凱絡媒體週報CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER

No. 876

媒體專題 Media Report

CES 2017觀察報告電通安吉斯集團

• 2017 CES(消費電子展 )今年邁入第 50個年頭，本月 8號剛剛落幕，電通安吉斯集團在本次展出的各項電子商品中，歸納出 11類預期在今年有大幅進展的科技，並藉由分析他們的自身風險、市場成熟度、潛在商業影響等要素，和品牌與行銷人員分享在未來一年中最值得注意與投資的創新技術。

360度影音 人工智慧 擴增實境 智慧家居 桌上製造 無人機 臉部辨識 自駕車 聲控 AI 虛擬實境 穿戴裝置

• 在上圖中，橫軸代表這項科技的成熟度，主要考量目前是否有足夠基礎設施、硬體裝置與銷售通路；縱軸顯示這項科技的風險程度，品牌應用這項技術需投入的成本高低、是否容易擴散、是否可利用現有平台、規範是否嚴格等，都在考慮範圍內。

一年以內 未來一到五年間

高風險

低風險

科技象限圖：誰最具有商業驅動力？

• 2017年 360度影音將廣泛受到主流大眾採用，更多能夠搭配手機的裝置出現，同時這些平台上也會有更多內容出現，在初期，娛樂產業 (遊戲、電影 )和出版業將是此類內容的主要驅動者。

• Facebook會繼續引領 360度影音的大眾化和標準化。不僅滿足於上傳全景照片，未來消費電子展上將看到更方便消費者使用的 360度影音攝錄裝置，遍佈社群網路的用戶原創內容將成為品牌的機會。

360度影音

• 桌面版 Facebook和 YouTube在觀看 360度影音時的使用體驗都不理想，廣告主可以考慮只針對操作更直覺的行動裝置製作內容。

※圖片來源： Youtube、 PCmag

• 去年起已經有不少品牌開始投資虛擬實境 (VR)， 2017年還會繼續成長。當工具變得愈來愈強大且易操作，各媒體上的 VR內容會逐漸增加，現在正是品牌開始思考 VR 策略、小規模嘗試並學習的好時機。

• 2017年預期 VR硬體設備價格下降、更多裝置問世，內容仍然短缺，因此期待有更多平台和創作者投入。 VR 正在朝大規模普及的方向前進，但目前看來 2017年還不太可能達成。

虛擬實境

• 要打造好的 VR體驗，說故事能力、創意設計、技術三點缺一不可，想投入的品牌應考慮到不同平台支援不同程度的體驗：

※圖片來源：科技新報

• 2016是擴增實境 (AR) 頗受矚目的一年， Hololens主導了多數關於 AR的話題，今年仍會有許多Magic Leap的訊息出現，但 CES 2018 之前似乎不可能看到產品。 擴增實境• AR的 B2B應用可能比 B2C更快讓這項技術進入主流。 AR 其實早已小規模被用於工業用途。如 Daqri頭盔可讓技術工人在檢查管線時，先標出異常管線的位置，並給予維修指導。

• 別忘了， AR技術應用未必要依賴 Hololens和Magic Leap這類裝置，每個人只要一支智慧手機就都能體驗，如去年的「 Pokémon GO 」和尋寶遊戲「 Traces 」。還有 Blippar 公司開發 AR廣告平台，消費者將手機對準某品牌圖片時，手機螢幕上會出現廣告影片或虛擬互動內容。

• 與虛擬實境相比， AR技術可能有更大的成長空間和更多用途，但若要以 AR作為和消費者溝通的途徑，目前它的成熟度尚無法滿足品牌說故事的需求。

※圖片來源： CILKUM、 Dezeen

人工智慧• 人工智慧 (AI)的黃金期不遠了，它被視為是往後十年間主要的科技破壞者。過去，網路的出現深

刻影響所有產業，未來 AI將扮演同樣角色，而且改變將更快速更廣泛。大小公司都能應用 AI，拉大與其競爭者間的差距。

• Google、 IBM、Microsoft、 Amazon和 Apple在 AI領域佈局多年，但直到近期他們的成果才透過各種智慧裝置與服務，呈現在大眾眼前。 Uber、 Airbnb與Netflix等企業走在前頭，透過配備 AI 提供更有競爭力的服務；金融、保險、醫療等數據密集產業，應善用 AI和機器學習的模式比對和預測能力，開發新產品和服務，提供洞察，提升效率和自動化。

