carsta maria müller - prosiebensat.1 digital - deutscher social tv summit 2016

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@carsta_maria Carsta Maria Müller Senior Social Innovation Manager SNAPCHAT @PROSIEBEN

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  • @carsta_maria

    Carsta Maria Mller Senior Social Innovation Manager

    SNAPCHAT @PROSIEBEN

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Carsta Maria Mller Senior Social Media Manager | ProSiebenSat.1 Digital

    /carstamaria @carsta_maria @carsta_maria carstamaria

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Snapchat @ProSieben

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Snapchat @ProSieben

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat: Key Learnings

    The proof of the pudding is in the eating! #1

    #2

    #3

    #4

    #5

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    24h Live-Reporting

    16 min Content

    103 Snaps

    Snapchat-Storyboard September 2015

    Snapchat Innovations-Case: Got to Dance

    15.000 Snap Views

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Snapchat Innovations-Case: Fazit

    Hohes

    Engagement

    Zielgruppen Fit!

    Live-Show bietet guten Content

    Positive Presse Resonanz

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat: Key Learnings

    The proof of the pudding is in the eating!

    Know your audience!

    #1

    #2

    #3

    #4

    #5

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016 http://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/finanzierungsrunde-snapchat-koennte-19-milliarden-dollar-wert-sein/11388280.html

    Start: September 2011

    Unternehmenswert: 9 Mrd $

    Aktive Nutzer: 100 Mio

    Tgliche Video Views: 6 Mrd

    Tgliche Nutzung: 25-30 Minuten

    Monatliche Discover Besucher: 60 Mio

    Snapchat: Zahlen | Daten | Fakten

    http://bjoerntantau.com/snapchat-statistik-demografie-zahlen-fakten-15122015.html

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Snapchat: Zahlen | Daten | Fakten

    Snapchat erreicht 41% aller

    18- bis 34-jhrigen US-Amerikaner.

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben & Snapchat = Perfect Fit!

    ProSieben Snapchat Account 6 Tage | 6 Botschafter| 6 ProSieben Abteilung DIE IDEE

    Authentische Kommunikation auf Augenhhe & Interaktion mit Usern DAS ERGEBNIS

    1. Grter TV- Snapchat Account in Dtl.

    2. First Mover & Benchmark Position im Bereich Snapchat setzen

    3. Mit Usern auf Augenhhe kommunizieren

    4. ProSieben als attraktiven Arbeitgeber darstellen

    DIE ZIELE

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat: Key Learnings

    The proof of the pudding is in the eating!

    Know your audience!

    Let your audience know!

    #1

    #2

    #3

    #4

    #5

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Impulsvortrag mit Philipp

    Steuer fr das Unternehmen ProSiebenSat.1

    One-on-One Snapchat Schulung mit den ProSieben Botschaftern

    Promo fr die ProSieben Snapchat Woche ber interne Kommunikations- kanle

    Intern @ProSieben

    http://www.wuv.de/digital/snapchat_ist_gekommen_um_zu_bleiben

    Vorbereitung: Interne Kommunikation

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Extern

    Kommunikation der ProSieben Snapchat Woche via

    der bestehenden Social Media Kanle (Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp)

    Pressemitteilung an die Fachmedien

    Aktivierung von Social Media Influencern

    Vorbereitung: Externe Kommunikation

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat: Key Learnings

    The proof of the pudding is in the eating!

    Know your audience!

    Let your audience know!

    d Respect the platform!

    #1

    #2

    #3

    #4

    #5

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat Woche

    62 Snaps

    47 Snaps

    46 Snaps

    96 Snaps

    70 Snaps

    105 Snaps

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat Content Regeln

    Snapchat Content muss

    authentisch sein! eine Storyline haben! einen (max. 2) Protagonisten beinhalten! eine Mischung aus Video und Fotos sein genau wie mit und ohne Ton! interaktiv sein (Screenshot-Umfragen) & der Snapchatter muss mit den User kommunizieren!

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat: Key Learnings

    Dont forget your core business!

    The proof of the pudding is in the eating!

    Know your audience!

    Let your audience know!

    d Respect the platform!

