Características da Administração EstratégicaCARACTERISTICAS DA ADMINISTRAÇÃO

ESTRATÉGICA

• Orientação Externa de mercado:

As organizações precisam ser orientadas “externamente” em direção a clientes, concorrentes, mercado e ambiente de mercado.

• Uma estratégia proativa:Influenciar os eventos no ambiente, em vez desimplesmente reagir às forças ambientais à medidaque elas ocorrem.

• Importância do sistema de informações:

A organização deve buscar determinar quais informaçõessão necessárias, de que forma podem ser obtidas e comodevem ser analisadas, processadas e armazenadas.

– As organizações estão deixando de basear-seapenas no ciclo de planejamento anual e partindo emdireção a um sistema on-line mais contínuo de coletae análise de informações e tomada de decisãoestratégica.

• Administração de Conhecimento:A questão principal para as empresas é o conhecimento, seja ele tecnológico, de mercado, de processos e de outros ingredientes do sucesso.

Características da Administração E

O Processo de Administração Estratégica

Planejamento Estratégico Implementação e Controle Estratégico

Definir a missão, visão e princípios da organização.

Estabelecer objetivos de nível estratégico, tático e operacional

Identificar as alternativas estratégicas.

Formular uma estratégia.

Implementara estratégia.

Controle e avaliação.

Administração Estratégica

O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Aspectos da Administração das Estratégias Empresariais

Efetividade - objetivos, competitividade,vantagem, diferencial.

Eficácia - desempenho, conjunto, informações, decisões, ações, resultados.

Eficiência - melhoria permanente, desempenho individual, qualidade, agilidade, volume, segurança, conforto.

• ESTRATÉGIA

É o conjunto de planos, estudos, premissase avaliações que, considerados os valores,a missão, a visão e o negócio daorganização, objetivam atingir os resultadosprevistos originalmente quando daconcepção teórica definida pela direçãocorporativa (Ansoff,Igor,1990)

Estratégia • Do grego - strategos= general = A arte do general

= governar.

• É o planejar da missão organizacional,estabelecendo os objetivos dessa organizaçãoconsiderando as forças internas e externas,formulando políticas e alternativas para atingir osobjetivos, e assegurando sua implementação afim de atingir os propósitos básicos e osobjetivos da organização. (Steiner e Miner).

CONCEITOS DE ESTRATÉGIAEstratégia é a determinação dos objetivos básicos de longoprazo e a adoção de ações adequadas e adequação de recursospara atingi-los.

Chandler

Uma força mediadora entre a organização e o seu meio, umpadrão no processo de tomada de decisões organizacionais,forma de pensar no futuro associada ao processo decisório.

Mintzberg

Estratégia é "o caminho, maneira, ação formulada e adequadapara alcançar de maneira diferenciada, os desafios eestabelecidos, no melhor posicionamento da empresa peranteseu ambiente".

D. P. R OLIVEIRA

EstratégiaESTRATÉGIA• É um conjunto de regras de decisão para

orientar o comportamento de umaorganização.

• É a mobilização de todos os recursos daempresa no âmbito global visando a atingirobjetivos de curto, médio e longo prazos.

• É decidida pela alta administração da empresaem conjunto com departamentos ou unidadesorganizacionais.

CONCEITOS DE ESTRATÉGIAÉ consenso de que a globalização éinevitável, a competição será cada vez maiore o ritmo das mudanças, impulsionado pelatecnologia, terá uma aceleração geométrica.Para ser competitivo nesse cenário é precisoencontrar uma estratégia. Podemos dizer queo "retorno" da estratégia não é uma moda, éum imperativo. Michael Porter sustenta que aeficácia operacional já não é suficiente e que énecessário que se encontre uma estratégiaque proporcione a empresa uma ferramentacompetitiva.

Michael Porter

O processo de elaboração/implementação de estratégias consiste de cinco tarefas gerenciais inter-relacionadas:

Decidir em que negócio a empresa estará e formar uma visãoestratégica de para onde a empresa precisa ser direcionada.

