CARACTERIZACIN DEL PROCESO INGENIERIA

Cdigo :

Versin :

Aprobado :

Fecha :

Pg. :

Objetivo:

Realizar el diseo y desarrollo de la ingeniera del proyecto cumpliendo con los requisitos de entrada del cliente, cumpliendo con las normas aplicables en el tiempo establecido. El alcance aplicable es desde que se recibe la notificacin de Inicio de Proyecto hasta que se libera la IDD por parte del cliente externo e interno.

SALIDAS

IDD del proyecto

Propuesta de planos

Memoria de clculos

Informe de validacin

Acciones tomadas

Indicadores de proceso

Quejas reclamos y sugerencias

No conformidades, acciones correctivas, preventivas y de mejora analizadas.

ENTRADAS

Requisitos del clientes (Alcance)

Contrato con el cliente firmado

Planos base por parte del cliente

Presupuesto del proyecto

Funciones y Responsabilidades

Objetivos e indicadores de gestin

Retroalimentacin con el cliente

Auditorias, NC

Recursos Aprobado

Informacin del proyecto

Informacin de precios

Lista de equipos

Ingeniera Bsica

ACTIVIDADES

P

Analiza los requisitos del cliente

Programa actividades y asigna recursos.

Planifica la integracin de la ingeniera del proyecto

Planifica los objetivos del proyecto.

H

Prepara planos

Elabora lista de materiales necesarios

Elabora el IDD del proyecto y presenta al cliente.

Cumple con el programa.

Revisa el diseo.

Identifica y trata No conformidades

A

Solicita e implementa acciones

Realiza seguimiento y cierra acciones

Implementa planes de mejora

V

Valida los diseos realizados.

Afina el IDD

Valida la lista de materiales

Verifica el cumplimiento de los objetivos.

PROVEEDORES

Cliente externos

Procesos internos

Pre-venta

Proyectos

Compras

Comercial

CLIENTES

Clientes externos

Procesos internos

Proyectos

Compras

Operaciones

REQUISITOS ISO 9001:2008

7.2.1 Determinacin de los requisitos relacionados con el producto

7.2.2 Revisin de los requisitos relacionados con el producto

8.2.3 Seguimiento y medicin de los procesos

8.4 Analisis de datos

8.5 Mejora

INDICADORES

N de correcciones de diseo.

N de no conformidades.

N de IDD entregados por mes.

PARAMETROS DE CONTROL

Informe de avance de IDD

IDD aprobadas por el cliente