    #1

    #2

    #3

    #4

    #5

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat Woche : Das Ergebnis

    426* Snaps

    45 min* Content

    7.5 Mio Markenkontakte*** in der Woche

    55.000 SnapViews pro Snap**

    *6 Tage kumuliert | **hchster Wert an Tag 6 | ***Summe aller SnapViews pro Snap (6 Tage)

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSieben Snapchat Woche : Das Fazit

    bergreifende Sender Snapchat Accounts statt

    Format-Accounts

    Mindestens 2 Snapchat-Stories pro Woche DENN Snapchat bringt (noch!) kein Revenue Snapchat bietet (noch!) keine Mglichkeit zur externen

    Verlinkung Qualitative Snapchat-Stories kosten Zeit

    ProSiebenSat.1 Snapchat Strategie

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    DANKE. Fr eure Zeit.

    Q&A TIME

    @carsta_maria @carsta_maria carstamaria /carstamaria

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Back-up

  • Welches Ziel mchte ich erreichen?

    Was mchte ich kommunizieren?

    Interessiert das eine relevante Masse auf dieser Plattform? (Zielgruppenschnitt aus Thema & Plattform )

    Habe ich dafr ausreichend plattformspezifischen Content?

    Habe ich die erforderlichen Ressourcen (Personal/ Budget/ Know How)

    Macht diese Plattform fr mich Sinn? 5 goldene Fragen bevor ich mich fr eine Plattform entscheide!

    ProSiebenSat1 Digital // @Social Media

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    80 Uploads

    Social Media @ProSiebenSat.1

    111 Fan sites

    28 Channels

    30 Fan sites

    14 Fan sites

    6 Boards

    3 Blogs

    76 Channels

    40m Subscribers

    16m Total Fans

    (kumuliert)

    4m Follower

    6 Newsletter

    5 Accounts

    820k Follower

    880k Follower

    36 Mio Video Views

    40 Mio Reichweite

    2.6 Mio Reichweite

    600 Interaktionen

    680k Interaktionen

    600 Interaktionen

    40.000 Interaktionen

    51.000 Aktive User

    3.625 Posts

    600 Tweets

    550 Posts

    150 Posts

    40 Pins

    100 Nachrichten

    350 Snaps

    1k Follower

    61k Abonnenten

    87k Follower

  • Page 25

    Vision

    Head of Social Media Performance Manager Social Media Social Innovation

    Manager Social Business Manager Social Media Manager

    TV Social Media Manager

    TV

    FOKUS STRATEGIE PERFORMANCE ENGAGEMENT CONTENT MARKETING TV MARKE (ProSieben)

    TV MARKE (Sat.1)

    ROLLE Strategie & Roadmap

    Governance Prozesse

    Facebook Ads Analysen &

    KPIs Produkt

    Entwicklung

    Neue Plattformen

    Storytelling Redaktion

    Support Innovation

    Cases Social Know-

    How Transfer

    Abstimmung zwischen Verkauf Produktion und Redaktion

    Entwicklung Produkte

    Beratung Kunden

    Verantwortung fr TV Marke Hands On Support TV Formate Reporting, Analyse und Interpretation

    TV Marken- und Format-Seiten Zentraler AP zu Social auf

    Senderebene

    Digital Entertainment Chief Platform Officer

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    HR Employer Branding

    Content Marketing Vermarktung der Social Media Channel

    Presse Offizielle Kommunikation auf Social Media Plattformen

    TV Redaktionen Erstellung von Social-

    only Content & Format Verlngerung fr Social

    Social Integration in TV

    Business Intelligence Tracking der Social Media Aktivitten fr die Bilanz

    Audience Relations Zuschaueranfragen Gewinnspiele

    Online Redaktionen Content Koordination &

    Publishing auf allen Social Media Plattformen

    Social Storytelling

    Social Media in allen Abteilungen verankert

    Central Social Media Core Unit Social Media Strategie fr den Konzern Social Know-How Transfer in alle Abteilungen Social Innovation Cases Paid Social Performance

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Unsere Team Philosophie

    ENABLE 1. Wir sind die Experten auf allen Social

    Media Kanlen. 2. Wir haben Antworten, bevor die Fragen

    aufkommen. 3. Wir zeigen die Strken, Schwchen und

    Gesetze der Social Media Plattformen auf und kennen die Einsatzbereiche.

