capacitacion y desarrollo de personal.ppt

7/25/2019 CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL.ppt

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INTRODUCCIN

Las personas son el principal patrimonio de lasorganizaciones, se ha convertido en un asunto

vital para el xito de un negocio y la principaldiferencia competitiva entre las organizaciones.Para tener xito, las organizaciones se debenpreparar continuamente para los desafos de lainnovacin y la competencia. La capacitacin ydesarrollo son imprescindibles paraconseguirlos.


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CAPACITACIN

CONCEPTO

Es el proceso de desarrollar cualidades en losrecursos, preparndolos para !ue sean ms

productivos y contribuyan me"or al logro de losob"etivos de la organizacin.

Es la experiencia aprendida !ue produce un cambiopermanente en un individuo y !ue me"ora su

capacidad para desempe#ar un traba"o.


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CAPACITACIN

CONCEPTO

Es un medio !ue desarrolla competencias de laspersonas para !ue puedan ser ms productivas,

creativas e innovadoras, a efecto !ue contribuyanme"or a los ob"etivos organizacionales se vuelvan cadavez mas valiosas.


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Preparar al ocupante del

puesto para !ue desempe#eel traba"o correspondiente

)ompetencias disponiblespara ser aplicadas encual!uier momento en la

organizacin.

&cupante del puesto bien

capacitada y preparados.

-apidez, calidad y ba"ocosto de capacitacin

(esarrollar competenciasindividuales

-apidez en la creacin yel desarrollo de lascompetencias ecesarias

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Personas dotadas decompetencias esencialespara el xito de la

organizacin.&cupantes de puestoscapacitados5costos deentrenamiento

)reacin de nuevascompetencias !ue tenganaplicacin en laorganizacin

Personas competentes deentrenamiento

2uerza de traba"o

debidamente capacitada,entrenada y capacitada paradesempe#ar su traba"o.

Puestos ocupados porpersonas capacitadas,entrenadas y preparadas


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FACTORES QUE AFECTANLA CAPACITACIN Y ELDESARROLLO


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EL PROCESO DE CAPACITACIN


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NECESIDAD POR SATISFACER DISEO DE LA CAPACITACIN

DIAGNSTICO POR

SATISFACERDECISIN EN CUANTO A

LA ESTRATEGIA

&b"etivos de la organizacin)ompetencia necesarias

Problemas de produccinProblemas de personal-esultados de la evaluacin del desempe#o

Programacin de lacapacitacin

* !uien capacitar)mo capacitarEn !ue capacitar(nde capacitar)undo capacitar


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IMPLANTACIN O ACCIN EVALUACIN DE LOS RESULTADOS

)onduccin y aplicacin delprograma de capacitacinpor medio de97erente de lnea*sesora de recursoshumanosPor ambosPor terceros

+onitoreo del procesoEvaluacin y medicin de

resultados

)omparacin de la situacin actual con la anterior*nlisis de costo y beneficio

CONDUCCIN DE LA CAPACITACIN EVALUACIN DE LOS RESULTADOS


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Evaluar elprocesoproductivo d ela organizacin,

localizar losfactores crticos

-ealimentacindirecta a partirde lo !ue laspersonasconsiderancreen !ue sern

las necesidadesde capacitacinde laorganizacin.

/isinorganizacional delfuturo. Laintroduccin denuevas tecnologaso e!uipamientos,los nuevos

procesos paraproducir losproductos y5oservicios de laorganizacin

MTODOS PARA LEVANTAR UN INVENTARIO

DE LAS NECESIDADES


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ANLISIS DE LACAPACITACIN

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DISEO DE UN PROGRAMA DE

CAPACITACIN

;uien debe ser capacitado

)omo capacitar

(nde se capacitar

En !ue capacitar

;uien capacitar

Para !ue se capacitar

Personal en capacitacino educandos

+todos de capacitacin orecursos institucionales

*suntos o contenido de lacapacitacin

%nstructor o capacitador

Local de la capacitacin

&b"etivos de la capacitacin


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TIPOS DE CAPACITACIN

La capacitacin puede darse de varias maneras9 en el traba"o,en clase, por telfono, por medio de las computadoras o porsatlite, los medios son muy variados. Por cuanto se refiere allugar donde ocurre, la capacitacin puede ser9

La tcnica en el puestoProporciona informacinconocimientos en cuanto alpuesto

La tcnica de clase 3tilizan un aula y uninstructor para desarrollarhabilidades, conocimientosy experienciasrelacionadas con el puesto.


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nicade

lacapacitacin En razn

del uso

En razndel tiempo

En razndel local

&rientados al contenido

&rientados al proceso

Programa de induccino de integracin a la persona

Estudio de casos, uegos,

simulaciones ! con"erencia

dramatizacin, entrenamientode la sensibilidad

)apacitacin en ellocal

Lectura, instruccinprogramada por comp

capacitacin en tareas,rotacin de puestos

+ixtos

*ntes del ingresoa la empresa

(espus del ingresoen la empresa

En el local de traba"o

2uera del local detraba"o

)lase, pelculas, paneles,casos, dramatizacin

CAPACITACIN DE LA TECNOLOGA

EDUCATIVA D ELA CAPACITACIN.


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DISRTACIONES

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LA EVALUACIN DE LOS RESULTADOS

-endimiento de lainversin

El P)produce beneficios para la empresa

-esultado

Desempe#o

Aprendi$ae

%eaccin del aprendi$

El P) tiene impacto en los negocios

de la empresa y agrega valor ala empresa

El P). provoca cambios en el)omportamiento del aprendiz en el traba"o.

El P) provoca cambios en el conocimiento,

habilidades y las actitudes del aprendiz

El P) provoca satisfaccin en la me"orala actitud del aprendiz.

I&PACT

'DE

LACAPA

CITACIN

+ayor

+enor


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PREGUNTAS


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TAREA

Cules son las tendencias de lacaacitaci!n"

Ela#o$e un o$%ani&ado$ 'isual deldesa$$ollo de ca$$e$a(Ela#o$e un lan de caacitaci!n de

e$sonal(

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