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Musculação e Treinamento Personalizado:
Marketing Pessoal & Fidelização de Clientes
Prof. Edvaldo de Farias, MSc.Copyright 2011
Edvaldo de Farias
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material disponível em
www.edvaldodefarias.com
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Minha expectativa pessoal em
relação ao nosso encontro??
e a de vocês ??
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Pressupostos essenciais AO NOSSO CURSO
a mente humana é sujeito e não objeto das dinâmicas do mercado;
o mercado é, essencialmente, produto de relações humanas;
marketing deve objetivar encantamento, compra, fidelização e sobrevivência;
o que faz uma marca perpetuar-se e ser líder é sua reputação junto as pessoas;
profissionais de Educação & Saúde vendem, essencialmente, serviços;
serviços são: intangíveis, inseparáveis, heterogêneos e simultâneos.
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O QUE É / DO QUE É FEITA UMA CARREIRA PROFISSIONAL ??
Somos os poucos que podem atuar simultaneamente
em cenários diferenciados
características
competências adquiridas
EMPREGABILIDADE TRABALHABILIDADE
extra-currículo
intra-currículo
Comuns a todas
Diferenciadoras
VISIBILIDADE PROFISSIONAL
TRABALHOS POR FAZER + INTERESSES PESSOAIS + COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS
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1. AUTO-AVALIAÇÃO 360º poder de Você S.A
2. ANÁLISE DO MERCADO cenários possíveis para VOCÊ S.A
3. VISÃO DOS NICHOS ÚTEIS ( job to be done) espaços para Você S.A
4. ABORDAGEM DO MERCADO empreendimento de Você S.A
UMA CARREIRA PLANEJADA EMERGE DE 4 PASSOS:
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Não é questão de Engenharia,
mas de Designer !!
Oportunidades
Estratégias
Valores e
Princípios
Modelagem do Negócio Você S.A(PESSOAS + COISAS + CIRCUNSTÂNCIAS + encaixes)
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O que é um Treinador Personalizado de
EXCELÊNCIA para você?
a) IDEAL
Cite 10 características essenciais a um
profissional de Treinamento
Personalizado que você contrataria
para treinar uma pessoa de sua
família?
b) REAL
Dessas 10 características
quantas você,
efetivamente, tem hoje
como uma marca sua?
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Afinal o que é Marketing?
“arte e ciência de conquistar clientes e
manter relacionamentos lucrativos com
eles, se possível para sempre”.
(KOTLER, 2000)
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E Marketing Pessoal?
Criação de percepções
significativas nas pessoas,
marcantes de tal forma, que
toda vez que aquilo que
você faz é lembrado, VOCÊ
é seu sinônimo ou
referência (FARIAS, 2005)
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Dificilmente você vai ter a 2a.
oportunidade de
deixar uma 1a.
boa impressão com as pessoas!!
A altitude que você pretende na vida pessoal e profissional
depende das atitudes que você praticar nela !!!
O que essa foto tem a
ver com vocês?
O SERVIÇO que vendemos pode até ser coletivo mas
a percepção e os interesses de quem os compra são
individuais e diferentes !!!
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A visão das pessoas sobre VOCÊ é
função da
hetero-percepção
(como os clientes vêem a mim e
as coisas que eu faço e digo)
auto-percepção
(como eu vejo a mim e as
coisas que eu digo e faço)
O ESPELHO e a VITRINE
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UM NEGÓCIO CHAMADO VOCÊ
Você é o que representa ser na 1a
impressão?
Quem é você aos olhos do cliente?
O que você faz segundo ele?
O que você representa pra ele?
Qual o investimento feito em sua marca?
O que dizem os clientes quando você passa?
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Percepções têm a ver com VALOR e não com PREÇO !!
Como você gostaria de ser percebido em
termos de preço e em termos de
agregação de valor ??
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Todo dia, o tempo todo, em todas as suas
aulas e posicionamentos pessoais e
profissionais!!!
AFINAL, QUANDO INVESTIR NISSO?
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Componentes do Marketing Pessoal
Auto-estima
Você precisa gostar de você e do que faz antes dos outros.
Ser convincente e atraente pra si mesmo !!
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Profissionalismo
saber fazer
poder fazer
querer fazer
Componentes do Marketing Pessoal
O MELHOR !!
