capitulo 11 - higiene y seguridad del trabajo

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i | | I ción de los recursos humanos necesa-tl ' | ¡ios para la organizacíón. reclutamientoii y sefección de personal; su aplicación:li ¿ á :lJ,[?:'::i:,.iX1";'"iffj5:iut",í......z q

i t -,r | | desempeño; su mantenímiento dentro

:l I I de un egPiritu constructivo y sano: remu-, ::li:ii:j..Ilg,9-"f"t,ó,{", fbÉ;;;;,

y beneficios de la infraestructura. ioá",estas.actividades, dentro def aont"*to

Hf Gl EN E orsanizac¡onái sán'importan-tbJi,á,á ny sEG U RTDAD ru',ffiu1;'iÍ8iliffl"J,"":frfl?5:iD E L TRA B AJ o iffi:.X'if,,:?:3::"1"'#'[:."*l:lfarse sincronizada y adecuadar*i".

orras actividades p" ialé lai, ;; ü'i;;i",también se necesitan para asegurar ladisponibi l idad de lad ¡raUiñááá", ,vaptitudes de la tuerza Oe traOaJó. Losprogramas de seguridaO y Oe'SaluOconstituyen atgunaé de estas actividades

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Í::_.-rl:tituyen una de tas principates(^ r I - ,\ _ .t rv {\ Dases para la preservac¡ón d'e la fúenaü(qu/L\ct elrrOn . AUJJ . de irioár";decuada. De manera_! i r i - , I

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'f-- fi t /) poi ta orginiiJción Mundiat de ta Saf ud,b./ t,K i1##;i.ii;:i?ltil",r;ri;;;" . : .ont-¡.ü #b; la ausencia de enfer-, j - / m e d a d

360

Capítulo 11 Hígiene y seguridad det rrabajo 361

Higiene del trabajoLa higiene der trabajo se refiere-a

.T.conjunto g". lgrr"., y procedimientostendientes a la protección de la integrioad f¡siiáír..t"¡detrrabajadoi, preservándolode los riesgos de salud inherenteia hs tareaíoéicárgo y al ambientb rr¡.o dondese ejecutan' La higiene del trabaio está r.i".i*áoá con er o;álnosrico y laprevención de enfermedades ocupaóion"1"r r fán¡r d"l;ñi¡" i "i .fntror de dosvariables: el hombre y su ambienie de traba¡or. --

un plan de higiene det trabaiopor lo general cubre el siguiente contenido:

1' Un plan organizado: involucra la prestación no sólo de servicios médicos,síno también de enfermerÍl v ob primóros auxilios, "n tiérpo totaf oparcial, según el tamaño de ta-emprbsa. -

' a

2' servicios médicos adecuados: abarcan dispensarios de eme.rgencia yprimeros auxirios, si es necesario. rstaJiac¡r¡óaoei oéo* ¡ñ.,u,r,

a) exámenes médicos de admisión;

b) cuidados relativos a tesiones personales, provocadas por incomodidadesprofesionales;

c) primeros auxilios;

d) eliminación y control de á¡eas insatubres;

e) registros médicos adecuados;

f) supervisión en cuanto a higiene y safud;

g) relaciones éticas y de cooperación con la familia delempleado enfermo:i

d g b u e n a c A t e o o l

Y v r l r v ' r r r v '

I: h) utilización de hospitares de buena categoría; l'" ¡) exámenes médicos periódicos de revisión y chequeo.

3. Prevención de riesgos para la salud, a saber:

riesgos quimicos (intoxicaciones, dermatosis industriales, etc.) ;riesgos fisicos (ruigo-:, temperaturas extremas, radiaciones ionizantesy no ionizantes, etc.);

, c) riesgos biofógicos (agentes biorógicos, microorganismos patógenos,etc.).

"scope, objectives and fu¡ctio.ns of occupalional heafth programs", en.Journalot the American MedicatAssociation, Vol. 174, 1st. Oct. lgoo, pp. s33-s36.

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a)

b)

d

36? Parte 5 Subsistema de mantenimiento de recursos humanos :' r . i : - -

4. Servicios adicionales, como parte de la inversión empresarial sobre lasalud del empleado y de la comunidad, incluyen:

a) programa informativo destinado a mejorar los hábitos de vida y explicarasunlos de higiene y de salud. Supervisores, médicos de empresas,enfermeros y demás especialistas, podrán dar informaciones en elcurso de su trabajo regular;

b) programa regufar de convenios o colaboración con entidades locales,para la prestación de servicios de radiografias, recreativos, conferencias,pelÍculas, etc.;

c) verificaciones interdepartamentales *ntre supervisores, médicos yejecutivos-, sobre señales de desajuste que implican cambios de tipóde trabajo, de departamento o de horario;

d) previsiones de cobertura financiera para casos esporádicos deprolongada ausencia del trabajo por enfermedad o accidente, pormedio de planes de'seguro de vida colectivo, o planes de seguromédico colectivo, incluyéndose entre los beneficios sociales concedidospor la empresa. De este modo, aunque esté alejado del servicio, elempleado recibe su salario normal, que se completa mediante esteptan;

e) extensión de beneficios médicos a empfeados pensionados, incluidosplanes de pensión o de jubilación

Objetivos de la higiene del trabajo

La higiene del trabajo o higiene industrial, como muchos la denominan, tienecarácter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y alacomodidad deltrabajador, evitando que éste enferme o se ausente de manera provisional odefinitiva del trabajo.

Entre los obietivos principales de la higiene deltrabajo están los siguientesz:

. eliminación de las causas de enfermedad profesional;

o reducción de los efectos perjudiciales provocados poreltrabajo en personasenfermas o portadoras de defectos fisicos;

prevención dé empeoramiento de enfermedades y de lesiones;

o mantenimiento de la salud de los trabajadores y aumento de la productividadpor medio del control del ambiente de trabajo.

2 Hilton Baptista, Higiene e seguranga do trabalho, Ftio de Janeiro. Servigo Nacionalde Aprendizagemlndustrial, Departamento Nacional, Divisáo de Ensino e Treinamento, p. t5.

, ^Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo 3.i3

Según Baptist¿0, -estos

objetivos pueden obtenerse

o por lá'educación de los obreros, jefes, capataces, gerentes, etc., indicandolos peligros existentes y enseñando cómo evitarlos;

. manteniendo constante estado de alerta ante los riesgos existentes en lafábrica;

o por los estudios y observaciones de nuevos procesos o materiales quepuedan utilizarse.

La higiene del trabajo implica también el estudio y elcontrol de las condicionesde trabajo, que son las variables de la situación que influyen de manera poderosaen el comportamiento humano.

;El trabajode las personas está profundamente influido por tres grupos de condiciones.

. Condiciones ambientales de trabajo: iluminación, temperatura,.ruido,etc.

o Condiciones de tiempo: duración de la jornada de trabajo, horas extras,periodos de descanso, etc.

o Condiciones sociales: organización informal, estatus, etc.

La higiene del trabajo se ocupa del primer grupo, las condiciones ambientalesde trabajo, aunque no descuida en su totalidad los otros dos grupos.

Por condiciories ambientales de trabajo se entienden las circunstanciasfÍsicas que cobijan al empleado en cuanto ocupa un cargo en la organización. Es elambiente fisrco que rodea al empleado mientras desempeña un cargo.

Los tres itemes más importantes de las condiciones ambientales de trabajoson: iluminación, ruido y condiciones atmosféricas.

lluminación

La iluminación se refiere a la cantidad de luminosidad que incide en el lugar detrabajo del empleado. No se trata de la iluminación en general, sino de la cantidadde luz en el punto focal de trabajo. De este modo, los patrones de iluminación seestablecen de acuerdo con el tipo de tarea visual que el empleado debe ejecutar:cuanto mayor sea la concentración visual del empleado en detalles y minucias,tanto más necesaria será la luminosidad del punto focal de trabajo.

La iluminación deficiente ocasiona fatiga a los ojos, perjudica el sistemanervioso, ayuda a la deficiente calidad del trabajo y es responsable de una buena

3 lbíd, p.15.

364 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos :

parte de los accidentes de trabajo. Un sisfem a de ituminación debe tener lossiguientes requisitos:

a) ser suficiente, de modo que cada bombilla o fuente luminosa proporcionetoda la cantidad de luz necesaria para cada tipo de trabajo;

b) ser constante y uniformemente distribuido, para evitar la fatiga de losojos, consecuencia de las sucesivas acomodaciones en virtuó de lasvariaciones de intensidad de la luz. Deben evitarse contrastes violentos delYt y sombra y lal oposiciones de claro y oscuro, En la figura 11.1 puedenobservarse los niveles mÍnimos de iluminación para las iareas visüates.

F igura 11.1. Niveles minimos de iluminación para tareas visuares (en luxes).

La d¡stribución de luz puede sera:

Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo 365

directa); inclusive, hay alguna luz que es reflejada por medio de lasparedes y del techo.

En la figura 11.2 se representan estos cuatro tipos de iluminaciÓn.

