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No. 870

媒體專題 Media Report

寵物經濟看萌勢力帶來的

新商機黃子芸

• 近幾年，社會型態朝晚婚、少子及高齡化等方向發展，寵物的角色也發生改變，地位逐漸提高，從過去看家、抓老鼠的工具，轉變為帶給家庭或個人歡樂的陪伴者。現在的寵物，被視為家庭成員，其日常生活中的各種需求也愈來愈受到重視。

• 從財團法人農業科技研究院資料顯示， 2014 年全球寵物市場產值已有 983 億美元，在以每年約5% 幅度增長下，預估今年將突破 1,000 億美元 ( 約新台幣 3.2 兆元 ) ，在台灣也有至少新台幣300 億元年產值。這波萌勢力衍生出哪些意想不到的商機？本期專題將分享相關案例。

前言

※ 資料 / 圖片來源：中華徵信所、中時電子報、角色新聞、 google 圖片

2005 2007 2009 2011 2013 20150

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

1,348,130

1,602,0761,553,520

1,906,764

2,320,595 2,282,177

1,131,374

1,321,4381,271,920

1,533,813

1,741,602 1,714,238

216,756280,638 281,600

372,951

578,993 567,939

家寵總數 養狗數 養貓數

全台 600 萬戶養寵物，萌勢力受重視

※ 資料 / 圖片來源： BuzzFeeD animals(2014.03)、人民網(2015.02)

台灣家犬家貓數統計

-3%

+23%

+22% -2%

• 根據行政院農委會統計，台灣飼養家犬家貓總數，在 2005 年時僅 135 萬隻， 2015 年時已有 228萬隻，若以全台約有 600 萬戶數來看，表示全台每三戶人家中就有一戶飼養寵物。

• 隨著這股萌勢力增長，相關產業快速擴大，許多業者早就看中這塊極具潛力市場，紛紛推出各種高價寵物商品及服務，吸引不少飼主趨之若鶩。

• 像 Louis Vuitton 推出的寵物專用包約2,600~3,100 美元， Hermes 的滾牛皮寵物鋼碗一個也要價近 700 美元，紐約甚至有毛小孩專屬時裝秀，飼主們不惜耗費千金打扮愛寵，帶牠們高調走上 T 台。

+19%

• 寵物商機從一般日常生活照料，衍生出日漸多元化的周邊服務，如寵物婚禮、保險、殯葬、運動健身等，針對金字塔頂端的高檔服務愈來愈多，依類型區分為以下五大類：

寵物商機，食衣住行育樂樣樣來

※ 資料 / 圖片來源：中華徵信所、工商時報(2015.01)、 google 圖片

食品：走向精緻化、多樣化、健康化，甚至可見素食餐、有機餐或添加維骨力等營養品的飼料。

美容時尚： 愈來愈頂級奢華，像是美容美甲、整形染毛，各種穿戴品等。

醫療照護：知名藥廠推出重大疾病預防藥物 (心臟病、癌症等 )；當毛小孩罹患憂鬱症時，能夠尋求專業心理治療。瑞典、英國的寵物險投保率分別有六成和四成，台灣近年也開始有產險公司推出寵物險。

百貨用品：包括各種居家用品、玩具等，並與新科技結合。

周邊服務：如帶狗健身、幫狗按摩、舉辦婚禮、身後處理等。

食品寵物飼料寵物零食

寵物蛋糕等

醫療照護寵物醫院

行為 / 心理訓練寵物保險等

周邊服務寵物餐廳 / 旅

館按摩 / 健身

婚禮 / 殯葬等

百貨用品寵物家具寵物玩具

日常照護用品等

美容時尚寵物美容院

寵物整形寵物服飾造型等

穿戴結合新科技，隨時掌握愛犬動態

※ 資料 / 圖片來源： Deborah Weinswig(2016.02)、 NJTECHReviews(2015.01)、 PetAcoustics

• Motorola SCOUT 5000是一款運用物聯網技術所研發的寵物監控產品，由 Binatone 在 2015 年亞洲寵物展上全新推出，它除了有內建 GPS追蹤器及攝影鏡頭，讓飼主能隨時掌握寶貝的位置與動態之外，甚至還有「對話」功能 - 當飼主發現狗寶貝有任何不良行為時，可透過裝置發出只有狗聽得到的音頻立刻糾正。

