carpeta de presentacion de c3d

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Resultados reales a través de estrategias confiables

CORPORACIÓN 3D Decisión, Dedicación y Disciplina

CARPETA DE PRESENTACIÓN

Dirección: Pasaje José Padilla E1-33 e Iñaquito, junto a Ecuasanitas. Quito – Ecuador web: www.corporacion3d.com Telfs: (593 2 ) 2249618/ 2244167 / 2460032 Cel: 09 4773904 CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL

http://www.corporacion3d.com/

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Tabla de contenido 1. QUIENES SOMOS .............................................................................................................................. 3

1.1 Alianzas y Relaciones Estratégicas ............................................................................................... 3

2. SERVICIOS ......................................................................................................................................... 6

2.1 EN ASESORÍA Y CONSULTORÍA............................................................................................. 6

2.1.1 Implementación de “Procesos Integrales de Cambio Organizacional Sistémico”,PICOS. ............ 6

2.1.2 Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión .................................................................... 7

2.1.3 Diagnóstico de su Sistema de Gestión .......................................................................................... 7

2.1.4 Validación y potenciamiento de los Auditores Internos .................................................................. 7

2.1.5 Implementación de programas de Producción más Limpia, P+L ................................................... 7

2.1.6 Formación en la Metodología de Seis Sigma y su Aplicación Práctica. ........................................ 8

2.1.7 Planifiación Estratégica .................................................................................................................. 8

2.1.8 Asociatividad .................................................................................................................................. 8

2.1.9 Mejoramiento del Ambiente de Trabajo (SOL) ............................................................................... 8

2.1.10 Las Relaciones Cliente - Proveedor ............................................................................................. 8

2.1.11 Proyectos de Inversión ................................................................................................................. 8

2.1.12 Seguridad y Salud Ocupacional ................................................................................................... 8

2.1.13 Ventas y Atención al Cliente a Medida en Organizaciones Sinérgicas, VAMPOS ...................... 9

2.1.14 Potenciación del Talento Humano ............................................................................................... 9

2.2 EN CAPACITACIÓN ........................................................................................................................ 9

2.2.1 Entrenamiento ................................................................................................................................ 9

2.2.2 Cursos y Seminarios ...................................................................................................................... 9

2.2.2.1 Gerenciales ............................................................................................................................... 10

2.2.2.2 Calidad y Sistema de Gestión de Calidad, ISO 9001 .............................................................. 10

2.2.2.3 Calidad y Sistema de Gestión de Calidad, en alimentos ......................................................... 10

2.2.2.4 Producción más Limpia P+L...................................................................................................... 11

2.2.2.5 Mercadeo y ventas .................................................................................................................... 11

2.2.2.6 Desarrollo Personal y Trabajo en Equipo ................................................................................. 11

2.2.2.7 Servicios Sociales y a la Comunidad ........................................................................................ 12

2.2.2.8 Desarrollo Específico en Administración y Producción ............................................................. 12

2.2.2.9 Talento Humano ........................................................................................................................ 12

2.2.2.10 Educación ................................................................................................................................ 12

2.2.2.11 Legislación Laboral ................................................................................................................. 12

2.2.2.12 Comercio y Servicios Financieros ........................................................................................... 13

3. OTRAS ACTIVIDADES ................................................................................................................ 13

3.1 Sitio Web, Facebook, Lista de Discusión ........................................................................................ 13

4. SEGMENTOS DE ACCIÓN DE CORPORACIÓN 3D ...................................................................... 14

5. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES ........................................................................................... 15

6. NUESTRA GENTE ............................................................................................................................ 16

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1. QUIENES SOMOS

Nacemos en 1993 como fruto de la amplia experiencia en el campo de asesoría y consultoría lograda en la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial ONUDI y la Corporación Andina de Fomento CAF.

NUESTRA MISIÓN: “Capacitar, asesorar y generar proyectos para personas, empresas o instituciones con el fin de transformarnos en socios estratégicos y elementos fundamentales de su mejoramiento permanente y generación de resultados de calidad en todos sus ámbitos de acción, contribuyendo al desarrollo del país. Ser gestores del cambio hacia la excelencia en nuestros colaboradores y clientes, difundir y aplicar conceptos de vanguardia en todos nuestros planes y programas”

NUESTRA VISIÓN: “Tener presencia en el mercado latinoamericano en el área de asesoría, consultoría, entrenamiento, capacitación y haber generado proyectos poniendo énfasis en la calidad de lo que hacemos y en la obtención de resultados, para satisfacer siempre las necesidades de nuestros clientes externos e internos. Haber formado una organización de aprendizaje permanente a través del desarrollo integral de todos nuestros colaboradores”.

1.1 Alianzas y Relaciones Estratégicas Desde el 2005 somos “Partner Organization” de la American Society for Quality ASQ (Estados Unidos), organismo referente a nivel mundial en lo que a Calidad se refiere, por lo que estamos a la vanguardia del desarrollo organizacional. Esto nos permite proporcionarle información y conocimiento actualizado y de primera mano, sobre las herramientas utilizadas exitosamente a nivel mundial.

“Nuestro compromiso es mejorar los sistemas y resultados de las empresas del país apoyando a su desarrollo y crecimiento”

NUESTROS PRINCIPIOS

Decisión de alcanzar el éxito

Dedicación

Disciplina

Innovación y Creatividad

Lealtad e imagen de la empresa

Trabajo en equipo

Pro actividad

Honestidad

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Colaboramos desde el año 2002 en Ecuador con el Instituto Latinoamericano de la Calidad, INLAC, una Asociación Civil que opera como organismo de enlace con el Comité ISO/TC 176 de ISO. Este comité es el responsable dentro de la ISO, del mantenimiento y mejora de la familia de normas ISO 9000, así como sus documentos de apoyo. .El trabajar directamente con los creadores de la norma nos permite conocer el objetivo de la misma y transmitirlo a nuestros clientes, evitando su interpretación y potencial confusión.