Figura 11.2. Tipos de iluminación: directa, indirecta, semiindirecta y semidirecta.

c) estar dispuesta de modo que no cause ofuscamiento ni brillantez quepuedan ocasionar fatiga a la vista, ante la necesidad de constantesacomodaciones visuales.

lluminación directa: hace incidir la luz directamente sobre la superficieiluminada. Es la más económica y la más utilizada para grandes espacios.

lluminación indirecta: hace incidir la luz sobre la superficie que va a seriluminada: por medio de la reflexión sobre paredes y tecnos. Es la máscostosa. La luz queda oculta a la vista por algunos dispositivos conpantallas opacas.

Ituminación semiindirecta: combina los dos tipos anteriores con el usode globos translúcidos para reflejar la luz en el techo y en las partessuperiores de las paredes, que la transmiten a la superfióie que va a seriluminada (iluminación indirecta). De igual manera, ali¡una luz bs difundidadirectamente por la bombilla (iluminación directa), pór tanto, existen dosefectog luminosos.

lluminación semidirecta: es aquella en que la mayor parte de la luz sedirige de manera directa a la superficie que va a ser illmihada (iluminación

9- S- Broadbent, "Effects of noise on behaviof, en C. M. Harris (org.), Handbook of Noise Control,NewYork, McGraw-Hitt, 1 957.

t.

i l.

Buido

Por lo general, el ruido se considera como un sonido o barullo indéseable. Elsonido tiene dos caracterÍsticas principales:. frecuenciae intensidad. La frecuenciadel sonido es el número de vibraciones por segundo, emitidas por la fuente deruido, y se mide en ciclos por segundo (cps). La intensidad de sonido se mide endecibeles(dB).La evidenciay las investigaciones hechass muestran que el ruidonoprovoca disminución en el desempeño del trabajo. Sin embargo, la influencia delruidosobre la salud delempleado y principalmente sobre su audición, es poderosa.La exposición prolongada a elevados niveles de ruido produce, de cierta manera,pérdida de audición, proporcional al tiempo de exposición. En otras palabras,cuanto mayor sea elt¡empo de exposición al ruido, mayor será elgrado de pérdidade audición.

El efecto desagradable de los ruidos depende de:

a) la intensidad del sonido;

b) la variación de los ritmos o irregularidades;

c) ta frecuencia o tono de los ruidos.

s Joseph Tiffin, Ernest J. McCorm ick, Psicotogia tndustriat,sáo Paulo, EPU, Edusp, 1975, p. 658.

i l t .

tv.

ctase 1 I LUXESTareas visuales variables y simples I 250 a 500

Clase 2 IObservación continua de detalles I S00 a 1,000

Clase 3 |Taieas visuales continuas y de precísión I 1,000 a 2,000

Clase 4 |Trabajos muy delicados y de detaltes | + de 2,000

36E Parte 5 Subsistema de mantenimiento de recursos humanos :

La intensidad del sonido varia de manera considerable. La menor vibraciónsonora audible corresponde a un decibet (1 dB), en tanto que los sonidosextremadamente fuertes a menudo provocan sensación dolorosá a partir de 120dB. En fa figura 11.3 puede verse una muestra de la intensidad det sonido:

Figura 11.3. Niveles generales de ruido.

Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo ,',362

eliminación del ruido en elelemento QUe lo produce, mediante reparacióno nuevo desempeño de la máquina, engranajes, poteas, correas, etc.;

b) separación de la fuente de ruido, mediante pantaltas o disposición demáquinas y demás equipos sobre soportes, fiitros o amortiguadores deruido; '

encerramiento de la fuente de ruido, dentro de muros a prueba de ruido;

tratamiento acústico de los techos, paredes y suelos para fa absorciónde ruidos:

equipos de protección individual (Epl), como protector auricufar.

Condiciones atmosféricas :

Las condiciones atmosféricas que inciden en el desempeño del cargo sonprincipalmente la temperatura y la humedad. Otros factores tambión, sondeterminantes, como la ventilación, la composición delaire, la presión atmosférica, .las condiciones tóxicas.

Seguridad del trabajoLa seguridad y la higiene del trabajo son actividades ligadas que repercutendirectamente sobre la cbntinuidad de la producción y sbbre la moral de losempleados.

. La seguridad del trabajo es el conjunto de medidas técnicas, educacionalés,médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes, tendientes a eliminailas condiciones inseguras del ambiente, y a instruir o convencer a las personasacerca de la necesidad de implantación de prácticas preventivas. Su empleo esindispensable para el desarrollo satisfactorió del trabájo. Cada vez es mayor elnúmero de. empresas que crean sus propios servic¡oé Oe seguridad. Seglún etgsqyqmS de organización de la empresa, los servicios de séguridad tieñen lafinalidad de establecer normas y procedimientos, poniendo en práitica los recursosposibfes para conseguir la prevención de accidentes y controlando los resultadosobtenidos. Muchos servicios de seguridad no obtienen resultados, e inctusivefracasan,.porque no están apoyados en directrices básicas bien detineadas ycomprendidas por la dirección de la empresa o porque no fueron debidamentódesarrollados en sus diversos aspectos. Elprogramá Oebe serestablecido partiendodef principio de que la prevención de accidentes se alcanza mediante la áplicaciónde medidas de segurídad adecuadas y que sólo pueden ser bien aplicádas pormedio de un trabajo en equipo. Dé manera éstricta, ta seguridad es únaresponsabilidad de línea y una función de staff. En otras palabrás, cada jefe esresponsable de los asuntos de seguridad de su área, aunque exista en la organizaciónun organismo de seguridad para asésorar a todas las jefaturas con relaCión a esteasunto.

a)

c)

d)

e)

Fuente. Adaplado deA. P. G. Peterson, E, F, Gross Jr., Handbookof Noise Measurement,New Concord, General Radio, 1963, p. 4.

En algunos países, la legislación laboral estipula que el nivel máximo deintensidad de ruido en el ambiente de trabajo es de 85 decibetes. Los valoressuperiores a éste en el ambiente_de_lrabajó se consideran insalubtes. Ságúñalgunos autores, los rurdos entre 85 y 95 decibetespueden causar daños auditivoscrónicos' directamente proporcionaies a intensidades, frecuenciai y tiempos deexposición.El control'de los ruidos busca la eliminación o, almenos, la reducción de lossonidos indeseables. Genéricamente ,los ruidos industriales pleOen ser:

a) continuos (máquinas, motored ó ventilaOoieii;

b) intermitentes (prensas, herramientas neumáticas, forjas);

c) variables (personas que hablan, manejo de herramientas o materiales).

Los métodos más ampliamente utilizados para el controt de tos ruidosen laindustria, por lo general pueden incluirse en una de las cinco ctasificacionessiguientes:

Tipo de sonidoMenor vibración sonora audibleMurmulloConversación normalTráfico intensoInicio de la fatiga causada por baruiloRuidos industriales externosPitos y sirenasEscapes de camionesComienzo de la pérdida de audiciónMáquinasSierrasUmbral del ruido dolorosoPrensa hidráulicaAviones 7'ef

Decibeles1

3050707580859090

1 1 01 1 51201251 3 0

368 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos :

No debe confundirse el organismo qe seguridad de la organización con lacomisión interna de prevenciún .de accidentás ¡étei¡. e" áü,jnoi-páir"r, iálegisfación laboral impone, además de la aiÁ,-ncreaóión oe r.in organismo quevele por el cumplimiento de las leyes labora¡bi En Éi oig"ni.aciones dondeexisten ambos, aunqu.e trabaien coniuntamente, con elmismo objetivo, la clpAy elorganismo de seguridad deben 9ir rla.m1o.o¡. por sus verdaáeros nombres ymerecer la correspondiente distinción. A la CtPAíe corresponde registrar los actosinseguros de ros rrabajadores y ras condiciones oe insegjuiioáájlbr únimo, debeÍlscalizar lo. que ya existe. Pór f! parte, el organismo de seguridad disponesoluciones- La clPAtiene especial importanc¡a eñ los programas de seguridad enpequeñas y medianas industrias, pero el lgs grandes ¡hou'sti¡ai, ,, .on.epto estámás evolucionado: los miembros be la CtPAári¡l¡an a los supervisores y jefes enasuntos de seguridad.Un plan de seguridad implica, necesariamente, los siguientes requisitos:

a) la seguridad en sí es una responsabilidad de línea y una función destaff trente a su especialización;

b) las condiciones de tra.bajo, el ramo de actividad, el tamaño, la localizaciónde la empresa, etc., detórminan los medios maieriale" preuentivos;

c)

d)

e)

la seg.uridad no debe limitarse sólo alárea de producción. Las oficinas, tosdepósitos, etc., también ofrecen riesgos. ;;y;;impricaciones afectan atoda la empresa;

el problema de seguridad implica, necesariamente, la adaptación delhombre al trabajo (sereccíón de. personal), adaptación oei tiáoa¡o alhombre ( rac ionar izac ión der t iabajo) , 'mas a i lá de ros factoressociops.icológicos, razÓn por la cual cíertás organizaciones vinculan laseguridad al órgano de recursos humanos;

la seguridad del trabaio en cieftas organizaciones puede llegar a movilizarelementos para er entrenamienro y pleparación dé t¿cn¡óóil i["r"rior,controlde cumplimiento de normas foe seguridad, simulación oe acóioentes,inspecciÓl per¡ódj9a dq los.equipos oé .oñtror oe ¡niéoO¡ói-ói¡*"ro,auxilios; y la elección, adquisición y distribución de una serie de elementosde vestuario derpersonar (anteojoé de seguiioá0, guantes, cascos, botas,etc.), en determinadas áreas de la organi-zación;'

'

es interesante la aplicación de los siguientes principios:

o Apoyo activo de la administración, que comprende: mantenimiento deun Nograma de seguridad completo e iniensivo; discus¡On,-con lasupervisión, en reuniones periódióas, de tos resuttaioiá.ániáoo, po,.los superuisores; toma de medidas exigidal óaiJmejorar las conoicionesde trabajo- con base en este apoyo, i-os superuisores deben coraborarpara que ros subordinados trabájen con seguridad y proo*an sinaccidentes.

f)

Capítulo t 1 Higiene y seguridad det trabajo 369

Mantenimiento del personal dedicado exclusivamente a laseguridad. . :

Instrucciones de seguridad para cada trabajo.