• 狗的聽力過人，過高或過低的聲音頻率容易引發不良情緒，甚至激烈行為， Pet Acoustics 專門為狗設計研發舒壓產品 Pet Tunes 。當家中狗寶貝因閃電雷雨、煙火爆竹、刺耳喇叭等環境雜訊而處於緊張狀態時，只要播放超鎮靜音頻旋律，就能很快安撫狗狗情緒，與不安說再見。

• 寵物需求受到飼主重視，許多業者紛紛推出結合科技的各種創新裝置，拉近飼主與寵物之間的親密關係。

水療、美爪服務，讓毛小孩人模人樣

※ 資料 / 圖片來源： The Guardian(2016.07)、 google 圖片

• 美國飼主們平均一年願意為愛狗付出 1,800 美元 ( 約新台幣 54,000 元 )基本花費，這也帶動豪華寵物飯店的熱潮，尤其當主人要出遠門卻不能帶著愛狗，又找不到朋友託顧時，寵物飯店就是最佳的選擇。

• D Pet Hotel是一家頂級奢華的狗狗專屬酒店，除了有專屬的豪華套房、玩具和視聽娛樂設備之外，還提供各種水療美容、美甲保養服務，細心呵護毛小孩的每根毛髮和「美爪」。

• 有過重問題的毛小孩能參加專屬教練規劃的健身訓練課 (bikini body workouts) ，另外還有冥想按摩課程等，讓每隻入住的毛小孩盡情享受。

• 為方便狗狗操作，這支超大型遙控器在款式與顏色上，都經過特別設計；它不但防水、能抵禦狗狗堅硬牙齒的破壞，並以「狗爪」、「骨頭」及「網球」等狗狗喜歡的物件設計按鍵造型，讓狗狗不管是開關、切換頻道，甚至調整聲量，都相當方便。只要每按一下按鈕，遙控器還會發出閃耀黃光加強吸引狗狗注意力。

• 這款遙控器預計將於 2017 年上市，這也意味著家中寵物狗可能很快將加入「電視爭奪戰」 !

巨型遙控器，引爆兩手四腳的電視爭奪戰

※ 資料 / 圖片來源： Iheartdogs(2016.07)、 Cent.com(2016.07)

• 英國寵物食品品牌Wagg 調查發現， 91% 的飼主表示他們的狗經常跟他們一起看電視，且每隻寵物狗平均每天花約 1 小時 20 分鐘坐在電視機前，因此Wagg特地與英國中央蘭開夏大學合作，研發全球首支狗狗專用的電視遙控器。

寵物共生宅隔音好，房東鄰居不抗議• 日本是亞洲數一數二的寵物友善國家，但即使在出租宅市場供給過剩的情況下，願意讓寵物一起入住的房東比例仍然偏少。

※ 資料 / 圖片來源： pedge.jp、 HOUSE-ZOO、 Petie（ペティエ）

• ペット共生型シェアハウス「 HOUSE-ZOO」是一家專為飼主與寵物打造共生公寓的設計建築公司，這些共生型公寓不只是歡迎寵物入住而已，而是將飼主與寵物的需求都融入設計中。包括隔音效果、建材與地板的耐抓咬程度以及跑跳空間等，都經過精心規劃，解決許多飼主住在一般公寓宅可能造成噪音、臭味、家具容易損壞等問題。

• 另外，也有房仲業配合推出特殊檢索工具，像 Patie 株式会社アドバンスネット就特別提供如「方便寵物散步」、「室內寵物運動空間」等篩選條件，讓飼主更容易為自己和寵物挑選一個合適的家。