Somos Representantes en el Ecuador del Centro de Investigación en Matemáticas de México, El Centro de Investigación en Matemáticas, A.C. (CIMAT), fundado en la ciudad de Guanajuato en 1980, forma parte del

Sistema de Centros CONACYT. Su objetivo principal es fomentar la

investigación, el estudio, el desarrollo y la difusión de las matemáticas, así como sus aplicaciones en las diversas áreas del quehacer científico y

tecnológico. Conjuntamente con el CIMAT se han realizado eventos internacionales como:

Seminario taller internacional “MEJORANDO SU SISTEMA METROLOGICO”.

Formación de Black Belts SIX SIGMA.

Corporación 3D organiza desde hace seis años el Congreso Internacional de Calidad con el aval de la American Society for Quality, ASQ. El Congreso cuenta

con la participación de expositores internacionales y con la presentación de “Casos de éxito” de organizaciones locales y foráneas de renombre, lo que nos permite aprender, compartir experiencias y generar contactos importantes de nivel internacional.

Al Organismo de Acreditación Ecuatoriano - OAE, le corresponde cumplir las funciones de organismo técnico nacional, en materia de la acreditación, de evaluación de la conformidad en todos los propósitos establecidos en las leyes de la República Ecuatoriana, tratados, acuerdos y convenios internacionales de los cuales el país es signatario. La evaluación se lleva a cabo de

acuerdo con las normas acordadas internacionalmente y se realiza a las organizaciones que proveen certificación, inspección y servicios de ensayo o calibración, para garantizar su idoneidad. Nuestro presidente ejecutivo el Ing. César Díaz Guevara es miembro de dos Comités técnicos en esta organización: - Certificación de Sistemas de Gestión y

- Certificación de Personas.

La Asociación Salvadoreña de Industriales (República del Salvador) propicia el desarrollo económico y social del país a través del fortalecimiento del sector industrial. CORPORACION 3D apoya en la realización de congresos y actividades de capacitación y asesoría.

Tenemos relaciones con el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú en actividades de capacitación y asesoría. El INSTITUTO PARA LA CALIDAD difunde y promueve la cultura de la calidad en los diversos sectores de la sociedad, a través de la

educación, la investigación aplicada, la consultoría y la auditoria; aplicando los valores de excelencia y ética profesional.

http://www.conacyt.mx/

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El Instituto para la Calidad es un espacio multidisciplinario, donde se congregan profesionales especializados que intercambian conocimientos y experiencias, a nivel nacional e internacional.

GRUPO SI. Empresa de Guatemala, que se dedica a actividades de capacitación y asesoría. CORPORACION 3D colabora con su experiencia y conocimiento. Grupo Si, tiene un portafolio de servicios en Sistemas de Gestión de Calidad, En servicios Integrados Organizacionales, en Servicios de la Industria Alimenticia, en Servicios integrados Ambientales

Somos representantes en Ecuador de la International Standardized Testing Organization, ISTO, organización que evalúa la comprensión de la serie de normas ISO 9000, ISO 14000 y otras, otorgando, luego del cumplimiento de sus requisitos, certificados internacionales reconocidos en 47 países alrededor del mundo

Estamos calificados ante la Secretaría Técnica de Capacitación y Formación Profesional SETEC, lo que permite a sus colaboradores recibir formación de calidad a costos inferiores a los de los programas regulares, potenciando sus habilidades para aportar de una manera

más efectiva al crecimiento de su organización.

Durante nuestro tiempo de gestión han confiado en nosotros organismos como:

Asociación Latinoamericana de

Integración ALADI

Cámara de Industriales de Pichincha

CIP

Cámara de Industrias de Guayaquil

Cámara de la Pequeña Industria de

Pichincha CAPEIPI

Cámara de Industriales de

Tungurahua

Asociación de Industriales Textiles del

Ecuador AITE

Cámara de Industrias de Cuenca

CORPEI como entidad calificada por

este organismo.

Estamos calificados ante el Ministerio de Relaciones Laborales (SENRES) como operadores de capacitación, para prestar sus servicios en el Sector Público del Ecuador

En Septiembre del 2010, CORPORACION 3D CALIDAD calificó como PROMOTOR ante el MIPRO, para contribuir a mejorar las condiciones y capacidades de las micro, pequeñas, medianas empresas, sean públicas, privadas o de carácter artesanal, de manera asociada o en forma individual que sean productoras de bienes o servicios en el país. Para ello el MIPRO apoya con el desarrollo y financiamiento de proyectos productivos, siendo los PROMOTORES, el primer filtro de los mismos.

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El 9 de marzo del 2011 cumpliento con todas las resoluciones legales pertinente en materia de Seguridad y Salud Ocupacional CORPORACION 3D se califica con resolución Nro 14, como entitad de capacitación en SSO, siendo estas capacitaciónes validas ante el CISHT CORPORACION 3D EN EL EXTERIOR:

Participación en el Foro Mundial de la Calidad organizado por INLAC en diez años consecutivos, realizados en México, a partir del año 2000. Participación ininterrumpida en la Conferencia Mundial en Calidad y Mejoramiento organizado por la ASQ, en Estados Unidos de Norteamérica, desde el año 2004.