Instrucciones de seguridad a los empleados nuevos. Éstas debendarlas los supervisores, que pueden hacerlo con perfecto conocimientode causa, en el lugar de trabajo. Las instrucciones generales quedan acargo de la sección de seguridad.

Ejecución del programa de seguridad por intermedio de lagupervisión. Todos tienen responsabilidades definidas en el programa.Sin embargo, los supervisores asumen responsabilidades espe-ciales.Son los hombres claves de la industria, particularmente en la prevenciónde accidentes.

Integración de todos los empleados en el espíritu de seguridad.La prevención de accidentes es trabajo de equipo, sobre todo en lo quecorresponde a la diseminación del espiritu de prevención. Todos losmedios de divulgación deben utilizarse y desarrollarse, mediante'losmétodos más recomendables para su aceptación y asimiración porparte de los empleados.

o Extensión del programa de seguridad fuera de la compañía.Busca la seguridad del hombre en cualquier lugar o en cualquier

. actividad, y la eliminación de las consecuencias de los accidentesocurridos fuera del trabajo, que son semejantes, en extensión yprofundidad, a los ocurridos en la industria.

o No debe haber confusión entre C1PA y organismo de seguridad. Laprimera es una imposición legal en algunos paises, el segundo es.creación de la empresa. A su vez, laClPApuede hacerseguridad o no.

i*.'/ La seguridad del trabajo contempla tres áreas principales de actividad, asaber:

Prevención dé accidentes.

Prevención de robos.

3. Prevención de incendios.

Cada una de estas tres áreas se tratará por separado.

Prevención de accidentes

Las definiciones de accidente son muy diversas. Un grupo de consultores de laOrganización Mundialde la Salud define accidente como "un hecho no premeditado

1 .

2.

370 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos -

def cual resulta daño considerable". El National safety councitdefine el accidentecomo "una ocurrencia en una serie de hechos.guer en general y sin intención,produce lesión corporaf, m.uerte o daño mateiia¡'i É"pt¡Jtá'rüueroa que,,estasdefiniciones se caracterizah por considerar er accid"nü i¡"rfi. .oro un hechosúbito, imprevisto (aunque algunas.ve_ces previsibte) y nó piárli¡tado nideseado.e inclusive como ocasionantó de daño cóns¡oárabre, aunque no especifica s¡ setrata de daño económico (perjuicio materiat) o dé-dañ"fir¡.o;ñiün", (sufrimiento,invalidez o muerte)"6.La seguridad busca minimizar los accidentes de trabajo. podemos definir elaccidente de trabaio como el que ocurre én ef trabajo, provocando, directa oindirectamente, lesión co rporal, pertu rbación f unciona¡ o enieir"o"o q ue determinela muerte, la pérdida totalo parcial, peman"niá o temporal, de la óapacidad para eltrabajo' La palabra accidánte yd signif¡ca un _acto imprevisto, perfectamenteevitabfe en la mayor parte de los casos-. Las estadisticas ,í"á"ó¡áL;;;';;;;;;;j::,por ley, abarcan también los accidentes oeiirayecto, es decir, aquellos que ocurrenen el transporte del empfeado de su casa a la empresa, y viceversa.Los accidentes de.trabajo se crasificatn tn.

-'---' ' ' rvvvv

Accidente sin ausencia.. Después d.el accidente, el empleado continúatrabajando' Este tipo de accidente no ée consideá en ros cálculoioe tos coeficientesde frecuencia nide gravedad, aunque debe ser investigado y anotado en el informe,más allá der expueéto en fas.estaá¡st¡cas mensua¡es.Accidente con ausencia, Es aquer que préde causar:

a) lncapacidad temporal: .es la pérdida total de la capacidad de trabajodurante el día del accidente o qub re piótongue por un periodo menor de unaño' A.su retorno, el empleado "slré su fJnc¡On .¡n reducción de lacapacidad' En caso de acó¡dente sin ausencia, si ocurre agravamiento delesión, que determine la ausencia, elaccidente rec¡biá nuáu, designación;es decir, se consideraráaccidente.on árs.ncia, y el periodo de ausenciase iniciará eldia en que se.comprobó elágravamiento de la lesión. En estecaso, se mencionará en el informe del aci¡oente y;;;l informe del mes.

b) Incapaciol! ngpanente parcial: es la reducción permanenre y parcialde la capacidad de trabajo, ócurrid".l*tro dÍa o qü" i. protonga por unperiodo menor de un año.La incapacidad permanente parcialgeneralmente es mot¡vada por:

. pérdida de cuarquier miembro o parte der mismo;

I reducción de la función de cualquier miembro o parte del mismo;o pérdida de ra visión o reducción funcionar de un ojo;

; r , .

. pérdida de ra audición o reducción funcionar de un oido:

6 Hifton Bapt¡sta, op. cit., pt. g.

Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo , ?21

o cualesquiera otras lesiones orgánicas, perturbaciones funcionales opsiquicas que ocasionaren, en opinión del médico, reducción de menoéde tres cuartas partes de la capacidad de trabajo;

c) Incapacidad total permanente: es la pérdidatotal, decarácterpermanente,de la capacidad de trabajo.La incapacidad total permanente generalmente es motivada por:

. pérdida de la visión de los dos ojos;

. pérdida de la visión de un ojo, con reducción en más de la mitad de lavisión del otro;

o pérdida anatómica o impotencia funcional de más de un miembro ensus partes esenciales (mano o pie);

. pérdida de la visión de un ojo, simultáneamente con la pérdida anatómicao impotencia funcional de una de las manos o de un pie;

. pérdida de la audición de ambos oidos, o inclusive reducción en másde la mitad de su función;

. cualesquiera otras lesiones orgánicas, perturbaciones funcionales opliquicas, permanentes, que ocasionen, según opinión médica, lapérdida de tres cuartas partes o más de la cafacidad de trabajo.

d) Muerte.

Las estadísticas de accidentes

La VI Conferencia lnternacional de Estadística det Trabajo, reunida en 1947 enMontreal, establec¡ó el coeficiente de frecuencia y el co'eticiente de gravedadcomo medidas para el controly la evaluación de accidentes. Ambos coeflcienfesseutilizan en casi todos los paises, permitiendo comparaciones internacionales allado de comparaciones entre diferentes ramos de industrias.

1. La fórmula del coeficiente de frecuencia (cF) es la siguiente:

No. de accidentes con ausencia x 1,000,000c F =

No. de hombreVhoras trabajadas

El coeficiente de frecuencia (CF) significa el número de accidentes conincapacidad, ocurrido por cada millón de hombreVhoras trabajadas durante

l,,i ii'rr,

372 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos : Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo 373

considerado inicialmente sin ausencia, pero que por justa razónpasa aincluirse entre los accidentes con ausencia, el conteo de lo"b diasperdidos se iniciará etdia de la comunicación del ernpeoramiento de lalesión.

. Días.perdidgs trasladados: son los dias perdidos durante elmes, poraccidente del mes anterior (o de meses anteriores).

o Días debitados o dias contabilizados por reducción de la capacidad omueñe: es elnúmero de dias que convencionalmente se atribuye a loscasos de accidentes que ocasionen muerte, incapacidad permanente,total o parcial, representando la pérdida total o la reducción de lacapacidad de trabajo, según la tabla de evaluación convencional de lareducción permanente de la capacidad de trabajo.

Figura 11.4. Estadistica de accidentes de trabajo de 1991 .

elperiodo considerado. Es un indice que relaciona el número de accidentespor cada millón de hombres/horas irabajadas, con el fin de establecercomparaciones con todos los tipos y tamáños de industrias.Para er cárcuro der cF se neceé¡ran'¡oJ Jüriánt., daros:

o Número promedio de empleados de ta empresa en determinadointerualo de tiempo (día, mgs o año): es la relac¡ón éntt" et totgl dehoras trabajadas portodos los. empteaoos en este intervalo de tiempoy la duración normal dellFlajo en el-m¡mo ¡nterván (cón oase en ahoras diarias, 25 dÍas o 200 hbras por rLr, y 300 dias o 2,4oohoraspor año).