• 日本和歌山縣貴志川線的鐵道，原本是條經營慘澹、幾乎破產的地方電車， 2007 年時正式任命一隻流浪貓小玉為站長後，從此知名度大增，短短兩個月內，乘客人數就增加超過 210 萬人次。據 2008 當年統計，在小玉上任第一年內，已為該區及周邊帶來了高達 11 億日圓觀光收入 ( 約新台幣 2.8 億元 ) 。

• 隨後，日本鐵路公司又趁機推出以小玉作為設計的一系列相關主題電車， 2010 年，乾脆再把整座車站改建成貓臉造型設計，更吸引大量國內外觀光客、鐵道迷、貓迷們前來朝聖，每年吸引至少 200 萬以上人潮，去年統計更高達 227 萬人次，創下歷史新高。

• 擔任八年站長職務後，小玉不幸在 2015 年 6月病逝。和歌山電鐵社長特別追封小玉為名譽永久站長，供奉為「小玉大明神」，並緊接著任命第二貓站長 - 小二玉，持續發酵這股萌勢力。

貓站長拚觀光，每年吸客 200 萬人

※ 資料 / 圖片來源：和歌山電鐵株式會社、大紀元(2013.01)、和歌山市觀光協會

• 飼養寵物家戶數逐年成長，飼主樂於在社群媒體上分享寵物的照片、短影音以及趣事，並和其他飼主互動、交換飼養經驗；同時也有許多喜愛動物卻無法自己飼養的用戶，喜歡在社群網站上瀏覽他人分享的寵物故事。創市際「社群網站的使用行為」報告指出，「生活社群–寵物」類別是最受社群媒體類重度使用者歡迎的類別，在造訪傾向程度和瀏覽黏著度指標都偏高。

飼主愛曬照，萌寵社群、網紅發燒

• 不少飼主在 Facebook 、 Instagram 等主流社群平台為寵物創粉絲專頁，各種搞笑、療癒系萌照、影音在網上發燒，催生寵物「網紅」。如博美狗BOO的 Facebook粉絲頁上有超過 1,700多萬人按讚，臭臉貓（Grumpy Cat）最初在論壇 reddit 上一炮而紅，目前牠的 Facebook粉絲頁已有超過 800 萬人按讚，甚至推出個人的飲料品牌、相關商品以及書籍，為主人賺近數千萬英鎊。

• iPet與 Qmemore 等國內寵物專屬的社群媒體也紛紛出現，除了社交與分享功能外，也提供寵物照顧以及相關店家等資訊，甚至融入慈善組織、寵物用品電商等資源。

• 同樣描準飼主愛曬照的炫耀心理，行動 app「寵拍」 (Pamily) 專注在寵物攝影的功能開發，從技術角度切入去滿足飼主社交需求，上線三個月就有超過 40 萬支寵物影片發布，等於每 20秒便有一支影片上傳。※ 資料 / 圖片來源：科技報橘(2016.08)，電子商務時報(2015..02)

• 以上綜觀來看，未來寵物市場將朝以下三個趨勢發展 : 擬人化，推出頂級服務：飼主將原本是自己的需求，套用在寵物身上，包括餐廳、按摩、健身等服務。

室內化，開發精緻商品：寵物是家庭中的一員，和人一樣住在室內，尤其都市居住空間小，使得各種寵物室內用品走向小型精緻化，住宅設計也會考量寵物生活習性、需求。

高齡化，重視健康養生：以前毛小孩能活到 10歲以上已屬不易，現在超過 17歲的「狗瑞」或 15歲以上的「貓瑞」愈來愈普遍，因此各種針對寵物的健康、安養等商品或服務，將陸續推出。

結語

※ 資料 / 圖片來源：中國生產力、 google 圖片

• 雖說是寵物商機，但如果仔細觀察，其實不難發現，寵物產業實際服務的對象，歸根究柢還是「人」 - 不管是從最基本的食品、用品，或是延伸而出來的觀光、科技、甚至不動產等服務，都是聚焦在飼主身上。提供滿足寵物需求的服務，同時獲得飼主認同，將是國內寵物業者要持續深耕的領域。

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