Cooperación con el Municipio de Providencia de la Republica de Chile, en el área de capacitación, y apoyo en congresos, en el año 2009

Auditoria al sistema de Gestión de Calidad de COBISCORP; Panamá, Colombia, Ecuador, año 2009.

2. SERVICIOS

2.1 EN ASESORÍA Y CONSULTORÍA

A continuación una breve descripción de los productos más representativos en este segmento:

2.1.1 Implementación de “Procesos Integrales de Cambio

Organizacional Sistémico” ,PICOS. En muchas organizaciones no funcionan coordinadamente los diferentes componentes, (finanzas, ventas, producción, ambiente, etc.) más bien lo hacen separadamente, provocando desperdicio de esfuerzos y recursos que a su vez generan problemas internos debidos a falta de comunicación, planificación, pugnas, costos, entre otros.

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El PICOS es un programa basado en los requisitos y conceptos del Malcom Baldridge National Quality Award (Premio Americano de la Calidad), el EFQM (Premio Europeo de la Calidad), de la normativa ISO 9001:2008. Usamos los conceptos de la Planeación Estratégica, el Balanced Scorecard, Gemba Kaizen, Control Estadístico de Procesos e intercambiamos experiencias reales entre nuestros clientes, para que se los pueda utilizar de inmediato, El resultado final es un Sistema de Gestión Organizacional de valor agregado con un enfoque basado en procesos y un manejo permanente de indicadores de gestión que permitan a la organización un seguimiento de su mejora.

2.1.2 Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión El disponer de un Sistema de Gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad, Responsabilidad Social, permite a las organizaciones una gestión enfocada en los objetivos permitiendo disminuir errores y mejorando sus resultados, lo que redunda en importantes beneficios en calidad, disminución de la contaminación, reducción de costos y riesgos, entre otros. Los sistemas que le ofrecemos son:

Sistemas de Gestión de Calidad, ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad en organizaciones educativas, ISO 9001 - IWA 2 Sistemas de Gestión Ambiental, ISO 14001 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud,OHSAS 18001. En la implementación

de esta norma, se tiene mucho cuidado en cumplir explícitamente los puntos requeridos por el IESS y el Ministerio de Relaciones Laborales.

Sistemas de Gestión Integrados. Sistemas específicos de gestión en la industria alimenticia, ISO 22000. Buenas Prácticas de Manufactura HACCP Reingeniería de Procesos GLOBALGAP en organizaciones agrícolas

2.1.3 Diagnóstico de su Sistema de Gestión

Si su empresa tiene un Sistema de Gestión y no obtiene resultados, le ofrecemos realizar un diagnóstico del mismo para determinar su madurez y un programa de actualización y/o mejora que le permita obtener resultados y de desearlo, entrar en un proceso de certificación.

2.1.4 Validación y potenciamiento de los Auditores Internos Una Auditoria es un proceso orientado a verificar el estado de implementación de un sistema, pero sobre todo, a identificar oportunidades de mejora que lleven a la empresa a un nivel superior. Disponer de un equipo de auditores internos que agreguen valor a la organización y no sólo se enfoquen en revisar documentación y conformidad, es algo que todas las empresas deben disponer.

2.1.5 Implementación de programas de Producción más Limpia, P+L El tema ambiental está cobrando cada vez mayor importancia, pero en general ha representado un gasto para las empresas, que en la mayoría de casos no se recupera. La Producción más Limpia P+L, es una herramienta que permite optimizar el uso de recursos, disminuyendo desperdicios de materias primas, agua, energía, etc. a la vez que se disminuye la contaminación. Las inversiones se pagan solas en períodos de recuperación relativamente cortos. La metodología aplicada es la de ONUDI.

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2.1.6 Formación en la Metodología de Seis Sigma y su Aplicación Práctica. Seis Sigma es un enfoque gerencial para resolver problemas y optimizar procesos en forma cuantificable. Adaptar y aplicar metodologías de Seis Sigma puede llevar a grandes mejoras en el rendimiento del negocio y en la rentabilidad financiera; aún mejor, genera una enorme ventaja competitiva para su empresa en el mercado. La metodología aplicada viene de la American Society for Quality (ASQ). Según estimaciones destacadas, la mayoría de empresas funcionan a niveles de alrededor de cuatro sigma, o aproximadamente 6,000 defectos por millón. Cuando una compañía ha logrado una tasa de mejora de Seis Sigma, esto significa que ha limitado los defectos a 3.4 por millón de unidades, lo cual es virtualmente un rendimiento libre de defectos.

2.1.7 Planifiación Estratégica Orientada a crear el futuro de la empresa y la estructura adecuada para lograrlo. Se define la filosofía de la organización: misión, visión, valores y políticas. Se realiza un concienzudo análisis interno y del entorno de la empresa. Con base en los puntos anteriores se llega a formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Por último se prepara un plan de seguimiento y control.

2.1.8 Asociatividad Se trabaja a nivel empresarial o a nivel de gremios sobre las nuevas tendencias mundiales de asociatividad o clusters para unir a empresas complementarias con el objetivo de iniciar o mejorar sus exportaciones. Se minimiza el riesgo de fracaso de las redes asociativas al aplicar metodologías probadas por el Banco Interamericano de Desarrollo.

2.1.9 Mejoramiento del Ambiente de Trabajo (SOL) Implementamos en la empresa un sistema de mejoramiento del ambiente físico de trabajo bajo la metodología del SOL (Solo lo necesario, ordenado y limpio); adicionalmente se trabaja en el mejoramiento del clima organizacional. O si usted prefiere, el Gemba Kaizen.

