capacitación social me - doppler: ¿cómo diseñar campañas de email que cumplan tus objetivos?
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Mariana Massimino
Web and Graphic Designer Doppler
¿Cómo diseñar Campañas de Email que cumplan tus objetivos?
El diseño como factor diferenciador y
constructor de valor.
Nuestra imagen nos hace reconocibles ante nuestros clientes y permite construir lazos perdurables en el tiempo.
¿Cómo diseñar Campañas de Email que cumplan tus objetivos? By Mariana Massimino / @dcv_mariana
Nociones generales#Tips para cualquier campaña
¿Cómo diseñar Campañas de Email que cumplan tus objetivos? By Mariana Massimino / @dcv_mariana
Jerarquías visualesEstablece un orden de lectura a través del uso de jerarquías visuales, destaca o esconde elementos a través del uso del tamaño, el color, la forma y la ubicación de los mismos.
¿Cómo diseñar Campañas de Email que cumplan tus objetivos? By Mariana Massimino / @dcv_mariana
Ten en cuenta las limitaciones
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Recuerda: un diseño es brillante sólo si tus suscriptores pueden verlo.
Más de la mitad de los clientes de correo bloquean las imágenes por defecto, por lo que es vital diseñar también sin imágenes en la mente.
Utiliza las etiquetas «ALT». Estas son parte importante de tu pieza de email, ya que le explican al lector aquello que no puede ver.
Utiliza texto HTML y fuentes standard. De esta manera puedes estar seguro que tu usuario verá el diseño de forma correcta.
Mantente alejado de las hojas de estilo y JavaScript incrustado. Los clientes de correo no las interpretan.
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Qué ve el usuario antes de scrollearNo dejes el contenido importante para lo último… ni dependas exclusivamente de imágenes. ¡Recuerda que la mayoría de los clientes de correo bloquean las imágenes por defecto!
Comienzo de scroll
+1 Posibilidad clara e inmediata de visualizar bien el email
+1 Fuerte de la campaña en un primer nivel de lectura
-1 Todo el contenido es una imagen.
+1 Todas las imágenes tienen etiquetas
-1 El elemento boton pierde mucha presencia solo por no tener un bgcolor
+1 CTA al pie contemplando la accion de scroll
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Gif o no Gif: esa no es la cuestiónEl gif no es el fin sino el medio y puede ser realmente de mucha utilidad si sabes cuando utilizarlo.
Ilustra de forma clara un beneficio Muestra varios productos de forma originalGenera urgencia Enseña características de forma rápidamente comprensible
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¿Cuál es el objetivo de tu campaña?
Saber esto determinará en gran parte la elección de recursos gráficos para diseñar tu campaña o elegir un template pre-diseñado
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TIPOS DE CAMPAÑAS DE EMAILApuntadas a satisfacer necesidades específicas. Cada tipo de campaña tiene elementos que le son propios y que ayudan a reconocerla como tal.
NEWSLETTER• Fidelizar clientes
• Posicionar la marca
• Generar tráfico
PROMOCIONALES•Generar conversiones
(clicks, recomendaciones,
ventas, suscripciones, etc.)
ESTACIONALES• Fidelizar clientes
• Adquirir clientes
• Posicionar la marca
• Generar conversiones
INFORMATIVOS• Posicionar la marca
• Comunicar una noticia
• Mantener el contacto
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NEWSLETTER ¿un hueso duro de roer?
La gran dificultad que presenta una pieza como el newsletter es la diversidad de contenido. Es aquí donde la proyección de una estructura clara y
el uso de jerarquías visuales serán de suma importancia.
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Logo, fecha
Notas secundarias
Agenda, links
Tips
Sponsors
Acción
Footer
Nota principal
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Recursos interesantesÍndice: Si tienes mucho contenido el uso de un índice puede ser una herramienta útil para tu lector.
Imagen: El uso de imágenes puede brindarte el impacto que necesitas al momento de destacar tu nota principal.
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PROMOCIONES: Concéntrate en el objetivo
El secreto en este tipo de comunicaciones es indicarle al lector de manera clara e inmediata cuál es el beneficio que se le ofrece. Si tienes con que pues
¡entonces aprovéchalo!
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Destaca el beneficio y deja en claro cual es la acción (CTA)
#DopplerTips: apóyate en recursos como tachar el valor anterior para reforzar el concepto de descuento
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CAMPAÑAS ESTACIONALES: Imaginario colectivo
Existen épocas del año en las que el imaginario colectivo alcanza su cúspide y nuestras emociones y respuestas se relacionan con un hito particular.
¿Cómo estar a la altura de semejante desafío?
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Apela a las emocionesRecuerda que cada imagen es un disparador de asociaciones. Utiliza elementos ya
instalados en el imaginario para ubicar a tu usuario en contexto
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EMAILS INFORMATIVOS:Acércate a tu cliente
Es tu oportunidad de afianzar el lazo con tu cliente e involucrarlo más con tu marca.
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• Jerarquiza el motivo de la comunicacion
#DopplerTips: En ocasiones
una imagen habla más que mil
palabras. Facilita la comprension
del mensaje a tu usuario dandole
un anclaje iconografico
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#DopplerTips: apóoyate en recursos
que humanicen la comunicación, por
ejemplo una firma caligráfica o un
remitente identificable.
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