. Hombres/horas trabajádas: es er número que arroja ra suma detodas las horas.trabajadas efectivarn"ntá por todos los empleados dela empresa, inclusive tos de oficina, oe aJrñ¡n¡rtáóioñ, oáventas, o deotras actividades. son h{"r en que los empreados'están sujetos aaccidentes en el trabajo. En el número de hóras/r'omoiéi trabajadasdeben incluirse las horás extras y "*.luioe las horas remuneradas notrabajadas, como las que transóurren cuando hay ausencias, faltasabonadas, r icencias, descanros,-eñf"rmedades y vacacionesremuneradas' Para ef empleado cuyas horas trabajadas efect¡vamentesean de dificir determinación, se'considerarán á- ñ;;-por oia de .

trabajo' Elnúmero de horas/hombrei traoá¡aoas se refiere a la totalidad .de los empleados de la empresa y, en caso á¡ferente, debe mencionarsela sección o el departamento a ó¡ue se refiere.

: La fórmura def coeficiente de gravedad (cG) es ra siguiente.

C G =dias perdidos + dÍas computados x 1,000,000

No. de hombres/horas trabajadas

El coeficiente de grave*.d (gG) es er número de días perdidos ycontabilizados en cáda millón be Éomores¡nóiai rrabajadas durante elp:l'9do. de tiempo considerado. Es un inárcé q-rJi.rrciona ra cantidad deausencias con cada miilón de hombres/horas irabajadas, con er fin deestablecer comparaciones con otros tipos v tár"ños de industrias.Para el cálcuro der cG se necesitan rab siguientes informaciones:

o Días perdidos: es eltotal de dÍas en los cuales el trabajador accidentadoqueda incapacitado para el trabajo ".oni*"uenc¡a def accidente conincapacidad temporár. Los dias lerdidos se cuentan a partir der diainmediatamente siguiente at det'acC¡oéñt" nárt. et úttimo dÍa de raincapacidad por orden médica, incrus¡ve. póiiánto, en erconteo de rosdias perdidos se incluyen los domingos, los trriáoor o cualquierotro diaen que no haya trába¡o en n ómóré;á:"É" caso de accidente

a! ; : .1 ' . ¿

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Gónoro¡ dc indultri¡!No.dc

amPfé!¡a

No. promodiodo

funcionario¡

Hombrcs/lrora¡do cxposición

al rieago

Cocficicnlc¡ dc

rccuGncta

(cD (cG)

OO - Extracción de minerales1O - Productos de minerales no metálicos11 - Mela lúrg ica12 - Mecánica13 - Material eléctrico y de comunicacionas14 - Material de transporte15 - Madera16 - Mobi l iar io1 7 - P a p e l y p a p e l e r i a'| 8 - Caucho19 - Cuoros y p¡€l€s y productos similares2O - OuÍmica21 - Productos larmacóuücos y veterinarios2 2 - P e r f u m e s y e s e n c i a s23 - Productos de malerial plástico

24 - Industria toxtil25 - Vestuario, calzado y teiidos26 - Productos alimenticios27 - Bebidas28 - Cigarrillos29 - Industria editorial y grática30 - Induslrias diversasServicios de construcción civilServicios de transporteServicios de almacenamiento y distribución de petróleo

Servicios de almacenamienlo y distribución de gasServicios de producción y distribución de energia eláctricaOtros serviciosIn.Justna de extracción vagetal

1 545

1476470631 2

o

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o

1 950

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21 226

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1

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166,890

7,7412 , 8 1 0

1 6 , 6 8 01 1 , 0 5 6

2,67450,9431 4 , 2 1 3

7,2749 , 9 1 2

48,6952,205

33,9973,904

1 0 , 4 1 1444

1 1 , 5 6 55 1 , O 8 545,326

¿,ouJ2,348

84,67866,802

e,420

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20,143,2126,610,087

42.O76,O2,125,576,O99

7,569,845121 ,643,858

33,924,470r7,950,22023.821 ,975

1 13,669,5625,O05,976

92,580,39510,149,O3421,508,654

. 1 , O 4 1 , 0 8 227,642,444

130,269,0061 0 5 , 3 1 6 , 5 1 2

5,820,3315 , 2 1 6 . 6 9 4

2 0 1 , 3 6 6 , 8 1 7156,295,744

1 8 , 7 1 8 , 8 6 3

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24.7876.88

t n :

20.9363.4856.89

2,5271,8432,O491,359

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2,274506

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1 . 1 9 69 1 6842

1 , 3 6 29045 1 8

1 , 2 4 41 , 0 7 1

827

-=3 v /2,494t ,u t ,

2,O742,5611 , 7 ! s

Total 808 1 , 0 1 2 . 0 9 5 2,411 ,249,229 38.39 1 , 4 8 6

Fuente. Associagáo Brasileira para Prevengáo de Acidentes.

372 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos : Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo 373

considerado inicialmente sin ausencia, pero que por justa razónpasa aincluirse entre los accidentes con ausencia, el conteo de lo"b diasperdidos se iniciará etdia de la comunicación del ernpeoramiento de lalesión.

. Días.perdidgs trasladados: son los dias perdidos durante elmes, poraccidente del mes anterior (o de meses anteriores).

o Días debitados o dias contabilizados por reducción de la capacidad omueñe: es elnúmero de dias que convencionalmente se atribuye a loscasos de accidentes que ocasionen muerte, incapacidad permanente,total o parcial, representando la pérdida total o la reducción de lacapacidad de trabajo, según la tabla de evaluación convencional de lareducción permanente de la capacidad de trabajo.

Figura 11.4. Estadistica de accidentes de trabajo de 1991 .

elperiodo considerado. Es un indice que relaciona el número de accidentespor cada millón de hombres/horas irabajadas, con el fin de establecercomparaciones con todos los tipos y tamáños de industrias.Para er cárcuro der cF se neceé¡ran'¡oJ Jüriánt., daros:

o Número promedio de empleados de ta empresa en determinadointerualo de tiempo (día, mgs o año): es la relac¡ón éntt" et totgl dehoras trabajadas portodos los. empteaoos en este intervalo de tiempoy la duración normal dellFlajo en el-m¡mo ¡nterván (cón oase en ahoras diarias, 25 dÍas o 200 hbras por rLr, y 300 dias o 2,4oohoraspor año).

. Hombres/horas trabajádas: es er número que arroja ra suma detodas las horas.trabajadas efectivarn"ntá por todos los empleados dela empresa, inclusive tos de oficina, oe aJrñ¡n¡rtáóioñ, oáventas, o deotras actividades. son h{"r en que los empreados'están sujetos aaccidentes en el trabajo. En el número de hóras/r'omoiéi trabajadasdeben incluirse las horás extras y "*.luioe las horas remuneradas notrabajadas, como las que transóurren cuando hay ausencias, faltasabonadas, r icencias, descanros,-eñf"rmedades y vacacionesremuneradas' Para ef empleado cuyas horas trabajadas efect¡vamentesean de dificir determinación, se'considerarán á- ñ;;-por oia de .

trabajo' Elnúmero de horas/hombrei traoá¡aoas se refiere a la totalidad .de los empleados de la empresa y, en caso á¡ferente, debe mencionarsela sección o el departamento a ó¡ue se refiere.

: La fórmura def coeficiente de gravedad (cG) es ra siguiente.

C G =dias perdidos + dÍas computados x 1,000,000

No. de hombres/horas trabajadas

El coeficiente de grave*.d (gG) es er número de días perdidos ycontabilizados en cáda millón be Éomores¡nóiai rrabajadas durante elp:l'9do. de tiempo considerado. Es un inárcé q-rJi.rrciona ra cantidad deausencias con cada miilón de hombres/horas irabajadas, con er fin deestablecer comparaciones con otros tipos v tár"ños de industrias.Para el cálcuro der cG se necesitan rab siguientes informaciones:

o Días perdidos: es eltotal de dÍas en los cuales el trabajador accidentadoqueda incapacitado para el trabajo ".oni*"uenc¡a def accidente conincapacidad temporár. Los dias lerdidos se cuentan a partir der diainmediatamente siguiente at det'acC¡oéñt" nárt. et úttimo dÍa de raincapacidad por orden médica, incrus¡ve. póiiánto, en erconteo de rosdias perdidos se incluyen los domingos, los trriáoor o cualquierotro diaen que no haya trába¡o en n ómóré;á:"É" caso de accidente

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Hombrcs/lrora¡do cxposición

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(cD (cG)

OO - Extracción de minerales1O - Productos de minerales no metálicos11 - Mela lúrg ica12 - Mecánica13 - Material eléctrico y de comunicacionas14 - Material de transporte15 - Madera16 - Mobi l iar io1 7 - P a p e l y p a p e l e r i a'| 8 - Caucho19 - Cuoros y p¡€l€s y productos similares2O - OuÍmica21 - Productos larmacóuücos y veterinarios2 2 - P e r f u m e s y e s e n c i a s23 - Productos de malerial plástico

24 - Industria toxtil25 - Vestuario, calzado y teiidos26 - Productos alimenticios27 - Bebidas28 - Cigarrillos29 - Industria editorial y grática30 - Induslrias diversasServicios de construcción civilServicios de transporteServicios de almacenamiento y distribución de petróleo

Servicios de almacenamienlo y distribución de gasServicios de producción y distribución de energia eláctricaOtros serviciosIn.Justna de extracción vagetal

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Total 808 1 , 0 1 2 . 0 9 5 2,411 ,249,229 38.39 1 , 4 8 6

Fuente. Associagáo Brasileira para Prevengáo de Acidentes.