2.1.10 Las Relaciones Cliente - Proveedor Una de las falencias más importantes de las empresas es la comunicación interna. Por medio de la institucionalización de reuniones cliente-proveedor interno, se busca solucionar problemas de frontera que permiten elevar la calidad y la productividad de la empresa y mejorar la comunicación interna entre áreas.

2.1.11 Proyectos de Inversión A partir del estudio de mercado, se prepara el estudio técnico, económico y financiero para una nueva actividad y/o la incorporación de un área productiva. Realización del análisis de sensibilidad.

2.1.12 Seguridad y Salud Ocupacional

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Orientado a enfocar la seguridad industrial como un apoyo a la consecución de objetivos económicos mediante el ahorro generado al evitar accidentes, daños a la propiedad y optimizando el ambiente interno laboral. Un programa que detalla los responsables y plantea las actividades para una evaluación continúa del sistema.

2.1.13 Ventas y Atención al Cliente a Medida en Organizaciones Sinérgicas, VAMPOS

Cada empresa tiene necesidades específicas; no es lo mismo vender un producto que un servicio, a un mercado que a otro. El objetivo del VAMPOS es diseñar un programa de

ventas tomando en cuenta las específicas necesidades, realidades, situaciones, productos, estrategias de la empresa, haciendo que los resultados sean efectivos y de impacto.

2.1.14 Potenciación del Talento Humano Una concepción diferente del departamento de Talento Humano de la organización. Definición de competencias e incorporación a los conceptos básicos de gestión y herramientas de la Gerencia de Calidad Total (TQM) en cada uno de los componentes.

2.2 EN CAPACITACIÓN En lugar de preguntarse ¿Qué pasa si les capacito y se van?, acostúmbrese a preguntarse ¿Qué pasa si no les capacito y se quedan?

2.2.1 Entrenamiento Los programas de entrenamiento, se complementan con planes de aplicación de los nuevos conocimientos y estructuras de seguimiento, que permitan lograr resultados palpables para la organización. Disponemos de los siguientes programas: Entrenamiento personalizado del staff ejecutivo.

Entrenamiento de auditores internos en

auditorías de valor agregado en ISO 9001, ISO

14000, OSHAS 18001, ISO 22000 entre otros.)

Entrenamiento personalizado del personal de

planta

Entrenamiento en Proyectos de Solución de

Problemas (PSP) de eficacia y eficiencia.

Entrenamiento en Control Estadístico de

Procesos (SPC)

Talleres de creatividad

Formación de supervisores

2.2.2 Cursos y Seminarios

Los cursos y seminarios se desarrollan en dos modalidades: abiertos al público e internos. Estamos acreditados por el Consejo Nacional de Capacitación Y Formación Profesional de tal manera que nuestros cursos y seminarios pueden ser cofinanciados hasta por un 95%

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de su valor. Los tópicos y temas de interés que proveemos y cuya clasificación no es rígida ni excluyente son:

2.2.2.1 Gerenciales Planificación Estratégica

Evaluación de la Situación Interna

(áreas funcionales de la empresa) y

Plan de Acción

Criterios de Excelencia del Malcom

Baldrige

Información Gerencial para la toma de

decisiones

Tablero de Mando Integral

Incorporando las herramientas de

creatividad en su estrategia de

cambio organizacional

Sistemas de Gestión de Calidad

aplicado en diversos ámbitos

ISO 9000, Recomendaciones de

Expertos Mundiales para implementar

y/o mejorar su Sistema de Gestión de

Calidad

Costeo Basado en Actividades

Clustering

Benchmarking como herramienta de

Gestión

Reingeniería de Procesos

Entre Otros

2.2.2.2 Calidad y Sistema de Gestión de Calidad, ISO 9001 Sistemas de Calidad (ISO 9000) y

Enfoque a procesos

Procesos en Sistemas de Gestión de

la Calidad bajo ISO 9001

Documentación en Sistemas de

Gestión de la Calidad bajo ISO 9001

Auditores internos de Sistemas de

Gestión

Buenas Prácticas de Auditoría de


Revisiones efectivas de la dirección

bajo ISO 9001:2008

Acciones correctivas y preventivas

Metrología aplicada a un sistema de

gestión de calidad ISO 9001:2008

Sistemas Integrados de Gestión

IWA 1: Aplicación de Sistemas de

Gestión de Calidad ISO 9001:2008

en el sector de la Salud


Gestión de Calidad ISO 9001:2008

en el sector de la Educación


aplicado al sector alimenticio, ISO

22000

ISO 9001:2008, Recomendaciones de

Expertos Mundiales para implementar

y/o mejorar su Sistema de Gestión de

Calidad

Facilitadores para los Grupos de

Mejoramiento Continuo

Filosofía y Metodología de la Calidad

Inducción a la calidad dirigido a todos

los colaboradores

Costos e Indicadores de la Calidad

Total

Herramientas de Calidad

Costeo Basado en Actividades

Programa Six Sigma}

Entre Otros

2.2.2.3 Calidad y Sistema de Gestión de Calidad, en alimentos

Sistema de seguridad de alimentos

ISO 22000

Buenas Prácticas de Manufactura.

Sistema de Análisis de Peligros y de

Puntos Críticos de Control, (HACCP)

y directrices para su aplicación

Principios CODEX HACCP MS

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Buenas Prácticas de Manufactura y

Programa de Higiene y Saneamiento.