Converter a visão e missão estratégica em objetivos mensuráveise objetivos de desempenho.

Elaborar a estratégia para atingir os resultados desejados.

Implementar e executar a estratégia escolhida eficientemente eeficazmente.

Avaliar o desempenho, revisar os novos desenvolvimentos eajustar o rumo de longo prazo, os objetivos, a estratégia, ouimplementar para incorporar a experiência atual, mudando ascondições, novas ideias e novas oportunidades.

Estratégias

Alterações em Hábitos de ConsumoMudanças Demográficas

Novas Tecnologias

Impacto nos Produtos e Serviços

Sobrevivência das organizaçõesNovas oportunidades

Exemplo: Objetivos e Estratégias

FORD

Objetivo - Recuperar a participação de mercado.

Estratégias -1.- Redimensionar e reduzir os atuais modelos -tamanho.2.- Continuar a produzir carros populares, subintermediários e de luxo.3.- Enfatizar o uso de motor de combustão programada em vez de motores a diesel.

Objetivos e EstratégiasBURGER KING

Objetivo - Aumentar a produtividade.

Estratégias -1.- Aumentar a eficiência das pessoas - treinar agilidade.2.- Aumentar a eficiência da máquina de fritar batatas.

Processo Genérico de Planejamento Estratégico

1. Formulação de Objetivos

1. Formulação de Objetivos

2. Análise Ambiental2. Análise Ambiental

Adaptado de Stoner & Freeman;1995:139 e Miller, 1998:49

3. Análise SWOT3. Análise SWOT

8. Controle8. Controle

6. Criação dos Planos de Médio Prazo

6. Criação dos Planos de Médio Prazo

7. Criação dos Planos de Curto Prazo

7. Criação dos Planos de Curto Prazo

5. Criação do Master Plan ou Programa

5. Criação do Master Plan ou Programa

4. Desenvolvi//o, Avaliação e Seleção de

Alternativas

4. Desenvolvi//o, Avaliação e Seleção de

Alternativas

Feed

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A estratégia é um conceito sistêmico que dácoerência e direção ao crescimento de umaorganização complexa.

Mas por quê pensar estrategicamente!!!!

– Para visualizar organização em um ambiente totalmente mutável;

– Melhorar o desempenho das organizações e alcançar vantagem competitiva.

• Quando formular estratégias

– Quando existe um ambiente de mudanças e onde as tradicionais formas de decisão e as exigências organizacionais existentes não são suficientes para enfrentar as novas oportunidades e ameaças.

• Para enfrentar estas descontinuidades é importante responder a duas perguntas:

– Como escolher as direções certas para o crescimento futuro, dentre muitas alternativas conhecidas;

– Como mobilizar as energias de um grande número de pessoas na nova direção escolhida.

a

Nível de decisões

Estratégico

Tático

Operacional

Planejamento Estratégico

Objetivo

Tática

Estratégia

Onde chegar?

Lugar

Por onde chegar?

Estrada

Como chegar?

Condução

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Quais são os objetivos a longo prazo?Que mercado iremos participar e com que

ênfase?Que produtos vamos oferecer?Quais serão os prováveis movimentos dos

concorrentes mais próximos?Haverá mudança nos hábitos de compra de

nossos consumidores?Novos concorrentes e produtos substitutos

poderão aparecer?

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

É um processo formalizado (levandoem conta os pontos fortes e fracos daorganização, assim como as ameaçase oportunidades do ambiente) paraproduzir e articular resultados(estabelecendo objetivos, estratégiase ações), na forma de um sistemaintegrado de decisões.

DiferençasPLANEJAMENTO

“É um processo formalizado para produzir e articularresultados, na forma de um sistema integrado de decisões” (Mintzberg, 1994)

PLANO É o resultado do planejamento.