    4. Wir sind per Du mit allen groen Social Media Plattformen.

    5. Wer helfen allen Mitarbeitern, Social Media zu leben.

    DELIVER 1. Wir kennen unsere Ziele. 2. Wir verstehen den Markt und dessen

    Dynamik. 3. Wir machen Ergebnisse sichtbar. 4. Wir monetarisieren Social Media

    Reichweite. 5. Wir konvertieren Budget in Gewinn. 6. Wir sind First Mover bei

    Innovationsthemen.

    Wir sind die datengetriebenen Innovatoren, Kinder im Kopf und Unternehmer im Herzen.

    Wir sind die Benchmark fr Social Media.

    V I S I O N

    We enable & deliver. Fast. Faster. Social.

    M I S S I O N

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    ProSiebenSat.1 Social Media Strategie

    Vermarktung der existierenden Social Media Kanle mit 360 Native Advertising.

    1) Traffic

    Traffic-Generierung auf unseren eigenen Online Plattformen (TV.de) via Social Media.

    2) Direct Revenue

    Direkte Monetarisierung auf Social Media Plattformen (Instant Articles, Google AMP, Suggested Video, Twitter Amplify).

    + 200% Video Views 2 Mrd. Kontakte 53 Cases

    3) Content Marketing

    Ergebnis 2015

    Direkte Zielgruppen-kommunikation fr die gezielte Steigerung der Markenbekanntheit und direkte Interaktionen.

    Testphase gestartet

    4) Engagement

  • ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016

    Content Strategie

    ber Snapchat bietet das SAT.1 FFS so oft es dem Format nutzt berraschende live Einblicke hinter die Kulissen.

    Online ist die digi-tale Verlngerung des TV-Formats und bietet gleich-zeitig 24/7 aktuelle Infos mit exklusivem Extra-Content. Gehalt-volle Inhalte, die den Alltag erleichtern, sind fr den User jederzeit auffindbar.

    Der Sat.1 FFS Twitter Account versorgt User mindestens 4x tglich mit aktuellen Themen aus der persnlichen Sicht der Moderatoren.

    Die FFS FB Page begleitet den User 24/7 mit Best-Ofs aus TV, Online und on-top Content. Der Fokus liegt dabei auf Aktualitt und Unterhaltung mit einer klaren Haltung und Alltagstipps.

    Auf Instagram nimmt das Sat.1 FFS die User hinter die Kulissen mit max. 2 schnen Bildern pro Sendung.

    Der WhatsApp Newsletter versorgt den User 2x tglich mit aktuellen Themen, fr den schnellem Konsum und Links zur FFS.de fr ausfhr- lichere Bericht- erstattungen.

    Das SAT.1 FFS ist die erfolgreichste deutsche Morgenshow im TV echt, nah, zuverlssig, mit einer klaren Haltung und Witz.

    Online TV Twitter Facebook Instagram WhatsApp

    MARKENBILD Das SAT.1 FFS ist die erste, beste Morningshow im dt. TV und 24/7 online prsent. Dabei ist es aktuell, schafft Nhe, hat Haltung und sorgt fr einen gut gelaunten Start in den Tag. Die Inhalte berraschen, die Bedrfnisse der Zuschauer werden ernst genommen. Das SAT.1 FFS versteht sich als Alltagsproblemlser mit einem groen Sinn fr Humor.

    KUNDE Ausgeschlafene Frhaufsteher in den unterschiedlichsten Zielgruppen, die Unterhaltung und Erleichterung im Alltag suchen sowohl im TV, als auch online. SAT.1 FFS Kunden sind stets up-to-date und fhlen sich als Teil der Frhstcksfernsehen-Familie.

    Snapchat

    Foliennummer 1Foliennummer 2Foliennummer 3Foliennummer 4Foliennummer 5Foliennummer 6Foliennummer 7Foliennummer 8Foliennummer 9Foliennummer 10Foliennummer 11Foliennummer 12Foliennummer 13Foliennummer 14Foliennummer 15Foliennummer 16Foliennummer 17Foliennummer 18Foliennummer 19Foliennummer 20Foliennummer 21Foliennummer 22Foliennummer 23Foliennummer 24Foliennummer 25Foliennummer 26Foliennummer 27Foliennummer 28Foliennummer 29