Auditores internos de Sistemas de

Gestión

Acciones correctivas y preventivas

Sistemas Integrados de Gestión

Inducción a la calidad dirigido a todos

los colaboradores

Costos e Indicadores de la

Calidad Total

Herramientas de Calidad

Implementación del GLOBALGAP en

industrias alimenticias-agrícolas

Buenas Prácticas de Manufactura

Entre Otros

2.2.2.4 Producción más Limpia P+L

Filosofía y Metodología de la

Producción más Limpia

Producción más Limpia e ISO

9001:2008, una herramienta efectiva

de mejora continua

Disminuir desperdicios y reducir la

contaminación a la vez:

Manejo de residuos industriales:

clasificación, tratamiento y disposición

Producción más Limpia y sistemas de

gestión ambiental ISO 14000

Legislación Ambiental aplicada a la

industria

Producción más Limpia en mi

industria y los servicios

Ahorro y uso eficiente del agua

Eficiencia energética

Producción más limpia para niveles

operativos: haciendo que todos

ahorren recursos y cuiden el medio

ambiente

Producción más limpia para

supervisores: potenciando mis niveles

medios

Formación de líderes en P+L

Proyectos de P+L

Entre otros

2.2.2.5 Mercadeo y ventas

El Mercadeo como pilar del

crecimiento corporativo

El Merchandising: Su evolución y

aplicaciones

Mercadeo Directo

Prestando un servicio realmente

superior

El arte de saber vender: Más allá de

las palabras

Programación Neurolingüística

aplicado a las ventas

Telemercadeo activo

Cadenas de distribución.

Entre otros

2.2.2.6 Desarrollo Personal y Trabajo en Equipo

Como iniciar y manejar su empresa

con éxito

Capacitación de Instructores

Cómo liderar el cambio

Toma de decisiones y manejo de

conflictos

Anticipándose al futuro a través del

uso efectivo del tiempo

Cómo construir equipos de alto

rendimiento

Construyendo mi futuro con éxito

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Incorporando las herramientas de

creatividad en su estrategia de

cambio organizacional

Liderazgo

Toma de decisiones

Programación Neurolingüística

Empresas familiares: Planeando

a futuro

Entre Otros

2.2.2.7 Servicios Sociales y a la Comunidad

Violencia Domestica Alcoholismo Drogadicción

2.2.2.8 Desarrollo Específico en Administración y P roducción

Supervisores con supervisión (130

horas)

Buenas Prácticas de Manufactura

La optimización de la producción en la

empresa

Gemba Kaizen

Desarrollo de Habilidades Operativas

para Secretarias

Control Estadístico de Procesos

(Proyecto de Solución De Problemas)

Facilitadores para los Grupos de

Mejoramiento Continuo

Costos e Indicadores de la Calidad

Total: Herramientas de Gestión

Entre otros

2.2.2.9 Talento Humano Definiendo los perfiles de acuerdo a

los roles del personal

Gestión de Recursos Humanos por

competencias

Negociación en Recursos Humanos

La nueva competencia de Liderazgo:

Resiliencia.

Negociación y manejo de conflictos

Motivación y Relaciones Humanas

Ambiente Laboral Y Seguridad

La SA 8000: Responsabilidad Social

La OHSAS 18000: Seguridad y Salud

ocupacional

El SOL en el ambiente de trabajo

Seguridad como medio para el control

de pérdidas

Mantenimiento Industrial

2.2.2.10 Educación


Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en

el sector de la Educación

El Constructivismo, modelo

pedagógico del siglo XXI

Metodología de Proyectos,

Herramienta básica en la construcción

del conocimiento

Evaluación del aprendizaje

2.2.2.11 Legislación Laboral

Legislación laboral vigente

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2.2.2.12 Comercio y Servicios Financieros

Administración Financiera para no

especialistas

Crédito

Análisis Financiero y Créditos

Productivos

Vinculación y la Gestión de cobranza

Atención y Servicio al Cliente en

Instituciones Financieras: Manejo

efectivo en caja

Conceptos básicos de Grafología y

Prevención de lavado de activos

Liderazgo ético empresarial en

instituciones financieras

Aspectos financiero administrativos:

Manejo de riesgo

Lavado de activos

Interpretación de estados financieros

y análisis de indicadores económicos

3. OTRAS ACTIVIDADES

3.1 Sitio Web, Facebook, Lista de Discusión A través de nuestro sitio web www.corporacion3d.com, se puede tener acceso a información adicional sobre la compañía y donde estará al tanto de los eventos a realizarse. Mantenemos una lista de discusión sobre Calidad y Actitud a la que se puede acceder por suscripción. Para inscribirte gratuitamente, sólo debes enviar un mensaje EN BLANCO a la dirección [email protected].. La suscripción es gratuita. En la lista difundimos nuestras experiencias y artículos en Planificación Estratégica, Desarrollo Organizacional, Calidad, ISO 9000, Creatividad, Mercadeo, Ventas. Otro punto importante es que compartimos temas que tienen como propósito mejorar la actitud, el trato a todos los niveles de la organización. Se enfoca el cambio desde la perspectiva que se inicia en la persona, prosigue con la familia, empresa, comunidad, país, mundo.