ESTRATÉGIA É a expressão da utilização, pela organização, dos

seus pontos fortes (existentes e potenciais), para superar mudanças no ambiente, levando em conta seus objetivos. (Kreikebaum, 1987).

Ao se formular uma estratégia deve-se considerar três aspectos:

• a empresa, com seus recursos, pontos fracos e fortes ou neutros, bem como missão, propósitos, objetivos, desafios e políticas;

• ambiente;

• integração entre empresa e ambiente. Perguntas quanto ao registro da atual estratégia, identificação de problemas apresentados pela atual estratégia, identificação do problema central da estratégia, formulação, escolha e avaliação de alternativas da nova estratégia.

O Processo de Administração Estratégica

Planejamento Estratégico Implementação e Controle Estratégico

Definir a missão, visão e princípios da organização.

Estabelecer objetivos de nível estratégico, tático e operacional

Identificar as alternativas estratégicas.

Formular uma estratégia.

Implementara estratégia.

Controle e avaliação.

Administração Estratégica

O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Missão

Conceito:Razão de ser de uma organização. Tema-guia que articulasuas ações. Pode ter caráter mais geral (normalmenterelacionado a benefícios) ou mais específico (normalmenterelacionado a uma categoria de produtos).

Missão: Exemplos

“Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas”. (Grupo Pão de Açúcar)

“Produzir energia para a humanidade” ( Shell)

Visão

visãoConjunto de aspirações futurasda empresa (sem especificarcomo serão atingidas), a partirdas perspectivas da AltaDireção.

VISÃO

IMAGEMSENSO DEDIREÇÃO

mais uma inspiração do que um plano plenamente articulado

senso daquilo que precisa ser feito

Visão - Exemplos

a empresa "se diferenciará pela imagem de suamarca, por excelência nos serviços, inovação equalidade dos produtos" (Sadia)

Ser o Banco líder em performance e perene,reconhecidamente sólido e ético, destacando-se porequipes motivadas, comprometidas com a satisfaçãodos clientes, com a comunidade e com a criação dediferenciais competitivos (Banco Itaú)

Objetivos

Grupos de Interesse Objetivos Específicos

Clientes Desejariam o fornecimento de produtos de alta qualidade e preços razoáveis

Público em geral Desejariam que a empresa não poluísse, gerasse oportunidades de trabalho e filantropia social

Fornecedores Desejariam parcerias de longo prazo e margens razoáveis de lucro

Funcionários Desejariam boas condições de trabalho e oportunidades de promoção

Credores Desejariam que a empresa mantivesse uma posição financeira saudável e pagamento pontual

Distribuidores Desejariam contratos de longo prazo e margens razoáveis de lucro.

Formulação deObjetivos Empresariais

Objetivos Genéricos:

Sobreviver

Lucrar

Crescer

Ter Prestígio

Formulação de Estratégias (1)

SobreviverAlianças EstratégicasCartelizaçãoAprendizado

LucrarLiderança em Custo / DiferenciaçãoMatriz Produto MercadoInovação

CrescerAumento nas VendasReinvestimento do LucroUtilizar mais Capital de TerceirAquisições e Fusões

Ter PrestígioComunicaçãoPosicionamento

Estratégias podem ser classificadas quanto à:

• Quanto a amplitude (macroestratégia): ação da empresa perante o ambiente

• Estratégia funcional: forma de atuação da área funcional da empresa

• Microestratégia: forma de atuação à nível operacional • Quanto à concentração: na qual se tem o

desenvolvimento específico de uma ação numa área de atividade

• Conjunta: corresponde a uma combinação de estratégias

• Quanto ao enfoque: pessoais ou empresariais

ESTRATÉGIAS SIGNIFICADOPenetração de Mercado Exploração de produtos tradicionais em mercados

tradicionais

Desenvolvimento de Mercado Produtos tradicionais em novos mercados

Desenvolvimento de Produto Produtos novos em mercados tradicionais

Diversificação Novos produtos em novos mercados

Diferenciação Identidade forte do produto

Liderança do custo Baixo custo e baixo preço do produto

Foco Atuação em nichos de mercado

Defesa Permanência no mesmo mercado

Prospecção Busca de novas oportunidades

Análise Atuação em dois tipos de mercados

Reação Incapacidade de fazer ajustes

Estabilidade Permanência no mesmo mercado

Crescimento Busca de novas oportunidades

Redução de despesas Eliminação de desperdícios

Alianças Estratégicas Parcerias com empresas, mesmo concorrentes, para explorar oportunidades