974 Parte 5 subsisiema de mantenimiento de recursos humanos :

Figura 1 1'5' Coeficiente de frecuencia y coeficiente de gravedad en los EstadosUnidos.

Capítulo 11 Higiene y seguridad det trabajo', ,gTs

ldentificación de las causas de accidentes

La mayor parte de los accidentes es causada por razones que pueden idéntificarsey efiminarse, para evitar nuevos accidentes. De acuerdo con la American StandardsAssociation, las principales causas de los accidentes son las siguientes:

1. El agente se define como elobjeto o la sustancia (máquinas, localo equipoque podrÍan protegerse de manera adecuada) directamente relacionadoscon la lesión, como prensa, mesa, martil lo, bañera, etc.

2. La parte del agente es aquelfa que está estrechamente asociada orelacionada con la lesión, como elvolante de la prensa, el pie de la mesa,el cabo del martillo, el piso de la bañera, etc.

La condición insegura es la condición fisica o mecánica existent€ en ellocal, en la máquina, el equipo o la instalación (que podrÍa haberseprotegido o reparado) y que posibilita elaccidente, como piso resbaladizo,aceitoso, mojado, máquina sin protección o con poleas y partes móvilesdesprotegidas, instalación eléctrica con cables deteriorados, motores sinlÍnea de polo a tierra, iluminación deficiente o inadecuada.

Eltipo de accidente es la forma o el modo de contacto entre elagente delaccidente y elaccidentado, o inclusive el resultado de este contacto, comogolpes, caidas, resbalones, choques, etc.

5. El acto inseguro es la violación delprocedirniento aceptado como seguro,es decir, dejar de usar equipo de protección individual, distraerse oconversar durante el servicio, fumar en área prohibida, lubricar o limpiarmaquinaria en movimiento.

6. El factor personal de inseguridad es cualquier caracteristica, deficienciao alteraciÓn mental, psiquica o fisica, accidental o permanente, quepermite el acto inseguro. Son problemas como visión defectuosa, fatiga ointoxicación, problemas de hogar, desconocimiento de las normas y reglasde seguridad.

Costos directo e indirecto de los accidentes

El accidente de trabaio constituye un factor negativo para la empresa, para elempfeado y para la sociedad. Sus causas y costos deben analizarse. Elseguro deaccidentes de trabajo sólo cubre los gastos con ausencias médicas eindemnizaciones alaccidentado. Las demás modalidades de seguro contra riesgosfortuitos, como el fuego, por ejemplo, hacen que la compañiá aseguradora fije-tasas de acuerdo con el riesgo individual existente en cada empresa.

La Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT) establece, en su norma18-Rr que el costo directo del accidente es el total de íos gastos resultantes delas obligaciones para con los empleados expuestos a los iiesgos inherentes al

C FCoeficiente de lrecuencia

CGCoeliciente de gravedad

Comunicacioneg

Fabricec¡ón do aoronaves

Eguipo elóclrico

Aulomóviles

Caucho

Produclo! guimicoa

Acero

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Cer¡onlo

Laminación dc metaleg

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Depósito y almace namiento

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Utilictades .téctrica,

Vidrio

Toda. hr indu¡trirrlmprer¡ón y pubticación

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Metales no tgrrosos y eus derivodoa

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Petróls

Funciona¡ios cMle3 tederatgrproductos de acero y h¡erro

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(64) t34 I| Equ¡po etóclr¡co

(1 14)' t71 | Fabricación de aeronavo!

(114 2024 Auromóv¡t€S(16¡ 249

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17.70

r9.9227.4A21.E1

Fuente. National Safety Council, Accident Facts.

376 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos -

ejercicio del trabajo, como los gastos de asistencia médica y hospitalaria dada a losaccidentados y las respectivaJindemnizacio*r, v" sean oiarias o por incapacidadpermanente. En generaf estos gastos los cubrerí las cornpániár o" r"guros.El costo indirecto del accióente oe tráoá¡o, según la ABNT,cobija todos tosgastos de fabricación, gastos generales, lucró óesante y demás faáores "uv"incidencia varia según-la indJstria. Ja et seguro social incluyó en el costoindirecto del accid-ente de trabaio bJ s¡guiéñi"r .rp"ctos: gastos det primertratamiento, obligaciones sociales, óosto deliiempo perdido por la victima, pérdidapor disminución del rendimiento al retorno oel accioei'''taoo áiáoáio, pérdida por elmenor rendimiento del. trabajador que sustituye temporalmente al accidentado,cálculo del.tiempo perdido por ros compañeros de trabajo, etc.En varíos paÍses. se acepta ta propor;ñ G 4 a 1 entre los valores de loscostos indirecto y directo. Por tanio, ól costo indirecto i"p*ránta cuatro vecesef cbsto directo -det

accidente de .tnoi¡á, s¡n-naolar de la tragedia personat yfamiliar que puede ocasionar el accidenté de trabajo.Los números de accidentes de trabajo r"girti"dos en algunos paises son enverdad alarmantes, y aumentan cada añó. En"la mayor parte de las veces, lo queocurre es la transgresión de normasde seguridad oelirabajo, quJ sise obedecieranpodrÍan reducir esta lamentable incidencá.

. Hay que recordar que tanto fa incomodidad profesional como el accidente detrabajo causan responsabilidad civil y p.náráLñipleador en los casos de doto oculpa.

Prevención de robos (vigi lancia)

De manera general, cada industria tiene su seruicio de vigitancr,a con caracterÍsticaspropias,.y no puede aplicarse en una lo que re áórióa en otra. Además, las medidaspreventivas deben revisarse con frecüencia ñár" evitar la rutina, que vuelveobsoletos los planes respectivos.un plan de prevención de robos (vigirancia) generarmente incruye:

a) Control de entrada y salida del personalPor lo general es un control efectuádo en la porleria de la empresa, cuandoentra o sale el personal. Se trata de un control que préou ser visual obasado en la revisión de cada individuo que entra o sale de la fábrica.Puede ser un control muestral (basado en el sofieo mediante un aparatoelectrónico que.cada empleadobebe acciona4 o total. por lo general, estecontrol se restringe a los obreros, por estar ievestido de aspectos pocoenaltecedores, puestq que está totaimente sintonizado con la teoría,,X,deMcGregor y.:.e asemeja'al srstema i <ulor¡tario coerclt¡ro- descrito porLikert' se utiliza arnpliamente en rnr.n*iábricai oóáiur-rros paÍses.'-

-

b) Control de entrada y salida de vehículosMuchas empresas ejbrcen fiscatización ras o menos rigida en cuanto avehÍculos, principalmente camiones de su tlota oe tranrñárt" o vehÍculosque traen o llevan mercancias o materias primas. Cuánoo se trata devehiculos de la empresa, como camiones y otros automotores, la porteria

Capítulo 11 Higiene y seguridad del rrabajo gT7

anota las horas de entrada y de setlida, el contenido, el nombre delconductor y, a veces, el kilometraje del vehicuto. -:

c) Estacionamiento fuera del área de la fábricaEn general, las industrias mantienen fuera de la fábrica elestacionam¡entode los automotores de sus empleados, con el fin de evitar el transporteclandestino de productos, componentes o herramientas. Algunas industriasno permiten el acceso de los empleados a sus automóviles en elestacionamiento durante el horario de trabajo.

d) Ronda por los terrenos de la fábrica y por el interior de la mismaEs muy común que se presenten esquemas de ronda en el interior de lafábrica y en sus alrededores,'principalmente fuera del horario de trabajo,no sólo para efecto de vigilancia, sino también para verificar la prevención

_ de incendios

e) Registro de máquinas, equipos y herramientas '

Las máquinas, los equipos y las herramientas utilizados por el personal,por lo general no se registran, pero se hace inventario de el los

. periódicamente. Las herramientas y los instrumentos utilizados por losobreros son a menudo depositados, al final de cada jornada de trabajo, enel respectivo sitio de registro, para efectos de control y prevención dehurtos. Algunas empresas, cuando admiten nuevos obreros, hacen recibode entrega de herramientas, y corresponde al obrero la responsabilidad desu mantenimiento.

0 Controles contablesCiertos controles contables se efectúan principalmente en las áreas decompra, control, expedición y recibo de mercancias. Por otra parte, estoscontroles contables son verificados por empresas externas de auditoria. ,Los casos de sobrefacturación (compra de productos a precios mayoresque los estipulados en la nota fiscal), subfacturación (venta a preciosmenores del que consta en la factura) o pago de factura sin elcorrespondiente registro, hacen posible la localización de evasión demercancias.