3.2 Congreso Internacional de Calidad En un esfuerzo importante, desde el año 2006 realizamos el CONGRESO INTERNACIONAL DE CALIDAD, desde el año 2011, con la participación estratégica de la Universidad Andina Simón Bolívar y el aval de la American Society for Quality, ASQ que es el organismo más importante a nivel mundial en este tema, Este Congreso es parte del Calendario de eventos de la ASQ y está alineado con el Congreso Mundial que se realiza cada año en EEUU. Allí se discuten y socializan las herramientas que están siendo aplicadas con éxito en países desarrollados. 3.2 Certificaciones ISTO Actualmente el manejo de la serie de estándares ISO 9000 e ISO 14000 ha tomado auge a nivel mundial como herramienta para certificar y garantizar el mejoramiento de la satisfacción de las necesidades de los clientes y el cuidado del ambiente. Uno de los elementos fundamentales es que todos los actores de este proceso (empresas, consultores, organismos de certificación) conozcan a profundidad la familia de normas, su alcance y utilización. Con este propósito la ISTO (International Standardized Testing

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mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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Organization) ha tomado la iniciativa de realizar la evaluación, a través de un examen de la competencia de conocimiento de las normas ISO 9000 e ISO 14000. Estos exámenes han sido desarrollados por aquellas personas que están íntimamente involucradas en el desarrollo de las normas y actúan como directores en los diferentes comités de la ISO. Por su calidad y trascendencia es aceptado por el IRCA y reconocido en 47 países a nivel mundial. Entre las razones para tomar el examen tenemos las siguientes: Es la más aceptada certificación de comprensión y conocimiento de la serie ISO

9000:2000 e ISO 14000 en el mundo.

Los profesionales de calidad y consultores los usan para demostrar su competencia

y el manejo de conceptos claves frente a sus clientes actuales y potenciales.

Las empresas certificadoras lo usan para determinar la competencia de sus

auditores.

Las empresas lo están requiriendo para el personal a cargo de su Sistema de

Gestión de la Calidad como prueba de su competencia para lograr mejores

resultados.

3.3 Certificaciones ASQ

Por medio de nuestro representante legal, que es Country Councilor de la ASQ (American Society for Quality), podemos acreditar membresías y, de existir interés, tomar exámenes de las diferentes certificaciones que posee ASQ, como:

Black Belt, ne Seis Sigma, Auditores de Calidad, CQA, Ingenieros de Calidad, CQI, entre otros.

4. SEGMENTOS DE ACCIÓN DE

CORPORACIÓN 3D

AUTOMOTRIZ

ELÉCTRICO

HOTELERO

FLORÍCOLA

BANCARIO

ALIMENTOS

PLÁSTICOS

METALMECÁNICA

EDUCACIONAL

AUTOSERVICIOS

SERVICIOS

PESQUEROS

PRODUCTIVOS

ENTRE OTROS

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5. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

5.1 En Consultoría y Asesoría Acero de los Andes Adelca Agrícola Oficial Agriexell S.A. Agrirose Agrocoex Agroflora Agroganadera Espinosa Chiriboga Agroreprain S.A Agroservicios Andinos B2B Begracar Cabana Cabaro Calincen Camaronera La Isla Camaronera Vivabra S.A. Camarones del Mar Cobus S.A. Carrocerías Varma Casabaca Celec - Termoesmeraldas Cellsystem Celoplast Centro Gráfico Cerámica Cerámica Andina Codesa Coivesa Colegio Alejandro Cárdenas Colegio Charles Darwin Colegio Mejia Colegio Sagrado Corazon Colegio San Francisco de Quito Dinecoms Domizil Drillfor Ecarni Embutidos Don Diego Ecuacocoa Ecuavegetal Eglonsa El Pajonal

El Patio Andaluz Elaborados Metálicos Elasto Electriandes Colegio Eloy Alfaro, de Machala Empresa Eléctrica Quito Energy Flowers Cia. Ltda Epacem EQR Equatoroses Escualem Evolution Expoflor Expropalm Fabrica de Municiones Fame Fashionlana Fermepan Filaret Floral World Florícola San Andres Florícola San Jorge Florifrut Foresa Fortesan Freelan Frozen Tropics Fundación Mariana de Jesús Fundireciclar – Metalmecánica Grupo Context Gruse Cia. Ltda Heritage Hidrotoapi Holding Dine Homero Ortega Hotel Casa Alianza Hotel La Piedra Hotel 9 de octubre Hotel Patio Andaluz Hotel Rumipamba de las rosas Hotelera Cuenca House School Macosa Madera Magnaforma

Manufacturas de Cuero Calzafer Maresema Mistyc Flower Molemotor Molinos El Cóndor Muebles León Muepramodul Narváez e Hijos Cia. Ltda. Nature Farming Naturisa Plasmade Plasticaucho Industrial Plásticos Brothers Plywood Ecuatoriana Procesadora y Pesquera del Sur Promecalza PRONACA Proquimsa Queen Roses Quimasoc Redpartner Rosa Prima Rumipamba de las Rosas San Pedro Santa Bárbara Serepor Servicej Servitrara Sintofil Sipia Supraplast S.A. – Plásticos Surtrek Tecnoviajes Tenería Cumanda Termoesmeraldas Textil Ecuador Textiles Ambateños Textiles del Pacífico Textiles del Valle Textiles La Escala Textiles Mar Y Sol Textiles Nacionales Textiles San Pedro

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The Exotic Blends Co. Blexotic S.A Travel Ecuador Triairi Tulicorp

Universidad del Chimborazo UNACH UROCAL Veconsa Vega Flor

Vidal Equipamiento Vitefama Wenceslao Ollague Zhapiredelcor

5.2 En Capacitación Acristal Aditmaq Agrocoex Agrosoft Ajhesoft Algracesa Arjoser ATU Austrocopy Autotrack Balsasub Bcs-Oko Bopp Cafetalera El Café Calincen Carpeba Casabaca Cobalsa Coespla Colegio Americano Compañía Ecuatoriana Del Caucho Compañía Nacional De Plásticos Corporacion De Madereros Del Austro Corporacion Iedas Damián Consultores Denmar Desarrollo Agropecuario Difromer

