSDescrição Qt Valor Obs.Manuais técnicos 1 0 €
0 0 €
FORMAÇÃODescrição Qt Valor Obs.Formação em Gestão de conflitos para todos os profissionais da UF 31 0 €Curso pé diabético 4 0 €Curso insulinoterapia na diabetes tipo 2 4 0 €
INVESTIGAÇÃODescrição Qt Valor Obs.
0 0 €
AMENIDADESDescrição Qt Valor Obs.Cadeiras ergonómicas 26 0 €Divisória para guichet do secretariado clínico 1 0 €Central telefónica 1 0 €
QUALIDADE
Nenhum investimento.
ACREDITAÇÃODescrição Qt Valor Obs.Acrerditação da USF 1 5000.0 €
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