As estratégias poderão ser estabelecidas de acordo com a sua situação:

1-Estratégia de Sobrevivência:

Adotada quando não há outra alternativa, quandoo ambiente e empresa estão em situaçãoinadequada ou com perspectivas caóticas. Poderáser adequada para atingir objetivos futuros, comolucros maiores, mas não como objetivo único.Podem ser: de redução de custos, utilizada emperíodo de recessão e de desinvestimento,quando há conflito em linhas de produção. Casonenhuma dessas estratégias der certo, aplica-se aliquidação de negócio.

2- Estratégia de Manutenção:

Adotada quando a organização está passando pordificuldades, tomando postura defensiva. Apresenta-sede três formas:

estratégia de estabilidade, que busca a manutenção deum estado de equilíbrio ou seu retorno em caso deperda;

de nicho, onde esforços e recursos são destinados à umdeterminado segmento de mercado, através do uso hábilde recursos específicos e diferenciados, tornando os seusprodutos distintos;

de especialização, quando a empresa busca conquistarou manter a liderança de mercado por meio daconcentração em uma única ou poucas atividades darelação produto versus mercado.

3- Estratégia de Crescimento:

Subdividida em:

estratégia de inovação, desenvolvimento denova tecnologia, produtos inéditos oumiraculosos;de internacionalização, interessante às

empresas de grande porte;de joint venture, na qual duas empresas

associam-se para produzir um produto onde,normalmente uma entra com a tecnologia eoutra com o capital;de expansão, mais comum do que a

diversificação, pois a sinergia é melhoraproveitada.

4- Estratégia de Desenvolvimento:

Predominam-se pontos fortes e oportunidades. Acombinação dos eixos mercadológicos etecnológicos permite a construção de novosnegócios no mercado.

desenvolvimento de mercado,desenvolvimento de produtos e serviços;desenvolvimento financeiro, associação de duas

ou mais empresas;desenvolvimento de capacidade;de estabilidade, onde ocorre a fusão ou associação

de empresas que procuram tornar suas evoluçõesuniformes, especialmente no aspectomercadológico.

Uma boa estratégia e uma boa elaboração deestratégia não fornece nenhuma garantia deque a empresa vai evitar períodos dedesempenho fraco. Agora, a execuçãovigorosa de uma estratégia arrojada não éapenas uma receita comprovada de sucessocomercial, mas também o melhor teste degerência excelente. A essência de uma boaimplementação de estratégia é oestabelecimento de uma posiçãosuficientemente forte no mercado e umaorganização suficientemente capaz deproduzir um bom desempenho apesar doseventos imprevistos, competição forte eproblemas internos.

Avaliação• Na avaliação de estratégia o executivo verifica

se a estratégia está proporcionando o alcancedos objetivos e desafios da empresa. Não deveser avaliada somente após sua implementação,mas também durante a sua escolha. Algunsaspectos devem ser analisados como verificar aadequação dos aspectos internos da empresa eàs expectativas e exigências dos proprietários eexecutivos da empresa.

"Algumas pessoas sonham com o sucesso,outras levantam cedo e batalham paraalcançá-lo.“

"Se somos um peixe maior que o tanqueem que fomos criados, ao invés de nosadaptarmos a ele, devíamos buscar ooceano." Paulo Coelho

Filme...

• Vídeo: O Porco e o Lanche!

• fonte:https://www.youtube.com/watch?v=8w8tbTxyxM4

• Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=LOyX-vgdQGQ