Discovery Int. Trading Doltrex Ecopesca Ecuabarnices Ecuaelectricidad Embotelladora Azuay Empresa Electrica Quito Exportadora K. Dorfzaun Fadesa Fame Fedexpor Frigolab San Mateo Fundación Cedei Fundación Ecuatoriana Fundación Mariana de Jesús Garda Export Grupo Graiman Hohesa Hotel Paraíso Importadora Tomebamba Indulac Industria Cartonera Ecuatoriana Inepaca Isla Plants Juguetería Educar Laboratorio Pazipar Laboratorios El Puente Laboratorios Negrete

Leisure Macobsa Madeform Merten&Aso Microplast Milicoresa Modosei Molmausa Mopasa Mundihome Ngv Asesorias Novapesca Pesquera Polar Phillips Seafood Of Ecuador Plantaciones El Trébol Plásticos Chempro Plásticos Ecuatorianos R. Ferri Seginport Sima Sipia Simenep SJ Jersey Skyflower Tanasa Tecopesca Termoesmeraldas Textiles Mar Y Sol Top Line Transfoods

Unomas

6. NUESTRA GENTE

CÉSAR DÍAZ GUEVARA

Ingeniero Químico Industrial, graduado en la Politécnica Nacional, Diplomado de Gerencia de Calidad en Estocolmo – Suecia. Diplomado en Exportaciones en Rótterdam – Holanda con el CBI, consultor e instructor gerencial en Ecuador, Colombia, Perú, Bolivia, México, República Dominicana, Jamaica, consultor internacional de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI). Country Councelor y Miembro SENIOR para Ecuador de la ASQ (American Society for Quality), miembro de la AMA (American Management Association), certificado ISTO en competencia

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de la familia de normas ISO 9000, a cargo de la discusión de documentos oficiales de la familia ISO 9000 como representante del INLAC. Gerente General de Corporación 3D Cía. Ltda, y Presidente Ejecutivo de Corporación 3D Calidad, consultor y facilitador de procesos de cambio en más de 120 empresas a nivel nacional, habiendo apoyado en la ejecución de más de cien Planes Estratégicos en empresas ecuatorianas y norteamericanas. Participa anualmente en el Foro Mundial de Calidad INLAC y el Congreso Mundial ASQ como jefe de la misión ecuatoriana. Consultor en exportaciones del CBI – Holanda y parte de la red externa de consultores de exportación RECEX – CORPEI. Consultor Individual Nacional registro No. 1-4447 – CIN

DIEGO GUERRA CASTELLANOS

Ingeniero Mecánico, graduado en la Escuela Politécnica Nacional. Desempeña el cargo de Gerente de Proyectos de Corporación 3D, expositor en el área de Calidad, Mantenimiento, Seguridad Industrial, Administración de la Seguridad, ha impartido seminarios y ha participado en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad en empresas de diversas actividades, como textileras, florícolas, alimenticias, de la madera, de servicios entre otros. Así mismo ha participado en la implementación de Procesos de Mejoramiento Continuo de Calidad y Productividad auspiciados por ALADI, Asesoramiento en el “PICOS”. Certificado ISTO de competencia en ISO 9000.

BAYRON RUIZ PASQUEL

Ingeniero Químico de la Escuela Politécnica Nacional. Especialista en Producción más Limpia (Egdo. EPN). Consultor Internacional de la Asociación Latinoamericana de Integración ALADI en procesos de desarrollo organizacional y sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008. Consultor aprobado por el Banco Interamericano de Desarrollo BID en Producción más Limpia. Miembro del grupo de expertos técnicos de la Red Regional para América Latina y El Caribe en Producción más Limpia CPLatinet de ONUDI. Ha sido Director Técnico Regional del Programa de Promoción de Procesos de Producción más Limpia FOMIN-BID-CEPL. Ha sido Director Técnico del Centro Ecuatoriano de Producción más Limpia y Gerente de Proyectos de OPTIME.Consultor y Auditor Ambiental calificado en la Dirección Metropolitana de Medio Ambiente. Ha participado como consultor y facilitador en procesos de desarrollo organizacional y sistemas de gestión de calidad en más de 60 empresas a nivel nacional y en más de 50 en Producción más Limpia. Ha recibido entrenamiento de expertos miembros del Comité Técnico TC176 de ISO y en el tema de Producción más Limpia y Tecnologías Ambientales se ha entrenado en Colombia, Cuba y Ecuador.

GALO LEROUX

Ingeniero en Marketing, con cursos de especialización en el Instituto Mexicano de Mercadotecnia, Universidad de San Francisco, Northwestern University, Universidad Católica de Chile, INCAE. Ha trabajado en el Banco Central del Ecuador, Banco Popular, DANZAS International Shipping, es profesor en el área de Marketing en la UTM y en la Universidad San Ignacio de Loyola (Lima-Perú). Es miembro consultivo de la Federación Latinoamericana de Franquicias. Director Regional de Corporación 3D en Machala. EDUARDO GATELL ZORILLA

Ingeniero Mecánico de la UAM de México con una Maestría en Gestión de la Calidad por la Loyola New Orleans University. Diplomado en Calidad y Productividad por el ITESM

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(Tecnológico de Monterrey) y Maestría en Administración MBA por la misma institución. Accredited Auditor/Lead Quality System Auditor de la Quality Management Internacional. Certificado ISTO en ISO 9001:2008. Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad y Ambiental IQA Inglaterra. Actualmente es uno de los delegados por el INLAC (Instituto Latinoamericano de Calidad) ante el ISO/TC 176. Consultor internacional. ROBERTO DÍAZ GUEVARA

Abogado, Doctor en Jurisprudencia, Licenciado en Ciencias Políticas y sociales de la Pontifica Universidad Católica del Ecuador. Post-Grado en la Universidad Andina Simón Bolívar, con el titulo de Especialista en Legislación para la Empresa, ha realizado varios cursos relacionados con la actividad financiera bancaria. Dentro de su actividad profesional ha prestado sus servicios en el Banco del Pichincha institución en la cual ha participado y desarrollado varios proyectos.