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apresentação (embalagem);
Coerência entre o que fala e faz;
relacionamento fácil;
agregador de valor;
múltiplas competências;
Ética como característica pessoal ...
Visibilidade
Componentes do Marketing Pessoal
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Network
Eventos sociais;
Redes sociais;
Eventos profissionais;
Contatos acadêmicos;
Grupos de pesquisa;
Associações de classe;
Atividades voluntárias ... ;
Componentes do Marketing Pessoal
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Mix de Marketing aplicado à VOCÊ S.A 5 P’s
(FARIAS, 2005)
PRODUTO
PREÇO
PRAÇA
PROMOÇÃO
PERCEPÇÃO
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LEMBRE-SE: O seu Cliente quer SOLUÇÃO e não PROBLEMA
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LEMBRE-SE: subjetividades podem interferir na aceitação do PREÇO
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Na HORA CERTA e NO LUGAR CERTO é NEGÓCIO CERTO
NEGÓCIOS NO DESERTO???
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ALGUMA DÚVIDA DE QUE FUNCIONA ???
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ALGUMA DÚVIDA DE QUE FUNCIONA ???
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ALGUMA DÚVIDA
DE QUE É LIGHT ???
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POSICIONAMENTO(FARIAS, Adaptado de Al Ries & Jack Trout, 2008)
Modo como VOCÊ se
diferencia na mente
de quem já compra
ou tem tudo pra
comprar o que você
tem pra vender.
Sociedade com EXCESSO DE INFORMAÇÃO
Relação com
experiências e
conhecimentos
anteriores sobre VOCÊ
TRIAGEM
REJEIÇÃO
ACEITAÇÃO
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LÓGICA DO POSICIONAMENTO APLICADA AO MARKETING PESSOAL
Caminho para FAMA &
SUCESSO raramente
está em VOCÊ, mas na
MENTE das pessoas...
Tentar ser TUDO PARA TODOS implica em
NÃO SER NADA PRA NINGUÉM !!!
É preciso uma ESTRATÉGIA EFICAZ
para VOCÊ conquistar um
espaço positivo na MENTE das
pessoas !!!
Pensar no COMPRADOR e NÃO no
VENDEDOR ou no PRODUTO !!!
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
CONHECER SUA POSIÇÃO
IDEALIZAR UMA POSIÇÃO
CONHECER CONCORRENTES
SUFICIÊNCIA DE RECURSOS
MANTER SUA POSIÇÃO
ANUNCIAR DE ACORDO COM A POSIÇÃO
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
CONHECER SUA POSIÇÃO
O que as pessoas
têm a dizer sobre
VOCÊ?
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
IDEALIZAR UMA POSIÇÃO
O que gostaria que as
pessoas dissessem
sobre VOCÊ?
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
CONHECER CONCORRENTES
A posição que VOCÊ deseja
está ocupada por um líder
de mercado? Pense bem!!
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
SUFICÊNCIA DE RECURSOS
REALIDADE
Adultos, consumidores, grandes centros, globais
200 mil mensagens publicitárias / ano
Nível de ruído ALTO DEMAIS
SOLUÇÕES
ALTO investimento financeiro
INEDITISMO em produtos/serviços
Redução da ABRANGÊNCIA Pensar GLOBAL e agir LOCAL
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
MANTER SUA POSIÇÃO
SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO EXCESSOS
Nível de substituição de idéias DESCONCERTANTE
SOLUÇÃO
Perspectiva de LONGO PRAZO CONSTRUÇÃO SÓLIDA
Pensar em PATRIMÔNIO IMÓVEL VALIOSO
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6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS
ANUNCIAR DE ACORDO COM A POSIÇÃO
POSICIONAMENTO PRETENDIDO
sintonia entre ANÚNCIO & PRODUTO
VOCÊ:
VESTE
FALA
AGE ...
Sintonizado com a posição que pretende
ocupar na mente das pessoas para as
quais você quer VENDER?
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ALGUNS EXEMPLOS INTERESSANTES
FOCO no mercado DOMÉSTICO
JÓIAS que medem o TEMPOFOCO no mercado de BAIXA RENDA
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Muito Obrigado pela Atenção!!Prof. Edvaldo de Farias, MSc.
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