Prevención de incendios

La prevención y et combate de incendios, sobre todo cuando hay mercancias,equipos e instalaciones valiosas que deben protegerse, exigen un planeamientocuidadosc. No sólo se requiere un conjunto de ext in tores adecuados,dimensionamiento de los depósitos de agua, sistema de detección y alarma, sinotambién un entrenamiento del personal en los puntos claves.

El fuego que provoca un incendio es una reacción quÍmica de tipo oxidaciónexotérmica, es decir, combustión con liberación de calor. Para que haya reacción,según puede observarse en la figura 1 1.6, deben existir:

, r"tt, .{kÉ

378 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos :

combustible (sólido, liquido, gaseoso);

comburente (generalmente ef oxigeno atmosférico);

catalizador (la temperatura).

F igura 11.6. Triángulo del fuego.

Capítulo t 1 Higiene y seguridad del trabajo ' g7g,

-. Cada categoria de incendio requiere un mélodo de extinción adecuado (véasela f igura 11.8. ) .

Figura 11.8. Clases de incendios.

Clasa A

Incendios que tienen como combustiblemateriales que dejan residuos despuésde quemarse: madera, papel, paño,fibra, caucho y otros.

Clasificación de tos incendios

P3ra mayor facilidad 'en la estrategia de su extinción, los incendios puedenclasificarse en cuatro categorÍas prinóipaléi,;;; se muestra en ra figura 11.7.

Figura 11 .7. clasificación de ros incendios en clatro categorías.

Clase B

lncendios producidos porla quema de combustibleslíquidos o gaseosos, ma-te r i a l es que no de janresiduos después de que-marse: gasolina, aceite,disolventes, grasa, etc.

Ctaee C

Incendios en equipos oinstalaciones eléctricascon intervención de corriente-

Métodos de extinción de incendios

Puesto que el fuegoes el resultado de la reacción de tres elementos (combustible,oxÍgeno del aire y temperatura), su ertinción exige al menos la eliminación de unode los elementos que componenel"triángulo delfuegd';de este modo, la extinciónde un incendio puede hacerse mediante los siguienles principios:

1. Retiro o aislamiento: neutralización del combustibleConsiste en retirar el material que está en combustión u otros que puedanalimentar o propagar el fuego (véase figura 11.9). Ejemplos:

. cerrar el registro del tubo del combustible que está alimentando elincendio;

. retirar materiales de las proximidades delfuego para limitar su campode acción;

o retirar la parte del material incendiado, lo cual puede lograrse confacilidad al comienzo del incendio.

Categoría deincendios

Tipos decombustibles

Principaleaagentes extintorcs

Cuidadosprincipalee

A

B

C

D

Papel, madera, tejidos,trapos embebidos en aceile,basura. etc.

a EspumaSoda y ácidoAgua

a

a

Eliminación delcalor, saturándosecon agua

Liquidos inflámables, aceitesy derivados del petróleo(tintas, gasolina, etc.)

a Gas carbónico (CO^)Polvo químico seco''Espuma

a

o

Neutralización delcomburente consustancia noinflamable

Equipos eléctricos conectados a Gas carbónico {CO^)Polvo químico seco"'a

ldem

Gases inflamables a presión a Polvo quimic! seco.Gas carbónico (CO.)a

ldem

380 Parte 5 Subsistema de mantenimiento de recursos humanos :=,

Figura 11.9. Neutralización delcombustible.

Capítulo 1t Higiene y seguridad del trabajo ggl

Tipos de ertintores

Existen varios agentes y aparatos ert¡n,r.lrres de incendios.Para extinguir el fuegose hace necesario, además de identificar su clase, conocer cuál es el tipo deextintor adecuado que debe utilizarse.

La identificación del tipo de extintor adecuado para cada clase de incendiopuede hacerse mediante la figura 11.12.

Figura 11.12. ldentificación del tipo de extintor adecuado para cada tipo deincendio.2. Cubrimiento: neutralización detcomburente

Cohsiste en eliminar o reducir el origáño üi a¡re en la zona donde hayllamas, interrumpiendo la combustióñ del material expuáuio ert" es elprincipio que se utiliza cuando se pretenoe ápagar el fuego con algunamanta o con arena, según se irustrá eri ta figura 1 1.10.

figura 11.10. Neutratización del comburente.

3. Enfriamiento: neutrarización de ra temperaturaConsiste en,l9oy9ir.la temperatura del maierial incendiado hasta que cesela combustión- Et elementb más uritizadó fáü "rt" fin es eL água, por supoder de enrriam¡ento y por ser más ecóñfiiüfi; ;"jir]llltro agenteextintor.

Figura 11.11. Neutralización de la temperatura.

Clases de incendios y sus ag€ntes extintores\

Clases de

\ ' tueso

\Agentes \extintores \

Clase A Clase B Clase C

Papel, madera, te¡idos,fibra. etc.

Liquidos inflamables,tintas, grasas. elc.

Equipos eléctricoscon corrienle asociada

CO,(gas carbónico)

Sólo eierce acciónsobre las llamas

síApaga por enfriam¡entoy cubrimiento

SíApaga por enfriamien-to y encenamiento

Espuma

síPara fuego de superficiey de pequeña extens¡ón

síLa espuma flota sobrelos liquidos inflamables,cubriendo las llamas

NoLa espuma esconductora de laelectricidad

Carga líquida

síApaga por enfriamientoy satura el matefialcombustible

NoLa carga podrá extenderelliquido inflamableademás de no apagarel fuego

NoLa carga liquida esconductora de laelectricidad

Polvo Sólo üene acción sobrelas llamas

SíExtingue porencerramienlo

SíExtingue porencerramienlo

Agua

síApaga por enfriamientoy satura el materialcombuslible

SíEl agua en formade neblina enfria yapaga el fuego

NoEl agua esconduclora de laelectr¡cidad

- ., " r ' ) F u

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382 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos -

También existe.n sisfemas fiios de combate de incendios, los cuales, según elproceso de acción delesquema, pueden serranrál"r o automáticos. porsupuesto,

$:'ffi?3ijfrii::ltr proceso debe hacerla ,Á árp.riarista. eniie roi sisremas riiox

o Hidrantes y manguerasconstituye el sisfe ma fiio de prevención de incendiosutilizado con mayorfrecuencia' Los hidrantésson conexiones instaladas oe manera estratég¡caen partes internas y externas, destinados ar acoplami"nü t" mangueraspara combatir incendios. Los hidranres están rtóiüá;; ;t tanal p¡ncipalde agua, exclusívamente destinado arcorü"te de incenoios. Los hidrantesdeben tener gran calib re, y.la preiiéñ o.l "gr" oéoé corresponder alvolumen de libras por centimeiro C,io¡ü e"igioopó; réi. .tunro a foshidrantes hay instaiadas mangueras con ilavé paá-el'áfopariento yexpulsión de chorro' cuando se-instalan én'la parte externa de los edificios,las mangueras y los acoptamiento" á"0"n quedar grátdáoos en cajasmetálicas.para protegerlod d.e Ja intemperie, y deoen .6ita.¡lrente visiblesy accesibles' cuando se instalan en lá partó interna de ni éá¡t¡c¡os, debenmantenerse en sopodes especiales y eótar protegidoi ioló for, ,n" cubiertasimple y accesible.

Las mangueras son conductores flexibles utilizados para transportar aguaa presión, desde su punto de toma nasia el lugar áoná" olo" utitizarsepara la extinción del fuego; et equipo niaráuiti9o":i'giááñ; ü" manguerascomprende varios accesorios, de los cualei ras uniáñffi"r,lpo de acoplerápido), los surtidores y las llaves !91 rd;nensables. Las uniones sirvenpara conectar ra manguera gr !.idran!?'y ar surtido;, ^r acoprar rasextremida9:-t .0". la manguera. El surtidoí está const¡iu¡áo por piezasmetálicas montadas en loJ extremos de la manguera, destinadas a dirigir,dar forma y controlar elchorro oe aguá. g"irt.n varios tipos de surtidores,de los cuales los más comunes son-elde chorro y elde neblina. Las llaveso puntas son piezas móvites colocadas enla sál¡oaáeilut¡oo, y tienendiferentes diámetros según las conáic¡ó*; oel votumen o.'"gua y de tanecesidad del servicio. Muchas ue.eJ rl n"."ritan varia s manguerasconectadas entre sÍ para acercarse al fuego.

o Aspersores (sprinklers)son equipos conformados gor regaderas o rociadores automáticos deagua' se recomiendan para inceno'íoJ á" ó"irgo ria Arn a iáL" iniciat; nopara incendio_s de categoria B o c. Los-áip"rrores buscan impedir rapropagaciÓn del fuego. Las compañías de ieguros lo reconocen comoequipo de altacalidád, concedienoo á-escuentos hasta del 60% en lospagos de seguro por riesgos de fos o¡enes óiotegioos pór.ito, equipos.Se caracterizan'por el bajo mantenim¡ento y la elevada durabilidad, en' tanto que exigen adecuado dimens¡á"áÁienio oe los depósitos de agua.su costo de instaración resuft" .nióñ.; ü erevado.