LOYDE CUESTA MOSCOSO

Psicóloga Clínica de la Universidad Católica, Facilitadora temas de Motivación, Trabajo en Equipo, Manejo Conductual, Relajación, asesora en elaboración de proyectos en el área motivacional y de manejo infantil, en la CCF del Ecuador, coordinadora de capacitación en el proyecto comunitario “Municipio para niños” Atacames, conferencista en temas de métodos y Técnicas de enseñanza, Elaboración de ejes transversales y Mapas conceptuales, Acercamiento a la comunicación, Inteligencia Emocional entre otros. Además elabora, dicta y coordina temas en el área educativa como, Manejo de adolescentes, uso indebido de drogas, Sexualidad. BLENDA SÁNCHEZ PADILLA

Tecnóloga en alimentos de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, calificada por el INEN, con experiencia en la implementación de sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, ISO 22000, HACCP. Ha trabajado con grupos de mejoramiento continuo en empresas como Reybanpac, Taensa, Interquality, ha asesorado a empresas como Alport. Induradia, Consultora Vera y Asociados, Grupo Consultor FVL, Incable, Poliquím, Proquimsa, B2B Ecuador, Capital Management Splutions entre otros. MARCIA ALMEIDA GUZMÁN

Doctora en Bioquímica y Farmacia, Máster en Dirección de Empresas, Especialista Superior en

Mercadeo, Master en Sistemas de Gestión Integrados: Calidad, Medio Ambiente y Riesgos

Laborales. Profesora de Post-Grado de algunas universidades delpaís. Asesora e instructora en

programas de implementación de Sistema de Gestión.Con experiencia en la implementación de

sistemas de gestión de calidad ISO 9001,Sistemas de Inocuidad Alimentaria ISO 22000, Buenas

Prácticas de Manufactura, HACCP en más de cien empresas a nivel nacional.

MARÍA FERNANDA BOLAÑOS

Ing. en Desarrollo Socioeconómico y Ambiente, graduada de la Escuela Agrícola Panamericana el Zamorano con experiencia en el establecimiento de Sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad para el mejoramiento continúo de empresas del sector Agroalimentario ejecutando actividades de capacitación y asesoría en las áreas de Buenas Prácticas Agrícolas, Buenas Practicas de Manufactura y temáticas relacionadas al cumplimiento de normativas aplicables. Con alta capacitación de relación y comunicación. Consultor para el Área de Inocuidad en el Proyecto Expoecuador-CORPEI

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CÉSAR LARREA ARAUJO

Ingeniero Químico de la Politécnica de Lodz Polonia. MBA de la Escuela Politécnica.Nacional. Diplomado en Gerencia de Seguridad e Higiene Industrial en el TEC de Monterrey. Diplomado de Certificación de la Calidad aplicado al sector textil y alimenticio en el Instituto Celabor Bélgica. Experiencia en Buenas Practicas Laborales,Fair Labor, auditorías de Empresas Internacionales de Confección y Textil.Actualmente Docente del Módulo de Seguridad Industrial en la Universidad de lasAméricas CÉSAR AUGUSTO CHÁVEZ OROZCO

Ingeniero Mecánico, Escuela Politécnica del Chimborazo, Master en Seguridad, Salud y Ambiente, Universidad Central del Ecuador FIGEMPA, Quito, Asesor en sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Diseño e implementación de sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo. Asesor en Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en base a la norma OHSAS 18001:2007; Sistema de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (IESS). Calificación F 5 en el IESS, Consultor de 3D en Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007. Instructor en Seguridad y Salud en el Trabajo. Elaboración de Reglamentos Internos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Diseño, implementación y ejecución de Sistema Integrado de Gestión basado en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Oficial de Protección Radiológica. LUIS JAVIER HERRERA ORELLANA

Ingeniero en Ciencia y Producción Agropecuaria, de la Escuela Agrícola Panamericana, "El Zamorano". Consultor en Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria (ISO 22000, HACCP), Buenas Prácticas de Manufactura en el Proyecto MIC/CAF/CORPEI para el Sector de Ingredientes y Hierbas Naturales en las zonas rurales de Riobamba, Ambato y Loja. Consultor de Buenas Prácticas Agrícolas (GlobalGAP ver 3.0-2) para Flores y Ornamentales en las Fincas de AASA Corporación, Agroservicios Andinos, Bellaflor, Floralworld, El Rosedal, Greenroses,Expoflor y en Frutas y Vegetales en IQF, NIntanga y Pitacava y en Sistemas de Gestión Forestal (FSC). PABLO CARVAJAL ABARCA

Ingeniero Comercial, experto en temas de marketing, publicidad y administración empresarial, experiencia desarrollo de nuevos productos, estudios de mercado, en productos de consumo y servicios en general, Experto en temas de mercadeo en empresas de consumo a nivel local, ha liderado el área de Ventas en empresas de consumo y servicios a nivel local, expositor en temas de ventas, atención al cliente, liderazgo, manejo micro empresarial, sus competencias, desarrollos de nuevos productos, manejo de personal del área de ventas y cobranzas, Elección de vendedores y cobradores, Capacitación de los vendedores y cobradores, Plan de ingresos de los vendedores y cobradores Análisis de la cuenta del cliente.(políticas de crédito) Definición y evaluación del territorio de ventas. Penetración del mercado. Análisis del costo de ventas

carpeta de presentacion de c3d

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