聲控 AI• 聲控人工智慧 (Voice AI) 過去幾年間有大幅進展， Siri、 Google Now、 Alexa、 Google Home 早已確立領導地位。各應用領域都有機會推出搭載聲控技術的商品，但品牌需注意聲控介面將徹底改變消費者的搜尋行為，若要把握此商機，使用者體驗設計也要隨之改變。

※圖片來源： AItrends

• 今年內容和自動化家庭將持續整合。 OTT 服務和有線電視業者及網路服務供應商的戰爭尚未結束，各方人馬都企圖掌握家庭中的數據點，這些豐富的數據將有助品牌更了解用戶的偏好和行為，並藉此促進銷售。

• 一連串的新娛樂、智慧產品將繼續改變家的樣貌，透過數據收集和整合，品牌有機會和消費者建立更深刻的連結。

智慧家居 自駕車• 去年起「 CES 展宛如車展」的標題就開始佔據媒體版面，今年仍看到這樣的現象。自駕車對於媒體產業的機會在於它將把時間還給駕駛。

• 不用手握方向盤的駕駛很可能將多出來的時間用來操作數位裝置、觀看數位內容。裝置可能和車體本身結合，內容則應考慮和行車服務接軌。全新的車內體驗將改變消費者行為。

※圖片來源： Digital Telepathy、 Government Technology

• 人臉辨識技術已發展多年，但過去因為大眾抗拒心理且採取行動的品牌不多，一直未能普及。我們預測消費者最終將習慣品牌藉由人臉辨識提供給他們的個人化服務，其應用規模將愈來愈廣。

• 人臉辨識技術可望協助零售業者在店內為消費者提供更個人化、有針對性的內容，以解決實體店面造訪人數下滑的問 題。萬 事 達 卡 (Mastercard) 的自拍 支 付、通用汽車的對話式家外廣告，都使用了人臉辨識技術。

人臉辨識

• 經過各品牌穿戴裝置百花齊放時期，現在剩下少數玩家繼續鞏固市佔。精品化仍是穿戴裝置的主要趨勢，更先進的設計、更聰明的裝置如智慧衣、智慧配件將在 2017年陸續出現。顯眼的運動穿戴不再是主流，低調而高端的奢侈品才是穿戴裝置的王道。

穿戴裝置

※圖片來源： Activist Post、 The Pinnacle List

• 市場上充斥各種等級的無人機，多數低端商品只能被視為玩具，當製造成本下降後，劣等品都將被淘汰。能飛長距離、遙控精準、航拍畫質優良的高端商品的成熟速度極快，推動者包括去年成功嘗試無人機送貨的 Amazon，以及和 Intel聯手以 300架無人機演出空中燈光秀的迪士尼樂園。

無人機

• 無人機是內容創造的硬體創新，從新視角拍攝照片、影音或取得數據，但對大多數品牌來說，在其中找到真正價值的機會有限。此外，要靠它創造特別的體驗需要耗費鉅額投資。

• 2016年有眾多桌上製造創新科技出爐，從 AR木工、雷射燒結到精密的水刀切割，這些過去只在工廠內用於大規模生產的技術，已經能在日常生活中讓 DIY愛好者使用，開啟「個人工廠」的時代。品牌可以利用這些技術製造獨特、限量、低成本的產品，或提供消費者真實的創作體驗。

桌上製造

※圖片來源：WIRED、 Business Wire

問題與建議如果您對媒體有任何問題，或是對於【凱絡媒體週報】有任何建議，都歡迎您來函不吝批評指教。我們將由媒體 專業人員針對您的問題，提出詳盡的回答。來函請寄： carat.weekly@carat.com

電話： (02) 2717-5238 ext.9282 編輯小組

凱絡媒體週報部落格、粉絲團與您分享更多國際媒體行銷新資訊

部落格