Capítulo 11 Higiene y seguridad del trabajo ,, 388

. Emulsificadores (mulsifire)Equipos que riegan agua a alta presión utilizando el principio de laemulsificación de los aceites, que de esta manera no se queman. Estes¡stema se indica para incendios de la categoria 8, sobre todo en centralestermoeléctricas o en calderas a base de aceite, llaves protectoras deace¡te, transformadores, generadores de vapor, etc.

o EspumaEquipo que emulsiona espuma, generalmente compuesto por una estaciónemulsionadora, sistema de distribución de espuma y diques de protección.

o Gas carbónicoLas instalaciones fijas de gas carbónico están destinadas a protegerlocales de gran peligrosidad, como cabinas de pintura, salas de equipoelectrónico, bodegas de barco, máquinas de precisión gráfica, depósitosde aceite. El gas está acondicionado en una baterÍa de cilindros de aceroy es conducido a los difusores mediante tubos de cobre.

Administración de r iesgos

La administración de riesgos abarca la identificación, el análisis y la administraciónde las condiciones potenciales de desastre. El riesgo es una ocurrencia imprevisible,pero probable. Más allá del sistema de protección contra incendios (aparatosportátiles, hidrantes y sistemas autornáticos), la administración de riesgos exige unesquema de pólizas de seguro contra fuego y lucro cesante, como medio comple-mentario de asegurar el patr¡mon¡o y el avance de la empresa.

3q4 parte 5

Figura 11.13.

subsistema de mantenimiento de recursos humanos --Capítulo 11 Higiene y seguridad del rrabajo 3gs

Resumen

Los subsistemas de mantenimiento le RH exigen también condiciones de trabajoque garanticen condiciones de salud y de bienestar. Por tanto, deben minimizarselas condiciones de insalubridad y de peligrosidad. La higiene det trabajo "nioóátanto. a las personas (servicios médicos y servicios adicionales) como a ¡aicondiciones ambientales de trabajo, es decir la iluminación, el ruido y És conO¡cioneiatmosféricas (temperatura, humedad, ventilación, etc.).. La seguridad del trabajo enfoca la prevención de accidentes, de robos y deincendios. En la prevención de accidentes, el organismo de segurioad éic.omplementado por la CIPA. La evaluación de los acóidentes se hacjpor mediodel coeficiente de frecuencia y el coeficiente de gravedad, los cuated per.miteñhacer comparaciones con la situáción de otras

-empresas. La preveñcón de

accidentes busca identificar las causas de éslos, con el fin de elirninarlas y éuitarque continúen provocando nuevos accidentes. El costo indirecto de un aciidentede trabajo por lo general representa cuatro veces su costo directo. t-a prevenciOñde robos incluye esquemas de vigilancia y de controles internos en la empresa. f_áprevención de incendios parte del.concdpto del triángulo del fuego, quó permiteclasificar los tipos de incendios y los métodos más ef¡caces Oe frrevénc¡bn y decombate de cada uno de ellos.

Temas principales

evención de incendios.

Higiene del traba.iolluminaciónRuidoCondiciones atmosféricas

Seguridad del trabajoCIPAAccidenteCoeficiente de frecuenciaCoeficiente de gravedad

IncendioTriángulo del fuego

Preguntas y temas de análisis

1 . Defina el concepto de higiene del trabajo.

Explique el contenido de un plan de higiene del trabajo.

1' ¿Hay materias orimas artameile inframab.res en erproceso de producción?2' ¿Exisre un sisróma aoecuaoo fáá "T"on,rr de su caridad?3. ¿Se controlan las condiciones?á air"""namÍento?4' ¿Hay sustancias.q.uimicas ié-¡ü#-'irestas de manera perigrosa?5' ¿Los mareriares ¡niramio¡e;;;ffi .#g" manejados coriectamenre?o' ¿ sus opendores rienen ¡r-ñ;;i;*r' l=f *i'J; ;;;;"*uares derramamienros?7 ' ¿Qué precauciones se tomaron para-controrar-er tuegá ;n'lás.aras en que tares materiaresestán afmáienados? ¿Et *pi"o'J"lir" "n er tocarÉoJ,i" o"g,nar gases tóxicos?

2' ¿Hay instaraciones pa€ ra eriminación dercaror resurtante?3' ¿cuár es etefecto o'e tos;;ñiililes elítemos sobre ra reacción?! ¿Los intermediarios ¿"lpr*r*iol "rt"o¡"rZs' ¿se conoce"'T^nl!rii;ü& en ermanejo de mareriares esrabres?: : áfJfi,:?"L:Url"m ;l;i"":i:'Í[

# ;#"?üi""ff il':' p ab e,,ó n d e o pe ra c io n e s, pa ra: á:5lJ:ga;ion

¿" t'üJá'!i"S'ü::;; duranre erconra'o accidenrar con asua, sorventes,8. ¿Hay condiciones para controlar tales reacc¡ones paralelas?

.: S'fl'"ff;"iiJ:ffif"?E#ü;,'il," ros rrabaiJo,áJ",ren enrrenados para enrrentar

]:.,.,ii:i,,?i',3im;""g::i;r#jTÍ:.,x'flil",:frffio,".,erc.)se encuenrranenunpun,o11' ¿cuáres són hs consecuencias oá un-"rro,. en ra proporción de ros reactivos?t''

,?6T de que rallen los ii;];;;r"r, ¿h"v nJ"*i;;;l" ufirizar dispositivos de controf

] i!!:l""nales

de embalaje ofrecen condiciones de seguridad en cuanro a ra roxicidad y el

: 'ü:i?f'f.:5:i::;o*"tes

obedece las especiricaciones de roxicidad, esrabiridad quimíca,

: É:Tt"üüffii"t rendría el rompimiento der embaraje? ¿Hay recursos de emergencia

4' ¿Los distribuidores de productos reciben insrrucciones sobre ras condiciones exígidas para sumanejo? ¿Ef sitio-de controloüpo* J" ¡nrrrrc.¡á1$"ü;recauciones que deben romarsecon retación a cada proouctá q;;';;r"."" mayor riesgo?Equipo y disposición física (tayout)

1' ¿se conocen las limitaciones de los equipos- (presión máxima, rimite de verocidad, etc.)?3 t3:l:::::ñ',J,',i,_:"'.", ::T";.Tfiilix1tr",,:tl,J#il'""""0e, discos de ruprura, erc )?: f,!'"fi:ffirnriméroáe !;ü;;il"r'? ;s;il;;;¡caron? ¿Reciben arención especiarde3. t5::liltJ,"."JJ:::'.T,'[::1y:J¿"03"^era que no corran ri.e99os en caso de vaciamienros?7 ' ¿ Es adecuaoá "l r,gma de ventitac'oi?t

' aspersores (sprinkiersl? - - - --

2.

-+l

396 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos

3. ¿cuáres son ros objetivos de ra higiene der rrabajo?

4- ¿oué es la iruminación y cuáres son ros requisitos de un sistemailuminación?

Describa los tipos de distribución de luz y sus apticaciones.

¿Qué es ruido, cómo puede medirse y controlarse?

Defina el concepto de seguridad cleltrabajo.

Explique el contenido y ros requisitos de un pran de seguridad def trabajo.

¿cuáles la diferencia entre la ctpAy el organismo de seguridad?

¿Qué es un accidente? ¿Cómo pueden clasificarse?

Explique qué es el coeficiente de frecuencia.

Explique qué es el coeficiente de gravedad.

¿cuáles son fas principales causas de los accidentes?

Explique qué es ef costo directo y qué es er costo indirecto de fosaccidentes. , _ _ ¡¡ ¡v¡¡ vr¿rLf Ll

Explique el contenido de un plan de prevención de robos (vigilancia).Describa cómo se clasifican los incendios.

Explíque qué es el triángulo del fuego.

Explique en qué consisten fos métodos de extinción de incendios,

Informe para anáf isis y discusión No. r1"Un rusá en la prevención de accidentes,,,

C a p í t u | o 1 1 H i g i e n e y s e g u r i d a d d e | t r a b a j o ' : 3 8 7 . < . |

La mayorÍa del público estaba formada por "cipeiros" (trabajadores que integranlas comisiones internas_ de prevención de accidentes, que son obligatorial enempresas que tienen más de 50 empleados). También habia médicosáel trabajo,asi como ingenieros y técnicos de seguridad. Durante dos dÍas, todos participarbnen una especie de balance de las actividades de las Cipas, y tuvieron conocimientode los planes del Ministerio de Trabajo y de Fundacentro, para ampliar la labor deprevención de accldentes.

La entidad Fundacentro amplió elsoporte técnico alservicio de fiscalización delMinisterio de Trabajo, con una red de laboratorios en el interior del estado de SáoPaulo y la promoción de una amplia campaña de prevención a través de latelevisión.

Además, Fundacentro, entidad que recibe parte de los premios o pagos deseguridad contra accidentes recogidos por los empleadores para el seguro social,ampliará sustancialmente su acervo técnico. Inauguró el Centro Técnicó Nagional,un inmenso laboratorio de investigaciones y prueóas que, sólo para la compra deequipo importado, recibió 3 millones de dólares.

Ciento sesenta mil millones en perjuicios. Este rushde Fundacehtro cuentacon un decidido apoyo del ministro de Tiabajo. En la convención no se ahorraronglog]os a la capacidad de Fundacentro para entrenar320 Cipas en sólo seis meses.El Ministerio negoció con la Caja Económica Federal y coñ el Banco Nacional deDesarrollo Económico (BNDE) la creación de lÍneas de crédito especiales parafacilitar inversiones de las empresas en equipos de seguridad.

Fundacentro tiene como estrategia no sólo mot¡var a los empleados para queasuman una part¡cipaciÓn más activa en las Cipas, sino que también pretendeatraera !9s empresarios para que se involucren más decididamente en eltrabajo deprevención de accidentes. Con relación a los empresarios, en particular, buscautilizar argumentos económicos deinostrando la magnitud de los perjuicios.

De hecho, es grande eldaño causado por los accidentes graves, que ocasionaninvalidez y muerte. Sólo Previsión Socialgastó en el Brasilcérca de 40 mil millonesde cruzeiros en indemnizaciones én 1981. Los técnicos de Fundacentro estimanque cuatro veces este valor, es decir, 160 mil millones de cruzeiros, deben habersegastad.o con-la paralización de la producción, la ruptur'a de máquinas y el atraso dela productividad de los empleados.

Aumento de muertes. Las estadisticas oficiales, citadas nuevamente en laconvención de Cipas, muestran que ha habido progresos sustanciales en elcombate de los accidenles de trabajo. De hecho, entre 1974 y 1980, éstosdescendieron del 16/" al6% con relación al número de empleados áccidentados yal número de beneficiarios asegurados por la entidad de pievisión o por el segurósocial.

No obstante, la validez de estas cifras es cuestionada por sindicalistas como elpresidente del sindicato de obreros metalúrgicos de Osasco. Según é1, el cambiode legislación en 1976 abrió una brecha para que las empresas ómitan el registrode accidentes con ausencia inferior a 15 dias. Más allá de esto, él recuerdá queentre 1975 y 1980 el número de muertes a consecuencia de accidentes aumentó el20%. En 1 980, por ejemplo, hubo 4,824 muertes, según las estadÍsticas del segurosocial.

Actuación sistemática. El sindicato de Osasco, a propósito, es uno de losinspiradores del Departamento Intersindical de Estudios e investigaciones de la

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¿{de

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La primera iniciativa notable de la FundaciónJorge ?yprat Figueiredo de seguridadv Medicina delrrabajo (fundacentro) iñh ¿;iñáoñ, iro-ñénióI o" mes, de taprimera convención de Cipas del estado de sáo páulo, con participación de cercadé 3,500 personas.

' J:?:i:r:";;#"0r"

Nesócios em Exame,No-247,24de marzode 1e82, pp. eoe2, con auror¡zac¡ón

388 Parte 5 subsistema de mantenimiento de recursos humanos -

salud y del Ambiente de Trabajo (DiesatL orga.nismo creado y financiado por elmovimiento sindical para preslarle asesoíía-eñ-n ioimuffi; á" propresras conrelación a la salud de ns traoa¡aoores tn ór".co, er sindicato viene actuando¡junto con los emp.leadores para la reat¡zácionte er'ecc¡ónes-ñ'as ao¡ertas y conparticipación del sindicato. Gácias " "ité "Jü.r-ro, según ér, se tripricó er númerode cipas en lo-s l0.muniCipios que componen la base territorial de osasco.En Sáo B"I119g oo cámpo, porsu t'ado, el sind¡cat" il ob;Jros r'rerarúrgicos,desde el año pasado v¡ené íctuanoo r¡riérZt¡ramente en ra constitución de rasplanchas que.concurren a las cipas. Dñ;;;ra significativa, nueve de los 13miembros de ra cipa oe la %rkswágen ,áiüitn 99 ra prancha apoyada por elsindicato' E" 9:fl9:l-t1 proporción-"r.áná¡á a 11 oe ios rzi¡¡emoros. ,v ralempresas ya c.omienzan a rea'ccionur "Át" éiiacc¡on sindical,,, afirma el médicoperito del sindicato, "imp¡o¡enoo

el l¡biá ,.noüil¡.nto de ra nueva generación demiembros de Cipas Oeniro oé Ls fábricas,,.Ganar terreno' Toda esiá mov¡lizaciÓn demuestra que los sindicatos empiezana ganar terreno en una franja cuya iniciativá tradióionalmenie pertenecia alempresario' Este es elcuadro oú^e sus'cita n óspáórlcr.on según ra cuar Fundacentroy el Ministerio de Trabajo póil*o"n retomar esa iniciativa.sin embargo, la pti'n',éta cónvenc¡ón de cifas sirvió para demostrar que enmuchas empresas esia preocupac!ó¡ nó ti"r,. mícn9."nt¡obln] cintrario, ejemproscomo elde la Mercedes-Benz, be sáo B;ñ;óáo campo, fueron expuesros comocasos modelos paraseguir- La Mercedri-gén.-rüg, " manieneien funcionamiento25 üpas, cuando. por léy ddrú tener sólo una.En la Mercedós, 25 dot¡"¡on"t. ói r*J,iitrr" a cumprir ra rey, ra Mercedes-Benz tendrÍa t2 miembros G,c,p.i; ó.io".üro optó por ta creación de unaestructura capaz dlgomprooai r{üü; ;" üig.ro y de insatubridad de toda tafábrica' mantiene es cómlsón", 'oenom¡ñáíÁ

lntérn"r"ni* -"cipas

deparra-mentates", cuvo conjunto, qué cobijr *ár á" áóo "*piéáoór,-.ompone ra cipaoficial.'cada una de-estas cipas está integrada porg a 12 empleados. cada sector dela fábrica está

l:?resentádo oo1o9s;rpu;;o", .on funciones simirares. Estascipas se reúRen al menos 'n"l'ó= a més táio üLoro¡nación de un funcionario delffitj:tt.r,f::i,:¡n

oe accidenies v con ra presencia de un médico de rrabajo y deLos técnicos.-de la Mercedes-llgumentan que esta compreja esrructura eseticaz para identificar prootemJr,,?:rg-1? p.ala proponer soruciones viabres . parasuplir esta laguna, exiéte n comis¡ón centrar de ásesoramiento, compuesta por 30personas (maestros, ingenieros, técni"or J",Lérridad y médicos), que formuranproye-ctos pa ra sg1 aprobados pbrlá á-iróján]""."Apertura"'

El esfuezoódn¡rntoáé Funü"centro y del Ministerio de Trabajoes positivo hasta para el t¡sto-liürri,'"Jrvo coordinador de estudios einvestigaciones v.e "r'a ,egada ;J ra apertura poritica a Fundacentro,,.En adelante' los ttaoá.¡ááóres podran ootáneider gobierno y der empresariadoalgunos progresos.en et cómoáte cie aci¡odü;j;;rat tes ¡nteresa mucho. y comoef movimiento sindicalno pteiJnáe perder ra ¡nñ¡at¡va, es previsibre que ocurra unaeventuat disputa por ercohtrordn:^t^p?: ü;; ro conli¡iu¡rá rén er primero deuna serie de roundsque tendrán erecto en ros próximos años.

Capítuto 11 Higiene y seguridad det trabajo 3gg

Caso No. 11

En una reunión de la comisión interná de prevención de accidentes (C/pA) seventifó el hecho de que l,a Metalúrgica Santa Rita S.A. (Mesarisa) deberia recibir eltrofeo de la empresa líder en el mercado, en cuanto al número de accidentes y encuanto a la gravedad de las consecuencias provocadas por ellos. Se verificó-quelas empresas del ramo metalúrgico tuvieron en 1976 un coeficiente de frecuen'cia(CF) promedio de 56.46r en tanto que elcoeficiente de gravedad (CG) fue de 2,049.Fernando Torres, jefe le la sección de higiene y seguridadde Mesarisa, no creyóen estos datos y solicitó a los miembros de la CIPA un tiempo para confrontar talesdatos y elaborar un programa de prevención de accidentes para la fábrica. Alverificar sus números, Fernando hizo las siguientes anotaciones:

Con estos datos, Fernandopretende mostrara los miembros de la ClPAcuálesla posición de Mesarisa con respecto a las demás empresas del ramo metalúrgicoen cuanto al CF y al CG, asi como presentar un programa de prevención deaccidentes que pueda implantarse con éxito para reducir la ocurrencia de siniestrosen la fábrica.

r ' a

MesesNo. de

hombreVhorastrabaiadas

No. deaccidentes con

ausencia

No. de díásperdidos odebitados

EneroFebreroMarzoAbrilMayoJunioJulioAgostoSeptiembreOctubreNoviembreDiciembre

224,700239,300305,900266,300279,200276,300292,600290,900280,300279,200252,100224,800

1 8253822293638403732281 9

2,8503,1 603.8203,3003,4503,9304,0204,2204 , 1 6 03,8503,2302,820